大阪府大阪市のエアコン取り付けの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年8月・50代会社員さん

女性スタッフが同行可能！2名以上での作業　エアコン引き取り無料！非喫煙がお伺い

エアコン取り付け

基本的な空調機の交換は、13000円と安価ですが、室内機が、2階の手が届く場所、室外機が4階の床置きで脚立を使わなくても20000円の高所作業費がかかります。また、人が歩ける場所でも閉所作業費20000円がかかります。最初から追加料金の単価金額は記載されていましたが、「追加費用がかかる場合があります。」と言うメッセージもあり、高所、閉所作業費が、かかるはずがないと思いスルーしていたのですが、最初からかかる費用だったようで、改めて着手時に費用説明する必要が無いと判断されたようで。着手時の金額説明が親切でないので、錯誤しないように着手時の金額確認をされた方がいいでしょう！工事は要望通りですが、あと味が悪い結果に残念でした。

店舗からの返信

事前に写真で概算見積りを作成しそれに納得されてますよね作業前にもメッセージを見せて説明もしています疑問に思う事があるなら聞くタイミングはいくらでもありました他のお客様は見積り内容で疑問に思う事は事前にメッセージで聞いてきますよ高所作業で梯子も立てれない場所で窓から身を乗り出し3人での作業どれぐらい危ない作業か落下して怪我するリスクの方が高い作業でこの様な言い方ですか？作業に対して簡単に考えすぎです簡単に思うなら全てご自身でされてはいいのではないでしょうか？ましてやエアコン本体の配管切られている付属のドレンもないお断りされる様な依頼内容ですみなさん概算に納得されてご依頼を頂いております

2025年7月・◯匿名◯さん

☆　新品エアコン取付けサービス　☆

エアコン取り付け

取り付け工事のみを依頼するのは初めてで、販売店でもセットで取り付けてくれるが高そうだったのでこちらを初めて利用させてもらった。1階6畳に新品エアコンを取り付けてもらった。ガラガラと室外機から異音がするのでちゃんと取付できてるか不安がある。事前に問い合わせて見積もりをお願いしたがしていないという事でキャンセルもできない時期だったので依頼したが、表示されている13,000ではなく20,700円だったので、結果的に時間を割いて高くついた。壁の削りかすが床に散乱したままなのが残念。室外機，室内機のダンボール箱は回収はなし。

店舗からの返信

商品は、ネット購入なので宅急便で配達されています落下とかで内部の部品が外れていたりしたらそういった事も考えられます落下・転倒等でそういった事が、おこりえます家電量販店の商品運搬には精密機器の輸送の専門の業者さんが配属されております後、料金に関しては全て、ホームページに記載されております見積りに関しては、現場を見ないとはっきりとした見積り料金が出せないと返信しただけです段ボール回収はごめんなさい繁忙期で、ガレージがいっぱいで困っていたので捨てれる人には、お願いしていました

2025年7月・匿名さん

☆　新品エアコン取付けサービス　☆

エアコン取り付け

2台お願いしたが1台しか設置出来なかった。

店舗からの返信

この度は、ご予約ありがとうございます。三階のサービスバルコニーで室外機、スライダ－で搬入作業はとても、危険なのでお断り致しました。一台のみだけで、申し訳ございませんでした。

2025年7月・匿名さん

●5年連続アワード入選●不要なエアコンの回収 ⇒★無料対応中★

エアコン取り付け

良いとは言えません。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。ご期待に添えなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりたいとおもいます。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

断られた取付もお任せ下さい！ご予約前にお問い合わせ下さい。お見積もり致します。

エアコン取り付け

台風10号発生の4日前に、エアコンの取り外しと取り付けの作業内容にて約2週間後の予約を取りました。作業日の3日前に、業者から「台風の為作業日を変更できないか」という旨のメッセージが届き、こちらは2週間も前に予約をしていた事や、予約の4日後には台風が発生して日本に上陸することが分かっていたのに何故その時点で「台風の状況次第では予定を変更しなければならないかもしれない」というような連絡をせず、予定日の3日前というギリギリに突然そんな無理を言うのかといった旨を伝えました。業者の返答としては、「予約の時点では台風は発生していなかったし、発生した当初は作業予定日の2日前に上陸する予定だったので、その時点では連絡しなかった。しかし台風の軌道や速度がズレ、予定日に重なりそうな事が3日程前になって発覚したので連絡した。当社はギリギリに連絡したという認識ではない。」「当日の交通状況を見て、現地に到着できれば取り外し作業はする。」というようなものでした。あまりにギリギリの連絡だった為、今から他の業者にも依頼できるわけがなく、退去日の関係もあったので予定の変更は出来ない事と、「到着できれば取り外し作業はする」というのは、当日になっていきなり来ないということか？それでは困る。高所作業の為に取り付けは絶対に出来ないか等の、現時点での確実な情報を教えてほしいという旨を伝えました。その旨への返答については、「当日の交通状況を見ないと何とも言えない。現地に到着できれば取り外し作業はできる。」「高所作業があるので、もし雨風が強いと取り付け作業はできないかもしれない。」「現時点では判断できないので、当日にならないと分からない」というような曖昧なものでした。しかし、途中から業者の仰ることが「退去日の関係があるのなら取り外し作業は必ずする」と変わったりで一貫せず、とにかく話が噛み合わなくて困りました。メッセージ内容も、私が指摘する事に段々と揚げ足を取られるような内容になってきたりで疲弊してしまい、当日は取り外し作業は必ず行う、取り付け作業は当日の雨風の状況次第で判断するという内容で決定し、当日の作業に至りました。当日、私自身も他の作業に追われていた為、作業を見ておらず取り外したエアコンを姉の家へ移動し、取り付け作業を行ったそうです。後日姉より、姉の家にて物を壁にぶつけ、小さい範囲だが壁紙が一部剥がれた、階段上から工具を落とし、床に傷が付いたという報告を受けました。その時に「傷があれば連絡して」と名刺を受け取ったそうですが、電話をしても繋がらないとの事で、私が代わりに対応する予定です。作業自体は無事終わったとはいえ、私は当日お会いした時に、作業員の方々のお名前も伺っていないし、名刺もいただいていなかった事や、事前/当日の対応、姉からその話を聞いて最後までモヤモヤしてしまいました。

2024年8月・匿名サチコさん

エアコン取り付け取り外し工事は吉村電機にお任せ下さい (中古エアコンは不可）

エアコン取り付け

愛想もなく値段も高かった

2024年7月・匿名さん

◎外注作業一切無し！ご気楽にご相談ください！エアコン処分代無料です！

エアコン取り付け

エアコンの取り外し、取り付けをしていただきました。エアコンの取り付けは問題ないと思います。帰る間際に部屋にあった取り外したエアコンのリモコンを処分しときましょうか？と言われて、別に自分で処分できるけど…と思いながらお願いしますと渡してしまったので、後から転売するのかなとか、リモコンに入れてた電池が充電池だったかも…と思うとショックでした。

2024年4月・匿名さん

女性スタッフが同行可能！2名以上での作業　エアコン引き取り無料！非喫煙がお伺い

エアコン取り付け

工事は、普通だけれど、工事後の家の汚れが半端なかった。工事しただけで、汚い靴下で歩きまわる、ゴミほったらかし　トイレは汚す、とびきり安い訳ではないに　普通の電気屋さんの方が心使いがあるような気がします。

店舗からの返信

口コミありがとうございますまず作業場所の確保が出来ていないのと足の踏み場がないような状態でゴミも最初からかなり散らかっていました作業環境が悪い中での作業になりお客様のお願いにも作業場所の確保もお願いしますと書いています作業完了後、作業周りは掃除機などで掃除させて頂いていますハウスクリーニング業者ではございませんのでお客様が散らかしたゴミなどは片付けしません靴下の汚れはお客様のお家でかなり汚れてしまいましたまずお客様が1件目の作業になりこちらで用意している靴下は洗濯済みの靴下になります事前に電話で頂いた情報を基に概算見積はメッセージでお伝えしています事前情報とかなり違う作業になり費用は変わりましたがお客様の同意を得て作業開始しましたエアコンの梱包材は個人情報が載っていて情報漏洩にならない様にお客様側での処分になります

2024年1月・匿名さん

女性スタッフが同行可能！2名以上での作業　エアコン引き取り無料！非喫煙がお伺い

エアコン取り付け

別の業者と相見積もりしましたが、あれよあれよと最終的には高額になりました。迅速に設置頂いたことは感謝しています。しかし、残念な点が少しありました。一部床に粉屑が残っていたのと空箱等全てこちら側で捨てないといけないことです。ゴミも多くなるので事前に説明頂いていたら他社にしていました.... また、暖房は問題なくても冷房にした際に使えなくなる際はほとんどガス漏れが原因でメーカーに問い合わせてくださいとのことでした。 2機付けて頂きましたがどちらも新品です。機体自体に問題があることもあるでしょうが、設置はほぼ大丈夫とのことでした。作業に自信があることは理解出来るのですが...設置後のアフターフォローが不安に感じたので、次回は別の業者様を選びたいなっと。

店舗からの返信

現地にてお客様のご希望で化粧カバーの追加や置き場所の変更などで追加費用が発生いたしましたが費用に関しては作業前にお伝えしております梱包材の処分ですがお客様のお願いに記載しておりますその他のことに関しては説明とまったく違うことを書かれていますのでお客様のご理解不足かと思います皆様にご理解いただけるよう努力いたしますゴミが落ちたとの事ですが暗闇の中でしたので確認できる範囲で掃除はしております