【東京ガス登録店】工事保証3年◎損害保険加入店◎クレジット可の口コミ一覧

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（口コミ41件）

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匿

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

匿

匿名さん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

予約から日時決定、作業までとてもスムーズでした。 DMの返信も早くて良い口コミが多数なのも納得でした。来てくださった方は丁寧で感じが良く到着も時間通りで 3時間ほどで給湯器交換が終わりました。交換後の動作確認までしていただけて安心しました。購入して10年の給湯器ですがリモコンの液晶が所々映らなくなってしまい不便だったので綺麗になって気持ちいいです。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。年末の時期にお手伝いが出来た事こちらもうれしく思います。 2025年を気持ちよくお迎えください。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

壊れかけの現給湯器を交換しての設置工事でしたが、ドレン管の引き回しも綺麗にしていただき、配管カバーの加工設置や、循環金具の設置は狭所の作業でしたが、しっかり実施いただけました。多忙な時期にリクエスト日時で対応いただけ、アフターフォローもちゃんとしておりました。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。寒くなってきたタイミングでお力になれた事こちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年11月

給湯器交換 / ガス

急に給湯器の調子が悪くなり、慌ててくらしのマーケットから店舗を探しました。とにかくメッセージの返事が早く、やりとりがスムーズです。あっという間に日取りが決まり、工事当日は家人が対応しましたが、感じの良い方がこれまたスムーズに工事をしてくださったとのこと。本当に助かりました。何かあったらまたお願いするつもりです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。満足して頂き大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

タ

タービッツさん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

こんな寒い季節の給湯器の故障だったので、とにかく藁にもすがる思いでした。お仕事ぶりが丁寧で、しかも迅速に処理してくださいました。写真のような、マッチョな感じの方かと思いきや、もっとスマートな感じの方でした。また困ったことがあったら依頼したいと思いました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。お困りのタイミングでお力になれた事、満足して頂けた事大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

あ

あちおさん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

石油給湯器からガス給湯器への交換作業をお願いしました。依頼後当日の午後に現場を見に来てくださり、見積りを出して頂きました。作業も翌日午後に来てくださり迅速な対応に感謝しております。又機会がありましたらお願いしたいと思っております。今回は有難うございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。寒くなるタイミングの前にお力になれた事大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年11月

給湯器交換 / ガス

説明も丁寧にしていただき、作業時間もあっという間でした。もともと給湯器の知識がなかったため、小さい規格で依頼していましたが、その辺りもご丁寧に説明いただき前製品と同規格で取り付けができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年9月

給湯器交換 / ガス

依頼のお返事から手配まで迅速に対応していただきました。取り付け以外金額提示の詳細がハッキリしていた為に余計に安心できたポイントです。換気扇がつけっぱなしを家主が気づいていなくて、依頼と関係のない指摘してくださってありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

とても丁寧に仕上げて頂きました。また、こちらの質問等に対する対応も早く、且つ親切で、かなりお薦めです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。満足して頂きこちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

タイミングよく下見をしていただき、当初見積もりを最大価格で提示して頂いたので安心できました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。ご安心ご満足して頂けた事大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年12月

給湯器交換 / ガス

丁寧に作業していただきました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

匿

匿名さん

2024年10月

給湯器交換 / ガス

丁寧に仕事をしていただきました設置後の使い方の説明もしっかりしていただいて満足しております

店舗からの返信

匿

匿名さん

2024年9月

給湯器交換 / ガス

工事まで短い期間だったにも関わらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。事前のやりとりもレスが早く、とても助かりました。

店舗からの返信

エ

エンジニアさん

2024年3月

給湯器交換 / ガス

ネットで購入した熱源機付き浴室乾燥床暖房給湯器（エコジョーズ付）と台所、浴室、床暖房リモコンの交換工事をお願いしました。事前に現地調査していただいたお見積通りの金額で工事していただきました。予定時間少し前に来ていただき、養生や施工も丁寧でした。動作確認後にきちんと操作説明やアフターフォローについて説明いただきました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

給湯器交換 / ガス

ガス給湯器の交換をお願いしました。とてもスピーディーかつ丁寧に連絡して下さるので円滑に見積もりや工事日程の調整ができました。料金につきましても事前に送付した画像から見積もって頂いた通りでしたので安心して支払いができました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

給湯器交換 / ガス

説明がすごく丁寧で、信頼出来る業者様でした。ありがとうございました！！

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年6月

給湯器交換 / ガス

事前に色々と相談に乗ってくださり助かりました。今回、エコジョーズの取り付けですが、色々と見積もった中で一番安かったです。取り付けの対応自体も丁寧で非常に良かったです。

八

八朔さん

2024年5月

給湯器交換 / ガス

こちらの希望が暮らしのマーケットでは扱っていない機種の給湯器でしたが、その機種を取り付けるのに必要なものを教えてくれました。取付だけ依頼しましたが、出たゴミや外した古い給湯器も全て回収してくださり、とても助かりました。

匿

匿名さん

2024年6月

給湯器交換 / ガス

見積もりもわかりやすく、メッセージの返信、取り付けまですべてスピーディで丁寧にご対応いただきましたありがとうございました

匿

匿名さん

2024年6月

給湯器交換 / ガス

迅速な対応で、凄く助かりました。また機会があればお願いしようと思います。

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