この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ1,823件）

トップレビュー 最新順
s

snさん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

夏に差し掛かったこの時期にエアコンの効きが悪くなりすぐにお願いできたプロコートさんにお願いしました。 事前のやり取りからとても丁寧、作業も最初に流れを細かく伝えてくださりテキパキとこなしてくださいました。 前にエアコンのクリーニングを別の業者でお願いしたのですがその時に部品は外さなかったようで綺麗にしてもらってなかった部分があって見るに耐えない汚さでした。。 でもプロコートさんは外せる部品は全て外して洗浄し、室外機や排水ホースも隅々まで綺麗にしてくれたので（別途オプションをつけましたがお願いする価値ありです）しばらくは安心してエアコンを運転できます。 毎回エアコンフル稼働の時期に焦ってすぐ来てくれる清掃業者を探すより、定期的にプロコートさんにお願いした方がよっぽど良いと実感できました。 暑い中丁寧なお仕事をありがとうございました。 また宜しくお願いします。

3

33さん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

去年もお世話になり、大変良くしていただきましたので今年もプロコートさんに決めました。 今年は、去年とは違うエアコンを二台お願いしました。 今年は、お二人での作業と説明を受けました。 去年に説明を受けていたので、作業内容はだいたい理解していました。 一台は、早くに問題なく終わったのですが、 もう一台は、作業終了後 電源が入ってくれなかったのです。 作業されていた方も焦られたと思いますが、私達も焦りました。 起こりうるのだなって痛感しました。 その後エアコンメーカーに修理を依頼していただき、無事に復活しましたのでホッとしています。 プロコートさんの対応、特に社長には良くしていただき感謝しています。 何が起こるかは、わかりませんが、 そんな時こそ対応が大事だと思います。 その点でも安心な会社だと私は、思いました。 本当にお世話になりありがとうございました。

R

Ryusho12さん

2021年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

くらしのマーケット、初めて利用しました。 自分でエアコン掃除していたら、吹き出し口のカビなどは、ある程度綺麗にできたのですが、本体天井部分がホコリだらけで、掃除機もうまく届かない状態でしたので、サイトから色んな業者さんみながら、プロコートさんにたどりつきました。 ホームページも確認して、かなり細部まで分解して掃除頂けると確認しましたので依頼しました。 依頼後、すぐに注文確認メッセージとともにエアコンの画像や型番確認がありました。 受注担当の方からメッセージのやり取りも、非常にレスポンス良く スムーズできっちりしている印象で、安心してお願いできるなと確信しました。 <依頼内容> ・掃除機能付きエアコン×2台 <作業に来て頂いた方> ・この道13年のベテランの方 ・玄関で手の消毒、スリッパ持参 ・物腰柔らかく、事前説明も丁寧 ・室内足場付近のみならず、周囲にもビニールで養生して細心の気配り ・作業も手際良く、非常にテキパキとこなして頂けました 作業終了後も色々詳しく説明頂きました。 以前は、メーカーサイト経由で依頼した事がありましたが、下請けの業者の方でした。 その方も悪くはなかったのですが、 ちょっと割高でしたし、 今回はそれを遥かに上回る丁寧さで、かつ安かった事で満足度は★5つです。 また利用したいと思います。 プロコートさん ありがとうございました！

ふ

ふぅさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

自分である程度の手入れはしているつもりでしたが、7年もののエアコンのルーバーに点々とカビが付き、ローラーの中を覗くと黒カビと埃に驚愕し、素人ではダメだと初めてプロにお願いしました。 来てくださった時からとても丁寧な対応で、マイスリッパを持ってきて入ってくださり、エアコン周りの養生もバッチリでした。 これでもかというほど部品を取れるまでさっさと取って丁寧に洗ってくださり、高圧洗浄のあとの水の黒さに息子も『墨汁やん…』と驚きしきり。 あれだけ外した部品もあれよあれよという間に元通り。その間こちらがいろいろ疑問に思ったことなどにも丁寧に答えてくださいました。 本当に、新品かと思うほど綺麗になりました。 ペットが居るので夏は24時間フル稼働。 今年は爽やかな風が出てくるエアコンになって大満足です。 知り合いにも是非お薦めしたいです。 この度はありがとうございました。

K

KAKAさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

寝室の古いエアコンのクリーニングをどの業者さんに頼もうかいろいろ検索していて、ドレンパンを外してクリーニングすると言うテレビの取材番組を観て、プロコートさんにお願いしてみようと思いました。 日にちが決まるまでもネットで即対応していただき、当日も来る前に電話を入れてほしいとお願いしたら、女性の方だったので安心しました。寝室だったので気になっていました。 テキパキと作業をしていただき、質問にも丁寧に答えていただきました。 エアコン全体もドレンパンも見違えるほど綺麗になって、前と後の写真を家族に送ったらびっくりしていました。 エアコンの仕組みも少しわかった気がします。 別のエアコンの事も教えていただき、今は気持ち良く夜も睡眠につけています。 古いエアコンですが、もう少し頑張ってもらえそうです。 次回ももちろんプロコートさんにお願いします。

ウ

ウメさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ドレンパンまで清掃してただける業者を探し、お願いしました。 5年程前に、別の業者にドレンパンまで清掃していただきましたが、おそらくその際に、エアコンのねじが3か所なくなっていたようで、そこも直していただきました。こちらの質問などにも丁寧に答えて頂き安心してお任せできました。 また、当日は雨のため、風呂場を利用してパーツの清掃を行っていたのですが、作業終了後には風呂場の排水溝の中まできれいにしてくれました。 また、インコがいるためうるさいかもしれませんとお伝えしたところ、『ペット割引』で一台当たり500円割引してくれました。くらしのマーケットでは記載がなかったのですが、『赤ちゃん割引』もあるようです。また、1月の後半から2月にかけて、お得なようなので、ぜひもう一度利用したいと思います。丁寧な清掃、ありがとうございました。

m

mikaさん

2021年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ここ５年ほど毎年某大手おそうじ業者に夏前にクリーニングをお願いしていて、今年も6月頃にお願いしていました。 今年はテレワークで稼働が多かったので念入りにやってもらおうと、ドレンパン洗浄もオプションでお願いしましたが、作業後エアコンをのぞくとカビが点々と残っていて、しかも「ドレンパンは外せないから届く範囲でやりました」と言われました。無理矢理納得してしばらく使っていましたがカビ臭さが無くならず、耐えきれずに他の業者を探していたところプロコートさんを見つけました。 結果から言うと【大手おそうじ業者は詐欺だったのではないか】と思うほど綺麗になりました！！ しかも某おそうじ業者には外せないと言われていたドレンパンも簡単に外していただき、しっかりと中まで掃除してくださいました。 （外したドレンパンを見せてもらいましたが、驚くほど汚かったです） 某業者に掃除をしてもらってから3ヶ月ほどでプロコートさんにお願いをした形でしたが、匂いも無くなり本当に感謝しています。 当方は東京都在住ですが、関西弁の男性スタッフの方がお一人でいらっしゃいました。 事前のチャットで何名で来るか聞けたので安心でしたので、気になる方は聞いてみるといいと思います。 某おそうじ業者さんはなかなか予約が取れず、掃除も不十分なうえにオプション料がかかりましたが、プロコートさんはすぐに来ていただけてドレンパンの清掃料も込みでしたので本当に良かったてす。 東京はまだ進出したばかりとのことでしたが、またお願いしようと思います！

わ

わばさん

2022年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

本日、二台分のエアコン、室外機をクリーニングしていただきました。一台には壁とエアコンの間にホースがあるのですが、その周りがパテ埋めされておらず、素人が埋めるには難しい作業でした。ほっておくと虫が入る可能性もあったため何とかしてほしいという依頼にも見事答えてもらえました。 エアコン自体がお掃除機能付きで分解やクリーニングが面倒だったと思うのですが、一台一台丁寧に時間をかけて綺麗にしてもらえました。 一つ一つ説明もすごく丁寧で、こちらの不明点や不安にも嫌な顔一つせずに答えてくれました。 すごく汚かったエアコンがとても綺麗になり、空気も臭いがなくなりとても快適になりました。 結構時間がかかったのに最後まで丁寧な対応をしていただきまして本当にありがとうございました。 また、次もお願いしたいと思いました。 くらしのマーケットで御社の口コミを信じて本当に良かったです。 本日は本当にありがとうございました。

ク

クロスさん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2年前にもエアコンクリーニングをお願いし、とても感じの良い方でしたので今回もお願いすることにしました。仕事ももちろん丁寧に行っていただきました。当初申込していなかった抗菌コートをしておいた方が良いとのアドバイスを受け、今回施工していただきました。夏と冬は朝起きてから寝る前までずっとエアコンを稼働させているので、これくらいの値段はするものかなと思っています。

ゆ

ゆーさん

2022年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

5年ぶりにお願いしました。その間にどこも変わらないだろうと別の業者さんにお願いした事もあるですがほんのりかすかにカビ臭さが残ってるような気がして残念だった記憶があったのでやっぱりプロコートさんにお願いてみました。仕上がりが嫌な匂いゼロですごくスッキリ気持ちいいです。 担当して頂いた方の感じも気配りや対応や清潔さや話し方など、プロ感がすごいけど気さくですごく気持ちのいいものでした。前回も同じ事を思ったなと思い出しました。プロコートさんが高いとも思いませんが、どこも同じだろうしそれなら1000円でも。と安さで決めると自分で掃除できるレベルだったりもする上に営業の電話があったりもするので、どこを取っても次回からは絶対にプロコートさんにお願いしようと思えました。ありがとうございました。

み

みほさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ウサギを飼っていて夏場は24時間付けっぱなしで9年使用のエアコンと他2台の合計3台初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。 女性1人での作業でしたが(後半に応援の方が来られました)手際良く作業して頂き、バケツの中が墨汁のような水が大量に出てきてそんな空気を長年吸っていたのかと思うとゾッとしました。 仕上がりは新品のように真っ白になり今年の夏は安心してキレイな空気で24時間フル稼働出来そうです。 女性の方でしかも1人で意外でしたが、むしろ安心で楽しく会話をしながらの作業でしたので良かったです。 またフルコートさんにお願いしたいと思います。

s

s.kさん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回は賃貸のお部屋に備え付けのエアコンのクリーニングをお願いしました。 外見ではそれ程汚れてはいなかったのですが、カバー等外した内部を見せて頂くとカビ、虫、タバコのヤニ等でひどく汚れた状態でした。クリーニングをお願いして本当に良かったと思いました。作業に来られた方も終始にこやかな素敵な方で安心してお任せできました。どちらの業者さんかで迷ってられるのでしたら、こちらの「プロコート」さんにお願いすれば間違いないと思います！ この度は有難うございました。

Y

YUUKOさん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

プロコートさんにお願いしたのは今回で3回目でしたが、毎回大変満足しております。　手際も良く、来てくださった方のご対応もとても良くて安心してお願いできます。 説明などもきっちりしてくださるので信頼できます。 次回もプロコートさんにお願いすると思います。 今回もありがとうございました！

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

1人で作業されていて、結構時間がかかるのかなと思いましたがテキパキされていて時間通りでした。 エアコンの汚れも見せてもらい満足です。

I

INOUEさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

リビングで11年使っている霧ヶ峰（自動掃除機付き）を室外機込みで掃除していただきました。 外したドレパンを見せていただき、あまりの汚れの酷さに驚愕しました。 高圧洗浄については本来2回で済む洗浄が、汚れが酷くて3回もして頂いてました。 2回目の汚れがイカ墨のごとく真っ黒でびっくり･･･。 3時間ほどの予定が4時間もして頂き、感謝でしかありません！ 全てが丁寧で安心してお願いできると思います！ 自分としてはリピート確実です！ 本日はありがとうございました！

ト

トモトモさん

2021年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのエアコンクリーニングを、暮らしのマーケットのサイトから口コミをみて、選ばせていただきました。 8月初旬に水漏れが発生し、父親と共に6，7件の業者に連絡するも全て盆明けなら。という返事。 猫がいるのでエアコン無し。とう事ができず必死にさがしたら、プロコートさんがスムーズにその日中に予約が決まりました。 　事前からとても丁寧な対応して下さり、当日も訪問下さった時からとても気持ちの良い爽やかな挨拶と対応で嬉しかったです。業者の方のイメージは、ガチャガチャする方、騒がしい方、言葉遣いが荒い方、きつい方、色々ありますが、全くそういう事がなく、作業中にも進行過程の説明があり、丁寧で色んな質問や疑問にも答えてくれて、エアコンの状態の説明や綺麗に保つ方法をわかりやすく説明していただき勉強になりました。 私の気になる事、猫の日中の温度設定などについても親身に聞いて頂きました。 何よりも全て分解しての完璧なクリーニングは、安心してお任せする事が出来ました。 3時間ほどでしたが、洗浄後のエアコンは風が気持ちよく感じ、心身共に残暑も穏やかに過ごすことができそうです。 次の洗浄の目安も教えて頂きましたが、次回もぜひまた必ずお願いしたいと思います

み

みっきぃさん

2022年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン掃除　3台(お掃除機能付き2台となし1台) 作業員2人で来てもらって約4時間くらいでした。 作業員の一人がとても気さくな方でいろんなアドバイスやこちらのつまらない^^;雑談にも付き合っていただきながらもとても丁寧に掃除していただきました。 清掃後のエアコンの風が全く違っていて、子供が「臭くない」と喜んでおりました。 他社さんと比べても少しお高めなのかなと思ったりもしましたけど口コミ評価が高かったのとそれに見合った丁寧なお仕事でしたのでとても満足しています。 次回は半額クーポンが使える頃にまたお願いしたいと思います。

あ

あきりんさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

凄く気持ちの良い方が来られてそれだけでも安心しました。 室内機と室外機の洗浄をお願いしました。 その2つは、同時に作業されていたのかな？じろじろ見るのもなぁと別の部屋でいたのですが、私は、別々でするのだと思っていたので、「では今から室外機の洗浄をします」、の声がかからないなぁ。。。と思ってドキドキしていました笑 エアコンはきれいになって感謝しています。また、エアコンが10年を過ぎる前にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

3

33さん

2021年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回お世話になったのは、20年前のエアコンでした。 買い換えをしようかと悩んでましたが、 予約をスムーズに取ることができたので クリーニングの方へ進みました。 対応できるスタッフさんも大勢いらっしゃるようでした。 実は、去年からドレンパンを外して行うというプロコートさんは、気になってました。 訪問時のコロナ対策もきっちりされていました。 ややこしい場所の養生や家具移動もやってくださいました。 ドレンパンを外しての作業は、納得します。 汚れを見せてもらったときは、驚きましたが、綺麗にしていただいた時の喜びもひとしおです。 汚れのメカニズムも教えていただき勉強になりました。 三階での作業、それも2台お願いしましたので、作業は大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつ見せずにしていただいたことに感謝致します。 応援に来てくださったスタッフさんもとてもいい感じの方々でした。 作業に使ったベランダも高圧洗浄機で綺麗にして終えてくださいました。 次回も是非お願いしたいと思っていますし、 知人にも教えたくなりました。 本当に信頼でき、安心な会社だと思います。 追記 エアコン選びにも相談に乗っていただき、 とても勉強になり参考にさせていただこうと思っています。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

去年に引き続きお願いしました。 今年は二人で作業されてましたが、若い方も段取り良く作業されて教育がしっかりされているんだと感じました。上司？の方もとても気さくに話して下さって、だれか来たらすぐに隠れてしまう娘も出てこれたのが証拠です（笑） 対応も、作業もそこらへんのエアコンクリーニングより安心して任せられるので、もう何も言うことはありません（笑） また来年もお願い致します。