【現地調査☆無料】害獣駆除のプロにお任せ下さい!防除作業監督者が行う再侵入予防!
害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除
店舗からの返信
害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除
のんさん様
この度は、当サービスをご利用いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた領収書の宛名間違いおよび契約書への金額記載の間違いは、弊社の不手際であり、弁解の余地もございません。
お客様にとって大切な金額に関わる部分でのミスは、深く反省しております。
今後はこのようなことが二度と発生しないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
-------------------------------------
口コミ内容につきましては、弊社の説明不足やご理解に相違があったですので、ご説明させていただきます。
1. 費用について
口コミに記載された金額に関して、22,000円の宣伝価格が15万円や20万円になったかのように記載されておりますが、正しくは以下のとおりです。
22,000円 : ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除のメニューに明記しております通り、「忌避追い出し剤の散布のみ」の料金です。
15万円程度: 上記に加えて、外部侵入経路の補修や縦樋の昇降防止対策などを追加した場合の料金となります。
20万円程度: さらに、害獣による糞尿の清掃やマーキング消臭まで含めた場合の料金です。
忌避追い出しのみの対応とするか、外部侵入経路予防や消臭まで含めるかは、作業範囲や使用する薬剤の数量によって金額が変わるため、お客様にご希望のメニューをお選びいただいております。この点に関するご説明のご理解に相違があったのかもしれません。
2. 施工について
「工事をやっていなかった」とのご指摘ですが、本体工事には一切不備はございませんでした。お客様からのご要望があり、別日に追加補修工事を実施し、お客様から完工のご許可をいただいております。
3. お支払いについて
お支払いが2週間以上遅れてしまったため、当社からご連絡しておりますが、万が一当社の対応に不手際がございましたら併せてお詫び申し上げます。
4. 口コミについて
口コミ内容には、事実誤認される部分が含まれていると認識しております。
口コミは、お客様がサービス提供業者を選ぶ上で非常に重要な情報源であると、弊社も深く認識しております。
だからこそ、その情報が正確であり、事実に基づいていることの重要性を痛感しております。
事実誤認される内容が掲載されることは、口コミ全体の信頼性に関わる問題であると考えており、事実確認のされていない情報によって弊社の信頼性が損なわれることは非常に遺憾です。
そのため、「くらしのマーケット」様には、ガイドラインに基づき、本口コミに対する削除申請を実施しております。
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【当社のサービスを過去にご利用になったお客様、今後の利用をご検討いただいているお客様へ】
今回ご指摘いただいた内容は、真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
これからも、害獣被害に悩まされてしまったお客様が安心して暮らせる環境を取り戻せるよう、社員一同精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
害獣駆除 / ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除
のんさん様
この度は、当サービスをご利用いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた領収書の宛名間違いおよび契約書への金額記載の間違いは、弊社の不手際であり、弁解の余地もございません。
お客様にとって大切な金額に関わる部分でのミスは、深く反省しております。
今後はこのようなことが二度と発生しないよう、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
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口コミ内容につきましては、弊社の説明不足やご理解に相違があったですので、ご説明させていただきます。
1. 費用について
口コミに記載された金額に関して、22,000円の宣伝価格が15万円や20万円になったかのように記載されておりますが、正しくは以下のとおりです。
22,000円 : ハクビシン・アライグマ・イタチ駆除のメニューに明記しております通り、「忌避追い出し剤の散布のみ」の料金です。
15万円程度: 上記に加えて、外部侵入経路の補修や縦樋の昇降防止対策などを追加した場合の料金となります。
20万円程度: さらに、害獣による糞尿の清掃やマーキング消臭まで含めた場合の料金です。
忌避追い出しのみの対応とするか、外部侵入経路予防や消臭まで含めるかは、作業範囲や使用する薬剤の数量によって金額が変わるため、お客様にご希望のメニューをお選びいただいております。この点に関するご説明のご理解に相違があったのかもしれません。
2. 施工について
「工事をやっていなかった」とのご指摘ですが、本体工事には一切不備はございませんでした。お客様からのご要望があり、別日に追加補修工事を実施し、お客様から完工のご許可をいただいております。
3. お支払いについて
お支払いが2週間以上遅れてしまったため、当社からご連絡しておりますが、万が一当社の対応に不手際がございましたら併せてお詫び申し上げます。
4. 口コミについて
口コミ内容には、事実誤認される部分が含まれていると認識しております。
口コミは、お客様がサービス提供業者を選ぶ上で非常に重要な情報源であると、弊社も深く認識しております。
だからこそ、その情報が正確であり、事実に基づいていることの重要性を痛感しております。
事実誤認される内容が掲載されることは、口コミ全体の信頼性に関わる問題であると考えており、事実確認のされていない情報によって弊社の信頼性が損なわれることは非常に遺憾です。
そのため、「くらしのマーケット」様には、ガイドラインに基づき、本口コミに対する削除申請を実施しております。
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【当社のサービスを過去にご利用になったお客様、今後の利用をご検討いただいているお客様へ】
今回ご指摘いただいた内容は、真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
これからも、害獣被害に悩まされてしまったお客様が安心して暮らせる環境を取り戻せるよう、社員一同精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
住み着いている鳩の追い出し、巣の撤去、寄せ付けないように致します。
害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ
《24時間対応》まずは無料の現地調査から!ネズミとの頭脳戦なら負けません!
害獣駆除 / ネズミ駆除
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
ネズミの駆除剤に塗布するようなものはございません。
忌避剤のことかと思いますが個体により効果に差があるため、100%の忌避は保証いたしかねます。こちらは事前説明にてご納得いただいたかと存じます。
お客様のご提示いただいた予算の都合上、どうしても対処療法になることをご理解いただけますと幸いです。
根本的な解決をするには侵入経路の閉塞、ネズミの捕獲等の対策が必須となりますのでこちらも併せてご検討ください。
この度はご利用ありがとうございます。
ネズミの駆除剤に塗布するようなものはございません。
忌避剤のことかと思いますが個体により効果に差があるため、100%の忌避は保証いたしかねます。こちらは事前説明にてご納得いただいたかと存じます。
お客様のご提示いただいた予算の都合上、どうしても対処療法になることをご理解いただけますと幸いです。
根本的な解決をするには侵入経路の閉塞、ネズミの捕獲等の対策が必須となりますのでこちらも併せてご検討ください。
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害獣駆除 / ネズミ駆除
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
【金額について】
記載金額での施工も可能であることをご説明した上で、お客様よりご提示された予算内での施工を行いました。施工内容も事前説明を行ないご納得の上だったかと存じます。
【施工内容について】
「ゴミ袋に接着剤付けるだけ」とありますが、事前のお電話にて他社が行なう粘着シート設置との違いやビニール方式トラップのメリットをお話した上で当店をお選びになったかと存じます。まだあまり知られていない方法ですので知らない方が見ればその見た目に笑うのも無理ないかと思います。しかし実際に当店が他の飲食店にて行なった実験では粘着シートとビニール式トラップにおける効果の差は歴然でした。そのため当店ではビニール式トラップを強くオススメしています。
最低でも3日〜7日間は様子を見ていただくようにとお願いしましたが、効果を発揮する前に他社様にご依頼されたり、口コミを書かれてしまったのは残念です。しかしこれも全て当店の説明不足が原因かと存じます。今回のご評価を真摯に受け止め今後の糧として参ります。
この度は口コミありがとうございました。
この度はご利用ありがとうございました。
【金額について】
記載金額での施工も可能であることをご説明した上で、お客様よりご提示された予算内での施工を行いました。施工内容も事前説明を行ないご納得の上だったかと存じます。
【施工内容について】
「ゴミ袋に接着剤付けるだけ」とありますが、事前のお電話にて他社が行なう粘着シート設置との違いやビニール方式トラップのメリットをお話した上で当店をお選びになったかと存じます。まだあまり知られていない方法ですので知らない方が見ればその見た目に笑うのも無理ないかと思います。しかし実際に当店が他の飲食店にて行なった実験では粘着シートとビニール式トラップにおける効果の差は歴然でした。そのため当店ではビニール式トラップを強くオススメしています。
最低でも3日〜7日間は様子を見ていただくようにとお願いしましたが、効果を発揮する前に他社様にご依頼されたり、口コミを書かれてしまったのは残念です。しかしこれも全て当店の説明不足が原因かと存じます。今回のご評価を真摯に受け止め今後の糧として参ります。
この度は口コミありがとうございました。
害虫・害鳥対策専門会社の(合)山本企画
害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ
●作業後点検2回保証付●即日・翌日対応OK!駆除+侵入口封鎖でもう増えない!
害獣駆除 / ネズミ駆除
木造や鉄筋とお住まいもそれぞれです。先ずは無料見積もりに伺わせて頂きます。
害獣駆除 / ネズミ駆除
店舗からの返信
U&Sハウス 荻原
口コミ有り難うございます。
うちは3ヶ月保証をつけていますので、3ヶ月以内の話しでしたら、ご連絡していただけますか?
対応致しますので、お待ちしています。
あとは、施工をしても塞げない進入経路もあったり、施工したから直ぐにいなくなる訳ではございません。
毒餌を食べるまでの時間もかかったりしますので、中々いなくならない場合とかは、連絡していただければ、対応致しますので、宜しくお願い致します。
U&Sハウス
荻原
U&Sハウス 荻原
口コミ有り難うございます。
うちは3ヶ月保証をつけていますので、3ヶ月以内の話しでしたら、ご連絡していただけますか?
対応致しますので、お待ちしています。
あとは、施工をしても塞げない進入経路もあったり、施工したから直ぐにいなくなる訳ではございません。
毒餌を食べるまでの時間もかかったりしますので、中々いなくならない場合とかは、連絡していただければ、対応致しますので、宜しくお願い致します。
U&Sハウス
荻原
【日本防除品質管理機構 - 優良事業者認定店】が手掛けるコウモリ駆除!!
害獣駆除 / コウモリ駆除
店舗からの返信
この度はお客様にご満足頂けなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。
当店としましては、施工内容の事前のご説明並びに、ご依頼時の表示価格にて
死骸の撤去、侵入口の封鎖、フンがあった場所の殺菌消毒を行い、その後の再発もお聞きしておりませんので、コウモリに関するご心配がないよう精一杯の施工をさせていただきました。
しかしながら、今回のことを踏まえお客様のご満足に繋がるよう見つめ直し、今後もより一層努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご満足頂けなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。
当店としましては、施工内容の事前のご説明並びに、ご依頼時の表示価格にて
死骸の撤去、侵入口の封鎖、フンがあった場所の殺菌消毒を行い、その後の再発もお聞きしておりませんので、コウモリに関するご心配がないよう精一杯の施工をさせていただきました。
しかしながら、今回のことを踏まえお客様のご満足に繋がるよう見つめ直し、今後もより一層努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
木造や鉄筋とお住まいもそれぞれです。先ずは無料見積もりに伺わせて頂きます。
害獣駆除 / ネズミ駆除
ネズミ駆除
60平米一軒家築35年で242,990円掛かりました。
内訳
・毒餌 単価680円 60㎡ 計18,000円
・燻煙剤 単価1,500円 12個 計18,000円
・和室(通気孔・金網にて) 25,000円【金網でネズミの侵入経路を塞ぐ為】
・キッチン換気扇周り 10,000【金網でネズミの侵入経路を塞ぐ為】
・シート 単価200円 12枚 計2,400円
・消毒 85,000円【噴霧器にて正味10分程度。拭き上げる訳ではないのでフローリングに水滴跡が残り、やらせない方が良かったと後悔】
・人件費 単価18,000円 2人 計36,000円【くらしのマーケットに提示している価格には毒餌単品の価格ということです。人件費は別途です。何度かくらしのマーケットを使ってお願いしていますが初めてでした。】
・外回り 通気孔 単価5,000円 4箇所 計20,000円
・外回り 穴埋め 単価2,000円 計2,000円
・ブレーカー金網穴埋め 単価1,000円 計1,000円
・外回り害獣忌避剤 単価3,500円 計3,500円
以上合計で、242,990円です。
評価が高く表示金額が安くて依頼したのですが、ここまで費用がかかるなら事前に施工参考料金を掲載して欲しい所です。
注文した私(子)が施工して頂いた実家から遠方に住んでいて日程調整が難しい為、高いと思いましたがお願いしました。
施工前は、感じの言い方だなと思ったのですが施工している最中の会話で
「くらしのマーケットは表示金額の3倍までしかカード決済出来ないので、残金は個人口座に振り込んで下さい」「ネズミの霊が見えます」などの発言があり、信用ガタ落ち。
くらしのマーケットでは禁止されているらしい(?)名刺も頂戴しました。
本業は、スピリチュアルを生業にされているらしくそこからの霊発言かと、ある意味腑に落ちました。
何度も言いますが今回の総額は、242,990円です。
口コミを書くところで、お支払い金額に【正確な金額をお知らせいただけない場合、損害賠償補償の対象外となる可能性があります】という表記があります。
「表記金額18,000円の3倍の54,000円をオンラインカードでの決済をくらしのマーケットに報告して下さい」
「残金188,990円をくらしのマーケットに報告せず個人口座に振り込んで下さい」
等の発言もあったので一連をくらしのマーケットに報告。くらしのマーケットさん中抜きされてますよー。
その後金額変更の為、残金を振り込みにしてくれやら、クレジットカードにしてくれやらの
やり取りで夜10時に電話してくる始末でさらに嫌悪感。
くらしのマーケットの連絡プラットフォームがある令和の時代に夜10時に電話です。
乳児がいると施工中の会話の中で話したと記憶しているのは、私だけだったようです。
追記しますが、くらしのマーケットはあくまでマッチングのみです。
仲裁に入ることはなく、あくまで斡旋業のみなので何かトラブルがあっても当事者間で話しあって下さいという立場です。
もうくらしのマーケットも使うことはないかなー。
ネズミ駆除
60平米一軒家築35年で242,990円掛かりました。
内訳
・毒餌 単価680円 60㎡ 計18,000円
・燻煙剤 単価1,500円 12個 計18,000円
・和室(通気孔・金網にて) 25,000円【金網でネズミの侵入経路を塞ぐ為】
・キッチン換気扇周り 10,000【金網でネズミの侵入経路を塞ぐ為】
・シート 単価200円 12枚 計2,400円
・消毒 85,000円【噴霧器にて正味10分程度。拭き上げる訳ではないのでフローリングに水滴跡が残り、やらせない方が良かったと後悔】
・人件費 単価18,000円 2人 計36,000円【くらしのマーケットに提示している価格には毒餌単品の価格ということです。人件費は別途です。何度かくらしのマーケットを使ってお願いしていますが初めてでした。】
・外回り 通気孔 単価5,000円 4箇所 計20,000円
・外回り 穴埋め 単価2,000円 計2,000円
・ブレーカー金網穴埋め 単価1,000円 計1,000円
・外回り害獣忌避剤 単価3,500円 計3,500円
以上合計で、242,990円です。
評価が高く表示金額が安くて依頼したのですが、ここまで費用がかかるなら事前に施工参考料金を掲載して欲しい所です。
注文した私(子)が施工して頂いた実家から遠方に住んでいて日程調整が難しい為、高いと思いましたがお願いしました。
施工前は、感じの言い方だなと思ったのですが施工している最中の会話で
「くらしのマーケットは表示金額の3倍までしかカード決済出来ないので、残金は個人口座に振り込んで下さい」「ネズミの霊が見えます」などの発言があり、信用ガタ落ち。
くらしのマーケットでは禁止されているらしい(?)名刺も頂戴しました。
本業は、スピリチュアルを生業にされているらしくそこからの霊発言かと、ある意味腑に落ちました。
何度も言いますが今回の総額は、242,990円です。
口コミを書くところで、お支払い金額に【正確な金額をお知らせいただけない場合、損害賠償補償の対象外となる可能性があります】という表記があります。
「表記金額18,000円の3倍の54,000円をオンラインカードでの決済をくらしのマーケットに報告して下さい」
「残金188,990円をくらしのマーケットに報告せず個人口座に振り込んで下さい」
等の発言もあったので一連をくらしのマーケットに報告。くらしのマーケットさん中抜きされてますよー。
その後金額変更の為、残金を振り込みにしてくれやら、クレジットカードにしてくれやらの
やり取りで夜10時に電話してくる始末でさらに嫌悪感。
くらしのマーケットの連絡プラットフォームがある令和の時代に夜10時に電話です。
乳児がいると施工中の会話の中で話したと記憶しているのは、私だけだったようです。
追記しますが、くらしのマーケットはあくまでマッチングのみです。
仲裁に入ることはなく、あくまで斡旋業のみなので何かトラブルがあっても当事者間で話しあって下さいという立場です。
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