事実とは異なるので説明させていただきます。１，こちらの問い合わせにお答えいただけていませんでしたので、正確なお見積りはできていませんでした。２，このようなやり取りがあります。原文そのまま「お世話になります。申し訳ないのですが、施工内容が把握できかねますので、追加費用がかなりかかる様に思います。それでもよろしければ日程調整させていただきます。ご検討どうぞよろしくお願いいたします。長谷川電気・長谷川」「追加承知しました。予定通りの日程でお願いします」 3，この方は料金を58000-のところ50000-のお支払いでした。ご参考になれば幸いです。

2025年8月・匿名さん

●5年連続アワード入選●不要なエアコンの回収 ⇒★無料対応中★

エアコン取り付け

箱は自身で片付けたが　その中にネジが1本入っていたのが不安化粧配管にテープがついていたが時期に取れると放置して帰った

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。今回の施工において、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は作業後の確認や説明をより徹底するよう改めてスタッフにも指導いたしました。このようなご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

【経験年数20年！】丁寧な仕事。日程により二人作業。電気工事士がお伺いします

エアコン取り付け

お人柄は良かったですが、暑い中1人作業ということもあり大分時間がかかっていました。残念ながら施工中のキズがありました。

2025年8月・匿名さん

【業歴27年の実績】◎エアコン配管用の穴が開いている場合3300円お値引きします

エアコン取り付け

施工後、確認したところ、掃除などもされておらず、粉まみれでした。

店舗からの返信

ご評価ありがとうございます。エアコン設置真下の棚を養生し作業後掃除機をかけましたが、穴開け作業の飛散した粉が棚下のバックに掛かってしまったと思われます。掃除後の確認不足でご迷惑お手数をお掛けし申し訳ございません。この件で金銭的ご要求がございますが、ご希望には添えません。謝罪とお掃除での再訪問はお伺いさせて頂きます。ご依頼ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

笑顔でご希望に添える様に対応させていただいたます！！

エアコン取り付け

当初の見積りより高くなったので、しっかり見積って頂きたかった。

2025年7月・匿名さん

【店長訪問】作業外注なしで安心の丁寧な取り付け

エアコン取り付け

対応や仕上がりは良いが、床に工具を落とした傷が付いており残念。

2025年7月・匿名さん

☆　新品エアコン取付けサービス　☆

エアコン取り付け

13000円って買いているのに最終的には２万以上取られた。

2025年7月・匿名さん

他社にはできない施工10年保証！（株）catalyst【カタリスト】

エアコン取り付け

上司と思われる男性と部下と思われる男性の2名で来ました。

店舗からの返信

匿名様この度は株式会社catalyst【カタリスト】をご利用いただき、誠にありがとうございました。作業当日は弊社スタッフ2名でお伺いさせていただきましたが、その後エアコンの調子はいかがでしょうか。ご使用中に気になる点などございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。弊社ではエアコンの取り付け工事の他にも、照明や換気扇、IHクッキングヒーターの設置など、さまざまな住宅設備工事を承っております。お住まいに関してお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。また匿名様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

☆　新品エアコン取付けサービス　☆

エアコン取り付け

2台お願いしたが1台しか設置出来なかった。

店舗からの返信

この度は、ご予約ありがとうございます。三階のサービスバルコニーで室外機、スライダ－で搬入作業はとても、危険なのでお断り致しました。一台のみだけで、申し訳ございませんでした。

2025年7月・匿名さん

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エアコン取り付け

ありがとうございました

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。こちらこそ、ご依頼いただきありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

2025年8月・匿名さん

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エアコン取り付け

細かい気配りが出来ない

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。細かい気配りが行き届かず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。もしよろしければ、改善のために具体的なご指摘をお聞かせいただけますと幸いです。

2025年7月・匿名さん

●5年連続アワード入選●不要なエアコンの回収 ⇒★無料対応中★

エアコン取り付け

良いとは言えません。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。ご期待に添えなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりたいとおもいます。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

家電取付、EVコンセント設置★大手経験者在籍★外注一切無★損害保険加入済★

エアコン取り付け

開始時間が1時間遅れました。高所作業代を計上してるのに梯子を持参されていませんでした。作業内容を確認すると、追加作業代を請求されました。14,000円アップと言われて、現場で断る人っていないでしょ。38400→52400円になって、もっと安い所あったのにって後悔。金額を確認して、現金で用意しますねってメールしてたのに、現場で金額変更、追加作業ではなく、計上を間違えたのに。お客さんの梯子使って、もし梯子がなかったらどうしてたんでしょうか？オンライン決済可ってなってたのに「できません」って、14000円あったからよかったけど。人柄はいい人でしたよ。もっとメールのやり取りをするべきでした。エアコン取付だったから忙しく決めてしまったのが間違いでした。領収書が2枚になってるのが不思議でした。梯子使用料もらえばよかったかな。いい人でした。

2025年6月・匿名さん

【作業外注一切なし！】エアコン工事、営業時間外でもお気軽にご相談ください！！

エアコン取り付け

今回エアコン取り付けをお願いしました。朝早くから来て頂きありがとうございます。取り付け位置がとても悪い　壁に半分被ってるどう考えても壁に風が当たって半分しか部屋に流れない、取り付け前に一言あっても良かったと思う。壁に被りますけどどうしますか？と聞いていただければ指定したのに、なんならもう少し横にして欲しいと言ったのに配管的に出来ないとか言われましたがそれなら、事前に配管の延長とか言って欲しかった。今まで何回か電気屋さん等に取り付けしていただいた事もあるがこんな事は初めてでした。扇風機で風を持って来てやっと涼しくなる。全然納得のいかない施工です。やっぱり安かろうが悪かろうですね。皆さんも気をつけてくださいね。

エアコン取り付けの口コミ一覧 （2ページ目）

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