水回りクリーニングの口コミ一覧

4.79

（口コミ23,122件）

2025年6月・渡辺さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

6月15日、朝早くからお越しいただき、約3時間という限られた時間の中で多くの箇所を丁寧に清掃していただき、ありがとうございました。各所とも非常にきれいにしていただき、大変感謝しております。一方で、いくつか気になる点もございましたので、今後のご参考までに共有させていただきます。 1点目：足音がやや大きく感じられました。以前、他の業者様にお願いした際にも感じた点ではあるのですが、歩き方が少しドスドスしていて、どうしても気になってしまいました。 2点目：キッチン掃除の後、床にゴミが多く残っていたこと、お風呂場掃除の後、脱衣所に水がこぼれていた点が気になりました。キッチンの床は清掃範囲外かとは思いますが、シンクの掃除で落ちたゴミなどについては、可能であれば軽く拭き取っていただけるとよりありがたかったです。廊下にも埃やゴミが多く、通るのをためらうほどでした。 3点目：お風呂場の排水トラップがしっかり締められていなかったようです。掃除直後は換気扇の風量も強くなっており、清掃の効果を感じたのですが、しばらくして下水のような臭いが気になり、確認したところ、排水トラップ自体は設置されていたものの、きちんと締められていない状態でした。 4点目：トイレの「おしっこパッド」が床に直置きされていた点も残念でした。我が家では尿の跳ねが気になるため、トイレにパッドを3つ敷いていたのですが、清掃後にどう処理されたのか不明で、確認したところ、トイレの後ろにそのまま置かれていました。可能であれば処分してよいかご確認いただけたらと思いますし、床に直置きは衛生面でも気になる点です。全体としてはとても丁寧なお仕事をしていただいたと感じておりますが、上記の点についてご参考いただけますと幸いです。

2025年7月・匿名さん

【業界歴10年、月30件の実績】子供4人のお父さんがお家を綺麗にします！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

パッと見は綺麗になっていましたが、細かいところの汚れは落ちていませんでした。風呂場の水垢が凄かったので擦った際に傷つけてしまったと、立ち会った母に報告はあったそうですが、作業後のメッセージでは傷つけてしまった報告は特になく、水垢がすごいので日頃からお手入れした方がいいということだけきていました。傷も少しではなく、躊躇なく擦ったような跡で毎日使う風呂場にこんなに傷つけられ特に補償はないとのことなので泣き寝入りです。作業前、作業後の写真もありません。料金がは安いので仕方ない部分もありますが、怒りというより悲しいです。

2025年6月・匿名さん

プロの技術で納得なサービス！あなたのお力になります。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ぱっと見、きれいになった感じはしましたが、作業員の方が帰られてから、あれ？あれ？と見られる箇所が多く、何より、トイレの換気扇とタンク内の蓋をキッチンのシンクで洗浄されていたのを見てとてもがっかりしました。飛び散ったカビがシンクについており、あの後自分でもう一度シンクを掃除しました。明日もう一度気になるところを掃除しようと思います。値段で決めて失敗でした。遠いところからわざわざ来ていただいたので、星２です。でもリピートはないですね。申し訳ありません。

2025年6月・匿名さん

お客様のニーズに合わせきめ細かいサービスをご提供します♪

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

1箇所ごとに仕上りを確認しながら作業してもらいました。作業後箇所ごとに汚れが落ちてないところを伝えて再度作業してもらう事を何度か繰り返し､帰られました。トイレの手洗い蛇口のカビは作業前に言ってあったのですが作業したのかどうか分かりませんが、トイレットペーパーで拭いたところ黒カビが付いてました。最後目視で私がOK出したとは言え､色々な箇所で満足いかない部分も多々あり残念な気持ちです。

2025年6月・匿名さん

【羽曳野市から伺います】徹底的に汚れを落とします！お気軽にご相談ください！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

浴室、キッチン、換気扇の3点25,000でお願いしました。予約確定メールから当日まで連絡なく本当に行われるのか不安だった。水濡れ禁の洗顔石鹸を石鹸入れに入れて棚の中段に置いていたが、その中にスポンジなどが置いてあり、汚れた水でドロドロになっていた。浴室タイルが乾燥すると白い汚れが残っていた。浴室清掃後足が濡れていたのか、廊下に足跡が沢山付いていた。

2025年6月・キミさん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

値段が値段なのでなんとも言えませんが、元々綺麗な水回りの状態でしたが、細かいところや、隙間など、が綺麗になっていない、後で気がつきましたがトイレの便座裏も、掃除依頼後自分で拭きましたら、汚れがついたので、ちゃんと掃除してくれたか疑問でした。自分で掃除するのと、なんら変わらない気がしました。私は次回収は頼まないですね。

2025年6月・匿名さん

【7月はお得月間★】水回りはお任せください！まだ空きあります！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

初回の予約日に担当者が来ず、急遽リスケになりました。当日も1時間遅れての作業だったのは残念です。作業自体はテキパキと行っていただき、とても綺麗にしていただきました。気さくにお声がけいただき、他の部屋の中の気になる箇所もチェックしていただきました。最初のリスケが無ければ、もう少し評価良かったかな。

2024年12月・匿名さん

☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い☆1日2件受付9時～/13時～

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

ご夫婦のお人柄はとてもよくとても気持ち良い方達です。ただ、予定時刻より大幅な遅延で到着、かつ、その分短時間で作業を済まされてしまい雑な仕上がりの部分が多々見えたこと、作業の後に水道の塗装が剥げていたことが発覚してとても残念な気持ちになりました。

2025年5月・利用者さんさん

お忙しい方向け　在宅でも清掃可能　大掃除した様な綺麗な水回りに致します。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

この仕事を始めて六ヶ月という二十代のお若い下請けの方でしょうか？が来られてハウスクリーニングして頂きました。施行後にハウスクリーニングして頂いた箇所を確認しましたが、下記点が気になりました。 ◆浴室の鏡のポリッシャー不足（「会社としてポリッシャー器具がありません」と担当者より言われましたが、プロとして仕事受けるのですからそれはないでしょう、と感じました。） ◆浴室床の汚れ落ち不足 ◆浴室のスイッチパネルの汚れ落ち不足（自分が爪で磨く程度で落ちる汚れが落ちておらず） ◆浴室内、窓付近に汚れ残り有り ◆トイレ床面に普通に埃落ちてる ◆「領収書の発行有無（+発行希望）」を事前確認した上で、当日領収書の持参がなかった。（当日現場発行して頂けなかった。）等々があり、また他多数の「あれ？」と思う点が多々ありました。若手の方には頑張って頂きたいとは思うもののこちらの満足感が低かったのと、全体的に（他社さん依頼事と比べて）仕事の甘さを感じ点、また「これなら再度ハウスクリーニングを他社さんで入れないとダメだな」と感じたレベルの為、申し訳ないですがこの評価とさせて頂きます。

2025年3月・匿名さん

大手清掃会社出身。スピードよりも仕上がり重視で丁寧に作業いたします！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

良い点・料金が安い・レスポンスが早い・レンジフードはキレイにして下さったと実感があった。悪い点・遅刻が常習と見られる。前の方が長引いてと話されていたが、少し遅れるとかのレベルではなく、2時間ほど遅れなど、明らかに初めから、スケジュールがキャパオーバーで、平気で、できなかった部分を後日にしてほしいとリスケを言ってくる。こちらが有休を使用して合わせた。1、2回目ともに1時間45分〜2時間遅刻。2回目も遅刻だったので、もうキャンセルしたいと話すと、すぐ行くからとの事でキャンセルできず。・作業をした後、床がびちゃびちゃに濡れたままになっていた。そこを拭くまでが作業と思う。・玄関ドアを、バタンバタン！とすごい音で開け閉めされる。あまり細部に神経を使っていただけていないと感じた。びっくりするし、近所迷惑だから、辞めてほしかった。・レンジフードはキレイにしていただいたなと感じましたが、他の箇所は自分でやってもよかったかな…と思いました。全体的な感想は、いくら安くても、次はないかなという感じでした。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。また、到着時間に遅れたなどご満足頂いていないにも関わらず、良い点を書いて頂き感謝致します。・到着時間について 1日3〜4組のお客様からご予約を頂いております。ご予約の時間については、皆様にも最初にお伝えさせて頂いておりますが、目安のお時間とさせて頂き、前の現場がハウスクリーニングで汚れが酷い場合には作業時間が長くなりますので、到着時間が遅くなる可能性がある場合には、その時点でご連絡させて頂き、大体のお時間をお伝し、現場が終わり次第、再度到着予定時間をメッセージさせて頂いております。お客様のご依頼日が3月末でハウスクリーニングの依頼がピークの時期で、午前からハウスクリーニングが入っており、また汚れも酷く、作業時間が通常よりも多くかかった事もあり、予定到着時間が遅くなった経緯となります。 3月25日ご予約時間12時到着時間13時9分エアコン、洗濯機などのクリーニングは汚れが酷くても作業工程は同じになりますので、予定通りの時間で作業は完了しますが、ハウスクリーニングの場合は、油汚れ、カビ汚れなど頑固な汚れをキレイにさせて頂きますので、汚れが酷い場合には時間を使い何度も洗浄しないといけない為、その分時間がかかってしまいます。お客様もお分かりだと思いますが、平気で予定を変更した訳ではなく、何度も謝罪させて頂き、お時間を作って頂きました。昨年末など到着時間が遅くなり、お客様より同じようなご指摘を頂いた事もあり、今はご予約時間は目安とさせて頂き、ご了承頂いたお客様のみご予約確定させて頂いております。・洗面台の床について洗面台の床はスチームクリーナーで仕上げております。高温の蒸気で汚れを浮かせてクリーニングしますので、作業後は濡れた状態になります。多くのお客様は喜んで頂いておりますが、ビショビショだと感じられたのは、私の説明不足が原因だと思います。申し訳ございませんでした。・玄関ドアについて勢い良く閉まるドアになりましたので、道具を両手で持ち、ドアが閉まる時に腰に当たるようにしましたが、お客様がおっしゃる通り、閉まる時に音が鳴ってしまいました。こちらに関しましては、お客様が出入りする時も同様にバタンと言う音はなっておりました。私も改善しないと行けないことが多々ありますので、お客様のご意見を真摯に受け止め、より満足頂けるよう日々精進していく所存です。

少なく表示

2025年5月・匿名さん

【お子様・ペット大歓迎】◎水汚れ、油汚れしっかり除去いたします◎損害保険加入済

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）