エアコン取り付けの口コミ一覧

4.90

（口コミ122,686件）

2025年7月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンの設置をお願いしましたが、対応や仕上がりにいくつか不安を感じる点がありました。まず、予定時間に対して大きく前後する到着や、当日の急な時間変更がありましたが、連絡が遅かったり、こちらからの問い合わせにも返信がなかったりと、やりとりに不安が残りました。事前に設置に関する情報はお伝えしていましたが、当日の説明や確認が十分でなかったのか、こちらの意図と異なる形で施工が進められてしまい、後から対応をお願いすることになった場面もありました。最終的には修正していただけましたが、もう少し丁寧に確認して進めていただければ防げたのではと感じました。また、設置後に不具合が生じ、ご連絡の上で対応には来ていただけましたが、初動の対応や説明に誠実さを感じづらい部分があり、施工後の仕上がりについてもやや不安が残る結果となりました。全体的に、作業の進行が急ぎ足に感じられ、都度の確認や説明がやや不足していた印象です。口コミ評価が高かったため安心してお願いしましたが、今回の対応には期待とのギャップがあり、今後の改善を願っております。

2025年7月・匿名さん

●5年連続アワード入選●不要なエアコンの回収 ⇒★無料対応中★

エアコン取り付け

設置工事いただきありがとうございました。残念ながら、室外機のコンプレッサーの回転数が小さい？とのことでエアコンを使うことができず、メーカーさんに問い合わせてみてくださいと担当者の方に言われ、工事は終了しました。すぐに問い合わせてみて、後日メーカーさんに見ていただきました。メーカーさんにエアコンを見ていただきましたが、室内機の中にネジが数本入っていたり、羽が折れていたり、色々と不具合を発見いただきました。もともとあった不具合だったのかもしれませんが、工事の際に気づいていらっしゃれば教えていただければ嬉しかったです。また、室外機に補充してくださったガスが多かったそうで、メーカーさんにガスを抜いてもらって、無事にエアコンを使えるようになりました。その後のご報告として上記内容を書かせていただきました。ご確認いただけましたら幸いです。

2025年7月・匿名さん

【安心の1年保証】取外・移設・回収も行います！引越しの際の移設もお任せください！

エアコン取り付け

作業は手際よくされていて良かったと思います。作業後の確認でパッと見ただけで分かるくらいすごく斜めに取り付けがされていました。指摘したところ、エアコンを上下左右にミシミシ揺らして無理やり水平にしようとされていました。やり直しをしていただきましたが、新築に穴を開け直したのが悲しかったです。完全に平行にもなっていませんがこれ以上していただいても変わらなそうだったため終わりにしました。新築のため、引越し業者ではなく、あえて別で高いオプションを払いお願いをしていたため、とても残念な気持ちになりました。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

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エアコン取り付け

ほぼ新品のエアコンの設置場所を変更してもらいました。完了後次の日に室外機をよく見るとへこんでいました。見積りの際に違う業者へ提出していた写真が証拠としてあったのでそれを見せてもやっていないと言うばかりでした。室外機周りはアルバイトが担当していました。おそらく室外機越しに窓を開けたときに膝を上に乗せたのではないでしょうか。証拠があるにもかかわらず全く認めませんでした。室外機の蓋を開けて裏から押せば多少元に戻るので正直に言ってほしかったです。へんこんだ写真とへこんでいない証拠の写真を載せておきます。

2025年6月・匿名さん

特殊な高所作業断ったことありません！うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい！！

エアコン取り付け

キャンセルのため施工せず。工事日を変更してから余裕をもってキャンセルしたはずであったが、100%のキャンセル料を取られた。以下、時系列。 6/29 12-15時に予約。当日16時過ぎに到着。一通り確認したのち、アパートの施工不良を疑う指摘を複数挙げられ、正しく施工するなら7万円以上かかると言われた。その日は施工をせず、7/5に予約を変更。アパートの管理会社に追加工事の許可を取り付けてから、改めて工事をすることを想定したため。その後アパートの施工会社から説明を受け、施工不良疑いについてはほぼ解消。7万円超は過剰施工と考え、7/1に依頼はキャンセルした。その後、7/5の再予約日に対して7/1のキャンセルであるためキャンセル料は全体の25%が適正ではないかとこちらから提示。しかし聞き入れていただけず100%のキャンセル料であると回答。こちらが納得する前に勝手に100%で会計処理されてしまった。今にして思えば、1時間以上の遅れをうちで巻き返すために施工の不具合をあげつらって金額で脅し、施工せずにキャンセル料だけ巻き上げられたように感じてしまう。後日アパートの施工会社に診てもらう予定なのでその結果次第で評価は変わるかもしれないが、もし問題なくエアコンがつけられたなら、二度とここでは頼まないだろう。本当に施工不良である可能性も0ではないため、その不確実性を踏まえ星2。気分的には、星1。

2025年7月・匿名さん

特殊な高所作業断ったことありません！うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい！！

エアコン取り付け

エアコンの新設工事をお願いしましたが、工事完了後スタッフの方が帰られてから、エアコンから水漏れが発生していることに気づきました。原因は排水ホースがエアコンから抜けていたことということで、再施工が発生しました。最後にクーラーに水を注入し、水漏れがないか一緒に確認をしましたが、最初からその確認をしてもらえれば、今回のようなミスは発生しなかったのではないかと思いました。人柄は良い方だったので、残念でした。

2025年6月・匿名さん

●5年連続アワード入選●不要なエアコンの回収 ⇒★無料対応中★

エアコン取り付け

雨の日の中来ていただいてありがたかったです。ですが、並んでる家人の靴も蹴飛ばしてバラバラにして、というようなスタッフさんがたの、濡れた靴を脱ぎ散らかす家のあがり方に抵抗ありました。おひとりはタバコの臭いがとても強く、屋内にあがるときなど消臭剤スプレーの噴霧をしていただけたら今後嬉しく思います。エアコン設置中についても、荒い言葉遣いで文句を言いながらの作業の様子は怖かったりしました。料金は高額に感じますが、依頼前のご返答のしっかりした内容に信頼を持って依頼したので、料金に関しては思うことはありません。安心料みたいなものというか。来てくださったスタッフのかたには作業していただいて感謝しております。しかし正直来ていただいてからは少し信頼度は低くなり、料金安くなっても不安をあまり感じる事のすくなめの、以前に依頼をうけていただいた会社さんのほうが気持ちよく家にあがってもらったり、作業をお願いできたのかなとモヤモヤ感があります。作業してくださったもう1人の方は、とても感じの良いかたのように思えました。配線を綺麗に配慮して設置してくださったことには、丁寧さを感じてありがたかったです。お気持ち程度のものですが貰っていただこうかと思いました。(結果辞めたんですが）メッセージ内での真摯なやりとり、スタッフの極端さで今後リピするか悩みます汗汗汗

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご不快な思いをさせてしまいました点、深くお詫び申し上げます。スタッフの靴の扱いや言葉遣い、室内でのマナーに関して、ご指摘いただいた通り配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。また、タバコのにおいに関してもご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は消臭対応の徹底も含め、再発防止に努めてまいります。それにも関わらず、配線の仕上がりや事前の対応についてご評価をいただきましたこと、ありがたく受け止めております。いただいたお言葉を無駄にせぬよう、社内で共有致しました。今後ともサービス向上に努めてまいります。この度は率直なご意見をありがとうございました。今後、お客様に信頼いただける対応を心がけ、誠実に努めてまいります。

2025年7月・匿名さん

【損害保険加盟店】◉安心の法人店舗◉業歴28年★1万台以上の取り付け実績★

エアコン取り付け

良かった点すぐに予約ができたこと配管カバーが他社より安かったこと悪かった点貫通穴の位置は室内機から見えるサイズであいていたことキリが通らなかった壁の穴は塞がずに室内機を付けられてしまったこと室外機は事前打ち合わせと違うところに据えられていたこと室外機の据え付けが雑だったこと

2025年7月・匿名さん

お見積もり、工事日確認　　　　　　　　　ご予約前にお問い合わせください！！！

エアコン取り付け

移設をお願いしましたが、何の説明もなく配管を再利用しておられました。取り付け費に配管4m分込みと記載している以上、移設後そのまま使う場合は最低限使える理由等説明が必要かと思われます。それ以外は気になるとこはなかったですが、不信感がありましたのでこの評価とさせて下さい。

2025年7月・匿名さん

新規5年保証！業歴21年！弊社の電気工事士取得者が訪問します！

エアコン取り付け

エアコン取り付けをお願いしました。工事自体は問題ありませんでしたが、開始時間が大きく遅延し、完了が夜遅くになったのは残念でした。開始時間に合わせプライベートの予定を色々と調整し事業主の方とも事前に合意していたので、このような事が無いようにして頂けたらと思います。

2025年7月・匿名さん

【キャンペーン価格実施中！】明るく元気なスタッフが伺います！

エアコン取り付け

急遽対応して頂きありがとうございました。集合住宅への音の配慮や、作業後のエアコンの汚れ、転倒させたのか分かりませんが、エアコンの傷がございました。その後の説明やゴミの処理など、今後の意見として作業内容を少し見直しみてはいかがでしょうか。

2025年6月・匿名さん

【業歴30年の実績】家庭用・業務用のエアコン工事は当社にお任せ下さい

エアコン取り付け

いくつか納得いかない点を除き、作業クオリティは満足しております。？① 作業内容エアコン本体はお客様が用意 / 設置箇所の構造（隠ぺい配管・室外機設置箇所など）の事前確認 / 作業内容の事前説明 / 室内機設置 / 室外機設置（大地置き・ベランダ置き） / 配管パイプ・連絡電線・ドレンホースの設置 / 室外機据え置き台（プラロックなど）の設置 / 壁の配管穴開け（木造・モルタル・石膏・ALC） / 配管類の用意（4m） / 配管類の取り付け / アース接続 / 真空引き作業（エアパージ作業） / 動作確認 / 作業場所の簡易清掃と、書いてありましたが、壁の配管穴開け2箇所の代金を請求されました。？② 当初暮らしのマーケット上でokのスケジュールで申し込みましたが、スケジュールが二転三転しました。？③ 結局mustでつけたかったところにはつけていただけませんでした。うちの作業がキャンセルされてもう他の仕事を入れたとの回答でした。 ☆１つは奥様のご対応の丁寧さです。とりあえず動いているので。

2025年7月・匿名さん

期間限定。空調のプロが伺います。電気工事士（国家資格あり）☆愛知県

エアコン取り付け

事前連絡の返信がなく、必要と伝えた化粧カバーも取り付けず、エアコン本体を取り付けた後に、室内側はもう取り付けられないと返答され、屋外側も以降の連絡がなかったため、不満を感じました。

2025年7月・匿名さん

実績豊富！とことん親切丁寧なエアコン取り付け！細かいご要望も笑顔で対応します！

エアコン取り付け

コンセントをなるべく見えないようにとお願いしたのですが、結果すごく見える形になってしまったのと施工して頂いた方がまだ新人さんだったのでがっかりしました。

2025年7月・匿名さん

長谷川電気　= 親切・丁寧・２人作業=

エアコン取り付け

見積額の2～3倍程度請求された追加費用がかかるなら事前に知らせてほしかった作業終了後に提示されても支払うしかない

2025年7月・匿名さん

【経験年数20年！】丁寧な仕事。日程により二人作業。電気工事士がお伺いします

エアコン取り付け

お人柄は良かったですが、暑い中1人作業ということもあり大分時間がかかっていました。残念ながら施工中のキズがありました。

2025年7月・匿名さん

笑顔でご希望に添える様に対応させていただいたます！！

エアコン取り付け

当初の見積りより高くなったので、しっかり見積って頂きたかった。

2025年7月・匿名さん

★ 新品エアコン取り付け工事限定割引サービス一台2,500円引き　★

エアコン取り付け

13000円って買いているのに最終的には２万以上取られた。

2025年7月・匿名さん

他社にはできない施工10年保証！（株）catalyst【カタリスト】

エアコン取り付け

上司と思われる男性と部下と思われる男性の2名で来ました。

店舗からの返信

匿名様この度は株式会社catalyst【カタリスト】をご利用いただき、誠にありがとうございました。作業当日は弊社スタッフ2名でお伺いさせていただきましたが、その後エアコンの調子はいかがでしょうか。ご使用中に気になる点などございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。弊社ではエアコンの取り付け工事の他にも、照明や換気扇、IHクッキングヒーターの設置など、さまざまな住宅設備工事を承っております。お住まいに関してお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。また匿名様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

★ 新品エアコン取り付け工事限定割引サービス一台2,500円引き　★

エアコン取り付け

2台お願いしたが1台しか設置出来なかった。

店舗からの返信

この度は、ご予約ありがとうございます。三階のサービスバルコニーで室外機、スライダ－で搬入作業はとても、危険なのでお断り致しました。一台のみだけで、申し訳ございませんでした。