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この店舗の口コミ一覧（4ページ目）

4.95

（口コミ651件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名アメさん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

いろいろ説明もしていただき丁寧で依頼して本当に良かったです。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とてもきれいになりました ありがとうございます

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

難しい機種でしたが、苦労しながらやっていただきました。丁寧な作業、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ありがとうございました。

風

風林火山さん

2022年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてくらしのマーケットを利用しました。またエアコンクリーニングも初めて依頼しました。 初めて尽くしの私にとって、ハウスクリーニング・ジェイ・プラネットのサービスには非常に満足です。 以下、予約から当日の内容を整理します。 ①予約前：何を基準に判断したらよいのか悩みましたが、最終的には口コミ数が多いこと、低評価が少ないこと、低評価の理由などを総合的に判断しました。 ②予約後：すぐにメッセージが届きました。メッセージには予約時間の連絡、エアコンの型番などについての問い合わせが記載されていました。 エアコンの型番を撮影し、画像を送りました。また設置個所の画像も併せて送りました。 エアコンと天井の隙間が狭いため、もしかしたら完全分解ではなく、部分分解になる可能性があり、それに伴い、作業時間が少し延びる旨の連絡がありました。 ③前日：リマインドのメッセージが届きました。 ④当日：時間通りに来られました。最初にエアコンの設置場所を確認し、それから準備に入りました。 我が家のエアコンは東芝製ですが、揺れをなくすために内部に テープが張られているため、分解しにくい状態だったようです。またエアコンと天井の隙間が狭く、完全分解が難しいとのことでした。 作業の途中で、このまま完全分解の作業を継続するか、それとも部分分解でとどめるか、判断することになりました。エアコンの上部はさほど汚れていないため、部分分解でも問題ない とのことでした。私も確認しましたが、確かに予想していたよりも綺麗でした。そのため部分分解でお願いしました。 分解した部品はベランダの水道でクリーニングしてもらいました。エアコンの内部洗浄も丁寧に行っていただきました。 室外機の清掃も依頼していましたが、さほど汚れていないとのことで、不要であればキャンセルできるということでしたが、クリーニングをお願いしました。 エアコンの内部洗浄後は乾燥、消臭除菌コートの作業もしてもらいました。 一通りの作業が終了した時点で、送風モードで一時間ほど内部乾燥するよう指示がありました。 片付け、エアコン周りの清掃など、最後まで丁寧な作業でした。 ⑤作業後：メッセージを通じて、エアコンのクリーニング前と後の画像が送られてきました。 改めて、ハウスクリーニング・ジェイ・プラネットのサービスに非常に満足しました。作業が丁寧であることはもちろん、必要に応じて、こちらの確認をきちんと得た上で作業していただいた点（例：完全分解か部分分解、室外機のクリーニングの有無）、質問に分かりやすく答えていただいた点などは高く評価できます。 他のサービスを利用したことがないので比較できませんが、少なくとも今回のサービスに対して不満はありません。 今回はリビングのエアコンのみクリーニングを依頼しましたが、寝室や書斎のエアコンをクリーニングする際も是非依頼したいです。

匿

匿名さん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

新年早々気持ちのいい対応をいただきました。 挨拶から作業ひとつひとつまで、とても丁寧でした。 次回もご縁がありましたら、お願いしたいと思います。

女

女性さん

2023年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

☆エアコンのクリーニング☆ とても落ち着いている方でクリーニング作業は(当然なのかもしれませんが)とても慣れておられて安心しておまかせ出来る方だなと思いました。口コミが良いのが納得です！ 気になっていた臭いや埃もすっきりキレイになりました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2023年1月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

水まわり5点をお願いしました。 ①どう掃除すれば、経年劣化のある部分がどのようになることが予想されるか等、掃除の前に丁寧に説明あり。 ②事前の説明に対し、その結果の説明あり。 ③洗剤、掃除方法などの知識に基づいた技術は、とても安心、納得できる。 ④仕事として一定のレベルまで、頑張ってくださり、長い時間も苦にせず、「時間」でなく「満足できる仕事」を求めてやってくださった印象。こういうの、こちらが満足です。 その他、日常生活の雑談などでも会話を楽しめ、かと言って、集中して仕事をこなしておられました。 これまでに何度かいろんな仕事をくらマさんにお願いしているが、「完璧」というものが見えにくい内容なのに、もっとも満足できる仕事をしてくださったのではないだろうか。 ★10ぐらいつけたいほどの高評価です。

匿

匿名Mさん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングをお願いしました。 玄関から靴を脱いで家に上がられて作業が終わるまでの仕事に対する姿勢がとても素晴らしい方でした。 またお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2023年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングを3台お願いしました。 時間通りに到着され各エアコンの状態を確認の後、養生されてからの作業開始。作業中は私も家事をしておりましたが都度お声かけ頂いて作業状態を確認させていただき納得できました。 事前の連絡が複数回あり不明点もありませんでしたし、電源と水、洗い場をお使いになられると最初にお聞きしており安心できました。 お世話になりました。また次もお願いしたいと思います。

み

みっちさん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

10年前の古いエアコンのクリーニングをお願いしました。作業前に故障のリスクについての説明があり、作業も迅速且つ丁寧にしていただき、大変満足しております。

匿

匿名さん

2024年1月

お風呂（浴室）クリーニング

5

説明を丁寧にしていただき、安心して任せることができました。

匿

匿名さん

2023年2月

お風呂（浴室）クリーニング

5

初めてホームクリーニングをお願いしたので最初は不安がありましたが、とても丁寧でお人柄の良さそうな方で安心しました。 浴室クリーニングをしていただき、クリーニング前のエプロン内や排水溝を見て、こんなに汚かったのかと驚き！！そしてクリーニング後、こんなにきれいになるのかとさらに驚き！！カビもヘドロもあったところをほんとにきれいにしていただきました！ そこだけじゃなく、鏡もピカピカにしていただいたことに加えて、浴室のガラス戸もピカピカにしていただきました。天井や棚の裏側もきれいにしていただき、大大大満足です！！ また次もお願いしたいです！

い

いのしおさん

2022年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングをお願いしました。 カビがスゴかったのですがめちゃくちゃ綺麗になりました。洗剤もユーカリの香りでよかったです。業務用は臭いがあまり…というのを聞いてくさいのは困りますしね。終了後もエアコンからイヤなにおい全くしません。 作業後も写真を送って下さりクリーニング前の状態と後の状態をあらためて確認できます。 予約前にも事前に気になる事とか質問させてもらったのですがスムーズにやり取りできよかったです。 ジェイ・プラネットさんは作業も無駄がなく、作業説明も養生も丁寧でお人柄もほんとに安心です。 追加作業の押し売りとか口コミのお願いとか一切されません。そういったことが苦手な方は安心してください。 でも、口コミは書いてあげて下さい。オススメできる方ですし口コミ大変参考になりました。 リピート確定です。 この度は本当ならお世話になりました。

匿

匿名さん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのエアコンのクリーニング。急な予約にも関わらず、事前準備から始まり当日の作業まで、丁寧に対応してもらいました。これからもハウスクリーニングの機会などあればお願いしたいと思います。

フ

フジさん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

毎年ありがとうございます！ 今回も時間通りにお越しくださり、丁寧にお掃除してくださいました。 また来年もよろしくお願いいたします！

ま

まるちゃん匿名さん

2023年11月

お風呂（浴室）クリーニング

5

丁寧にピカピカにお掃除していただいて感謝してます。　お願いして本当に良かったです。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

３年前にお願いしたことがあり、今回もクリーニングをお願いしました。パーツを細かく外して綺麗にしてくれます。細かいところまでいつも丁寧で安心して依頼できます。お掃除してもらうと、クーラーがよくきくので、家族で驚いてます。カビも綺麗にしてもらえたので安心して使えます。またよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年3月

お風呂（浴室）クリーニング

5

浴室クリーニングをお願いしました。 とても腰が低く丁寧な印象で、きちんとされた方だなと感じました。 肝心のクリーニングに関してもこちらの要望やできることできないことにも真摯に答えて下さって、とってもピカピカにしてくださいました(*^^*) 小さい子どもがいることにも配慮してくださり(塩素の匂いが大丈夫かどうかや、高圧機で大きな音が出ることなど)とてもありがたかったです。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！

こ

こぶさん

2023年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

説明やアドバイス等、作業含めて最初から最後まで終始丁寧で素晴らしかったです。 人柄も丁寧で柔らかい雰囲気で、子どもも安心でおすすめです！