クラすぱの評判・口コミ - くらしのマーケット

めぐみさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンクリーニングは年1回やっていて毎回その時見つけた会社さんにお願いしていました。今回こちらのクラすぱさんは初めての利用でしたが今まで一番良かったです。急な日程の変更にもスムーズに対応して頂き大変助かりました。男性1女性1の２名でいらして明るい挨拶と連携のとれた作業で好印象でした。女性スタッフさんがいるのも女性からしたら安心感がありますね。２台のクリーニングで全ての作業が2時間弱でした。作業道具も清潔感があり素晴らしかったですし電気や水道を使用する際や機械運転時などそのつど声かけがあり汚れの説明、使い方のアドバイス、1台があまり汚れていなかったらしくこっちは２年に1回でもいいかもと教えてくれたりも。丁寧だなぁー親切だなーと思いながら見てました。1点気になったとすれば、エアコン近くに木製の机があったので移動させた方がいいかお伺いしたら、必要であれば自分達でするので大丈夫ですよ。と言われたのでそのままでいたらスタッフさんが脚立を移動させた際に机にガン！とぶつけてしまう出来事が。謝罪もなく作業をすすめておられました。個人的にはこの机に対して愛着があったり大切にしてる物でも全然ないので特にイラだちはないのですが、例えば購入したばかりのお気に入りだったりしたら不快に感じただろうなと思いました。今回パーキング代金など利用がなかったので予約時の金額で支払い完了しました。領収書をお願いしていたのですがあらかじめ記入をして用意して下さっていたのでスムーズなお会計ができて良かったです。来年もお願いしたいと思える素敵な会社さんでした。本当にありがとうございました。

tomeさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

若狭さんと、田島さんという女性の方、お二人に来ていただきました。まず、予約の時点で連絡のやりとりがスムーズにできました！いまはエアコンクリーニングの繁忙期だと思うのですが、忙しい中でも返信が早いのはありがたかったです！他のところだと、なかなか返信がなかったり話が進まないことがありましたが、若狭さんの連絡はとてもスムーズでした。作業に関しては、丁寧な印象を受けました。テキパキされていて、きちんと掃除をしてくださいました。カビで汚かったところは、綺麗になっていました。これからしばらくは安心してクーラーが使えます！いちばん感動したのは、田島さんが、うちの浴室でクーラーの部品を洗ったあとに、浴室の扉やサッシ、排水溝などをきれいに掃除してくださいました！！暑くて狭い場所なのに、、クーラーとは関係ないのに、なんだか申し訳ないくらいでしたが、細かいところまで気を遣ってくださっていると感じ、本当にありがたかったです！女性スタッフの方がいると、わたし的には話しやすく安心感が増しました。お二人とも、気さくで話しやすく、クーラーに関しての豆知識的なことも教えていただきました！また機会があればお願いしたいと思います。この度は、ありがとうございました。どこに頼もうか迷われている方に、クラすぱさんは、是非オススメです！

FSさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

エアコン２台のカビの臭いがひどかったので急遽、近くですぐにお願いできるところを探しました。予約確認のお返事も早く、希望日時より1時間早く作業開始可能との事ですぐに予約ができました。当日は、五分前に若狭さんと女性スタッフの方がいらして室内に入る前に新品のスリッパを出して履いてからテキパキと養生から始まりエアコン２台を同時進行で作業分担されながら暑い室内でしたがスムーズに作業してくれました。養生シートや道具もとても綺麗でした。女性スタッフの方が部品を洗う為に使用した浴室も綺麗に掃除して拭き上げてくれだだけでなく浴室内の換気扇や扉、排水溝までお掃除してくれて感激しました。エアコン洗浄で汚れた排水も持ち帰ってくれました。エアコンの構造やお手入れの仕方も教えてもらい時間通り2時間で全ての作業を終えました。最後に玄関まで拭いて綺麗にしてくれました。エアコンのカビ臭さも無くなり快適です！また若狭さん達にお願いしたいと思いました。

さやさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

エアコンをつける度にカビ臭さがあり、アレルギーもあるため、クリーニングをお願いしました。確定する前のやり取りでも質問に丁寧に答えてくださり、また分解して掃除をしてくれるとのことでこちらにお願いしました。クリーニングの日には家に着いてからすぐに名刺を頂きました。エアコンの分解もスムーズにしてくださり、洗浄も丁寧にやってくださいました。時間を掛けて洗浄してくださり、キレイになっていくのが素人の私でも分かりました。分解しているうえに色んな角度洗浄しているようでして、とても丁寧でした。使用したベランダもキレイにしてくれていました。おかげでアレルギーの咳も全くなくなりました。すっきり最高です。去年一度他社にお願いしたのですが、丁寧もですが、安心してやり取りができ、こちらにお願いして本当に良かったです。またお願いすると思いますので宜しくお願い致します。

piyoさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年6月

5.0

天井埋め込み型エアコンのクリーニング業者を探していた所、ちょうど良いタイミングでくらしのマーケットをCMで知りました。沢山の業者様が登録しているので、口コミ評価の高い順から沢山の業者様の口コミを読み漁り、・口コミ評価が高く・抗菌防カビコート無料・損害保険加入・14日間の保障期間・クレカ決済可能等の対応に惹かれ、申し込ませていただきました。メッセージの返信も早く、当日もとても礼儀正しく親切丁寧にテキパキと隅々までクリーニングしていただきました。エアコンも信じられないぐらい、クサい匂いが無くなり、28度なのにとても涼しくなり（クリーニング前は28度だと暑くてクサい風でした。）、夫婦でくらすパ様のクリーニングに大感激しています。暑いお部屋での大変な作業に大変感謝しております。次回にお願いする時は涼しい時期に早めに申し込ませていただきますね。本当にありがとうございました。（愛犬がとてもうるさく大変失礼致しました。）

あずさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

4.0

おふたりでとても丁寧に作業してくださいました。お風呂の浴槽や洗面所は使用せず、洗い場で作業して頂けたのは助かりました。ただただ作業するのではなく、うちのエアコンの建付け状況がこうでカビやすいかもしれないとか教えていただいたり、今後の良い使用方法についても快く質問に答えて頂き助かりました。仮予約の時からお忙しいのにレスポンスが早く型番を確認されたら実際確認すべき項目をすぐに送ってくださりスムーズに問題ない事や、実はお掃除昨日がつかないこともお知らせ頂いたり、とんとんと予約日程が決まりました。とても信頼できる業者様です。ソファにはビニールシートをしっかり掛けていただいてたのですが、初めてなので高圧洗浄の際かなりの量のスチームが充満することを知らず(狭い家だからかもしれませんが) 子供がいる家庭にも安心の薬剤を使用されているとはいえ、喉鼻粘膜弱めの私には普通にウっときたので、食品や生で飾っている写真、亡くなったばかりの愛犬の骨壷なんかは避けておき、机にも布をかけておいたりしたかったなと思いました。空気中の水分で育つ性質のエアプランツが大丈夫かが少し心配です。丁寧なお仕事をされる方たちでしたので、多分大丈夫だから特に何も仰らなかったと信じ、様子をみてみます。気になる点書いてしまいましたが次回以降こちらが気をつければ良い事なのでそれを除いたら満点の業者様でした！

keiさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

購入してから2年が経ち、カビ臭くなってきたのもあり初めてクリーニングをお願いしました。汚れがすごかったです(@_@) カビ臭ささよなら〜クリーニング後にエアコンの汚れの説明や今後使用時のアドバイスも頂きとても参考になりました。お風呂場でも作業をしていて終了後お風呂場がピカピカになっていて感動しました。二人体制（男女）でテキパキ分担作業。時間は約1時間で終了。丁寧な作業ありがとうございました。

ＭＩさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

まず予約の連絡のやりとりがとてもスムーズで好感がもてました。２人でテキパキと作業していただき、汚かったエアコンがとってもきれいになりました！！ありがとうございました！さすがプロ、、これは素人ではできないなぁと感心して見ていました。教えていただいたことを実践して少しでもキレイを長持ちさせたいと思います。パーツを洗うのに浴室をお貸しすると、まさかの浴室も綺麗に掃除していただいていたのも感激でした！赤ちゃんがいるので、色々気を遣っていただけたのもありがたかったです。はじめてエアコンクリーニングを頼んだのですが、クラすぱさんにお願いして良かったです！またぜひお願いしたいと思います。

はつさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

エアコンクリーニングを探して何社かに問い合わせをしたところ、予約もスムーズで直ぐに対応頂き、価格も良心的だったことからクラすぱさんに依頼することに決めました。初めて利用するので非常に心配でしたが、メールのやり取りも迅速で安心できました。作業も丁寧で問題ないだけでなく、洗浄で使用された浴室の他、洗面所まで綺麗に清掃して頂き、非常に感激しました。作業中いろいろ質問させて頂きましたが、こちらに対してもきちんと回答、教えて頂き、有り難かったです。次回も是非、クラすぱさんにお願いしようと思います。

izmさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

残暑厳しい中、丁寧で手際良くスピーディーに作業いただきました。クリーニング後は勿論嫌な臭いもすっかりなくなり、とっても快適です。部品洗浄で利用された浴室は利用前よりピカピカになっており、ゴムパッキンに付いていた黒カビが無くなっているどころか、扉の通気口や風呂椅子の裏まで綺麗になっていたのには感激しました！色々口コミや料金等比較しましたが、クラすぱさんにお願いして正解でした。次回もお願いしようと思います。

わくコタさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコンクリーニング四台お願いしました。到着時間もきちんと連絡してくれて助かりました。家を建ててから一度もクリーニングしてなかったので大変だったとおもいます。暑い中丁寧に作業していただいて、お風呂場を使ってカバーなどの洗浄をしてもらったら扉のレールまで綺麗にしてくださいました。作業後気になるところを心配していただいて丁寧なメールをいただきました。今度は手強くならない内にお願いしたいと思います。カビ臭かったエアコンが本当に綺麗になりました。

ナカジさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

作業前の連絡も迅速、丁寧でとても良かったです。作業はお二人で来られましたが、もう素晴らしいの一言です。クーラーとてもキレイになりました。またクーラーの部品をお風呂場で洗われたのですが、料金外のお風呂の換気扇や排水口まで綺麗にして頂いてました。後で気づいてビックリして感激してしまいました。本当に素晴らしい方で絶対オススメです！！！若狭さんチームありがとうごさいました。

Cocoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

3台同時にお願いしましたが、おふたりで迅速に綺麗にしてくださいました。お掃除機能付きのエアコンもあり分解までしていただいたのに、合計で3時間もかからなかったのではないでしょうか。クリーニング完了後の運転中には下にビニールも敷いてくださって、部屋を汚さないよういたるところで気遣ってくださいました。次回もぜひよろしくお願いいたします！

るなさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

2台で男女お二人で来て頂き、お二人とも感じも良くアドバイスも頂きながら作業してもらいました。家に入る際に新しいスリッパを使用されていたのも好感が持てました。浴室使用後、浴室乾燥機のフィルターも掃除して下さり、とても有り難かったです。次回もこちらでお願いしたいと思います。

ねこにゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

エアコンクリーニングをしていただきました。依頼をしてからのスピーディーなお返事やこちらの直前の台数変更にも快く対応してくださいました。当日も暑い中テキパキと作業してくださりました。またお風呂のお掃除を隅々までしてくださりあまりの綺麗さに感動いたしました。また次の機会にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

MMさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

日程調整から実際の清掃作業まで、とても丁寧に対応していただけました。女性スタッフの同行も調整してもらえたので、お風呂場での作業等も安心してお任せできました。最後はエアコンだけじゃなくお風呂場も綺麗にしていただけて、とても嬉しかったです。初めてのエアコン清掃だったので不安でしたが安心してお任せ出来るとても良い業者さんでした。次の機会があればまたお願いしたいと思います。

yk2009さん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年8月

5.0

男性1名、女性1名で、エアコン3台（天吊り1、壁掛け2）を、お願いしました。奇策でお人柄もよく、丁寧で効率よく作業をして頂いたかと思います。パーツなどを洗うためにお風呂場を使用されたのですが、その後ピカピカにまでして頂き感激です！ぜひ、周りにもおすすめしたいですし、また何かの時にはお世話になりたいと思いました。

chirukoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

4.0

ネットで依頼した後も、質問に対して親切に対応していただきました。使い捨てのスリッパやカバーを使って頂きました。コロナ対策でマスクもきちんとしていただいてたにも関わらず、私自身は自宅だって事もあって途中でマスクを自分達がしていない事に気づいて申し訳ない事をしてしまいました。ただ、終わった後、エアコンの匂いは温度が少し高めだと少し臭う感じがするので連絡しようか考えてるところです。許容範囲の気もしますし、判断が難しいです。ただ、全体的には、信頼できる会社だと感じましたので、次もこちらへお願いしたいです。

みーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

暑い中、丁寧に作業していただきました。臭いの原因や、今後の注意点なども教えていただいて助かりました。綺麗にしていただいたので快適に過ごせています。また、使用した後のお風呂場だけでなく玄関まで綺麗にしていただいて逆に申し訳ないくらいでした。また機会がありましたら、クラすぱさんにお願いしたいと思います。暑い中、本当にありがとうございました。

やまとさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

予約の段階でレスポンスも早く繁忙期の夜8時くらいに予約を入力したのに数時間後には日程が決まりました！説明も丁寧にしてもらえて安心。数年放置してカビ塗れだったエアコンもテキパキと綺麗になりました！他の方も書いているように、洗浄に使用した風呂場も使用前よりも綺麗に。ありがとうございました！次回の清掃もまた頼みたいです！オススメ！

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