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匿名さんの口コミ：「給湯専用取替¥12,980-(現在使用分給湯器の引取り含めた料金)です。」
2023年12月・匿名さん
給湯器交換 / ガス
給湯器の取り替えとシャワー水栓の付け替えをお願いしました。以前にもきていただき、その時はとても良かったのですが、今回は最低でした。まず、古い給湯器を外した際に線が中で断裂していると言われました。それは仕方ないことかと思いますが、「線切れてますわ」というようなことだけ冷たく言われ、自身は今日それをなんとかできる工具を持ち合わせてないということだけいわれ、その後どうフォローしてくれるというような提案もなくなぞの沈黙。「誰か業者呼べますか？」と。自身が対応できるわけでもなく、誰か仲間を呼んでくるわけでもなく。なんと不親切な対応なんだろうと思いました。その後、シャワーの取り替えもしてもらいましたが、その際に、壁についている古いシャワーかけを見て「これはどうします」と聞かれました。その態度から、取り替えるのが面倒なんだなぁと感じてしまい「もういいですと断りました。」
その後、もう一箇所頼んでいた給湯器を取り替える際に、給湯器の蓋を踏みました。私の目の前で。それなのに後から「これ割れてまして、ちょっと触ったら落ちますけど、大丈夫です」とわけのわからないことを言われ。「いやいや、目の前で踏みましたよね？私見てましたよ。もうこっちでなんとかするし良いですけど、人として嘘つくのはどうですか？」というと態度を一変。謝って、直させてくださいと。こちらが「もう帰ってほしいのでいい」といっても聞かれず、後日終了の接着剤とテープを持ってこられました。
終始丁寧な対応とは言い難い、とても不親切な印象でしたが、前回お願いしたときはとても良かったこと、今回も結局後日来て、断線していた給湯器も対応してくれたことを考慮して、星2とさせてもらいます。残念ながら、今後お願いすることはないかと思いますが、この度はありがとうございました。
店舗情報
店長：吉田 行伸
●大手ホームセンターの工事協力店とし活動中 ●損害賠償責任、労災保険加入済 ●皆様の思いを形にしたいです ●お下見無料
所在地
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