プロコートの評判・口コミ - くらしのマーケット

こんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

4月にビルトインコンロの設置で知ったくらしのマーケットで、今年ぜひしたかったエアコンクリーニングの業者さんをさがしていました。以エアコンクリーニングをお願いしたことは過去にありましたが、ドレンパン分解という言葉を初めて知りわかりやすい動画での説明があり、プロコートさんに初めてお願いすることにしました。来て頂いた作業の方は手際もよく、気遣いもあり丁寧で説明もわかりやすくってとても良かったです。ドレンパン分解したものを見てビックリしました。 2年前とはいえエアコンクリーニングはしてたのですが、、、今回、中を分解してみるとカビだらけでこれをこのまま使っていたらと思うとゾッとするぐらいでした。 2台お願いして、こられてから室外機をみてリビングの方は是非した方がいいとアドバイスしてもらい、カビの状態をみて抗菌コートもお願いしました。私たちの質問にも丁寧に答えてくれて手を止めてしまったので約3時間ほどかかってしまい申し訳なかったですが、仕上りは2台とも納得でした。検討されてる方は、少しの差額だったら是非ドレンパン分解をオススメします。あとカードが使えたのもありがたかったです。もちろん次回もお願いしたいとおもいます。最後に一言。前日に訪問の確認があればなお、安心だったかもです。

ここさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

たくさんの業者さんがあり、とても迷いましたが、我が家のエアコンはお掃除機能付き富士通ノクリアで、本体がとても複雑な構造のため、断られる業者さんが多く、ノクリアも対応可のプロコートさんにお願いしました。作業前にもしっかりと説明があり、安心しておまかせすることができました。細かく分解してもらうと3年間冷房しか使っていないのにすごいカビがあり、びっくりしましたが、綺麗に洗浄してもらえました。寝室のエアコンも同時にお願いしましたが、こちらは前の住居から持ってきたもので、引っ越しの際に業者がつけたテープのあとが残っており(私は全く気にしていなかったのですが)「このテープの跡も取れるかわからないですができるだけ頑張ります」と言っていただき、結果的に跡形もなく綺麗にしていただきました。エアコンクリーニングは中の部分だけと思っていたので、見た目までピカピカにしていただいてとても感謝しています！ご近所の方が、エアコンの設置位置の関係で大手のお掃除専門業者に断られたと困っていたので、プロコートさんならやってもらえるかも！と紹介しておきました。そちらも問題なくクリーニングしてもらえたそうでよかったです。

みかんちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

エアコンのクリーニングを頼むのは初めてで、しかもネットで。同居している母の強い希望で実現しました。安くてサービス悪かったらどうしよう…という不安が実はあったのですが、とんでもない誤解でした！むしろ、もっと早く頼むべきでした。親切で、丁寧で、まるで自分のエアコンを掃除するかのように愛情込めてお掃除してくださしました。説明もとても分かり易かったです。本当は2台のエアコンをお掃除お願いしていたのですが、1台が、分解してみたところとんでもなく古くて、掃除すると壊れる可能性があるとのことで、アドバイスと説明を賜り、分解したのを綺麗にまた元通りにしてくださって、更に、お値段はエアコン1台分で良いとの事で、とても誠実な会社様だと思いました。とても信頼出来る会社様です。知識も技術も一級品です。本当に頼んで良かったと思っております。母がとても喜んでいます。また次に頼む時は、必ずプロコート様にお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

たぬきときつねさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコンつけた時に匂いがするのが気になり、吹き出し口の外しかたをネットで調べて取ってみるとめっちゃ汚くてびっくりして、この空気吸ってたのかと思うと怖くなりました。ちゃんと綺麗にしてほしくて調べてると外せないところまで外して綺麗にしてくれそうなこちらを見付けたのですぐお願いしました。最初室外機はお願いしてなかったのですが、見てもらうと随分汚れていたようなのであとから追加でお願いしました。エアコンのクリーニングは２台同時に作業していただいて２時間程で終わりました。最後、汚れた水見せてもらいましたが凄かったです。。。引っ越して来たときにお願いすればよかったと思いました。作業してくださった方も事前に連絡頂けたり丁寧でした。最後にこうしたらカビ予防になりますよーとかも教えて頂けてよかったです。ありがとうございました！

ピカピカさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

エアコンクリーニングありがとうございました‼️ エアコンの効きが全然ちがいます‼️‼️ 今回、初めてリビングと寝室のお掃除機能付のエアコンクリーニング・室外器洗浄・抗菌コーキングをお願いしました。作業される方は２名で来られてとても清潔感のある方々でマイスリッパも持参されました。何事にも丁寧に答えて下さいましたし機器の分解や洗浄も丁寧でとてもキレイにして下さりました。１つ１つ作業される時には説明もしてくれましたしお湯を使う際やベランダに出る際、ぞうりを借りますなどとその都度、了承を取ってくれました。とても良い業者の方に来て頂けてこちらの会社を選んで本当に良かったなぁ～と思いました‼️‼️ お会計の際、ペット割引をしていただけました。次回もぜひお願いしたいです。今回はありがとうございました。

部屋がサウナ状態さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

9年間一度も掃除した事がなく、エアコンを使用しても外より室内が暑い状態でした。買い替えを悩んだのですが、設置日が遠くて我慢できる範囲を超えてたので、こちらのプロコートさんに依頼しました。接客対応も丁寧に説明して頂き、作業は1時間半で終了しました。見た目は新品のエアコンと思うほど綺麗になり、エアコンを稼働させてみると予想以上に効きが良くあまりの嬉しさに変なテンションになりました！w 最後にエアコンの手入れなど教えてもらい本当に感謝しかなかったです。今後エアコン清掃を依頼するならプロコートをさんにお願いしようと思いました。こちらの会社を選んだ理由ですが他の清掃業者さんより清掃できる日程が1番早かったので選びました。今回は本当ありがとうございました。

初めての利用さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

今回エアコンのクリーニングをお願いしました。若い男性の方が一人で来られて、約一時間半の作業時間でした。到着15分前にもうすぐ着きますとの電話があり、作業前の説明や注意事項、作業中の気配りなどものすごく丁寧で悪い点は一つも感じられませんでした。料金も予約時のままでした。(10500円) 気になる点を聞いたりしても終始笑顔で応対してくれてエアコンと共に私もとても気持ちよくなりました。また、必要があればここにお願いしたいと思います。ただし初めての利用なので他の方が来られた場合、同じような対応なのかは分かりません。あくまで私の時に来られた男性の方が素晴らしかったということだけご理解ください。

728さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

来てくれた方が言葉遣いも丁寧で感じも良く、きちんと説明してくれる方だったので、安心してお任せすることができました。うちのエアコンはドレンパンが外れない一体型のタイプだったので、急遽オプションである完全分離洗浄をお願いしました。少し値段はアップしたけど、気持ちよく安心して使えるので良かったです。エアコンから水漏れもしていたのですが、ドレンホースに虫2匹が入り込んでいたことが原因だったようで、その対策までしてくれました。またお願いしたいと思えました。強いて言うなら、予約成立～当日来られるまで一度も連絡がなかったので少し不安になりました。(他店にお願いした時は、前日と当日来られる前の2回確認の電話があったので…)

のぶさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

凄く丁寧にエアコンクリーニングしてくださってありがとうごさまいました。毎年夏前に電気屋でエアコンクリーニングお願いしてたのですが、今まであまり納得のいくクリーニングがして貰えず、今回プロコートさんに頼んで仕上がりに大満足です！仕上がりの綺麗さにも驚いたのですが、来てくださった方の対応の良さにもびっくりでした。ドレンパンの事や、日頃の掃除の仕方など作業中に聞いたにもかかわらず嫌な顔せず、丁寧に説明してくださいました。今までクリーニング来てくださった方のほとんどがスリッパを出しても最後まで履いて貰えず、何処かに放置みたいな感じだったのですが、プロコートさんはスリッパ持参してくださり移動の際も面倒がらずにスリッパを履いていらして凄く感心しました！これから毎年プロコートさんにお願いするつもりです。

アサコさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

初依頼しました。ネットで検索するも、たくさんの業者さんがあって、どこがいいのかもわからず。安いが売りなのもなんだか心配だし、何社かみたうちで、早目の日に空きのあった、複数台割引でお得感のあるプロコートさんに依頼しました。迷ってても仕方ないわ！えいやっ！！って感じでした(笑) 実際作業していただき、頼んでよかったの一言です。カビの生えていたクーラーがスッキリ綺麗になったのは勿論の事、準備も片付けも綺麗にしていただき、心配するようなことはひとつもありませんでした。ひとつ悔やまれるのは、こちらのほうで、依頼時に説明をよく読んでなかったんで知らなかったんですが、ペット割引というのもされているようです。ペットために留守中もクーラーつけっぱな我が家には嬉しいサービス！次回は、ペット割引でお願いしようと思います＾＾

総務課長さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

2012年製のお掃除機能付きのエアコン2台クリーニングしていただきました。作業後丸一日立ちましたが、カビで真っ黒だったエアコンがとてもきれいになり、異臭も消えとても順調です。また、見積もり時に申請していなかったのですが、ペット割引もその場で適応していただきました。わからない事があればいつでも聞いてください！！と常に丁寧に作業しながらおっしゃてくださったのが印象的でした。途中で別の現場で作業されていた方が終わったとのことで応援に駆けつけてくださって、トータルで4時間ほどで作業終了となりました。今年の夏は快適に過ごせそうです。本当にありがとうございました。

Sai2さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

大手の掃除会社にて、浴室掃除を頼んだ事があるものの仕上がりは普通であったのとエアコン掃除は色々オプションをつけると割高だった事もあり今回はこちらでお願い致しました。お顔が見えるだけあり、写真通り清潔感がある方で、また個人でされている事もあり責任感を持って作業をされてたのがとても嬉しかったです。こちらが掃除をした方がいい汚れだったら、室外機のクリーニングも希望しましたが、確認の上どちらでも大丈夫とのご回答をして頂けました。非常に良心的で嬉しかったです。また、何か不具合があれば駆けつけてくれるとの事でしたのでお顔が見える安心感が何よりですね。今年は早速暑くなったので、その後数日使用しておりますが気持ちの良い空気になり満足しております。ありがとうございました。

みやちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

梅雨に入るまえに子供がクーラーつけて体調の変化を感じすぐにクリーニング業者をさがしましたが、大手企業は2日後の連絡で予約も3週間後との事プロコートさんはすぐメールにてご連絡あり、最速の5日後に洗浄していただき本当に感謝しかありません。洗浄も一つ一つ丁寧に部品を分解してきちんと洗浄！途中の汚れも見せていただき、最終確認も完璧でした。夜遅くになりましたが、最後まで丁寧な仕事とこちらからの相談にも即座に対応していただきプロを感じました。追加で室外機の洗浄と防カビコートお願いしました。それぞれの必要の有無を教えていたたぎ、即座に後2台の洗浄追加予約もお願いしました。明朗会計もその場できちんと説明あり、とても助かりました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

ぱずーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

大満足です。申し込み時点では、基本料金（13000円）、お掃除機能付き（8000円）、消臭抗菌コート（3000円）を合わせた24000円のコースを選んでいました。そして、当日、プロコートの方が来られてから、実際に私が使用しているエアコンを見て、゛このタイプは、お掃除機能付きではありませんね。8000円引いた額が料金となります。”と説明を受け、基本料金と消臭抗菌コートの16000円となりました。どういった物がお掃除機能付きになるのかも丁寧に説明してくれました。私は、エアコンクリーニング中、別の用事をしていたのですが、作業の取り掛かりの際には、わざわざ私の所まで来て、作業の一つ一つを説明してくれ、確認を取ってから実施してくれました。作業終盤に、前の取り付け業者の問題が発覚し、危険な状態であることを知らせて頂きました。クリーニングの作業は終わっているにもかかわらず、そこからは、私の安全の確保のために、作業時間を大幅に延長し、取り付け作業を行ってくれました。ここからが゛神対応です”。住居の状況が悪く、取り付けの部品が足りないとなれば、一人が車を走らせホームセンターに部品を買いに行ってくれ、その間、もう一人は、宙ぶらりんのエアコンを辛い顔せず、支えながら、私に状況を事細かに説明してくれました。そして、同時に堺市から（私の家は大阪市の北の方）応援を呼んでくれていました。最後は、3人がかりで取り付けを行ってくれました。取り付けの延長時間、足りない部品代、応援で来てくれた方の料金は、すべて無料で行って頂きました。後片付けもスムーズ！しかも、今後の賃貸マンション管理会社への対応のアドバイスも頂きました。すべて完璧でした。迷ったら、プロコートさんに頼んで下さい。絶対、おススメです。

まっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

初めてのエアコンクリーニングでした。シャープ2013年式のエアコンで一度も内部洗浄した事がなかったのでエアコンの吹き出し口までカビが見えてました。徹底的に分解洗浄してもらえるとの事で今回プロコートさんにお願いしましたが、ホントカバーは全て分解して電気基盤などはキチンと養生して作業して頂けました。吹き出し口に取り付けてあるプラズマクラスターの吹き出しユニットもちゃんと取り外して作業されてたのできちんとエアコンの仕組みを理解されてるなーと感心して安心してお任せ出来ました(^^) 内部はカビだらけでしたが、キレイになってスッキリしました。また次回もプロコートさんにお願いしようと思います。今回はありがとうございました。

ひらっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

初めてエアコンクリーニングを依頼しましたが、プロコートさんにお願いして大正解でした。作業に入る前の説明も分かりやすく丁寧でした。今回、カビ臭い状態で困っていたんですが、内部を撮影した画像を見せてもらい衝撃でした。ビフォーアフターの違いは一目瞭然！予約は子供部屋の１台でしたが、リビングルームのエアコンも見てもらい、追加でもう１台クリーニングをお願いしました。大変満足しています。次回も必ずプロコートさんにお願いしたいと思います。どうもありがとうございました！！

パイプ屋さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

エアコンのクリーニングは初めてで、とても不安でしたが依頼してとてもよかったです。作業前の説明、準備、施行、片付け、見ていてとても気持ちのいい時間でした。何より、作業者さんの対応がよかったのが不安を解消してくれました。エアコンの半分から風が出ないため、修理orクリーニングor買い換えのどれかを悩んでいましたが、清掃後は普通に風が出るようになりました。またリピートしたいと思っています。

はるまママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

お掃除付のエアコンで、以前に頼んだ所では分解してやってもらえず、スプレーだけだったので、臭いとカビがずっと気になってて、赤ちゃんも産まれたのでネットで口コミの良かった、こちらにお願いして、実際に汚れが凄すぎて、ビフォーと、アフターが、とんでもなかったので、本当に丁寧に綺麗にして頂き感謝してます。赤ちゃんも、頻繁にくしゃみしてたのですが、昨日やって頂き、1回もくしゃみもせず、スヤスヤ寝てます。快適です。

かおしむさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

はじめは、壁タイプ4台でお願いしましたが、窓つけタイプもお願いし、合計5台の家全部のエアコンクリーニングをしてもらいました。お二人できていただき、五台はとても大変な作業だったと思うのに、テキパキと高圧洗浄機で綺麗にしていただき、説明や、今後の使用方法も丁寧に教えていただきました。室外機の汚れも指摘してもらいました。ありがとうございました。

らんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

エアコンからの風の匂いが気になり、評価の高かったプロコートさんにエアコンクリーニングをお願いしました。今回、プロコートさんに来ていただき、分解して汚れを見せてもらうと、２年前にエアコンクリーニングをしたのに、真っ黒な汚れが溜まっていました。綺麗にクリーニングしていただき、気になっていた匂いも解消できました。対応もとても丁寧で安心できました。またお願いしたいと思います。

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