ご返信ありがとうございます。当店からの運搬内容ですが、室内機2台のみ運搬とのご連絡いたしましたが、いかがでしょうか？再度文面のご確認をお願いいたします。ビス打ち過ぎとの事ですが、室内機補強板がないため室内機17kgになりますので、柱等探った次第でございます。ご機会ございましたら、よろしくお願いいたします。

2025年1月・匿名さん

◎非喫煙者がお伺いします◎より安くより良いサービスを提供します◎

エアコン取り付け

家のペットの匂いを「気持ち悪いですね」といわれました。ありえません。違う方向の壁に穴を空けられ、対処法として「こっち側につけるか（希望とは逆側）、配線カバーをL字に走らせるかですね」といわれ、補修という言葉が出てきたのはこちらが納得がいかず黙っていた時でした。カスタマーさんに連絡して頂きましたがカスタマーの方への言葉使いもきつく、お客様相手にするプロとは思えませんでした。動画をあげたいくらいです。お釣りもポケットからジャラジャラと出てきた小銭で渡されたのにはびっくりしました。

2024年12月・匿名さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

工事完了後、ゴミ等は全てそのままで帰られてしまってびっくりベットの上にゴミを置いたままにされたのは、かなり抵抗があった

2024年10月・匿名さん

最短で22日の日以降で予約受付中。予約枠9時13時16時で

エアコン取り付け

ちょっとなんとも言えず、酷かったです。申し訳ないですが、次回は頼みません。

2024年8月・匿名さん

取り付け保証5年、最短翌日取り付け可能、現金払い5%オフ、21時まで営業！

エアコン取り付け

作業の完成が雑でした

2024年9月・市川さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

エアコン設置後不具合。折り返しの連絡無し。どうすれば…

2022年11月・匿名さん

標準取り付け配管セット4m付属！画像送信にて正確なお見積もりをさせて頂きます！

エアコン取り付け

施工後1年10ヶ月でエアコン室内機から水漏れが発生しました。問い合わせても1年経過後は有償でも修理不可とのこと。責任感がなさすぎるのではないでしょうか。こんな短期間でわざわざ別業者探して金払って直す手間を考えれば最初から頼まなければ良かったです。

2023年5月・匿名さん

【早速対応】新設移設対応します。取り外しは処分費込み安心安全に

エアコン取り付け

部品が足りなくて、1時間半ほど途中で買いに行ったのは、しょうがないかなとは思いますが、台座はないと言って、結局台座があって取り付けていただいたのは、ちょっと嘘っぽくて信頼できない感じししました。汚れ等を拭かないところもあったりして、気が利かなかったなと。愛想はよく、たくさん言い訳のお話しをしてらっしゃいました。

2024年1月・匿名さん

☆標準工事交換、廃棄有りはお得です☆取外し料金と廃棄処分サービス！損害保険も完備

エアコン取り付け

キャンセルを相手方からしてきたのに当日自宅に来て自分の携帯では予約になっているし名古屋からわざわざ来たと敬語も使えず最低です。こちらの携帯ではキャンセルになっているのを見せたら、本来ならキャンセル料がかかるが特別にかからないようにしときますとの事。最初からキャンセルしてあるんでキャンセル料などかかるはずのない事を言い、話を聞いて欲しいだの相手方からのメッセでキャンセルされたのに意味分からない業者でした。

2023年6月・被害者さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

初めてくらしのマーケットで中古エアコンの取付を２台依頼しましたが、数時間後にはガス漏れで冷えなくなりました。当日にしばらく様子を見てほしいといわれましたが夜には全く冷えなくなりました。取付当初は冷えていたため取外し時のポンプダウンはうまく出来ており、ガスは入っていたはずです。取付ミスだと思います。しかし何度メッセージを送っても、電話をしても出て頂けず、もしかして体調やご都合が悪いのかと思いましたが、もう一度予約するの方から連絡したら、新規の依頼だと思ったのか今週はすでに埋まっています。来週で都合がいい日はないでしょうか？と返事が来ました。すぐにガスが漏れている旨をメッセージで送りました。しかし既読にはなりますが、返答はなく電話にも出ません。取付日から１０日が経ちました。他の方が同じような被害に遭われないように口コミを残します。追加料金も言われ合計４１，０００円を請求されました。

2023年7月・匿名さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

一周間程度待ち、当日約二時間半遅れの夜八時半頃に到着。夜で作業も困難なため、仕方なくその日は諦め延期に。当然優先して調整してもらえるものと思いきや、なんと、さらに一週間半の後回しにされる。たくさん予約があり忙しい。急ぐなら他社を当たって欲しいとのこと。配慮のなさに憤慨しながら、翌日他社に変更。今後お願いすることはないでしょう。

2023年7月・匿名さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

冷房が全く効かなくその後の対応が悪い

2023年6月・青菜さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

最低の業者でした。最初から不機嫌な雰囲気で話しかけづらかった。何を聞いてもご自分で決めようと言われて、久々に怒りが収まらなくて喧嘩まで行っちゃいました！最悪でした！

2023年5月・匿名さん

【早速対応】新設移設対応します。取り外しは処分費込み安心安全に

エアコン取り付け

5月1日16時~17時の間の予約を取っていた為、仕事終わらせてダッシュで帰宅。待っていると予約時間30分前に車が故障したとの連絡が入り、予定時間に行けないから5月6日以降で都合が良い日ありますか？と言われました。第2第3希望日よりも更に後だったので、こちらは完全に『は？』でした。 5月3日より、新居で生活を始めるのでそれでは遅すぎる。その為、こちらは早くから予約している訳で。作業開始が2時間遅れ18時過ぎ（これは自分が無理言ったので仕方ない）が、工具がないとの事で急遽買い出しへ。それにより開始時間が19時30分。完全に近所迷惑な時間帯。あまりの手際の悪さに呆れました。人柄は良い方なので、勿体無いなと思いました。終了時刻は20時30分頃。自分は仕事が早朝な為、普段は20時には就寝しているのでかなりキツかった。次あれば別の業者に頼みます。

2023年5月・匿名さん

移設OK◆4年連アワード入選◆全て国内メーカー部材使用◆1年保証◆3階建OK

エアコン取り付け

実家での作業をお願いしたので、遠隔地にいる私は支払いをカード決済でお願いし、アプリでカード情報を登録したところ、現地で現金かカードを提示してくれと、、事前にカード払いでお伝えしている際にオンラインではできず、当日提示という一言いただきたかったです。おかげで実家に払わせることになりました。皆様もお気をつけください。

店舗からの返信

このような不当な評価で非常に残念に思います。現金決済で申込を頂いた後に、クレジットカード決済に変更をしたいと連絡を頂き「クレジットカード決済が可能」とお伝えしました。当店の対応としてはクレジット決済のために端末を持って行きましたが、お客様がオンラインで決済しているという「勘違い」からこのような事態になっているのではないでしょうか。間違いなくクレジットカード決済できるように対応しております。作業終了後の電話でも恫喝＆説教のような言葉遣いで残念な取引でした。このような事態を防ぐために当店のページに全て書いておりますが全て一言一言説明しなければならない様な内容なのでしょうか。実際今までにこのような料金のお支払いトラブルは一切ございません。お客様都合で作業開始も遅れ、作業終了後にモヤモヤしておりましので色々考えましたが当店に非があるとは到底思えませんでした。しかしながら当店としましても勉強代として真摯に受け止めさせて頂きます。