プロコートの評判・口コミ - くらしのマーケット

ぱずーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

大満足です。申し込み時点では、基本料金（13000円）、お掃除機能付き（8000円）、消臭抗菌コート（3000円）を合わせた24000円のコースを選んでいました。そして、当日、プロコートの方が来られてから、実際に私が使用しているエアコンを見て、゛このタイプは、お掃除機能付きではありませんね。8000円引いた額が料金となります。”と説明を受け、基本料金と消臭抗菌コートの16000円となりました。どういった物がお掃除機能付きになるのかも丁寧に説明してくれました。私は、エアコンクリーニング中、別の用事をしていたのですが、作業の取り掛かりの際には、わざわざ私の所まで来て、作業の一つ一つを説明してくれ、確認を取ってから実施してくれました。作業終盤に、前の取り付け業者の問題が発覚し、危険な状態であることを知らせて頂きました。クリーニングの作業は終わっているにもかかわらず、そこからは、私の安全の確保のために、作業時間を大幅に延長し、取り付け作業を行ってくれました。ここからが゛神対応です”。住居の状況が悪く、取り付けの部品が足りないとなれば、一人が車を走らせホームセンターに部品を買いに行ってくれ、その間、もう一人は、宙ぶらりんのエアコンを辛い顔せず、支えながら、私に状況を事細かに説明してくれました。そして、同時に堺市から（私の家は大阪市の北の方）応援を呼んでくれていました。最後は、3人がかりで取り付けを行ってくれました。取り付けの延長時間、足りない部品代、応援で来てくれた方の料金は、すべて無料で行って頂きました。後片付けもスムーズ！しかも、今後の賃貸マンション管理会社への対応のアドバイスも頂きました。すべて完璧でした。迷ったら、プロコートさんに頼んで下さい。絶対、おススメです。

ももさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年8月

5.0

エアコンクリーニングをずっとしてほしいと思っていて、やっとお願いすることができました！表だけ洗浄してくれるところは沢山ありますが、分解が難しいドレンパンまで外して洗浄してくれるところを探していて、こちらにたどり着きました。とても感じの良い爽やかな方、お一人でいらっしゃって、暑い中テキパキと作業してくださいました。音がなる作業のときや、洗剤を使う際臭いの出るときは必ず声をかけてくださり、安心でした。要所要所に説明を入れてくださり、ビフォーアフターもきちんと見せてくださいました。お掃除機能つきだと分解が難しいようですが、沢山の配線がむき出しになる中、サッサと組み直されていたので、技術的にも素晴らしいなと思いました。カビが生えにくくなるよう抗菌コートも急遽お願いしましたが、作業前に料金もきちんと伝えてくださいました。仕上がりはとても綺麗でカビ臭も消えて、とても満足ですが、作業のスムーズさや安心できる接客をして頂けたのが何より良かったです！次回またクリーニングする際も、またお願いしたいと思います！ありがとうございました(*^^*)

アオさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

引っ越してきてから付いていたエアコンが、臭うし、吹き出し口を覗くとカビが、、、、思い切って初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。こちらに決めたのは「ドレンパンまで分解」と「対応がとてもいいとの多数の口コミ」を見て、お願いしました。どうせなので、抗菌と室外機もお願いしました。大手さんは注文までは対応が良いけど業者さんが対応悪い、、、ということが家電を買った時とかありましたので、、やっぱり買い物は気持ちよくしたいです。プロコートさんはとっても丁寧な対応で、とても安心でした！！人柄の良さが溢れ出ています。そして、終わった後のバケツの中を見てビックリ！！真っ黒なんてものではなく、タールのようでした^ ^;; いままでこんなカビだらけの風をあびていたなんて、恐怖です。。エアコンの効きも良くなって、しかもクリーンな風だと思うと安心なので、お願いして本当によかったと思っています。プロコートさんにお願いしたのも大正解でした◎ またぜひお願いします。

サクさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

この暑さの中エアコンの効きが悪く、買ってから初めてクリーニングを頼みました。値段も店舗によってピンキリあるので初めは正直高いかなぁと思っていたのですが… 中の汚さ、水の真っ黒さを見て、何より1人で時間をかけて丁寧にやって頂いてそりゃこの金額だわ！と納得しました。涼しくなって快適だったのですが、寝る頃になって静かになると異音に気づき夜遅くにメッセージを送ったのですがとても早い返信をいただけて、翌日すぐ見に来てくれました。洗浄の際に残っていた水滴が運転していくうちに入ってしまい？異音に繋がっているとの事でした(うろ覚えですがしっかり説明していただきました)。すぐにメーカーの方へ店舗負担で修理を依頼してくださり、日にちがあいて先日ようやく修理が済みましたのでこちらを書いています。その後異音もなく快適です。早い安いはたくさんあると思いますが、ある意味接客業でもあると思うので、こちらでお願いしてとても良かったと思います。

もりのくまさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

大満足です！！！エアコンを設置して7年…業者にお願いした事がなく、いつも自分で掃除していました。口コミがよかった、くらしマーケットさんにお願いして大正解でした！予約の段階からしっかりした対応で、当日も挨拶から好印象でした。お掃除機能付きエアコンのクリーニングをお願いしました。お値段は高かったですが、お値段に見合う掃除&対応だったので、次回もぜひお願いしたい業者様です。我が家は犬がいるので、割引もして頂きました。お掃除途中にも気配りが行き届いていました。次回のお掃除の目安など、細かなこともアドバイス頂き参考にさせて頂きます。繁忙期でお忙しい中、しっかりと２時間半かけてお掃除して頂きましてありがとうございました。真っ黒な汚れを見たときには、ビックリしましたが、しっかりと汚れが落ちている証拠だと思います。ドレンパンも綺麗になり、エアコンからの心地よい風で夏を過ごせそうです。本当にありがとうございました。また次回お会いできることを楽しみにしています。

sumikaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年1月

5.0

副店長さんに来て頂きました。最初から最後まで、説明を加えながら丁寧に作業していただき、とても満足です！うちのエアコンはとてもややこしいようで、業者さんによっては断ることもあると聞きましたが、外せる箇所は全て外して洗浄してくださり、時間をかけてピカピカにしてくださいました(*^^*) 終了後も丁寧な説明を頂き本当に大満足です！年1回のクリーニングをオススメしているとのことなので、来年もぜひプロコートさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました( ¨̮ )

ぷちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

5.0

一ヶ月前に効きが悪くなり、メーカーに確認してもらったところ「内部ファンが埃で回っていないので、エアコンクリーニングをするといいですよ」と言われたので依頼しました。室内用、浴室用のスリッパ等も含め道具をすべて持参していただいたのでこちらで用意するものはなにも無く、作業されている方も清潔でした。音が出るとき、塩素の匂いが出るとき、汚れが酷いところを洗う前後等、要所で声をかけていただけたのも有難かったです。室外機はメーカーの方に「使用年数分の汚れはありますが、効きに関係無いレベルですし大丈夫ですよ」と言われてたのですが、念の為と見ていただけて相談もできて安心できました。とても綺麗になり、エアコンの効きが5年以上前に購入した当時と同じぐらい効くようになりました。ありがとうございました。

まっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

5.0

普通の一般的なお手入れもしていない埃の積もったエアコンでしたが、嫌な顔１つせず大丈夫ですよー！と言っていただけて、安心しました。あと分解のスピードに驚きました！あっという間に分解して、ドレンパンというのか？水受けの部分を見せてくれました！説明も丁寧で、小さい子供がいてるのですが、子供達にも優しく接してくれて、いつもは人見知りする子供達も恐縮せずに過ごしていました。ふと、作業途中に質問しても、丁寧に答えてくださりました。後から考えると、オプションの消臭抗菌コートをする時にこれがそうです！と一言もらえればもっと嬉しかったです！でもとても綺麗になり気分はスッキリです。またお願いしようと思います！！ありがとうございました！

アオさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

先日自宅のエアコンをお願いしたのですが、とても良かったので、会社のエアコンもお願いしました！エアコンが全く効かなくなってしまい、社長を説得し、 (「買ったばかりだ」と言ってましたが実は8年もたっていました笑) もしかしたら効きが良くなるかもという期待も込めて、再度の注文です。もちろん対応も作業も前回同様とっても丁寧で、安心して任せられました。そして、バケツはやっぱり真っ黒。本当に毎回驚きです。その後気になるエアコンの効きですが、、、なんと18度強風で全く効かなかったエアコンが、今27度で超快適です！ありがとうございます><; デスクの下から扇風機ガンガンかけて凌いでいましたが、今は必要ありません。快適にお仕事できています。またぜひよろしくお願いいたします^ ^

ヒロさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年12月

5.0

お風呂のクリーニングですが、当初の予定に加え、オプションでカビ防止コート（＋10,000円）もしていただきました。日常マメに掃除をしないこともあり、すすめていただきよかったです。劣化部分があったり、鏡のウロコが残ってしまいまいたが、全般に丁寧な対応とクリーニング作業をしていただいたと感じます。また、依頼事項以外に、玄関ドアの調子が悪かったのですが、それについても調整をして下さいました。ありがとうございます。

あんころもちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年12月

5.0

購入して3年程のエアコンのお掃除をお願いしました。我が家のエアコンはガスコンロの近くに設置しているので、油汚れが酷かったですが、始めに聞いていた予定時間(約3時間)でピカピカにして頂けました。分解・洗浄の作業中には、その都度汚れの状態を詳しく説明して下さり、クリーニングの必要性を実感しました。綺麗になったエアコンで、快適に過ごせています。ありがとうございました。

FRTさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年11月

5.0

今年の梅雨時期から冷房フル稼働していたエアコン。エアフィルターはもちろん、一目見ただけで内部のカビがすごいことになっていることが判り、プロへ依頼することに。今回、対応してくださった方の手際の良さ、さらには洗浄のために使用した、浴室の排水口の後始末までキレイにして頂き大変感心しました。お陰様でエアコンのが風すごく爽やかになり、今年の冬を快適に過ごせます。また機会あれば、こちらでお願いしたいと思います。有難う御座いました！

るるみみさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年8月

5.0

３台お願いしていたので、2人くらいで来られるのかと思ったらお一人でΣ(゜Д゜) とってもテキパキとサクサク作業を進めて、しかも丁寧に作業行程や途中経過なども説明してくださってとても気持ちがよかったです(*≧∀≦*) お風呂場も使われたのですが、最初より整頓されてました(^_^;) なんか、気使わせちゃってすいませんでしたf(^ー^; クリーニングしてもらってから、同じ温度設定なのに寒いくらいに冷えるのでビックリ！Σ（￣□￣;）こんなに、変わるもんなんだと旦那も感心してました(^_^) プロコートさんにお願いして良かったです(≧∇≦) また、お願いしますね♪ヽ(´▽｀)/ ありがとうございました(^-^)/

さくすさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年10月

5.0

お風呂のクリーニングを行っていただきました。昨年度別の業者さんにお願いしたのですが、その際には床についた白っぽい汚れは落とせないと言われてしまいました。しかし、今回プロコート様にお願いすると、見事その汚れまでも落として頂き、ピカピカになりました！正直諦めていたので、驚きです。もちろん蛇口、お風呂桶、お風呂椅子の水アカ汚れをはじめ、ほかの部分もピカピカです！次回は、エアコンも併せてお願いしようかと早速検討しております。ありがとうございました。

Appleさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年8月

5.0

依頼理由は、動作中の部屋の空気に違和感を感じたためエアコンの外側から中を覗いてみたところ、カビが見えたからでした。プロコートさんは、当日事前に改めて訪問時間の連絡があり、1人で来られました。エアコン二台を依頼しましたが、丁寧に養生をしてあり、清掃後も部屋の汚れなどトラブルはありませんでした。清掃中、分解したエアコンの一部を見せて説明をしてもらえたのは、よかったです。清掃後、空気が綺麗になったように感じます。また、エアコンの効きも良くなったように思います。ありがとうございました。

宝島のゆうさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年12月

5.0

エアコンが普通サイズよりも大型だったせいか、作業時間は４時間掛かりました。３時間程度に収まるかと見込んでいたのですが、やはり一人での作業には無理があるのではと思いました。そのため星を4個にするか5個にするかで悩みました。ただ、仕上がりと丁寧な説明には満足していますので5個にしました。

パンダファミリーさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年12月

5.0

浴室掃除を初めてプロに頼んだのですが、自分では上手く掃除できないエプロン内部や床のタイルの隙間の汚れなどを綺麗にして頂き満足しています。気になる点としてお伝えしていなかった箇所も綺麗にして頂きとても感謝しております。また自分での掃除に限界を感じた際にはお願いしようと思います。

親バカさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

5.0

とっても、丁寧に説明をしていただき、とても有りがたかったです。工程で、塩素系の洗剤を使います。とか、電気、水、お湯を借ります。とか、当たり前の事でもちゃんと、紙切れを差し出すだけでなく、言葉でも説明をしてくれました。あと、エアコンの掃除頻度、エアコンを付けた後のカビの生えを抑える方法など、3年前に、エアコン掃除の業者が教えてくれなかった、事を教えて頂けました。本当に、プロコートさんを選んで良かったです。

べいまさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年12月

4.0

お風呂クリーニングをお願いしました。お1人で作業に来られ、感じよく対応して下さいました。何せ築年が古いもので、劣化部分が多くピカピカとはいきませんでしたが、エプロン内部など見えない部分も機械できれいにして下さいました。お帰りの後、よくよく浴室を見ると、薬品？汚水？わかりませんが茶色く飛沫がついている所があり、水で掃除しました。あと、薬品が付着していたのか、次の日水道管の一部分にサビが多数浮き出てきました。ブラシで擦ると落ちました。以上の事で☆－1とさせていただきます。ありがとうございました。

くるみシフォンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年12月

5.0

お掃除機能付き1台と他2台の計3台をお願いしました。今まで他の業者さんにお願いしていた時はここまで細かく分解洗浄して頂けなかったので、丁寧にして頂きとても綺麗になって嬉しいです。カビ防止のコーティングもお願いしました。次回もまたお願いさせて頂きます。

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