東京都立川市のエアコン取り付け 口コミ評価の高い順

15年目のエアコンで、去年あたりから稀にあった水漏れが、今年は頻度も量も増え、限界を感じて買換えを決めました。水漏れ直下にはコンセントもあり漏電や火災となれば大問題で、就寝中も気が気ではありませんでした。それだけでなく、突然の冷房ストップは、昨今の日本の夏では生死に関わることになりますから。 加えて、以前の住居でエアコン取付けで来た家電量販店の下請けさんが準備不足だったり、パーツをなくしたり、壁紙を裂いて、部屋の壁紙全て張り替えをした等のトラブルで、エアコン取付はスムーズにはいかない気苦労の多い作業になるのでは、と気持ちが沈んでいました。 その時がたまたま残念な業者さんだったのだと思いますが、そういった理由で今回は、業者さんを自分で探しました。知人に聞いたり、数多くの業者さんのHPや口コミを調べました。その中で、Avenirさんの技術力の確かさ、対応力、女性の店長さん、男性スタッフさんのお人柄をうかがい知り、ここが一番安心かな、と思いました。 必ずしもネットの口コミが全てではなく、実際と違うことも多々あることは承知の上、覚悟を決め、すがる思いでAvenirさんへ連絡をいたしました。 結果、大正解でした。私は、今回の作業が終わった後、お二方の帰りがけに、物置として使っている部屋へのエアコン設置依頼をしたい旨をお伝えしました。依頼者に寄り添う姿勢と作業に対するプロ意識、技術、全てにおいて大満足でしたから。 初回メールから取付け当日朝まで、不安が強い私の気持ちを解消する対応をいただきました。店長さんが女性で文面もソフトで質問しやすかったです。メールの言葉の端々に優しさを感じました。(当日は息子も在宅していましたが、店長さんには同年のお子様がいらっしゃるそうで、息子へも柔かに話しかけてくださいました。) 他の問い合わせに対しても、酷暑の中で作業が連日続く日もメール返信は迅速で、直ぐに返答が出来なければ、これから作業に入るので夜にあらためて返信する旨を一報をくださいました。 また、エアコンの在庫がなく仮予約を入れた日程に間に合わなくなりましたが、快い対応をいただきました。 そして私が切々と訴えた過去と現在の不安に思う内容を、店長さんはしっかりと代表さんに伝達共有して作業に生かしてくれていました。 ひとつ話すと、たまたま店長さんが戸外に出ていた時に、何気なくしていた私と代表さんとの会話の中で『○○様（私）は特に水漏れを心配されていらっしゃるとの事でしたので...』と特に注意し工夫した点を現場でお話ししてくださいました。この代表さんも物腰穏やかで頼りになる方でした。 前後しますが、訪問時の挨拶で、店長さん代表さんからお名刺を頂きました。持参された台車もおしゃれなお花屋さんが使っているような台車に必要な物品がきちんと収まった状態で登場されました。 お二方とも持ち物、身嗜み、スリッパ、養生の品、清掃なども他の方の口コミと違わず綺麗で所作も丁寧で、ドリルの音以外は作業は静かに進みました。 床を養生するキルト素材のマット、ブルーシート、カラーシートも使い古し感はなく新しい感じ。家具にかけるカラーシートは明るいサーモンピン。私が色の綺麗さに声を上げると『一応床に敷くものとは区別して、家具などにかけるものはこういう色にしています。』と笑顔で、女性らしく細部にまで配慮が行き届いています。 その空間が快適で、部屋の片隅で息子2時間も昼寝をしていました(笑)。 今回の水漏れの原因も、取り外したエアコンの配管を見ながら、可能性となる箇所を示し説明してくれました。 我が家のエアコンスリーブの位置が特殊で、かつ配管の太い大型エアコンで、エアコンスリーブに通したり、化粧カバーの中に配管を収めるのに苦労されていましたが、慌てることなく黙々と丁寧に工夫を凝らして作業をしていただき、その後の運転も問題なく終了しました。 作業時間は10時から昼過ぎにまでなり謝罪を頂きましたが、私は仕上がり重視で時間は気にならず、寧ろ我が家のエアコンにそれだけのお時間を割いてくださり、トラブルなく、今までのものより耐久性も高いパーツで大変美しく仕上げていただき感動いたしました。 Avenirさん 昨日はありがとうございました。断捨離頑張ります！またお目にかかれるその日を楽しみにしております。

評価★5つじゃ足りません。 この業者様にお願いしなくて、じゃあ一体どこに依頼しますか？と言っても過言ではない位素晴らしいお仕事でした。 ・当初からご迅速ご丁寧なメッセージでのご連絡。 ・明確でわかり易いお見積り。 ・ご契約前の質問や相談も丁寧にお答えいただけます。 ・当日は時間通りの作業開始、終了。 ・作業結果に一切の瑕疵なし、一流のプロです。 ・後片付け、お掃除も完璧。 ・お支払料金もお見積りと同額(取り外し1台回収2台でたった6500円、格安です)。 作業に来ていただいた岩切様、撤去回収のあまり儲けにならないであろう作業に嫌な顔一つされず、作業中もニコニコされていて質問してもハキハキ明瞭にお答えいただけますし、何より礼儀正しい優しい方です(最後にはドアが閉まりきるまで頭を下げ続けられていて感動しました)。 私事ですが、前日に家電修理に来ていただいた別業者さん(メーカー派遣)が、黙々と修理だけに来ましたよという様な礼儀も何もないつっけんどんな態度でしたので、アイディング岩切様のご迅速、ご丁寧、礼儀正しいご姿勢とお言葉遣いに、やっぱり、訪問作業員さんであっても会社の看板背負った営業マンさんであるべきなんだよなぁと改めて実感させられました。 素晴らしいです、一流のプロです、問題解決に誠心誠意全力で頑張っていただけます。 心よりお薦め出来る業者様です。 5コじゃ足りません、★★★★★★★★★★10個です。

予約から作業終了まで、全ての工程においてとても丁寧に、誠実に対応頂きました。ありがとうございました。 以下、良かったと思った点 ・予約の確認が丁寧だった（作業する対象の、どのような写真を送付して欲しい、などこちらがやるべきことを明確に説明して頂いた） ・上記の写真を見て出して頂いた見積が分かりやすく、納得できるものであった（価格も想定していたより安かった） ・作業日を早めにして頂くなど、日程の調整をとてもフレキシブルにして頂いた。 ・作業の前の日に電話で連絡を頂いた（とても安心できた） ・作業当日、到着寸前に改めて電話で連絡頂いた ・作業は段取りと手際がよく、スムーズに完了した ・室外機の排水管について、色々とアドバイスを頂き、本来作業対象でない室外機の排水管まで手直しして頂いた（とても助かりました） ・作業中も気さくに色々と話をして下さり、楽しい雰囲気だった。 ・当日、小さい子供と妻には別の場所に行ってもらっていたが、小さい子供がいてもきちんと配慮して頂けただろうと感じた（ご本人が子育てされているとのこと） ・また作業があればお願いしたいし、友人や家族にも紹介したいと思う。

利益度外視の丁寧な作業でした。 意見の食い違いが起こらぬようわかりにくい点は、ちゃんと教えてくれました。しっかり点検もして頂けたので安心して使用できます。 業者を選ぶ時、業者の自己申告で書いていることと料金でしか判断できなかったけれど、当たりの業者だと思います。 不足点はこの暮らしのマーケットの受付のサーバーがあまり宜しくない。依頼者と作業者との連絡が取りにくい状態なのでお互いにイライラしてしまう部分が事実ある。

某家電店でエアコンを購入したものの、設置に来たお店の方に「高所（マンション4階）&狭所（ほぼ室外機を置くスペースしかない）の為作業不可能」と言われてしまい途方に暮れていたところでくらしのマーケットのCMを見て設置を依頼。 4件に聞いて2件は取付不可との回答。 もう1件はサンセイさんの倍近い金額を提示されたのでサンセイさんにお願いする事にしました。 当日は店長さんと小柄で細身な女性の2人で来ていただき、問題の室外機の設置はまさかの女性が担当！ 命綱も無しの作業で心配しましたがテキパキと取り付けていただけました。 高所料金も大変良心的な価格で本当に助かりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。