4.83
(口コミ698件)
2022年5月・パンダさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
以前もエアコンクリーニングをお願いし、良かったと思っていたので今回2回目もお願いしました。 今回はお掃除機能付きを2台お願いしたのですが1台目の方で洗浄前の分解時に「バキッ!」と音がし、私の方にも何やら飛んで来たので見ると、エアコン部品の欠けたパーツ(破損)でした。すぐに伝えると「すみません 外れると思いましたが外れず欠けてしまいました。ご使用には問題ないと思います」と言われました。特に補償(弁償)しますと言う言葉もなく、サラッと言われただけでした! また、2台目も洗浄→組み立て後に試運転を確認し帰られた後、試運転がなかなか終わらず本体をよく見ると点灯することのないランプがついていました。(部屋の明かりでお互い気がつきませんでした)リモコンを使っても消えないのですぐに連絡をし、まだ近くなのでと戻って確認して頂けました。原因は右カバーが本体に上手くハマっておらず、お掃除機能が戻らなかったことでした。と言われました。(もう作業が終わると思い、気が抜けていたのだと思います。すみません。と言われました) 1台目の破損・2台目の不備を考え、今後は別の業者にお願いしようと思いました。
2021年6月・なしさん
きれいにはなりました。
2020年6月・天の川さん
手抜きが目立ちます!
2020年3月・はるまんさん
家事代行・家政婦
水回りのお掃除は、プロっぽい道具でかなり綺麗になっていました。しかし、細かいところ(栓とか皿とか)に汚れが残っていたので残念でした。キッチンの整理整頓も、少し適当な感じでした。 もう1人来ていた女性が、何かいうたびに「は?!」と素っ頓狂な声を上げるのが不快でした。悪い人ではないのですが、所々適当だったのが残念です。指摘すればすぐに直してくれますが、気配りが少し足りないので整理整頓などの家事代行は別なところがいいかもしれません。水回りなど市販の薬剤で難しいところはおすすめです。
2019年10月・ラムネさん
洗浄作業が終わり動作確認をする際に、エアコンのカバー(自動で運転時に開き、終了時に閉まる)が閉まらない状態だった。当初は「カバーの取り付けが上手くいっていないとよくある事なんですよ」と言い、組み付けを何度かやり直していた。その際に、カバーをバシバシ叩きながら直していた。 最終的にはコネクタの接続を間違っており、コネクタを正規な接続位置に戻す事で、カバーは正常に動作した。 他に気になった点は、プラスチックカバー類を結構濡れた状態で取り付けていた。何度もカバー類を外していたので発見でき自分で拭き取る事ができたが、コネクタの差し間違えが無ければ、気づく事が出来ずにカビの温床になっていたと思う。 満足度が高いので選んだが、そもそもの技術力、トラブルがあった際のリカバリー力が乏しいと感じた。
2019年6月・kkkkさん
勝手に窓を開けたのはいいですが鍵を閉め忘れてましたよ!!しかもちょっと空いていました。今日たまたま発見したからいいですけど丸2日くらい開けっぱなしだったということで防犯上ぞっとしました。気をつけてください。
2018年7月・コクトーさん
シャープのお掃除機能付きエアコンのクリーニングを1台お願いしました。 分解、養生、清掃と丁寧にされていたように思います。 ですが組立後の動作確認で前面パネルが動かず、少々乱暴に作業されていたのが気になりました。 なんとか作動したので帰られたのですが、その後また前面パネルに動作不良が起き連絡したところ、確認してみないとわからないとのこと。 翌日来てくださったのですが、確認されていて「ネジをひとつ締め忘れていた かも しれない」という主旨のことをおっしゃいました。 分解時はネジを外し、持参されたケースに仕舞っておられたので、組み立て終わった時にネジが余っていればわかるのでは?とお聞きしたのですが、要領を得ない返事をされてがっかりしました。 ミスをしてしまうこともあるとは思いますが、それが動作不良の原因なのか、別なところに問題があるのかわからない段階でしたし、保身に走らず正直に話してほしかったです。 それとも、もともとネジが締めてあったのかどうかが本当にわからなかったのでしょうか?それなら分解作業なんてしてはいけないと思います。客は業者さんを信頼してお任せしているのですから。 動作不良のパネルは動くようにしていただきましたが、全体的に丁寧に作業されていただけに残念な気持ちです。
2017年8月・みこさん
色々と親切に対応していただきました。