神奈川県横浜市磯子区のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.92

(口コミ296件)

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N

N.Yさん

2024年9月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

先日はありがとうございました。 10年前の使えるかわからないエアコンの取り付けをお願いしました。メッセージのやりとりで、細かい質問をいくつかしましたが、室外機の接続部分が養生されてれば、問題ないですとか、後から読んだらご料金なども、サイトに載っていたにもかかわらず、丁寧にご説明くださり、わかりやすく助かりました。なお、私がご連絡が遅くなったり、予約日当日にキャンセルしたりと、ご迷惑をおかけしましたが、ご親切で、お客様第一、というのが伝わり安心してお任せしました。 エアコンも、4年前の新品みたいに綺麗な"しろくま"を格安で譲っていただき、壊れたエアコンも、無料でお引き取りいただきました、 工事も、電気がなくて暑い中、迅速にお若いお二人でテキパキとしていただき、室外機も1階から担いで階段で2階にあげていただいたり、最低限のお安い工事でしたのに、穴埋めの粘土?や、ホースの周りの処理もとても綺麗で丁寧で、本当に助かりました。室外機のドレンの位置や高さまで考慮してくださいました。 星️さん、今回はじめでお世話になりましたが、頼んで間違いないですし、星5じゃ足りません。 ありがとうございました。 また、ぜひよろしくお願い致します。

磯子さん

2024年5月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

この度、リビングおよび寝室にダイキンエアコン7.1kwと2.2kwの2台の買い替えを行いました。 今回の依頼内容は既存のエアコン2台の取り外しおよび廃棄、そして購入した2台の取り付け、また配管化粧カバーは室内、室外とも既存の再利用です。 工事を行うに当たっては、過去に家電量販店で購入し取り付けを行ったのですが、その取り付けが余りにも雑なため問題が発生し、再度工事をを行った経験がありましたので、取り付け業者さんを探すのに神経を遣いました。以前にくらしのマーケットさんを利用させて頂いたので、今回も利用された方々の評価等を参考にしまして、星電設の星さんにお願いすることにいたしました。 依頼するに当たり質問のやり取り等をさせて頂きましたが、タイムリーにまた詳細に返答があり、依頼後の連絡も都度都度あり安心してスムーズに進めることが出来ました。 工事の内容も既存の化粧カバー再利用のため傾斜も含めミリ単位の調整を行い、取り付け後の室内、室外の立ち合いでの説明もあり、凄く丁寧にまた綺麗に行って頂きました。 また、ハンディクリーナーでの掃除や梱包材の纏め等もやって頂きまして非常にありがたかったです。 何よりも人柄の良さに好感が持て、他の方々の評価通りの良い方です。 またお願いする機会があったら星さんにするつもりです。 今回はありがとうございました。

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

Y

Y.Sさん

2024年2月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

この度は最高なサービスをありがとうございました。 急な依頼に迅速な対応森永さんの的確な返答 作業以外のパーキングやお隣さんへの声掛け等きめ細やかなアドバイス️。 他社とも比較し料金は上中下で言えば中でしたが返答の的確さで社内システムがしっかりしているかと思いフレンドさんに決めました。 かといえ当日作業していただくまでこの会社でよかったのか不安でしかありませんでした。 依頼したのは作業日の2日前確定したのは作業前夜カード決済登録マスターカードが何故か何度も弾かれ ギリギリでの確定で本当に心配でした。 がまず当日朝担当駒形さんお約束の時間通りに来ていただきサクサク丁寧に取り外しいただけたようでホッとしました。 次に予定通りに取り付け場所に来ていただき。 依頼時に1階にに取り付けるのか2階に取り付けるか等何通りか作業依頼をしていたのですがそれは伝わっていなかったようですがそれに対し駒形さんは僕は聞いていないとかではなく直ぐ会社に確認しますねその前に私の依頼相談を嫌な顔せず作業を始める前にお客様の納得いく作業をしたいと依頼人に寄り添い全て聞いてくださりとても丁寧に対応してくださいました。 身だしなみ言葉遣い等とても感じがよく作業が始まってからもスピーディーかつ丁寧で本当にフレンドさんにお願いしてよかったです。 是非次回もお願いいたします。 お友達にも薦めたいです。 ありがとうございまた。

杉田辻右衛門さん

2024年5月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

ペペロンチーノさん

2023年12月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

エアコンの設置は販売店が委託する業者が行うと固定概念にとらわれていました 今回通販サイトで工事費共に注文しました 標準設置工事費以外に追加料金がかかりそうなので下見に来てもらいました 案の定配管が二箇所余分に通過するので料金が発生するとの事 ここまでは想定内でしたが壁に取付用ボルトか埋め込まれてる為 業者さん曰く 「一昔前の機種に適合した位置なので 設置不可ですね 」 意味不明で混乱しました エアコンは翌日届く手配のためその場でキャセル 集合住宅なのでここだけ設置不可は信じられず 管理会社や住居者に聞いても問題なく取り付けてるの返答 窮余の策でネット検索 で、くらしのマーケットにてフレンドさんに写真を送り 見積もってもらいました このようなサイトがある事を初めて知り疑心暗鬼でしたので フレンドさんが写真だけでいとも簡単に設置可能の返信に驚きました しかも想定内の追加料金でした 急遽通販サイトに改めてエアコンのみ発注し工事日予約しました 設置まで随分待たされましたが待ったかいがありました 当日の工事は手際よく仕上がりも綺麗でとても満足しています 余りにも簡単に解決して頂いたフレンドさんには 疑心暗鬼とは故やり取りで失礼な事を投げかけて申し訳ありませんでした 改めて綺麗な工事に感謝致します ありがとう御座いました

レイさん

2024年10月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

店舗からの返信

この度は、エアコンの設置をご依頼いただき、また素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます!3階という難しい場所での設置にもかかわらず、無事に作業を完了できたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって一番の励みです。 「株式会社フレンドのサービスを自信を持ってお勧めする」とのお言葉、非常に光栄に思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、精一杯対応してまいりますので、何かあればいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます! Thank you so much for your kind words and for recommending our service! We're thrilled to hear that despite the challenges of installing the air conditioner on the 3rd floor, our team was able to get the job done to your satisfaction. Your feedback means a lot to us! We always strive to provide the best service, and we're grateful for your trust in us. If you ever need anything else, don't hesitate to reach out. We're happy to assist anytime! Thank you again for choosing our service!

この度は、エアコンの設置をご依頼いただき、また素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます!3階という難しい場所での設置にもかかわらず、無事に作業を完了できたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって一番の励みです。 「株式会社フレンドのサービスを自信を持ってお勧めする」とのお言葉、非常に光栄に思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、精一杯対応してまいりますので、何かあればいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます! Thank you so much for your kind words and for recommending our service! We're thrilled to hear that despite the challenges of installing the air conditioner on the 3rd floor, our team was able to get the job done to your satisfaction. Your feedback means a lot to us! We always strive to provide the best service, and we're grateful for your trust in us. If you ever need anything else, don't hesitate to reach out. We're happy to assist anytime! Thank you again for choosing our service!

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

特殊な高所作業断ったことありません!うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい!!

5

換気で脱炭素さん

2023年5月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

難点としては、工事日を一日休まないと予約しにくいところです。 具体的な開始時刻が当日朝に連絡されることです。 しかし、それは利点と取るべきです。予約を多く入れることで単価を安くできます。私たちはそれを享受しているのです。 今回は、午後の指定を受け付けてくださいましたので、時間休暇も最低限で済みました。 明るい対応、あいさつ。素早い作業。(今回は2人ということもあり) 外した古いエアコンは、別の家で再利用となりますが、それに関しても新品から外した梱包材で梱包までしていただきました。 状況を写真で見ていただいて的確な判断です。 2人必要というのも最初からお伝えいただいたので、追加料金も事前にわかりました。今回はそこも含めて見積通りとなりました。 ダイキンのうるさらなので、パイプが増えますが、前のエアコンのパイプカバーの再利用できれいに仕上げてくださいました。 ダイキンのうるさらというだけで、無条件にパイプカバーの料金などが割増しになる業者もありますが、とても良心的です。 おかげでネットショップで購入。ここでの工事で量販店より7万円ほど安くなったと思います。 ギブアンドテイク。大成功です。 引っ越し業者と違い、廊下や柱、扉などの養生は厳密ではありませんので、気になる方は自分でやるといいと思います。 やってくれないの?ではなくて、安くやるための工夫です。 なお、そういうところも含めて、工事に関する保証はついています。 (10年間です) エアコンそのものはメーカーとネットショップの保証になりますので、発生した問題の切り分けが面倒とか、日程調整を簡単に済ませたいなどがあれば、高くても量販店を選択する価値はないとは言えません。 ただ、エアコン工事業者様は、個人営業と量販店の工事を兼ねていたりする場合もありますし、特にエアコンの売れるシーズンは予約が集中しますので、よっぽどの不人気店、高額店以外は予約は取りにくくなると思います。 とにかく、今のところ仕上がりも問題ありません。冷房の動作はその場で確認していただきました。ドレン水の具合などはまだ見ていませんので、これからの観察となります。

店舗からの返信

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました! ご満足とのお声をいただき大変嬉しく思います! 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします!

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました! ご満足とのお声をいただき大変嬉しく思います! 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします!

匿名BISさん

2024年6月

エアコン取り付け

【業歴40年の実績】エアコン隠ぺい配管と取付工事を行っている職人です。

5

こだわり人さん

2024年7月

エアコン取り付け

親切・丁寧に作業いたします☆有資格者による安心・安全なサービスを提供いたします♪

5

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎PayPay可◎【エアコン処分費無料】

5

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

ユウテンさん

2024年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け