東京都の給湯器交換の口コミ一覧

14：00からの工事で11：00ごろ、前の仕事が早く終わったとのことで早くできないかの連絡あり。13：00で了承した。13：15頃訪問。作業は素早くやってくれたが、転倒防止のアングルが取れないとのことで切断（了承済み）したが、その跡の作業が少し雑。配管の接続部分のカバーをカットしたが切りっぱなしででクレームを入れなおしてもらった。仕上げ作業は少し雑。後継機との交換なので使い方の大きな変更はないと思うが最低限の説明が欲しかった。時計の設定もなし。古いリモコンの外した跡の汚れなども簡単でもいいから拭くなどの気遣いが欲しかった。後で見たら給湯器の横に部品が入っていたと思われるビニール袋の切れ端が落ちていた。最初2時間の予定であったがスムーズに作業が終わり1時間半で終わった。ただ丁寧な仕事をするより早く終わらせるように感じられた。全体を見たら少し雑なところもあったがエコジョーズの交換で料金は15000円と他と比べ安かった。工事費など安くあげたければいいんじゃないかな。作業を見ていて通常の給湯器とエコジョーズの作業でドレン配管があるとないとの違いでぐらいで、10000円以上違うところが多くこの点では良心的と思った。

ガス給湯器の交換を依頼。施工はまあ普通にやってくれたと思う。しかし客対応がイマイチ。職人気質で人への対応が苦手なのか？器具の質問をしても鼻でくくったようは返事しかしないし感じはあまり良くない。まあ次はないかな。

今回、突然の依頼でお引き受け頂いたのは感謝しております。時間に関して初めに決めた時間より大幅に遅れましたが、そのことはご連絡頂きました。いろいろ手違いがあり、最後は対応頂けましたが、その都度連絡をしてもらいたかったです。 取り付けはちゃんと出来ておりましたので、いろいろありましたが星3にさせていただきます。

ガス給湯器の交換工事は1時間から場合によっては2時間ちょっとかかるとのことで、午後から外出するため、9時半に予約しました。 ところが到着されたのは10時20分頃で、遅れるとの連絡もなく、なぜ遅れたかの説明もなく、お詫びもなく、工事をされ、完了したのは12時45分頃でした。ガス管の交換もして下さったそうですが、午後の約束に遅れてしまい、完了後の状態も十分に確認できず、慌てて出かけました。 工事に問題はないと思いますが、約束の時間が守れないというのは一般的な業者ではまずあり得ないことで、大変残念でした。

見積もりをもらったので中で最安値だったので良かった方だと思います。 しかし浴室リモコンにコーキングしていない事への説明が無かったため自分でコーキングする事にしました。 コーキング料金が発生した場合も自分でやっていたと思うので別に良いのですが、コーキングの剥がし残しもあったり、取り外したPSフレームのネジが緩んでいたり、次の工事があるので急いでいたんだと思いますが、少し残念でした。

作業自体は問題ありませんでした。想定の倍以上時間に余裕をもって依頼したらいいと思います。

翌日の予約が夜なのにすぐに取れて、連絡も早く大変助かりました！ これは他の業者さんもですが、追加料金の記載がなく、比較しずらくて困りました。 給湯器工事13000円とありましたが、電気工事が別途追加で 5000円 またPS扉内工事も追加 8000円でした。合計26000円 PS内の追加料金は仕方ないにしても 給湯器交換工事で電気工事が別料金だとは落とし穴でした。 急いでいたのでお願いをしましたが、追加料金は明記してあれば、もっと納得してお願いできるので助かるのにと思いました。 でも対応が迅速だったので良かったです。ありがとうございました。

給湯器交換は問題なくやってもらえました。配管カバー下の配管テープが経年劣化で剥がれていたので、問題ないか尋ねたところ、北海道でもない限りそのままでも問題無い、との話でしたが、給湯器交換後に見たら綺麗にテーピングされてました。聞いたらサービスでやっておきました、とのことでした。 今回通常の給湯器からエコジョーズにしたのですが、リンナイ製品だったので排水ドレーンは別料金でした。聞くと、ノーリツの製品にはお風呂の排水時に一緒に排水されるものもあるとのこと。それにしておけば、と後悔しましたが既にリンナイを購入していたのでしょうがありません。こちらの業者さんに依頼して場合、排水ドレーン費用が給湯器交換費用とは別なのは物によっては排水ドレーンが不要なものもあるからだろうと思いました。別の業者さんでは交換費用にドレーンホース代が含まれているところもありました。二、三の業者さんに相見積もりを取ってみること様子が分かります。 約束の時間については当方の場合は午前中の仕事が早く終わったとのことで、約束の時間より早まりました。 あと、当方の場合、パロマからリンナイに変更したため壁穴を開ける必要あったので大きな音がしました。マンション在住のため、大きな音がするときは事前に管理組合に申し出し、施工のお知らせをする必要があったので管理人さんから注意されました。マンション在住の方はご注意ください。

作業時間が早く的確に設置していただけました。

ありがとうございました。

工事前のやり取りは、反応が早く丁寧、追加費用の説明も明確で安心してお願いすることができました。 工事も後片付けも丁寧で問題ないのですが、担当の方があまりに無口で、作業中、進行状況や終了見通しに対する説明は一切なし。試運転とはいえ、何の断りも説明もなく風呂のお湯はりを始めた時は驚きました。しばらく使っていなかったのでお湯はり前に軽く掃除したかったし、この時期並々と湯もはりませんから。とても良い仕事をする方なだけに、そんな一言二言で全然印象が変わるのにと残念に思いました。