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匿名さんの口コミ：「☆７年連続アワード入選☆不要なエアコンの無料回収 全国入賞店舗」
2週間前・匿名さん
エアコン取り付け
施工は丁寧でしたが、当日の追加料金がありました。
断熱材1mで1100円
窓からの室外機の搬入搬出に6600円
また、当日に室外機の既設カバーが使用できないことが判明しました。
事前に型番まで伝えていたのに…
搬入搬出も、事前に知っていればこちらで対応できたので、結果的には残念です。
店舗からの返信
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 施工について丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 一方で、当日の追加料金や事前のご案内不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、事前にいただいておりました情報をもとに、追加費用や対応内容についてより分かりやすくご案内すべきところ、配慮が至らず深くお詫び申し上げます。 また、搬入搬出や既設カバーの件につきましても、事前にご説明ができていればお客様のご負担軽減につながったものと、重ねて反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は事前確認およびご説明の徹底に努めてまいります。
店舗情報
86電工に頼んでよかったと思ってもらえるような接客、満足して頂ける施工を心掛けています！
所在地
兵庫県西宮市泉町1-1-1106
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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資格・許認可
＜電気工事業＞ 兵庫県知事登録第300448号
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