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(口コミ343件)
2024年7月30日・匿名さん
【損害保険加入で安心◎】大手フランチャイズに加盟プロのサービスで納得の仕上がりに
窓・サッシの掃除
先日、窓の掃除を依頼し、16時に来る予定でしたが、実際には19時に到着しました。作業が22時を過ぎる可能性があったため、私は職人に1時間だけ作業を続けてもらい、残りは別の日にしてもらうよう伝えました。 その後、社長に連絡を取ったところ、再度訪問可能な時間は16時しかないと言われました。また、「うちはくらしのマーケットがメインではなく、エアコンの仕事が忙しい」との説明がありました。 さらに、途中までの作業に対しては支払いを要求され、残りの作業については「他の業者に依頼してください」と言われました。 非常に不誠実な対応に驚いております。 このような感じでいかがでしょうか?
2023年1月4日・匿名さん
<資格保持者在籍>女性スタッフの同行可能◇保険に加入しております!
一生懸命やっていただいたが、拭き残しなど細部が雑な印象・・・ フォローもあるとのだったが、その後なし。。 料金の内訳の説明もなかった。 でも、人柄はすごくいいです。
2021年2月13日・匿名さん
サングラスをご用意ください。掃除後は太陽光でお部屋が明るくなります!網戸掃除込み
まず、到着が1時間以上遅れました。 必ず連絡来ますが、遅れてからです。 一階部分の窓で5時間かかりました。 そのおかげで、最後1時間位で2階部分の窓をやっつけの様にやって行き、それでも5箇所残りました。 奥様が日本語のやり取りで最後電話口であれこれ言うのですが、現場を見ていないので色々言われても…すれ違う事が多かったです。 やり残し5枚は仕方ないのでお値引きしておきますので宜しいでしょうか?と言うニュアンスで言われましたが、当たり前じゃないか…と言う感じです。また、カビが取りきれないパッキンは最後キッチンペーパーとラップを貸してもらいたいと言われうちの使い、しばらく置いて後で自分で取ってと言われました。 作業自分でやらなければいけないのか…と言う感じです。それは終わっていなくても枚数ちゃんと取られました。まず、遅刻しなければ最後やっつけにならなかったと思いますし、プロであれば、初めにやる場所の現場で確認しているのだからカビの根の深さ等確認して、酷いところは最初まとめて初めから薬剤など塗布しておいてから順番に拭き上げ作業等して行くとか段取り考えて作業していくと良いかと思います。丸2日家中カビキラーの匂いで頭が痛くなりました。子供も多いのでキツかったです。作業前の換気も不十分で、開けると薬が逃げるのか、たまらず途中で自分であちこち換気していきました