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家事代行のスマイル

店長:西島 和子

お客様の生活空間が快適になることで笑顔になるお手伝いをします。掃除や洗濯、片付けや整理収納などお気軽にご依頼下さい。

4.84

口コミ113

店舗情報

所在地

東京都 小平市

営業時間

2023年2月から 9:00〜20:00

定休日

火,金

店舗概要

◆ご挨拶

2023年2月より開業しました。
ご家庭や店舗での水回りやお部屋のお掃除、洗濯、片付け、整理収納、引っ越し前後の荷造りや荷解きなど、お気軽にお申し付けください。

◆経験

業界歴は5年、2300件実施。
大手家事代行会社にてMVP賞取得経験あり。4年間で82%の最高評価をいただきました。

◆ポリシー

お客様のご意向を第一とし、笑顔を忘れずに丁寧迅速に心を込めて作業いたします。
お掃除や片付けのお困りごとはご相談ください。

◆ご依頼案件形態

スポット、定期的なご利用ともに対応します。

◆補償

万が一の物損事故に安心の損害賠償保険(あいおいニッセイ同和損保 施設所有管理者賠償責任保険)に加入済み、補償額最高1億円。

◆秘密厳守

大切な個人情報をお守りいたします。

◆感染対策

訪問時にまず洗面所をお借りして手洗いをさせていただきます。また、終始マスク着用を励行しています。

◆掃除道具

お客様宅のお掃除用具をお借りいたします。各所洗剤、カビ取り用洗剤、雑巾、スポンジ、掃除用歯ブラシ、掃除機、クイックルワイパー、ウェットシート、ハンディモップなど。
作業してみた上であると良いものなどをご提案させていただきます。

◆作業の進め方

事前にチャットにて連絡が可能な方はあらかじめご相談を承ります。
当日はヒアリングにて優先順位などをお伺いし、極力ご意向に沿った作業を心がけます。作業後にご確認の時間をいただきますので、チェックをお願い致します。

◆作業時間と頻度

お客様のニーズに応じて1回につき1.5時間〜8時間にて対応致しますが、長期間お掃除をしていない場合、3時間以上を推奨します。
時間に余裕があれば延長対応します。

◆キャンセル料金

くらしのマーケットのキャンセルポリシーに準じます。

◆お支払い

事前にクレジットカード、現金払いのいずれかをご依頼時にお選びください。