エアコン取り付けの口コミ一覧

4.90

（口コミ142,065件）

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トップレビュー最新順

2026年2月3日・Nonbe321さん

エアコン標準工事13000円〜　処分費0円！丁寧な作業を心がけます！！

エアコン取り付け

接客は丁寧で良かったですが、技術面で不安が残りました。取替前の室内機排水管が逆勾配になっているとの指摘を受け（1枚目写真参照）、新しい室内機を少し高い位置に取り付けることを了承しましたが、新しい室内機が水平でなく、僅かながら左側が上がって取り付けられていました。（写真２枚目参照）室内機カバー下面が壁面とフィットせず、配管取り出し側が浮いており、真下からでは室内機の臓物が見えます。（写真３枚目参照）今は冬場で暖房運転のため結露水はでなと思いますが、梅雨時の除湿・冷房運転時に室内機からの水漏れが懸念されます。作業員の方が帰られた後に気付いたことで、そのまま運転していますが、これらの内容について、説明がなかったのが残念です。

2週間前・匿名さん

【三つ子パパが代表！】どんな人が来るか不安…20代の若さと元気でお客様に安心を！

エアコン取り付け

駐車場代が工事会社負担ですが自宅駐車場に止めて貰うため自家用を移動するのに待ち時間をお願いしたらその間無人の家の部屋入って「工事をやらせてくれと」流石に断った駐車場を提供しないで有料パーキングを利用して貰えばよかった　室内でスマホを耳と肩に挟み通話しながらの作業(漏れ聞こえる会話はどうでもいい話)作業姿勢としては良い印象を持てない配管テープも密着して無い所があり浮きがあった　※見える所(テープ巻き)が出来て無いのでエアコン据え付け工事の見えない所(エアコン室内機と配管のフレア接続部の保温処理)に不安が残る

店舗からの返信

このたびはエアコン取付工事に際し、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の件につきましては、ご不在になるという事前確認が十分でなく、結果としてお客様にご心配をおかけする形となってしまいました。ご不在のご自宅に関わる内容であり、不安に感じられて当然であったと反省しております。また、作業中の通話につきましては業務連絡ではございましたが、通話をしながらの作業が落ち着かない印象を与え、ご不快に感じられたことは真摯に受け止めております。お客様に安心してお任せいただける姿勢を徹底すべきところ、配慮が足りませんでした。さらに、配管テープの仕上がりに浮きがあった点につきましても、ご指摘の通り、見える部分の施工が十分でなければ見えない箇所への不安につながるのは当然のことと存じます。施工品質に不安を残す結果となりましたことをお詫び申し上げます。ご希望がございましたら、責任をもって点検および必要な手直しをさせていただきます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、事前確認の徹底、作業中の姿勢や配慮の改善、そして施工品質のさらなる向上に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

2026年2月2日・匿名さん

100%自社対応◎損害保険加入済◎営業時間外・対応地域外もご相談歓迎！

エアコン取り付け

作業は1時間弱と迅速でしたが、劣化した旧ドレンホースをそのまま放置し、切れた状態で巻き付けるなど仕上がりは極めて粗雑でした。指摘に対しても当初は言い訳をされましたが、こちらの知識に基づく具体的な指示でようやく適切に手直しをさせた状況です。謝罪もなく、安価な分だけ客側に知識がないと適当な仕事をされるリスクが高いと感じました。

2026年1月31日・橋本さん

処分無料！施工事前説明はわかりやすく　　★お客様ファースト★を心掛けております

エアコン取り付け

工事日の夜、お隣さんから「ガスが出ない」と言われ、ガスメーターを見ると元バルブが閉まっていました。ハヤシ電工さんに連絡すると「閉めていない」言われました。写真を見ても分かるように故意ではなくても、工事中に身体等が当たり閉まったと思われます。こころよく駐車場の敷地内の作業を快諾して頂いたお隣さんに迷惑かけました。

3週間前・匿名さん

資格保持者勢揃い！工事保証も1年間！エアコン工事は、株式会社I'LLへ！

エアコン取り付け

エアコンがちょっと傾いている！笑そして出っ張ってる！口頭で位置確認をして、残りはおばあちゃんに任せて家をでたので。家に帰ると、エアコンが付いていたのですが、ちょっと右下に傾いていました。そして、エアコンの形状をよく確認してなかったのですが、エアコンが出っ張ってる、、口頭確認だけじゃなくて、実際にエアコンを合わせて確認していただきたかった。こんなふうになるとは思わなかったです。傾きに関してもおばあちゃんも気になって伝えたそうなのですが、設置後にエアコンをガンガンと手で押して、これでどうですか？って感じたったみたいです。手で押し上げただけだからか、また傾いてました。リビングのエアコンでとても目立つので残念。

2026年1月10日・匿名さん

年間1000台超の実績！女性工事士在籍。写真で事前確認、当日もスムーズな安心施工

エアコン取り付け

感想終始その場しのぎな対応であった。あまり誠意を感じなかったため星２つ。よかった点 2人来て１人女性だったので安心感はあった悪かった点 ① 当初１１時頃訪問予定で、前日に10時30分〜11時30分に訪問と連絡あり。当日来たのが連絡なしで10時過ぎ。こちらは慌てて対応。 ② 化粧カバー当初ホワイトで依頼。外観写真送ったところ、他の化粧カバーがアイボリーのように見えるとのことなのでアイボリーにしたところ現地はホワイトであった（余計なアドバイスしないでほしい。） ➂ 設置後のエアコンに傷があった。すぐに見たらわかる傷なのに指摘してから気付いたような素振りであった。新品を購入したものなので、開封して当初からある傷なら、すぐに言ってもらえたら仕方ないと思えたがそうではなかった。

1日前・匿名さん

【100%自社対応】安心の損害保険加入済み！駐車場代金は当店が負担します◆

エアコン取り付け

エアコンの取付け作業については、十分に慣れている感じで、今のところ問題なく、良かったと思いますが、費用をごまかされて、余分に取られました。後味が悪かったです。　また、最初の連絡もこず、連絡を請求しても、作業前日まで連絡がありませんでした。通常必要と思われる事項の確認ができず、大丈夫か心配になりました。

6時間前・匿名さん

工事保証5年、現金払い5%オフ、損害保険完備、最短翌日訪問、PayPay払い可能

エアコン取り付け

配管長さ絶対に8mも使わないのに延長4m取られた。そんな使わないでしょと言っても7.5mは使うと言われたが測ったら7m以内！笑 1m分余分に取られた結果、、笑しかも外側の穴の蓋を1階の人の庭に落としたまま帰られ結局自分で下の人に謝罪して回収した！！正直ショック

店舗からの返信

現場で追加費用が発生する可能性についてご説明したところ、「自分もエアコンを取り付けたことがあるので、4mも使わないと思う」とのお話がありました。また、幅が20cmほどの2階ベランダでの作業となるため、高所作業費として5,500円をご案内しましたが、「登らなくてもテープは巻けるのではないか」とのことで、その分は不要とのご判断でした。こちらとしては、安全面や仕上がりを考慮した上でのご案内でしたが、作業内容に対するお考えに違いがあり、少し難しさを感じました。

2026年2月2日・匿名さん

☆７年連続アワード入選☆不要なエアコンの無料回収　全国入賞店舗

エアコン取り付け

暮らしのマーケットの下部組織に多くの業者さんがある組織と思われます。実務の業者さんからの問合せに直接回答できるシステムになっていないようで、業者さんとのメイルでの連絡が、暮らしのマーケットさん経由になり、特に注文者から業者さんへの回答が届かなくて、大変不都合な経験をしました。現在のシステムが今後も続くのであれば、次回からの依頼は躊躇すると思っています。なお、業者さんの工事・対応には満足しています。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。ご連絡のやり取りにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。そのような中でも、工事およびスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後はよりスムーズにご案内できるよう、工夫・改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

2025年12月28日・たちばな　かおるさん

エアコン取り付け工事-移設-エアコンの取り外しエアコンガスチャージお任せ

エアコン取り付け

外国人の取り付け人でしたので、連絡メールをするも、回答も遅く、不安となりました。当日は時間通りにきましたが、予定よりも二千円高くとられました。標準工事って何なんでしょうか。戸建ての2階、3階に設置する方は更に運搬追加料金が発生するので気をつけてください。工事もちょっと雑なので、ホームセンターで、パテを買ってきて穴を綺麗に自分で補修して、更に失費しました。以前にも暮らしのマーケットを何度も利用してきましたが，今の時代はどの業者も細かく、取り付け単価をあげてきますので、優良な方を探すまで、しっかりやり取りした方が良いと思います。日本は生活が厳しい人ばかりなので仕方ないのかな。

2025年8月13日・50代会社員さん

実績豊富！女性スタッフの同行可能！不用なエアコン無料回収！非喫煙がお伺い！

エアコン取り付け

基本的な空調機の交換は、13000円と安価ですが、室内機が、2階の手が届く場所、室外機が4階の床置きで脚立を使わなくても20000円の高所作業費がかかります。また、人が歩ける場所でも閉所作業費20000円がかかります。最初から追加料金の単価金額は記載されていましたが、「追加費用がかかる場合があります。」と言うメッセージもあり、高所、閉所作業費が、かかるはずがないと思いスルーしていたのですが、最初からかかる費用だったようで、改めて着手時に費用説明する必要が無いと判断されたようで。着手時の金額説明が親切でないので、錯誤しないように着手時の金額確認をされた方がいいでしょう！工事は要望通りですが、あと味が悪い結果に残念でした。

店舗からの返信

事前に写真で概算見積りを作成しそれに納得されてますよね作業前にもメッセージを見せて説明もしています疑問に思う事があるなら聞くタイミングはいくらでもありました他のお客様は見積り内容で疑問に思う事は事前にメッセージで聞いてきますよ高所作業で梯子も立てれない場所で窓から身を乗り出し3人での作業どれぐらい危ない作業か落下して怪我するリスクの方が高い作業でこの様な言い方ですか？作業に対して簡単に考えすぎです簡単に思うなら全てご自身でされてはいいのではないでしょうか？ましてやエアコン本体の配管切られている付属のドレンもないお断りされる様な依頼内容ですみなさん概算に納得されてご依頼を頂いております

2025年9月2日・匿名さん

ご予約前にまずは『お問い合わせ』にてお見積り致します！【損害保険加入済】

エアコン取り付け

新しいエアコンへの交換をお願いしました。暑い中にも関わらず、丁寧にやっていただき有難うございました。ただ、完了してお帰りになった後すぐに水漏れが始まったことと、駐車場が汚れたままにされたこと、室外機がバルブの上に設置され開けれなくなったこと、水漏れをしてることを電話した際に、相手の方の電話の受け答えが失礼だったかと思います。ベテランな方のようで安心していただけに残念です。沢山の受注を捌くのが大変そうに感じました。有難うございました。

3週間前・匿名さん

実績豊富！女性スタッフの同行可能！不用なエアコン無料回収！非喫煙がお伺い！

エアコン取り付け

ハイエースの３人でしたご家族でお仕事されてるようでお母さんと息子2人で作業して頂きました駐車場代は依頼者負担と事前にメッセージがありましたが、路駐でした。それでも駐車場は請求してきます技術は素人なので分かりませんが見積もり額よりプラス一万円以上請求されました。詳細は今だに分かりません。

店舗からの返信

まずハイエースと書いておりますがキャラバンです無人で路駐などあり得ないので見間違いではないでしょうか？駐車代も請求し忘れしているお客様になりますまず事前に概算見積を出しておりますが作業当日に1万円以上も上がった所が 2月の工事で思い当たる節がないです事前に概算見積を出しているのに見ていないのでしょうか？？全てが事実と異なる口コミは営業妨害ですこちらとしてもこの様な言われ方が気に入りません直接連絡してきてください

4日前・匿名さん

資格保持者勢揃い！工事保証も1年間！エアコン工事は、株式会社I'LLへ！

エアコン取り付け

配管再利用にも関わらず、真空引きが3分程しかされていない、漏れ確認も一度だけチラ見で説明も無し。急いでいるのか細かなことに丁寧さが欠ける様に感じた。特に室外機

2025年11月1日・匿名さん

☆７年連続アワード入選☆不要なエアコンの無料回収　全国入賞店舗

エアコン取り付け

雨の日で、申しわなかったですが、多分やりたくなかったんでしょうね。という感じの人がやってくれました。今のところ異常は有りませんので、様子は見ておきます。委託の職人の方が来るんでしょうけど、当たりハズレはあると思います。挨拶ぐらいして欲しかったですね。会社名だけで名前も言わない方でした。もう1人は作業手伝う新人でしょうが、名前もしりません。何故なら挨拶されて無いからです。ホスピタリティはそこまで求めてないですが、礼儀は要ると思います。予定時間変更も、一方的に変更なった事伝えられてます。変更なるのは別にいいですが、そちらの都合な訳ですし、申し訳ないですが、少し時間ズレてこの時間になりそうです等クッション入れるぐらいした方がいいと思います。口コミも書かない方がこの社長さんにとっては得かなと思い昨日は無視してましたが、また口コミ記載要求のメール来たんで書いときます。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました挨拶や言葉遣い、連絡面での配慮不足については、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。このようなご意見をいただけたことに感謝申し上げるとともに、より安心してご利用いただけるようスタッフ教育を徹底してまいります。