一緒に働きませんか?
採用情報はこちら
アプリをダウンロード
QRコード
X くらしのマーケット【公式】 Instagram くらしのマーケット【公式】 YouTube くらしのマーケット大学 TikTok くらしのマーケット【公式】

エアコン取り外しの口コミ一覧

4.92

(口コミ16,936件)

絞り込みを解除する

匿名さん

2025年3月

エアコン取り外し

【作業外注一切なし】作業完了まで!当社が責任を持ってご対応!

1

匿名さん

2025年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年6月

エアコン取り外し

匿名さん

2025年2月

エアコン取り外し

処分無料!エアコンの取り外し•引っ越しに伴う移設

1

あまり悪い口コミを書くのは心苦しいのですが、予約される方は2.3日前に予約の確認をされた方が良いと思います。今回、18時に予約し念のため1時間前にはと余裕を持って待っておりましたが19時近くなっても連絡がつかず、やっと連絡がとれたと思ったら何日か前に予約をしていたのに「明日ですよね?昨日予約されましたよね?明日のはず」とこちらに非があるような言い方をされました。今から行くとおっしゃっていましたがそんな遅い時間に作業されてもエアコンの移設先の家族には赤ちゃんがいるので申し訳なく、 結局、予定を潰して次の日に対応していただくことになりました。明日だったら17時には着けると連絡が来ましたが、仕事なので18時以降でないと対応できないということをお伝えし、会社を出てからも連絡し、急いで18時前に帰宅して再度連絡しましたが来ていただけたのは18時半くらいでした。 今回はエアコンの移設をお願いしていたので移設先の家族にも迷惑がかかってしまい、とても悲しかったです。工事後もベランダを見たらネジとパテのゴミが落ちていたり、エアコンが設置されていた床に細かいゴミが大量にこぼれていたので掃除したりとモヤモヤしました。 家族の連絡先をお伝えしていたのですが、私に電話が来て「いま家族の方に連絡したが電話を切られた」というお話でしたが、後ほど家族の携帯を確認したところ、業者の方が電話を切った表示になっていました。勘違いにしても「切られた」といいう表現はどうかと…。 移設先でもドレンホースが途中から切られた状態で作業終了となったようで、どうしようかと話しているところです。移設自体はしていただけたので今回は勉強になったと思い、諦めました。

匿名さん

2025年2月

エアコン取り外し

【業歴30年の実績】神戸市発・地域密着店・年中無休

1

店舗からの返信

この度はくらしのマーケットにてエアコン取り外しのご依頼をいただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今回、ホースに付属しているパーツを誤って一緒に廃棄してしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便をおかけし、また、取り付け先の業者様にもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件につきましては、深く反省し、今後はこのようなことがないよう、以下の対策を徹底いたします。 お客様が取付先でかかった部品代金をお支払い出しますので、ご予約欄よりメッセージをいただけませんでしょうか。 * 作業前にお客様とホースの付属品について、しっかりと確認を行うこと * 取り外した部品の分別・保管について、マニュアルを徹底し、スタッフへの周知を徹底すること * 新人スタッフの教育・指導を強化し、先輩スタッフによる監督・指導を徹底すること 今後は、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 [店舗名]Shine合同 [担当者名] 山本 工事担当者 門脇

この度はくらしのマーケットにてエアコン取り外しのご依頼をいただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今回、ホースに付属しているパーツを誤って一緒に廃棄してしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便をおかけし、また、取り付け先の業者様にもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件につきましては、深く反省し、今後はこのようなことがないよう、以下の対策を徹底いたします。 お客様が取付先でかかった部品代金をお支払い出しますので、ご予約欄よりメッセージをいただけませんでしょうか。 * 作業前にお客様とホースの付属品について、しっかりと確認を行うこと * 取り外した部品の分別・保管について、マニュアルを徹底し、スタッフへの周知を徹底すること * 新人スタッフの教育・指導を強化し、先輩スタッフによる監督・指導を徹底すること 今後は、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 [店舗名]Shine合同 [担当者名] 山本 工事担当者 門脇

匿名さん

2025年1月

エアコン取り外し

匿名さん

2025年2月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年7月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年11月

エアコン取り外し

とらさん

2023年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年7月

エアコン取り外し

エアコン取り外し.処分費無料【業歴30年の実績】営業時間外でも対応可能です

1

自宅のエアコン3台の取り外しと処分を依頼しました。 とても雑な仕事ぶりに驚きました。 外したビスを脚立の上からフローリングの床に投げ捨てるので、「キズが着くので投げないで下さい。」と伝えると「キズどこですか?」と逆ギレですごまれてとても怖かったです。 養生も作業後の清掃もまったくありませんでした。 持参されたのは台車、脚立、工具一式、領収書などの入った小さい鞄のみで、初めから汚れに関してのケアはする気がないです。 エアコンホースの保護テープのカスが周りに飛び散り、写真のように家具にもかかっていたので、それも言うと、「もともとついてたホースのテープなんでうちじゃないです。」と謎の説明をされ話になりませんでした。 あと、不潔です。 夏場のエアコン撤去作業で汗かくのは想像できるのでタオルくらい持参するべきではないでしょうか。汗が床に垂れてて気持ち悪かったです。 もちろん、その拭き取りなどもありません。 助手の方もサンダル裸足で来られて、そのまま家を裸足で歩き回られて不快でした。 作業終了後、マンションの管理人さんが3階のうちの玄関前を掃除されていました。ここは想像ですがエントランスや廊下などを汚してそのまま帰ったのではないかと思われます。 (普段は清掃業者さんが掃除をするので管理人さんが掃除をすることはイレギュラーです。) 私は不動産賃貸関連の仕事をしており、エアコンに限らずいろいろな業者様に仕事を依頼します。 そんな中でもこのような業者に会ったことはありません。 群を抜いて酷いです。 くらしのマーケットは初めて利用しましたが、このような業者がいることに驚きました。 いい勉強になりました。

匿名さん

2024年5月

エアコン取り外し

☆不要エアコン処分費無料☆最短翌日☆年間1万件以上☆厳選された職人手配☆

1

店舗からの返信

お世話になります。株式会社港屋 代表取締役の時松と申します。 この度は数ある業者のなかで弊社を選んで頂いたにもかかわらずご満足いただけない結果になり申し訳ございませんでした。弊社作業員が故意的にガスを抜くことは考えられませんが抜けていたとのことで修繕(ガス注入)もしくはガス代のお支払いをさせていただければと思います。 大変お手数おかけしますが一度ご連絡をいただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。 株式会社港屋 時松龍平

お世話になります。株式会社港屋 代表取締役の時松と申します。 この度は数ある業者のなかで弊社を選んで頂いたにもかかわらずご満足いただけない結果になり申し訳ございませんでした。弊社作業員が故意的にガスを抜くことは考えられませんが抜けていたとのことで修繕(ガス注入)もしくはガス代のお支払いをさせていただければと思います。 大変お手数おかけしますが一度ご連絡をいただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。 株式会社港屋 時松龍平

匿名さん

2024年2月

エアコン取り外し

プレミアムなプロのサービス!エアコン工事!株式会社catalyst【カタリスト】

1

店舗からの返信

匿名様、この度はエアコン取り外しサービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。取り外し費用が安価であったことにご満足いただけた一方、取り外したエアコンの再利用をご希望している事の確認ができておらず、配線コードを切られてしまい、ご不便をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 今後はこのような事態が発生しないよう、スタッフの技術と作業手順を見直し、再発防止に努めます。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、丁寧かつ正確な作業を徹底してまいります。 ご迷惑をおかけした点について改めてお詫び申し上げます。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するよう、精進して参ります。

匿名様、この度はエアコン取り外しサービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。取り外し費用が安価であったことにご満足いただけた一方、取り外したエアコンの再利用をご希望している事の確認ができておらず、配線コードを切られてしまい、ご不便をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 今後はこのような事態が発生しないよう、スタッフの技術と作業手順を見直し、再発防止に努めます。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、丁寧かつ正確な作業を徹底してまいります。 ご迷惑をおかけした点について改めてお詫び申し上げます。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するよう、精進して参ります。

匿名さん

2024年4月

エアコン取り外し

ぽぽママさん

2024年3月

エアコン取り外し

★★アワード2024受賞店★★運搬、取付、対応可★処分無料◎他店と比べて下さい◎

1

思い出しても腹が立ちます。 エアコンの取り付け、2カ所へ移動後、取り付けを依頼していました。 引越し前で予定が詰まっているので我慢しましたが、当日の朝、玄関先まで来て、当日の取り付け日の予定変更できないか?と相談されました。相談しただけで、嫌ならいいです、と言われましたが、相談ではなく、【できなくなった】と言われたとしか思えませんでしたので、こちらも【は?】てなりますよね?こちらは、仕事を休んでまで日程調整した上で依頼しているので、変更はできませんと言うと、本当は、取り外し以外の作業は、別途申し込んでもらわないといけないのに、してやるんですよ、と、まるでこちらに非があるような言い方をされました。 それならそうと最初にこちらが【相談】した時に、それは別途申し込んでください、と言えばよかった話です。そんなことはその日のその時まで、全く言われていませんでした。それなのに、誰が聞いても、【もういい、お断りします】と、客から言い出すのを待つ煽りだったと思います。そして極めつけは、 【怒るお客様とは仕事できません】とも言われました。怒らせるようなことを招いたのは、私ではありません。予定通りにしていただければ、何も言わずにすんだ話です。そこを理解していないような態度に本当に本当に腹が立ちました。 技術はあるのかもしれませんが、サービス業のなんたるかを勉強された方がいいかと思います。丁寧な言葉をつかっているつもりでしょうが、日頃カスタマーサービス業をしている私からしたら、炎上させる物言いでした。録音しておけばよかったと後悔していますし、くらしのマーケットは、結局他の業者さんでもこんなものかもしれないと思うと、もう利用したくありません。 5年前、他の業者さんでとても良かったので、今回またくらしのマーケットさんで探しましたが、残念です。 朝から非常に嫌な思いをした1日となりました。

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し

ルームエアコンの取外し工事です 移設や取付もご相談下さい ◇埼玉◇

1

エアコン取り外しのみで価格問い合わせ。数ヶ月後に予約しようとしたら1割アップしていた。どのタイミングで上がったのかわからないが残念。その後メッセージでやり取りするも終始愛想のない返答。2回目の利用だと告げるもスルー。普通「再度のご利用ありがとうございます」くらい言うものじゃ? 作業中も無愛想で、新車のタイヤの上に承諾もなく工具箱を置かれた。 室内機取り外しの際インパクトでビスをバラバラといくつも床に落とした(その部分には養生なし、傷ついたかも?)そのビスを拾っていたが、会計の時に一つ落ちてるのに気づきその旨伝え手渡すも無言。ウチではペットを飼っていて誤飲は命に関わるので、細心の注意を払っているのに、もし気づかなかったらと思うと恐ろしい。そもそもDIYでなくお金とってやるプロなのだから、落とすことそのものが信じがたいのだが、本数把握して全て拾わないと!外したビスをテレビ台に置いたせいで、石膏ボードの粉だらけになっていて帰ってから自分で掃除する羽目に。 エアコンの隣にあったカーテンポールにぶつかりキャップを落とし(養生してない部分、傷ついたかも?)普通ネジになってるとか言って、カーテンポールにケチつけてたけど、買った時からネジなんかないし。 全てにおいて時間に追われているような雑な作業。繁忙期ならまだ分かるけど、敢えてその時期を避けて工事したのに、ガチャガチャやって色んなものを養生してない床に落として、一切謝罪なし。 時間の融通をつけてくれたことと、PayPayが使えたことで星一つ。作業時間は20分ほどで早かったけど、バタバタして物を床に落としたり、落としたビスを見落としたりするくらいなら倍の40分かかっても丁寧に作業して欲しかった。ペットが死ぬ可能性もあったかと思うと本当に後悔してます。夏前にエアコン取り付けもする予定だけど、二度と頼みません。

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2023年11月

エアコン取り外し

匿名さん

2023年10月

エアコン取り外し