東京都のエアコン取り付けの口コミ一覧 （11ページ目）

当日予定時間より少し遅れて来られたので連絡があれば良かったと思いました。また、もともとあいていた穴に合わせたので仕方ないという事でしたが、取り付け位置が思いのほか低い位置で、運転中はすぐ下にあるクロゼットの扉がルーバーに当たってしまうため、開けられなくなってしまいました。エアコン上部は天井まですごくあいているので見た目のバランスも悪く、事前にもう少しこうなることを説明してもらえれば納得感が違ったかもしれませんが…ちょっと残念でした。

対応は良かったが思ったより高くなったので、用意していた金額が足らなかった。

仕事はきっちりされています。 ただ、最後の清掃があまく、撤収後に自分で掃除をしました。 毎日何件も公示されているから気にならないかもしれませんが、穴をあけたときの石膏ボードの飛び散った粉、少しでも良いから掃除したほうが良いですよ！

既存のエアコンの取り外しと標準工事費＋配管の延長5M分15000円で工事費の総額は32500円でした。施工費は明解で不安になることは全くありませんでした。工事内容も丁寧で心配な様子は何もありません。 ただショックだったのは、いらしたときからなぜか不機嫌な印象でした。 考えられることは ①設置していただくための室外機が重いのに、持たせてしまったこと？（１７歳の息子も必死に手伝いましたが）我が家はひとり親家庭で５０代後半の私は朝から息子と室外機を設置場所に運ぼうと頑張りましたが、腰をやられた上を階段を７段ほど持ち上げテラスに運ぶまでしかできませんでした。 ②真夏のように暑くて作業が大変だったから？ ③室外機の設置場所が家の裏で、一か所、頭を下げて通らなけばならなかったから？ ④室内機を取り付けていただく場所の下の窓のところに飾り棚があって「どけてください」と指示されてからどけたから？ 私はとても仕事が非常に忙しく、やっとの休日に工事を予約したため今朝早く起きて、なるべく邪魔なものは片づけたつもりでした。思い室外機も自分なりに頑張って設置場所近くに持ち上げたつもりでした。お茶なども用意し、熱中症にも配慮したつもりでした。でもいらしてくださった方が終始、不機嫌な様子で、私たち親子はとても心折れました。 それ以外、工事内容に問題は感じておりません。。

業務内容と対応は満足。日時と業務内容と日時確定後に金額を当初の15000円→24000円に変更要求があった。今更変更できず承認したが、納得できず。

有難うございました。室外機吊り下げ設置できないのは残念でした。色々提案いただき有難うございました。

当日、当サイトのメッセージ機能から「前の現場が難工事の為3時間程遅れる」と直前に連絡をいただきました。 結果的には3時間も遅れることはありませんでしたが暑い部屋で身動きも取れず待たされるのは正直辛い時間でした。 訪問時間16時の予約、夕方から対応の業者様と明記してあったのでまさかダブルブッキングだったのかと疑ってしまいます。 作業自体は恙無くと言いたいところですが、作業の為に開けっ放しにした窓から蝉程もある大きな虫が入り、最後まで追い出すこともせずにそのまま帰られました。

予定時間より20分遅れて到着。 繁忙期だからか予約から当日まで一度も連絡が無く予定時刻を過ぎても連絡が無かったので本当に予約できているのか不安になったので★３としました。 作業については室外機を運び出す時に部屋にポタポタ水が垂れたり、配管用パテの包装ビニールがベランダに捨てたままだったりと細かい気配りが無いなと感じました。また、他の方が書かれているように真空引きの時間が2分程度と非常に短い。 それ以外は作業時間も予定通り1時間程度でしたし 設置状況も悪くありませんでした。

作業員1人。まず予定時間を遥かに遅れ、来たのは予定の3時間半後でした。当初予定時間の前に遅れる旨の連絡はありましたが、2度目更に遅れますの電話以降連絡なしに再度遅れてきました。作業的には悪くはなく態度も威圧的なものではなかったのですが、作業時間は約3時間ほどで最後の支払いの時に、外税になる、回収料金の5000円がかかるなど、予約時の金額とはまるで違う提示をされたり、いくらまでなら大丈夫ですか？と交渉するようなやり方でした。結果、予約時は税込価格だったのに、その金額に税がかかった金額を支払う事に。ネットの情報をみて選んだのに、高くつきました。ちなみに回収するはずのエアコンホースを花壇に置きっぱなしにして帰っていかれました。

まず、工事はしっかりとやっていただいたように思えます。試運転でも特に問題はありません。また、事前の電話での打ち合わせもしっかりやっていただきましたし、10年保証であることも最後に説明を受けましたので、ここまでは良いのですが、、、 以下の点で、いろいろ思うところがあります。 １）【問題あり】工事前日にメッセージで作業予定時刻の連絡をもらう約束をしていたが、結局メッセージは来なかった。 ２）1.必ず玄関で名刺をお渡ししご挨拶させて頂きます。→名刺は渡されなかった。 ３）2.必ず靴を揃えお家に上がります。→別に気にすることではないが、揃えてはいなかった。 ４）【大問題】事前の打ち合わせから当日工事内容が変更になっているのに、その事前説明はなく、終わってこちらから確認をしにいって、変更になっていることがわかった。たぶん、確認していなければ、説明はなかったと思われる。 ５）【最大の問題】これが一番大きいが、工事変更による金額の変更がなかった。電話での見積もりは、化粧カバーやホースの延長分の長さは概算だったはずで、当日しっかり測ってそれにより前後すると思っていたし、前述通り工事内容が変わったにもかかわらず、特に作業者からの説明はなく、こちらから聞いても、ぼんやりした理由で変更がないようなことを言われた。（確か、事前では結果的に採用した方法になるのであれば、金額が変わる説明を受けていたはず。） ６）【大問題】領収書兼保証書には、お客様チェック項目の欄があるが、一切チェックするよう促されなかった。排水テストは全くやっていない。傷や汚れのチェックもしていない。 ７）【結果】とにかく、作業を急いでいるように感じたし、他のお客さんをとにかくたくさん捌くために、全て端折れることは端折って、それゆえに、チェック項目のチェックもしなかったし、金額変更もしなかったのではないか、という印象。（本当は、安くなっていたかもしれないし、もしかしたら、逆に高くなっていたのかもしれないし、どちらにしても、この対応では、確実に不信感はあります。） 今後、動作に問題があれば、保証で対応してもらえるはずなので、その点は心配していないが、今回の対応は確実に悪い評価に入ると思う。エアコン設置以外も含めた様々な工事業者の作業者と比較しても、今回は珍しく外れを引いた印象である。

高くて良いのは当たり前。 当初、¥21,500.-のサイト見積りに対し、 オプションとして、引取りエアコンのラック 上段取外し、配管パイプ延長、配管パイプカバー再利用代等々現場見積り¥42,500.-。 交渉して¥40,000.-丁度。日程の調整前に 確定見積りの重要性を再認識した次第です。

設置対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました。 ドレン処理については事前にお見積り頂いていたものの、他社さんですと標準工事に含まれているケースもあったため、少々割高に感じました。

仕事はきちんとしてくださったのでよいと思いますが、帰られた後見てみると、化粧カバーの中の古いエアコンの配管は手つかずのままおいて行かれました。（新しい配管は化粧カバーの経路とは別に行ったため。）古い配管はそのまま残置でよいか、それとも持って帰った方がよいか、一言聞いて欲しかったです。

書き込みに対するレスポンスは速い。 見積もり時の電話口の対応は数をこなしたいのか少し急かしてる感あり。 化粧カバーや曲がり対応などオプションが高いと感じる。 作業員の方は礼儀正しくとても好青年だった。 新築の珪藻土の壁を無造作に手で叩いたり、ダンボールなどのゴミを部屋に投げてたり、作業は早いかもしれないが、粗雑な印象。 室外の化粧カバーの周りの壁が剥げてたのが残念。ただし、指摘後は補修してくれた。 人間性はいいので今後の細やかな対応に期待。

工事はきっちりやっていただきましたので、満足です。

仮置きしていた植物の葉が踏まれていたのがショックだった。明らかに雑草ではないので、作業の邪魔なら位置をずらしてもらえれば良かったのにと感じた。 また、施工当日が雨で、工事担当者に施工を渋られた。会社からはやれと言われているが、結局決めるのはお客様次第などと言われ、どのような指示を期待しているのか分からず困惑した。 施工自体はプランニングなど納得できるものだった。値段は少し高いように感じたが、まぁこんなものかなと。

丁寧な打ち合わせだった。 思ったより安くはなかった。 エアコン、室外器の段ボール、発泡スチロールを持って帰ってくれたら言うことなしでした。 ありがとうございました！

エアコンは問題なく取り付けて頂きました。連絡も丁寧で安心してお願いできました。ありがとうございました。 ただ、新しいコンセントの設置を内部配線で希望しましたが、できないとのことで、やむなく外付けでお願いしました。見た目がスッキリせず、残念です。

お世話になります。 支払額は35620円、見積差は特殊穴開け、特殊スリーブ、化粧カバー ですが、穴開けは別に特殊でも無いような感じ、仕事は丁寧でした。 総じて高いように感じましたが、丁寧な仕事で満足度普通とさせて 頂きました。

かなり時間がかかった 化粧カバーも若干ずれる それ以外はOK