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この店舗の口コミ一覧

4.94

(口コミ3,733件)

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2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。又、評価1と言う事で不快な思いをさせてしまい申し訳げざいません。現在、ドレンパンやファンの脱着は対応可能店舗はオプション『追加料金』となっております。次回のエアコンクリーニングの際のご参考にして頂きたく思います。又、シートが狭いとのご指摘ですが、本当に申し訳ございません。当店は損害保険にも加入しておりますので、フローリングなどに洗浄での傷などございましたらご連絡頂きたく思います。改善策としては現在はクッションシートをプラスして対応させて頂いております。又、ノーマルタイプ1台の作業時間ですが、当店は基本的に平均1時間前後のお時間を頂いております。今回の洗浄作業に関して当店も反省点はあると考えております。ご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。又、評価1と言う事で不快な思いをさせてしまい申し訳げざいません。現在、ドレンパンやファンの脱着は対応可能店舗はオプション『追加料金』となっております。次回のエアコンクリーニングの際のご参考にして頂きたく思います。又、シートが狭いとのご指摘ですが、本当に申し訳ございません。当店は損害保険にも加入しておりますので、フローリングなどに洗浄での傷などございましたらご連絡頂きたく思います。改善策としては現在はクッションシートをプラスして対応させて頂いております。又、ノーマルタイプ1台の作業時間ですが、当店は基本的に平均1時間前後のお時間を頂いております。今回の洗浄作業に関して当店も反省点はあると考えております。ご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

2018年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。口コミの投稿が5年以上経過と言う事もあり、詳細な内容が把握できませんが、今後も丁寧な作業はもちろん、誠実な対応を心がけて作業させて頂きたく思います。今後の参考にさせて頂きます。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。口コミの投稿が5年以上経過と言う事もあり、詳細な内容が把握できませんが、今後も丁寧な作業はもちろん、誠実な対応を心がけて作業させて頂きたく思います。今後の参考にさせて頂きます。

2022年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 ご指摘のドレンパンやファンの脱着洗浄は現在、オプション『追加料金』となっております。次回のエアコンクリーニングのご参考にして頂きたく思います。又、当店の作業内容がわかりにくく申し訳なく思っております。ご指摘のドレンパンやホース内部は設置状態からの洗浄となります事、作業前のご説明が足りていないと考えております。これからの参考にさせて頂きます。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 ご指摘のドレンパンやファンの脱着洗浄は現在、オプション『追加料金』となっております。次回のエアコンクリーニングのご参考にして頂きたく思います。又、当店の作業内容がわかりにくく申し訳なく思っております。ご指摘のドレンパンやホース内部は設置状態からの洗浄となります事、作業前のご説明が足りていないと考えております。これからの参考にさせて頂きます。

2019年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 5年経過しての投稿でこちらでも、詳細な内容も把握できませんが、これからは出来る限り完璧な作業ができるよう心がけていけたらと思います。 参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 5年経過しての投稿でこちらでも、詳細な内容も把握できませんが、これからは出来る限り完璧な作業ができるよう心がけていけたらと思います。 参考にさせて頂きます。 ありがとうございました。

2022年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。今回はご期待に添えることができず申し訳ございません。改善策としては現在、放水シートやクッションシートの増やし作業させて頂いております。 これからの参考にさせて頂きます。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。今回はご期待に添えることができず申し訳ございません。改善策としては現在、放水シートやクッションシートの増やし作業させて頂いております。 これからの参考にさせて頂きます。

2021年5月・RIKKAさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミや子どもも安心な洗剤と書いてあるのを見てお願いしました。 夏前に掃除をしてもらい夏の間は問題なく使えてましたが、冬なり暖房をかけると黒カビが沢山落ちてきてびっくりしました。 お掃除をしてもらった日に、次は2年か3年後位にお掃除してもらえればいいですよと言われたので まだ半年も経っていないのに何故?と疑問だったので、ご連絡入れさせていただきました。 返答メールには夏場の稼働率や使用状況によっても異なります。 と書かれていましたが、毎日クーラー付けっぱなしにしていたとしても半年で黒カビはちょっとありえないのではないのかなと、、、 その後返信メールをしましたが既読スルーされました。 値段も安くなかったので、やり直してほしかったのに、、、 この方から返信がないので後日、違う業者さんに掃除してもらいましたが 「手前だけで中まで掃除してないんじゃないかなと思います」と言われました。 「掃除した後にどれだけ汚れてたか見せてもらいましたか?」と聞かれましたが、この方は見せてくれませんでした。 「普通はどれだけ汚れてたか見せると思うんですが」と言われました。 本当に連絡は来ないし、お掃除も対応もアフターフォローも最悪でした。 こんな感じの悪い対応は初めてです。 もう掃除が終われば後は、何があろうとフォローは一切してくれません。 口コミも当てにならないなと思いました。 私が、お願いした時よりも値段も高くなってるし はっきり言ってわざわざ高いお金を払ってまでお願いする感じではないですね。 皆さん、悪い評価も見て判断した方がいいですよ。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 ご連絡をいただけるのは、待っておりました。 作業後、半年以上経過していますと、サイトのシステム上、こちらではお客様のご住所はもちろん、連絡先も確認する事ができなくなっておりました。 当店としても、内容確認は現物をみて判断させて頂きたいと思っておりましたが、連絡先がわからず、メッセージでお電話番号をいれて頂いても、こちらでは表示されない状態でした。お客様のご意見もこれからは参考にさせて頂き誠心誠意、対応させて頂きたいと思います。

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございます。 ご連絡をいただけるのは、待っておりました。 作業後、半年以上経過していますと、サイトのシステム上、こちらではお客様のご住所はもちろん、連絡先も確認する事ができなくなっておりました。 当店としても、内容確認は現物をみて判断させて頂きたいと思っておりましたが、連絡先がわからず、メッセージでお電話番号をいれて頂いても、こちらでは表示されない状態でした。お客様のご意見もこれからは参考にさせて頂き誠心誠意、対応させて頂きたいと思います。

2017年7月・社長さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ