2026年1月27日・おかさん
エアコン取り付け
よかった点
約束どおりの時間に来てくれたこと
前日と当日に訪問の確認連絡があったこと
説明がわかりやすかったこと
だめな点
素足のままベランダへ出てその足で家に入ってきたこと
床にドレンホースとおす穴があるのですが、穴を塞ぐキャップ(マンション退去時に必要な備品)がゴミとして捨てられていたこと
またお願いするかと聞かれたら YES かな
店舗からの返信
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。 ご訪問時間や事前のご連絡、説明の分かりやすさについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、ベランダへの出入り時の配慮不足や、ドレンホース用キャップの取り扱いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来あるべき配慮が欠けており、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、作業時の確認徹底およびスタッフ間での共有を行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「またお願いするならYES」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 今後はより安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
86電工に頼んでよかったと思ってもらえるような接客、満足して頂ける施工を心掛けています!
<近畿>
大阪府
兵庫県
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4.85
(11)
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