神奈川県のエアコン取り付けの口コミ一覧 （2ページ目）

エアコンの取り外しと新規エアコンの取付をしていただきました。 取付は問題ありませんでしたが、取り外しは黙っていると配管を切断しとても雑な方法で撤去されてしまいます。 依頼していないのにその後エアコン室外機リモコンを回収されてしまい、慌てて連絡して返してもらいましたが、再利用できる方法で撤去していないので使えないかもしれないと言われさらに驚きました。 移設と撤去では取り外し方法と料金が違うと言われましたが、サービス内容にはそのようなことは記載されていませんし、事前説明もありませんでした。 そのような大事なことを事前に話さないのは何故でしょうか？ 廃棄を依頼した覚えはなく、使えない状態にされてしまったら弁償請求されたって文句は言えない状況だと思いますが… 後日ほかの業者さんに偶然見ていただく機会があったのですが、とても業者の仕事とは思えないと驚いていました。 自分で取り外しをされたのかと思ったと言われてしまったほどです。 まったく正しくない手順で取り外しされていたことがわかり、とてもショックでした。 高評価は私のような無知な客が多いがゆえのものなんだということを痛感しました。 こういうことが多いから、くらしのマーケットは気軽に利用できません。

当日の時間も間違えていて、謝罪の電話もあり対応は良かったのでそこまでは良かったのですが、作業が始まって、大きい音とスタッフの あっ という声が聞こえました。その時は、大丈夫かな？と思いましたが、終わって数日経って設置してもらった部屋を掃除していたら、壁紙が一部剥がれていました。まだ暮らして3週間の新築でそれまではひとつも剥がれて無かったのに、とてもショックです。 気づいてたのなら最後一言言うなりして欲しかったです もう二度と頼みません。 新築の方は参考にどうぞ。

取外しと取付け合わせての費用を取外しのみの対応で決済されました。 取付け場所の写真を送るよう言われたのに、引越し後のバタバタの中、手が回らず返信が遅れたこちらに落ち度があるのですが、一方的な対応だったのでガッカリしました。

新品のエアコンに大きめのヒビをつけられた。 床に粘土も落ちていて残念。 とりあえず、消費者センターに連絡します。 同じ目に合う方がもういませんように。

隠蔽配管有りで申込み21,000円でした。隠蔽配管は新規に敷設するものと思ってました。配管は既設の古いものを再利用しており、新規部材の配管作業も無しで騙された気分です。それであれば隠蔽配管なしと同じ価格が妥当と感じます。21,000円は正直高いと思います。

次々と手抜き工事が見つかって呆れてます。 追加の補修工事だらけで、いい加減うんざり。

施工後1年経たずエアコンが使えなくなり、原因はわかりませんがその後の対応が最悪でした。 ①1年以内なので工事不備の保証の範囲内である ②電話で状況を話したところ、「刺した電化製品は壊れるが、何か身の回りの電化製品を刺して電気を確認しろ」と言われる ③状況確認は頼まれたらするが、工事不備でなかった場合は費用を3,300円取ると言われる こちらはエアコン工事の技術も知識もないのを知った上で、随分足元を見た対応だと思いました。頼んだことを後悔しています。

最低です。 エアコン取付と、コンセントの移設工事をお願いしましたが、構造上に必要な耐久柱をガッツリと削られました。2Fとの投資柱を太さ1/3程度もえぐられています。 施工時に「本柱ではないのか？」との確認を2度もしましたが、「柱ではない」という回答で施工を進められていました。後ほど図面でも確認しましたが構造に必要な柱であることは明らかです。 （1Fにあり、2Fと通しで支える構造柱です） また、コンセントの移設についても、アース線の接続がありません！指摘したところ「必要ですか？」とのこと。 エアコン設置時にアース設置は必須です。（室外機は雨線の外にあります）最終的に室外機からアースしていただくことになりましたが、、、最終的にアース線のコンセント移設はされませんでした。施工も電気工事としての知識も、腕も、、良いとは言えません。 　 柱については家の耐久性の大きな損傷を与えていることから、不安です。どんな対応・保証をしていただけるのか問い合わせ中です。（11/19施工、11/20現在記載）

この人には3年前に3階のエアコンを設置してもらいました。その時は問題ありませんでした。今回も別の部屋の交換をお願いしようと思い、工事予約をアプリで行い、交換するエアコンの写真を数枚送り、工事日が決まりました。しかし、いきなり電話連絡してきたかと思えば、3階の配管は流用できません、高所作業が必要ですと、人の話も聞かずに高額の見積もりに誘導してきました。3階室内機の配管穴を窓から確認すると、左から出ているので、フレアは室内にてジョイントされてるはず・・・そう言うやりとりをしようとすると、知識がある面倒くさい客だと思ったのか、一方的にキャンセルされました。くらしのマーケットは工事予約をしてもキャンセルされると、客側は評価が出来ない事を知っている様です。私が以前、別アカで工事をお願いしているリピーターだということを知らずにねwww

はっきりとした金額表示も無く、 あとから追加料金を言われ、クレーマー扱いされて不快です。 普通に家電量販店で購入して取り付けてもらったほうがよかったです。 梱包のごみも全部置いて行かれました。

ぼったくられるので、きちんと事前に見積もりを取ったほうが良いです。

佐藤電気さんを利用するのは初めてです。 私は取り付け業者が入る場合、出来るだけ立ち会いながら確認するようにしています。 その中で気になった点を何点か書き込みます。 他の方の口コミにもあるように口下手な印象はありますが、話し相手を求めている訳では無いので気にしませんでした。 まずエアコンに取り付けたアース線の収納が上手くいかず｢このタイプの機種はクセがあってケース内にしまいズラいんですよ。｣と言っていたので一緒にアース線の収納を考えておりましたが、上手く収まらず。すると｢説明書でも見れば書いてあるのかもしれませんが｣と一言。じゃあ見せてと言って説明書の確認をすればいいものを... 私が説明書を確認してると、入りましたと言っていたので確認すると･･･ 無理やり押し込んでるだけ(えっ)これじゃあ断線するぞと。 思うと同時に説明書の図解に気づきこちらが説明すると説明書通りに上手く収納することができました。(最初から説明書みろよ！) ハッキリ言ってこの時点で説明書も見ずに自分流でやって最悪な施行をする業者の類です。必ず立ち会いしながらやらないと平気で施行不良をするタイプですね。 メーカーの推奨を無視し実際の現場では取説通りは出来ないと決めつけてる感じです。 次に貫通スリーブをはめ混んだ後の隙間がすごい。 最後の施行が完了する前に手直しが効く場面できっちりしろよと思い室内側にパテとかシーリングしないの？と聴くと外側からするからしないですよと。 メーカー推奨で外壁内の結露防止からパテやコーキング材を必ずするように書いてあります。 この人にやらせると家の内部に湿気が入り断熱材がダメになるかもしれません。 断熱材の弁償になるとほぼ家の弁償になりかねないが家の保証してくれるのかな(絶対しないんだろうな)。 モヤモヤしながらダメだったら保証させようと考えているので次に、室外側の配管カバーを設置してもらったのですが、水の侵入防止を目的としたコーキング剤がしっかりと塗られていない...これじゃあマジで中に水が侵入するぞ。 確認した際にすぐに気付き伝えて塗り直してもらいましたが、雑の一言(でこぼこ)でもう少しフラットに濡れないかね。 でこぼこだと何処を塗ったのか自分でも分からないだろうに。塗り残しが無いか確認できるように綺麗に塗るんだよ普通。 次に真空引きをする際に使用する工具について。 真空ポンプで電気を使用するのは分かりますし発電機を持ってこいとは言いません。 だけどね目の前で何も言わずに突然コンセントにプラグ突っ込んで使用するのはやめようよ。 一言｢コンセントお借りしても宜しいですか｣って言えるよね。それって業者だからとかじゃなく人のものを借りる時の常識だよね。 最後に室内側の貫通スリーブがあまりにも目に余るので｢これもう少しカッコよくやり直そうか｣と伝えて一緒に直しましたが完全に治らずやはり微妙な状態です。 最初に伝えた時点で室内側のパテやコーキング剤も塗ってくれなかったし目に余る業者です。 総じて申し訳ないですが典型的な安かろう悪かろうの業者です。 仕事の依頼をするのであれば必ず立会をした方が良いのと施行不良がないか後の確認は必ず必要な業者です。 人として伝えればわかってくれる方なので、ちゃんと伝える必要性があると感じたのと、改めて自分の仕事を見つめ直してキッチリとした仕事を意識してやるようにしていただきたいと感じる業者でした。

引越しに伴う移設を依頼しました。 事前に写真添付をして相談のやりとりをしていたにも関わらず、予約をし、違うやりとり画面になると、初めまして。のメッセージ。 写真添付し相談していましたが、見落としなのかご理解されていなかったのか不明ですが、思っていたのと違う。と言われ、その日は雨だった事もあり、作業出来ないとのこと。（17時から19時の間の予約で到着18時頃） 17時にこちらから連絡をし、今前の家の作業が終わり、40分後くらいの到着予定で、雨のため、今日は出来ない可能性もあるとの返信がありました。 到着早々、名刺もなく挨拶済ませ、作業開始されました。 アパートから取り外してもらい、移設先に到着し現場確認してのは18:30頃。室外機屋根置きと伝えていた時点で常識的に考えて18:30過ぎの作業は難しいのでは。 翌日17時であれば対応出来るとの事でしたが、室外機の持ち上げに手を貸して欲しいと。元々の話にはなかった内容でこちらは混乱。 色々と納得出来ず(引越し後でエアコンが付かないと子供部屋が極寒だったため)その日に作業が出来ない事など思ってもいなかったので、主人と相談し翌日の作業はお断りさせていただきました。 翌日、別業者さんに取り付けをお願いしましたが、エアコンの梱包も、こんな梱包の仕方ウチでは有り得ないです。といわれてしまう程でした。 もうこの方に頼む事はないと思います。 評価もクチコミも良かったので、お願いしましたが、信用できなくなってしまいました。

●気になるところが三点ございます。 エアコン設置の際、打ち合わせの段階で表示されたもの以外の追加料金がすごかったです。 （打ち合わせの際のおじさんも素人相手のような上からの口調で、断りきれなかったです） あくまで基本設置だけで、ほとんどオプションでした。もう少し詳しく表示してほしいです。 3台の設置を依頼しましたが、当日きた若い男性2人が、かなり時間をかけてました。 サクサクやってもその時間かと思いきや、外でタバコを吸ったり、世間話をしたり、挙句には夕ご飯を食べてきますって夜になって一時間以上戻ってこず…私たちも家から出れませんでした。 食事なんかは別に悪いことじゃないと思うのですが、せめて軽食を食べてやるとか、あったのでは。 さらに、1番気になったのは部品の置き忘れです。 室内で動作確認だけで室外機の確認がなかったのですが、 後日見に行くと、周りに配管やコード、挙句にはボルト（釘みたいなものも含めて）が敷地内に複数落ちていました。 誤って子供やペットが踏んで怪我をしたりしていたらと思うと、ゾッとします。 事前のやりとり等は丁寧でしたが、 当日の作業員さん次第なのかもしれませんが、口コミの割に、ちょっと微妙でした。 特に部品の置き忘れはいけないのでは…

最悪の業者だった。勝手にコンセントを無断で使用され、靴の上に物を置かれてつぶされた。理由を聞くと、「気が抜けてた」 との回答。サービス業としてあり得ない対応で残念だった。もう頼みたくない業者。

電話対応した人感じ悪いですね 言いかけたからそれは何ですか? と尋ねると今それを電話でお伝えする事は時間がかかり過ぎて無理的な事を言われた 最初から言うなよと思いました 結構上から発言多いですねー 来てくれた方はちゃんと仕事出来る方でしたが室外機仮置しておいたんですが 室外機下のブロックのナットくらいは締めて欲しかったな　まぁ仕事外の事なんでしょうね。

作業前の確認・説明等なく一方的に進められ不信感しかない。口にくわえたテープをそのままホースに貼られた。不快。

工事が未完了のままです。そのまま責任を放棄されました。

口コミほどではありません。 仕上がりはイマイチ。駐車場に停めておいた車が壁に穴を開けたときに出たと思われる削り屑で汚れまくってました。 それから新しい部屋を綺麗に保とうという気持ちが全く感じられませんでした。 正直がっかりでした。

室外機の付け方雑、排水ホースは外れてる上に、手前に設置し過ぎ 目隠し付けられず自分でやり直しました。