匿名さん
2024年5月
エアコン取り付け
他社にはできない施工10年保証!(株)catalyst【カタリスト】
2
店舗からの返信
匿名様 この度は、エアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 全体的に作業が雑であり、外注業者の事前案内がなかった点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、作業者による品質のばらつきをなくすため、再度スタッフの教育と業務の見直しを徹底いたします。 もし取り付けに関して不具合やご心配な点がございましたら、早急に対応させていただきますので、ご連絡いただけますと幸いです。お客様の信頼を取り戻せるよう、全力を尽くしてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】
匿名さん
2023年7月
エアコン取り付け
他社にはできない施工10年保証!(株)catalyst【カタリスト】
2
店舗からの返信
この度は、エアコン取り付け工事についてのご依頼、誠にありがとうございました。 当社では、全ての業務を親切且つ丁寧に行うことを心がけておりますが、まだお客様に満足いただけるレベルに達していない部分があることを深く反省しております。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努める所存でございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、一同一層努力して参ります。 何卒、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。