大阪府大阪市のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.87

(口コミ3,900件)

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匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

断られた取付もお任せ下さい!ご予約前にお問い合わせ下さい。お見積もり致します!

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台風10号発生の4日前に、エアコンの取り外しと取り付けの作業内容にて約2週間後の予約を取りました。 作業日の3日前に、業者から「台風の為作業日を変更できないか」という旨のメッセージが届き、 こちらは2週間も前に予約をしていた事や、 予約の4日後には台風が発生して日本に上陸することが分かっていたのに 何故その時点で「台風の状況次第では予定を変更しなければならないかもしれない」というような連絡をせず、 予定日の3日前というギリギリに突然そんな無理を言うのかといった旨を伝えました。 業者の返答としては、 「予約の時点では台風は発生していなかったし、発生した当初は作業予定日の2日前に上陸する予定だったので、その時点では連絡しなかった。しかし台風の軌道や速度がズレ、予定日に重なりそうな事が3日程前になって発覚したので連絡した。当社はギリギリに連絡したという認識ではない。」 「当日の交通状況を見て、現地に到着できれば取り外し作業はする。」 というようなものでした。 あまりにギリギリの連絡だった為、今から他の業者にも依頼できるわけがなく、 退去日の関係もあったので予定の変更は出来ない事と、 「到着できれば取り外し作業はする」というのは、当日になっていきなり来ないということか?それでは困る。 高所作業の為に取り付けは絶対に出来ないか等の、 現時点での確実な情報を教えてほしいという旨を伝えました。 その旨への返答については、 「当日の交通状況を見ないと何とも言えない。現地に到着できれば取り外し作業はできる。」 「高所作業があるので、もし雨風が強いと取り付け作業はできないかもしれない。」 「現時点では判断できないので、当日にならないと分からない」 というような曖昧なものでした。 しかし、途中から業者の仰ることが「退去日の関係があるのなら取り外し作業は必ずする」と変わったりで一貫せず、 とにかく話が噛み合わなくて困りました。 メッセージ内容も、私が指摘する事に段々と揚げ足を取られるような内容になってきたりで疲弊してしまい、 当日は取り外し作業は必ず行う、取り付け作業は当日の雨風の状況次第で判断するという内容で決定し、当日の作業に至りました。 当日、私自身も他の作業に追われていた為、作業を見ておらず 取り外したエアコンを姉の家へ移動し、取り付け作業を行ったそうです。 後日姉より、姉の家にて物を壁にぶつけ、小さい範囲だが壁紙が一部剥がれた、 階段上から工具を落とし、床に傷が付いたという報告を受けました。 その時に「傷があれば連絡して」と名刺を受け取ったそうですが、 電話をしても繋がらないとの事で、私が代わりに対応する予定です。 作業自体は無事終わったとはいえ、 私は当日お会いした時に、作業員の方々のお名前も伺っていないし、 名刺もいただいていなかった事や、事前/当日の対応、 姉からその話を聞いて最後までモヤモヤしてしまいました。

匿名サチコさん

2024年8月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

女性スタッフが同行可能!2名以上での作業 エアコン引き取り無料!非喫煙本人がお伺

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店舗からの返信

口コミありがとうございます まず作業場所の確保が出来ていないのと 足の踏み場がないような状態で ゴミも最初からかなり散らかっていました 作業環境が悪い中での作業になり お客様のお願いにも作業場所の確保もお願いしますと書いています 作業完了後、作業周りは掃除機などで 掃除させて頂いています ハウスクリーニング業者ではございませんのでお客様が散らかしたゴミなどは片付けしません 靴下の汚れはお客様のお家でかなり汚れてしまいました まずお客様が1件目の作業になり こちらで用意している靴下は 洗濯済みの靴下になります 事前に電話で頂いた情報を基に概算見積はメッセージでお伝えしています 事前情報とかなり違う作業になり 費用は変わりましたが お客様の同意を得て作業開始しました エアコンの梱包材は 個人情報が載っていて 情報漏洩にならない様に お客様側での処分になります

口コミありがとうございます まず作業場所の確保が出来ていないのと 足の踏み場がないような状態で ゴミも最初からかなり散らかっていました 作業環境が悪い中での作業になり お客様のお願いにも作業場所の確保もお願いしますと書いています 作業完了後、作業周りは掃除機などで 掃除させて頂いています ハウスクリーニング業者ではございませんのでお客様が散らかしたゴミなどは片付けしません 靴下の汚れはお客様のお家でかなり汚れてしまいました まずお客様が1件目の作業になり こちらで用意している靴下は 洗濯済みの靴下になります 事前に電話で頂いた情報を基に概算見積はメッセージでお伝えしています 事前情報とかなり違う作業になり 費用は変わりましたが お客様の同意を得て作業開始しました エアコンの梱包材は 個人情報が載っていて 情報漏洩にならない様に お客様側での処分になります

匿名さん

2024年1月

エアコン取り付け

女性スタッフが同行可能!2名以上での作業 エアコン引き取り無料!非喫煙本人がお伺

2

店舗からの返信

現地にてお客様のご希望で 化粧カバーの追加や 置き場所の変更などで 追加費用が発生いたしましたが 費用に関しては作業前にお伝えしております 梱包材の処分ですが お客様のお願いに記載しております その他のことに関しては説明とまったく違うことを 書かれていますので お客様のご理解不足かと思います 皆様にご理解いただけるよう 努力いたします ゴミが落ちたとの事ですが 暗闇の中でしたので確認できる範囲で 掃除はしております

現地にてお客様のご希望で 化粧カバーの追加や 置き場所の変更などで 追加費用が発生いたしましたが 費用に関しては作業前にお伝えしております 梱包材の処分ですが お客様のお願いに記載しております その他のことに関しては説明とまったく違うことを 書かれていますので お客様のご理解不足かと思います 皆様にご理解いただけるよう 努力いたします ゴミが落ちたとの事ですが 暗闇の中でしたので確認できる範囲で 掃除はしております

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

ビミョさん

2024年1月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年8月

エアコン取り付け

女性スタッフが同行可能!2名以上での作業 エアコン引き取り無料!非喫煙本人がお伺

2

店舗からの返信

詳しいサービス内容をお読みくださいと 記載しています スムーズなやり取りを心がけていますので 疑問などがある場合はお聞き下さい 工事前にも説明されていただいています 高圧的なのはお客様ではないでしょうか?

詳しいサービス内容をお読みくださいと 記載しています スムーズなやり取りを心がけていますので 疑問などがある場合はお聞き下さい 工事前にも説明されていただいています 高圧的なのはお客様ではないでしょうか?

匿名さん

2023年8月

エアコン取り付け

女性スタッフが同行可能!2名以上での作業 エアコン引き取り無料!非喫煙本人がお伺

2

店舗からの返信

お客様の希望で時間変更に応じて 認識不足なに このように言われるのは どうかと思いますよ 他のお客様にご迷惑をお掛けしてまで 時間変更に応じたのに 残念ですね

お客様の希望で時間変更に応じて 認識不足なに このように言われるのは どうかと思いますよ 他のお客様にご迷惑をお掛けしてまで 時間変更に応じたのに 残念ですね

匿名さん

2023年7月

エアコン取り付け

女性スタッフが同行可能!2名以上での作業 エアコン引き取り無料!非喫煙本人がお伺

2

店舗からの返信

工事にかかる最低限の料金は 提示させていただいています 現地にてオプション品などは 説明させて頂いていますし 詳しいサービス内容にも記載しています お客様の確認不足ではないでしょうか? 断熱処理は任意のオプション品になっています お客様が納得されて断熱処理を 依頼されました

工事にかかる最低限の料金は 提示させていただいています 現地にてオプション品などは 説明させて頂いていますし 詳しいサービス内容にも記載しています お客様の確認不足ではないでしょうか? 断熱処理は任意のオプション品になっています お客様が納得されて断熱処理を 依頼されました

匿名さん

2023年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2021年10月

エアコン取り付け

匿名さん

2022年7月

エアコン取り付け

k

keprenzさん

2021年12月

エアコン取り付け

おれ。さん

2021年8月

エアコン取り付け

★エアコン取り付け、取り外し ★移設運搬OK ★事前に見積り ★新品配管3m込み

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くもりさん

2021年6月

エアコン取り付け

b

benjackさん

2019年12月

エアコン取り付け

大吾パパさん

2018年6月

エアコン取り付け