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水回りクリーニングの口コミ一覧

4.80

(口コミ29,005件)

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2025年12月24日・匿名さん

水回りのお掃除、お任せください!

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

2025年12月18日・匿名無名さん

【2月大特価】女性も安心◎元市役所職員の運営✿全国誌掲載✿領事館施工✿再施工無料

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

今回はお掃除して頂きありがとうございました。 ただ、正直な感想としましては残念の一言でした。レンジフードはファンは綺麗でしたが、その周りとオイルキャッチのところには油残りがあり、自分で掃除しました。あと、換気扇を回してる時にカランコロンと変な音が何回かしていてよくわかりませんでしたが、少し不安です。掃除の後に換気扇は回してなかったので夕方料理を作る時に気付きました。 あと、お風呂の方ですが、レールのところが「何処を掃除してもらえたのかな?」というくらいお粗末でした。自分で時間をかけて掃除すれば、出来る程度の仕上がりにがっかりです。 レールにもいくつか傷があり、1箇所は自分でつけてプロに任せようとお願いしたらかえって増える結果となりました。これは写真を送ります。 あと、鏡のウロコも見せてもらった時は綺麗に見えましたが、夜入るときには全体にウロコが浮き出てきて、これもダイソーで買ってきた材料で自分で掃除した時と「ほぼ変わらないな」というと印象です。 金額が安かったという事でこちらにお願いしましたが、正直ガッカリでした。 時間を掛けて掃除して頂いたのでその場では言えなかった事は反省しております。 次にお願いする時はもうないかと思いますが、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、せっかく当店にご依頼いただいたにもかかわらず、数々の点でご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、レンジフードの仕上がりにつきまして、ファン周辺やオイルキャッチ部分に油汚れが残っていたとのこと、本来あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。最終確認が不十分であったと深く反省しております。 また、換気扇作動時の異音についても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃後に動作確認が十分に行われていなかった可能性があり、重ねてお詫び申し上げます。 次に、浴室レール部分の清掃につきまして、「どこを掃除したのか分からない」と感じさせてしまう仕上がりとなり、誠に申し訳ございませんでした。プロとしてご満足いただけるレベルに達しておらず、心苦しく思っております。 さらに、レールの傷について、もともとあった傷に加え、結果的に増えてしまったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。大切な設備をお任せいただいているにもかかわらず、このような結果となり、誠に申し訳ございません。お送りいただくお写真は、真摯に確認させていただきます。 鏡のウロコ汚れにつきましても、事前確認時と実際のご使用時で印象が異なり、「市販品での掃除と変わらない」と感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。仕上がりの説明や限界点のご案内が不足していた点も含め、反省しております。 金額面を考慮して当店をお選びいただいたにもかかわらず、「がっかりした」というお気持ちにさせてしまったこと、そしてその場でお伝えできなかったほどのご不満を抱えさせてしまったことを、重く受け止めております。 この度いただいたご意見は、すべて真摯に受け止め、技術・確認体制・ご説明のあり方を見直すための大切なご指摘として、今後の改善に必ず活かしてまいります。 もしよろしければ、気になられている箇所の点検や調整にも改めて伺わせていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、せっかく当店にご依頼いただいたにもかかわらず、数々の点でご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、レンジフードの仕上がりにつきまして、ファン周辺やオイルキャッチ部分に油汚れが残っていたとのこと、本来あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。最終確認が不十分であったと深く反省しております。 また、換気扇作動時の異音についても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃後に動作確認が十分に行われていなかった可能性があり、重ねてお詫び申し上げます。 次に、浴室レール部分の清掃につきまして、「どこを掃除したのか分からない」と感じさせてしまう仕上がりとなり、誠に申し訳ございませんでした。プロとしてご満足いただけるレベルに達しておらず、心苦しく思っております。 さらに、レールの傷について、もともとあった傷に加え、結果的に増えてしまったとのご指摘、深くお詫び申し上げます。大切な設備をお任せいただいているにもかかわらず、このような結果となり、誠に申し訳ございません。お送りいただくお写真は、真摯に確認させていただきます。 鏡のウロコ汚れにつきましても、事前確認時と実際のご使用時で印象が異なり、「市販品での掃除と変わらない」と感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。仕上がりの説明や限界点のご案内が不足していた点も含め、反省しております。 金額面を考慮して当店をお選びいただいたにもかかわらず、「がっかりした」というお気持ちにさせてしまったこと、そしてその場でお伝えできなかったほどのご不満を抱えさせてしまったことを、重く受け止めております。 この度いただいたご意見は、すべて真摯に受け止め、技術・確認体制・ご説明のあり方を見直すための大切なご指摘として、今後の改善に必ず活かしてまいります。 もしよろしければ、気になられている箇所の点検や調整にも改めて伺わせていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

2025年12月18日・匿名さん

【新春キャンペーン実施中:1月7日から】交通費&駐車場は当店負担!水回り2点

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

2025年12月22日・はなまるさん

【衛生管理徹底】◎お得な水回り5点セット◎★除菌消臭仕上げ★各種オプション有

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

店舗からの返信

この度は弊社クリーニングサービスをご利用頂きましてありがとうございました。また、弊社スタッフの対応の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフのチェックの甘さやお客様への配慮のなさによるものと深く反省しております。当たり前のことと認識し、しっかりと作業内容と手順を見直しし、今後のサービスに繋げて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は弊社クリーニングサービスをご利用頂きましてありがとうございました。また、弊社スタッフの対応の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフのチェックの甘さやお客様への配慮のなさによるものと深く反省しております。当たり前のことと認識し、しっかりと作業内容と手順を見直しし、今後のサービスに繋げて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

2025年12月17日・はたはたさん

☆年末に向けての大掃除☆お得な水回り3点セット実施中♪

水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)

2025年12月27日・匿名さん

エアコンセットで1000円割引き!PayPay対応!

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

2025年12月27日・匿名さん

お客様のお力になります!経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします

水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)

2025年12月12日・匿名さん

【夫婦でご訪問】【女性1人の在宅も安心】【在宅ワーク中に楽々大掃除】【高評価】

水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)

2026年1月2日・匿名さん

ピカピカにクリーニング‼ どんな汚れもお任せください‼

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

2025年12月16日・匿名さん

★2月 キャンペーン中★19000➝17000にて対応します

水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)

2025年12月13日・匿名さん

【2月限定!水回り4点まとめてお得に洗浄】

水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)

まず、到着されて対面した際、全員バラバラの私服、しかも(派手な模様のパーカー)だったことが驚きました。会社の作業員として家に上がられるのであれば、制服など統一されるかせめて派手な羽織ものは脱いでからお客さんの前に来る方が印象いいと思います。また、たまたま赤ちゃんがいるのでこちら側から玄関先でマスクの着用をお願いしました。ちゃんと着用して下さったので良かったですが、その後二人の方がかなり咳き込みされており、マスクの着用お願いしてなかったらどうなってたんだろうと思います。この季節柄、風邪症状あれば事前にしておくべきかと。 そして全員外国籍の方で3人のうち二人は見習いの方?のようでしたので、一人の方としか会話があまり成り立たないのも、気になってるところをお願いしにくく困りました。完了後はキッチンやお風呂の隅の方や細かいところまでは全く落ちておらず、正直これなら自分でやったのと仕上がりが変わらないなと感じてガッカリです。これだけの値段払うのが嫌です。もし、そのような経験浅めの方が来られるなら、元々そういうプランを別で設けて少し安めにしたりするべきでは?来る人によって仕上がりにムラがあるなら、同じ値段はおかしいと思いました。

店舗からの返信

匿名様 このたびは、水回り4点セットのクリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、当日の対応および仕上がりにおいてご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、作業スタッフの服装につきまして、 会社の作業員としてお伺いするにも関わらず、統一感に欠けた私服や派手な服装での訪問となり、第一印象としてご不安を与えてしまいましたことを深く反省しております。 今後は 作業時の服装ルールの再徹底(制服・羽織物の統一) を行い、改善してまいります。 また、マスク着用につきましては、ご配慮いただきありがとうございました。 赤ちゃんがいらっしゃるご家庭にも関わらず、咳の症状が見受けられた点については配慮が欠けており、本来であれば事前に体調管理を徹底すべきでございました。 今後は 体調不良時の現場稼働制限・事前報告ルール をより厳格に運用いたします。 作業スタッフの体制やコミュニケーション面においても、ご不便をおかけしました。 見習いスタッフが同行する場合であっても、お客様への説明・ご要望の確認・仕上がりの品質については、責任者が一貫して対応すべきところ、十分なフォローができておらず申し訳ございません。 そして何より、 仕上がりがご期待に沿わず、「自分でやったのと変わらない」と感じさせてしまったこと、 クリーニング業者としてあってはならない結果であり、重く受け止めております。 ご指摘いただいた 来る人によって仕上がりにムラがあるなら、同じ値段はおかしい というお言葉は真摯に受け止め、 今後は 作業レベルに応じた教育体制の見直し 責任者による仕上がり最終チェックの義務化 サービス品質の均一化 を徹底してまいります。 このたびは、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 頂戴したご意見を無駄にすることなく、会社全体の改善に必ず活かしてまいります。 改めまして、このたびはご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・水回りクリーニング・エアコンクリーニング専門店)

匿名様 このたびは、水回り4点セットのクリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、当日の対応および仕上がりにおいてご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、作業スタッフの服装につきまして、 会社の作業員としてお伺いするにも関わらず、統一感に欠けた私服や派手な服装での訪問となり、第一印象としてご不安を与えてしまいましたことを深く反省しております。 今後は 作業時の服装ルールの再徹底(制服・羽織物の統一) を行い、改善してまいります。 また、マスク着用につきましては、ご配慮いただきありがとうございました。 赤ちゃんがいらっしゃるご家庭にも関わらず、咳の症状が見受けられた点については配慮が欠けており、本来であれば事前に体調管理を徹底すべきでございました。 今後は 体調不良時の現場稼働制限・事前報告ルール をより厳格に運用いたします。 作業スタッフの体制やコミュニケーション面においても、ご不便をおかけしました。 見習いスタッフが同行する場合であっても、お客様への説明・ご要望の確認・仕上がりの品質については、責任者が一貫して対応すべきところ、十分なフォローができておらず申し訳ございません。 そして何より、 仕上がりがご期待に沿わず、「自分でやったのと変わらない」と感じさせてしまったこと、 クリーニング業者としてあってはならない結果であり、重く受け止めております。 ご指摘いただいた 来る人によって仕上がりにムラがあるなら、同じ値段はおかしい というお言葉は真摯に受け止め、 今後は 作業レベルに応じた教育体制の見直し 責任者による仕上がり最終チェックの義務化 サービス品質の均一化 を徹底してまいります。 このたびは、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 頂戴したご意見を無駄にすることなく、会社全体の改善に必ず活かしてまいります。 改めまして、このたびはご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・水回りクリーニング・エアコンクリーニング専門店)

2025年12月15日・匿名さん

レンジフード&浴室セット!

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

2025年8月17日・匿名さん

冬の閑散期はお買い得!他社より半額で高クオリティ!子供好きなパパが訪問します!

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

2025年12月28日・匿名さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)

他の方の口コミにもありますように、お二人の人柄はとても感じが良くて好印象でした。2名で来るとは聞いてなかったのと(家に来る人数は予め伝えていた方が良い方もいるかも)、30分前にマンションの下についたと連絡があって少し焦りました!遅れるよりは良いですが。キッチンとお風呂をお願いしました。1時間半の予定が2時間かかりました。来たらすぐお風呂とキッチンに分かれて別作業され、どこをどうするって話は全然説明なく、今までいくつか業者さんに頼んできたのですが、皆さん説明があったので、少し違和感を感じながらも、お2人な感じが本当に良いのであまり気にならなかったです!でも終わった後にお風呂を見て、「ここの汚れは取れなかったですか?」って聞くと「はいここは取れなくて」とタオルで擦りながら言われたのですが、そのタオルで擦るだけで汚れが取れたんです笑 すぐ「すみません、もう一度します」と作業され、綺麗にしてくれてお会計。帰られてから不安になってよくみるとお風呂の隅々が今まで無いくらい汚れがそのままで、キッチンは多分グリルのところノータッチかも。 作業中もう少し私が見れば良かったのか、でも見張ってるみたいだし、子供の相手もしてたので。 安い金額では無いので、口コミも良かったし本当に残念です。自分で掃除してみます。

2025年12月20日・匿名さん

低価格で高クオリティ☆!2児のパパさん店長がお伺い!

水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)

2025年12月18日・匿名さん

【2月大特価】女性も安心◎元市役所職員の運営✿全国誌掲載✿領事館施工✿再施工無料

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 内容を拝見し、まずはご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 はじめに、お掃除の仕上がりについて「満点」とまで評価していただいたこと、大変ありがたく、スタッフ一同励みになります。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、換気扇清掃が当日中に完了せず、年明けの施工となってしまった点につきましては、事前のご説明や段取りが不十分であり、ご予定を狂わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。油汚れの状況により追加の器具が必要となったとはいえ、当日中に完了できない可能性をきちんとお伝えできていなかった点を反省しております。 また、クーポンに関する事務所とのやり取りにつきまして、実際にはくらしのマーケットのクーポンをご利用されていたにもかかわらず、「確認ができない」とお伝えしてしまい、混乱を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご案内の仕方が不十分で、ご不信感を与えてしまいましたことを重く受け止めております。 クーポンの適用に関しましては、くらしのマーケット様のシステムにて管理されているため、 当店では詳細の確認や操作ができない仕組みとなっております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 これらの点が重なり、今回の評価が★二つとなってしまったことは、当店として大変残念であり、真摯に受け止めております。 今後は、作業完了までの見通し説明、社内とお客様間での情報共有、クーポン確認に関するご案内方法を見直し、同様のご不安や混乱を招かぬよう改善してまいります。 そのような中でも、 「お掃除は素晴らしかった」「また機会があれば利用したい」 とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 次回もしご縁をいただける際には、技術面だけでなく対応面においてもご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 内容を拝見し、まずはご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 はじめに、お掃除の仕上がりについて「満点」とまで評価していただいたこと、大変ありがたく、スタッフ一同励みになります。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、換気扇清掃が当日中に完了せず、年明けの施工となってしまった点につきましては、事前のご説明や段取りが不十分であり、ご予定を狂わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。油汚れの状況により追加の器具が必要となったとはいえ、当日中に完了できない可能性をきちんとお伝えできていなかった点を反省しております。 また、クーポンに関する事務所とのやり取りにつきまして、実際にはくらしのマーケットのクーポンをご利用されていたにもかかわらず、「確認ができない」とお伝えしてしまい、混乱を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご案内の仕方が不十分で、ご不信感を与えてしまいましたことを重く受け止めております。 クーポンの適用に関しましては、くらしのマーケット様のシステムにて管理されているため、 当店では詳細の確認や操作ができない仕組みとなっております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 これらの点が重なり、今回の評価が★二つとなってしまったことは、当店として大変残念であり、真摯に受け止めております。 今後は、作業完了までの見通し説明、社内とお客様間での情報共有、クーポン確認に関するご案内方法を見直し、同様のご不安や混乱を招かぬよう改善してまいります。 そのような中でも、 「お掃除は素晴らしかった」「また機会があれば利用したい」 とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 次回もしご縁をいただける際には、技術面だけでなく対応面においてもご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

2025年12月24日・匿名さん

親切、丁寧、安心を第一に作業致します

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

2025年12月24日・匿名さん

24時間年中無休☆見えない汚れも徹底洗浄。水回りの救世主!毎日を爽やかに!

水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)

2026年1月14日・匿名さん

1日1件のみのしっかり仕上げ!2月お伺いのお客様への特別価格!

水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)

2025年12月28日・匿名さん

女性スタッフ◎細かい汚れまで徹底して洗浄致します!

水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)