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埼玉県の給湯器交換 / ガスの口コミ一覧

4.91

（口コミ521件）

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トップレビュー 最新順

2023年11月・匿名さん

大手業務経験豊富！ガス機器設置スペシャリスト資格者が給湯器交換致しますので安心！

給湯器交換 / ガス

以下理由により︎評価2とさせていただきます ・作業後の掃除が全くされていない ・ダンボールをこちらで処分するのは問題ないが、畳むこともせず乱雑に置かれたまま ・正確な見積もりが分かるよう予約前に写真を何枚も送ったが、当日になって追加料金が発生した ・表示の価格に何が含まれているのか、追加でどのような料金が想定されるのかが不明瞭

2023年6月・匿名さん

大手業務経験豊富！ガス機器設置スペシャリスト資格者が給湯器交換致しますので安心！

給湯器交換 / ガス

こちらで水栓設置の施工をお願いしたところ、お湯が出るハンドルを回しても水しか出ないという問題が発生しました。原因は、水栓の温度調節ハンドルがあるお湯側に水が配管され、ないほうの水側にお湯が配管されていたことなのですが、後日、この問題について問い合わせを行ったところ、「一応お湯も水も出るのだから問題ない」と言われてしまいました。この対応は不本意なものと思われました。

2022年12月・匿名さん

大手業務経験豊富！ガス機器設置スペシャリスト資格者が給湯器交換致しますので安心！

給湯器交換 / ガス

この業者の大きな問題は、料金に何が含まれて、何が含まれていないかが予約の段階でわからないことだと思います。例えばエコジョーズにはドレインの処理は基本必要ですが、それが入っているのか否か。交換時、テープが古くなっていたので、新しく巻き直しました、でもサービスで良いですとか。挙句の果てに、今のリモコンはそのまま使えるので、壊れたら交換した方がいいと言ったり。一理ありそうですが、万が一、明日以降壊れたら、また業者の方を別途お願いしなければならないでしょう。そこで、別途費用がかかります。私自身は電工職人なので、結局自分で交換しましたが、一般の方が防水のコーキングまでご自分でおやりになるのハードルが高すぎます。領収書も当たり前のように頂けないのは（忘れたのかも知れませんが）余り感心しません。古い機器のみ回収して、梱包材はご自分で処分というのも私的には理解できません。金属高の中、買取業者に持っていけば数千円の値がつくのに、梱包材はご自分でではねぇ。最低限、ガスは繋いでいてくれてるのでいいですが。予約を入れたときの価格が、お気に入りに入れてた時より5000円勝手に安くなっていたので、そういうことかと思いました。

2022年11月・匿名さん

大手業務経験豊富！ガス機器設置スペシャリスト資格者が給湯器交換致しますので安心！

給湯器交換 / ガス

接客対応は丁寧でしたが施工に関しては満足できない点があるので厳しめの評価とさせてもらいます。 施工当日の入浴時に浴室のリモコンが水平でないような気がしたので後日水平器を購入して確認したらやはり傾いていました。（左高右低） あわせて、キッチンのリモコンと給湯器本体も調べたところこちらも傾いていました。 給湯器の水平を調べた時に見つけましたが給湯器を壁面に固定している本体上部のネジの一つの頭部が断裂された状態で放置されていました。 断裂面(先っぽ)が尖ったままで怪我の恐れがあるので外そうと思いましたが頭部がないのでドライバーも使えずで、結局コーキング剤で養生しました。 水平を調べなかったら気づかなかったです。 あと、既存の配管の断熱材を切ってそれを流用されていましたがカッターで切ったところを塞ぐために貼ってあるテープの処理が不十分であったようで、さっそく剥がれていました。 最初にカットする時に真っ直ぐにカットしなかったのも原因かもです。見た目が悪いので防水テープで貼り直します。

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