東京都のエアコン取り付けの口コミ一覧

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くらしのマーケットを初めてお願いしたのは今月初めの我が家の10年使用のエアコンクリーニングを頼みました。手際良く、それでいて丁寧と印象良く、今回はもらっていたエアコンの取り付けを誰にお願いしたら良いのか分からずそのまま数年間眠らせていたけど、くらしのマーケットに頼ろうと、縁がありアイディング　岩切様へお願いしました。メールのやり取りからちゃんとやっていただけそう！と思いました。中古のエアコン取り付けは初めてだったし、自宅ではなく父の家に取り付け。中古エアコンは孫がちょっと使っていたものだったので、取り付けてもらったものの上手く作動しなかったらどうしよう？と不安はたっぷりありました。　取り付け最中、やはり本来曲がっててはいけない管が勢いよく曲がってて「ダメかも…」とヒヤヒヤしましたが、岩切様はその気持ちを察してか、落ち着いて「何とか大丈夫かも…」と言いながら手を止めることなく何とか使えるようにと成形に一生懸命尽力してくれました。おかげさまで使えそうな状態までになってくれて、試運転も本体と一緒に渡したはず!と言われていたリモコンがなく、各メーカー共通のものを買っていてこれも使えるか心配でしたが、クリアし、試運転成功！実家のエアコンが数十年ぶりにきれいなものになりました！！いろいろ難がありましたが、経験豊富な方に来ていただき、きっと思っていた時間より延びてしまい、次の訪問先へもご迷惑をおかけしたと思いますが、今日も快調にエアコンは実家を冷やしてくれているとのことです。　　本当に暑い中ありがとうございました

店舗からの返信

かむーたん様、この度は誠にありがとうございました☆ とても素敵な口コミのご協力も頂きまして誠にありがとうございます！また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい☆ どうぞよろしくお願い申し上げます！失礼致します。アイディング　岩切

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引越しのため、使用していたエアコン2台の取外しと取付をお願いしました。 1台の年数が古くて使用継続しようかどうか迷っていた事もあり、直前に処分から取付への変更依頼も快く引き受けて下さいました。また、2台とも天井吊りにするか、片方だけ床置きにするかで現場を見てもらってから決めたいという申し出も柔軟に対応して頂けた事も助かりました。天井吊りの設置もきちんとされていて、全体的に満足しています。一点だけ、取外し場所でのスリーブ（配管穴）のカバーがあったのに、カバーがあるかどうか聞かれずに粘土？で塞がれていました。あとで剥がしてカバーを取り付けました。私が事前に出しておかなかったのがいけないのですが、せめて「カバーはありますか？」と聞いてくれたら良かったと思い、星一つ減点しました。次回に活かせたらと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。引越しに伴うエアコンの取り外しと取り付けをお任せいただき、また、柔軟な対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に応じて、現場を見てからの判断ができるようにしたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。ただ、スリーブのカバーに関する件については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。事前に確認ができていれば、よりスムーズに対応できたかと思います。貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。次回もぜひお手伝いさせていただければと思いますので、何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。ありがとうございました！

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時代が変わったのか、量販店のエアコンが高く感じたので、本体をネットで注文(ダイキン12畳用)、設置をこちらにお願いしました。取り外し撤去と設置で、前の室外機が屋上置きなのと、 BSアンテナの配線も同じエアコン用の穴を使っているので、少々大変なのではと思いました。現場の写真を送った後、値段は事前にメールで詳細に送られてくるので、安心感はありました。若い職人さんでしたが、対応も丁寧で、仕事もきれいにしていただきました。正直なところ、非常におすすめできる業者です。時期が時期で、冷房のチェックが出来ないので★4にしました。

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。当社にお任せいただき、大変嬉しく思います。屋上にある室外機の取り外しや、BSアンテナの配線との兼ね合いでの作業が少々難しい状況だったとのことですが、無事に対応できたことをお聞きし安心しました。事前に詳細な見積もりをお送りし、安心感を持っていただけたことも嬉しいです。また、若い職人が丁寧に対応し、きれいに作業を行ったとのお言葉、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。冷房のチェックができないとのことで★4の評価をいただきましたが、次回はぜひ冷房の動作確認も含めてご利用いただければと思います。引き続き、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

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エアコンの撤去廃棄・新台取り付けと、別機エアコンのクリーニングを依頼。作業はとても丁寧にして頂き、途中に色々と質問すると丁寧に答えてくれました。オーダーのやりとりもスムーズ◎　ただ、当日の朝に車両不具合で作業日の振替え提案があり、それが到着予定の15分前にアプリメッセージでの連絡。当方も受け入れ準備で諸々手配している状態でメッセージだけの連絡、気づくのに時間がかかっていたら、待ちぼうけをくらうところでした。予定より少し遅れて無事に到着、作業内容には満足してますが。緊急のトラブル連絡は管理部門からでも作業者本人からでも、電話を入れてきちんと伝えるなどフロー改善して頂きたいところです。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。口コミの投稿ならびにお褒めのお言葉大変嬉しく、感謝申し上げます。また、御指摘につきましても受け止め、今後に繋げさせていただきます。ありがとうございました。

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エアコン2台の取り付けを依頼しました。来てくれた作業員の方は印象の良い腰の低い方で、作業も丁寧でした！この辺は口コミ通りで安心出来ました。今回は化粧カバー、外配管カバーは無しで依頼。私の下調べが甘かったと思いました。もう少し、壁に沿って配管の設置をしてくれるだろうと思っていましたが、この形は一般的？綺麗にやっていただけた方だと調べていていて分かりました。曲げる箇所が多くてもダメらしいです。化粧カバーをお願いしていたら、ベンダーを使い、壁に沿った設置をして頂けたのかなと思いました。外の配管も同様。また、作業終了確認の時には気が付かなかったのですが、室内の配管口の所が壁から浮いてきてしまいました。コーキングでの補修と外の配管は余裕を持った長さでの設置をしてくれていたので折れ、破損をしない程度にウォールベンダーを使って曲げ直し、カバー設置等、自分で少しづつ直しを入れていこうと思いました。気になる人はケチらずにカバーを依頼した方がいいですね。下手にやると配管の破損をして修理の方が高くつきます。今回は自分の下調べ不足での失敗です。

店舗からの返信

匿名様この度は千葉東京エアコン取付けセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。お時間を割いて口コミを投稿くださり、重ねて謝辞申し上げます。配管の設置状況がお考えになられていたものと違うとのこと、拝見いたしました。また、配管口のパテが浮いてきてしまっていること大変申し訳ございません。パテの修正にお伺いさせていただきたく、再度メッセージにてご対応をさせて頂けますでしょうか

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大手業者ライフテックの若手作業員が、ベランダ柵から身体をはみ出して作業をする必要があるからという理由で途中放棄した室外機交換作業でしたが、ライフテックが既存の室外機を取り外した天吊り枠に、ベランダから乗り出すこともなく安全に作業を完了したので、普通よりも良い評価の★★★★としました。そもそもライフテックが事前の取り決めをまもれない技量不足であることから★★★+かも。 ★★★★★にできなかった理由: 台風がまだ九州に居るが前線を刺激して関東も雨模様となったので延期した際の理由が、雨天作業時の感電の恐れ、万一室外機を落とした時に依頼者でコストを負担しなければならない、などの説明を聞きもしないのにとうとうとされたこと。どちらも理由として何かおかしいと感じるからです。

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2回目の利用でした。予算は良心的だと思います。事前見積もりが正確で当日追加がないのはこの業者さんの一番ありがたいところです。今回は指導の方1名と見習いの方1名でいらしていて、主に見習いの方が作業している様子でした。それについて、作業前に一言あると良いと思います。作業時間はエアコン1台の取外し〜取付け、隠蔽配管で3時間半程でした。

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この度はありがとうございました今回、エアコン3台とそれぞれの専用コンセントを増設するという大工事をお願いしたのですが、朝から夜まで頑張っていただきました途中、古いエアコンが落下するというハプニングもあったりしましたが、都度作業の確認をしていただき、安心してお任せする事が出来ましたありがとうございました

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコン3台の取り付けと専用コンセントの増設という大規模な工事をお任せいただき、感謝申し上げます。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、古いエアコンの落下というハプニングがあったとのことですが、その際も安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、ホッとしました。作業の確認をしっかり行い、お客様に安心感を持っていただけるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは何よりの励みになります。今後とも、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またの機会を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

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3度めの依頼で、2部屋2台の交換、取り付けを急いだので、時間は前日の連絡で、当日は遅れる旨の電話いただきました。新しい室外機が大きめでしたが、限られたスペースに、若いかたおひとりで設置していただきました。設置中から気になってましたが、ネジを打ち込んだ後で室内気一台が若干右下がりで、気にならない程度に家族が直しました。その場で直してもらえばよかったと思いました。全体としては普通と思います。

店舗からの返信

先日はご依頼いただき、ありがとうございます。また、3度目のご利用に感謝申し上げます。室内機の傾きについては、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後も気になる点がありましたら点検にお伺いさせていただくので、遠慮なくお知らせいただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

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作業当日は、若い男性スタッフが時間通りに到着。とても丁寧な物腰で安心感のある方でした。作業も問題なく進み、予定通りの内容で完了しましたので、当日については満足です。一方、予約に関しては、少し不満がありました。アプリ上、当方希望の日程に対応可能と表示されていたのでこちらのお店に連絡を取ったのですが、電話で話すと混みあっていてその日はムリ。別日でお願いしたいとのこと。調整の結果、より早い日程で工事していただいたので問題無くなりましたが、アプリ上は誇大表示気味だなとも感じたため★4と致します。またこれはお店ではなく支払システムの件ですが、オンラインカード決済が分かりにくかったです。50円のオーソリ、予約時にカード会社から基本金額の利用があったようにLINEが届き、最終金額と二重払いに感じられたところです。改善されるか、そのような処理になることを予めお知らせいただくか、いずれにしても改善が望まれます。よろしくお願い致します。

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サイト予約時点で時間指定含んで予約しているのに、最初の連絡がきた時点で混み合っているため日にちのみ予約で時間については当日に電話連絡となったのが何となくもやっとしました。結局前日に電話連絡が来て朝一になりましたが、時間に余裕がない場合は厳しかったかもしれません。作業自体は事前に提示されていた時間、価格で終わり内容も素人目には丁寧にやってもらえたかと思います。

店舗からの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。予約時に時間指定を含めていたにもかかわらず、最初の連絡で混雑のため日にちのみの予約となったことについて、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご都合に合わせた時間調整ができなかった点について、今後の改善に努めてまいります。作業自体はご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧な作業を心がけておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

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見積や工事日程についても丁寧な対応でした。実際の工事の際は、テキパキとした作業で工事にかかる時間も思っていたより早く終わってよかったです。ただ、取付けをお願いした機器の取り扱いがもう少し丁寧だといいなぁと思いました。全体的には満足いくものでした、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます！工事の対応や作業のスピードに満足していただけたとのこと、とても嬉しいです。ただ、機器の取り扱いについてはもう少し丁寧さが必要とのご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。何か他に気になる点やご要望があれば、ぜひお知らせください。またのご利用お待ちしております。