口コミ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。口コミは一方的なお話になってしまい、事実と異なる部分もありますが、評価１と言う不快な思いをさせてしまった事実に変わりはありませんのでお詫びさせて頂きます。パーナリンクの件、作業時間超過してしまい申し訳ございませんでした。まず、バーナーリンク内の部品が無くなっているとの事ですが、万が一、部品が壊れてしまった場合は、保険で弁償させて頂く対応をしております。本文に書いてあります捨てるような事は一切しておりません。また、洗剤についてですが、業務用洗剤を30倍希釈して使用しておりますので、ディスポーザーへの負担はないかと思います。作業時間に関しましては、汚れ具合によってどうしても差が出てしまいます。表面の見える部分だけではなく、コンロを分解して内部も丁寧に洗浄させて頂きました。メーカーによってコンロの分解方法は異なりますが、一般的な外し方で対応させて頂きました。ムラに関しまして、焦げ跡を削った箇所とその他の箇所では洗浄後、どうしても色が変わってしまいます。コーティングが落ちている箇所は焦げ跡を削った箇所になります。作業完了後、汚れ落としが足りない箇所、金具等がはまっていない等ありましたら、3日以内に再度お伺いさせていただく事はお伝えさせて頂きましたが、当日は既に予約が入っておりましたので都合が合わず、すぐにお伺いする事ができませんでした。今後の改善策として、最終確認を徹底し、お客様がおっしゃる通り、技術向上に努めます。お客様から頂いた言葉をしっかりと受け止め、今後改善していきたいと思います。

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2024年11月・匿名さん

★☆安心の口コミ高評価店☆★【水回り格安2点セット】

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

口コミがよかったのでお願いしました。お風呂とキッチン換気扇をお願いしました。キッチンは作業が私に見えているので丁寧にしていたようです。私も普段のお手入れのため、近くで作業を見させていただきました。お風呂については私はほとんど見ないで作業していました。最後作業が終わった後の確認も簡単なもので、エプロンは外さずに確認しました。そこで見せてもらえばよかったと後悔しています。自分では掃除できない部分を期待していたのですが、お風呂のエプロン付近の汚れが気になり、エプロンを外してみると、まだまだ汚れがいっぱいで唖然としました。よくよく見てみるとすべてにおいて、最後の詰めが甘いなと感じました。天井の上の方、ドアの上の方などなど、結局自分で掃除しました。楽しみにしていたので残念です。みなさん、愛想の良さにお気をつけください。