匿名さま　この度はご依頼頂きありがとうございました。水漏れの原因と致しましてエアコン内部の汚れが原因でホコリによって水の流れを妨げる場合がほとんどだと思います。今回エアコン内部を拝見させて頂いて明らかにクリーニング業者の掃除不足による汚れがございました為クレーム対応をご提案させて頂きました。エアコンがお掃除機能付きエアコンの為弊社でのクリーニング料金を提示させて頂きました。水漏れ対応と致しましてドレンホースの劣化による割れがございました為、交換させて頂きました。料金につきまして通常より低価格にて対応させて頂きました。弊社の対応がお客様にご納得頂けなかったところは残念ですが今後の糧にさせて頂きたいと思います。今回はありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

スピード返信！即日対応！☆冷媒フロン類取扱技術者だから安心☆顧客満足度◎

エアコン修理

ガスが原因では無いと言われ、メーカーに修理依頼をしましたが結局ガス漏れが原因でした。　出張点検費用がムダに発生しただけだったので今回は★1の評価です。

2024年8月・ケビンさん

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エアコン修理

あまり原因も良くわからないないまま終わった。特別何もするわけではないわりに、料金高い。あいさつもせずに家に上がるのはいかがなものか。。。

2023年8月・匿名さん

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エアコン修理

直るかどうか分からないけどやってみますで¥36700で、駄目でした。は無いと思います。結局他のとこで直りました。

2023年7月・匿名さん

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エアコン修理

水漏れ修理を頼みましたが20分ほど見てもらった結果修理できないとの返答で、金額は修理した時の半分の5000円と言われ支払いました。以下の理由で低評価としています。・約束の時間の40分前に突然来た。・敷地の駐車場を断りなく使われた。・脚立を家具にぶつけられ、謝罪もなかった。・脚立の養生もなく、フローリングに脚立や機材を直置きされた。・直らなかった上に何の根拠か半額とられた。・5000円支払ったのに、このサイトには500円の報告がされた。

2023年7月・匿名さん

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エアコン修理

ガスチャージを頼みましたが、エアコンの掃除が必要かもと言われ、掃除かガスのどちらか分からないような答えで、掃除なら時間がかかる為、後日じゃないと出来ないと言う事でした。でも何もしなくても、出張料で5000円は欲しいと言われ仕方なくガスか、掃除か分からない状態でガスチャージだけしてもらいました。料金が安いと思い頼んだら、 #　出張料など作業の料金も明確でない業者さんなので、頼む時は、事細かくやり取りしてから依頼しないといけない　業者さんかな……

2023年8月・さとさん

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水漏れでお願いしたのですが、直りませんでした。が、出張費と手数料で4000円支払いました。故障内容を事前に確認せずに予約を受け付けているのか次の方の修理の予約の時間に間に合うまでに直せる範囲の修理しかやってくれないように思います。あと、床に養生せずに作業をしたり、ベランダの室外機に靴に履き替えず靴下のまま行き来されたのは気分が悪かったです。

2021年8月・匿名さん

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エアコン修理

冷媒漏れで依頼 2回対応したが結局直らずメーカーの点検受けろだそうです

店舗からの返信

お世話になります。メーカー点検を受けろという言葉は決して使っていないと記憶しておりますが間違いなく確かでしょうか？全て私が対応しておりますので心当たりがありません。フロンガス漏れの特性上、熱交換器破損の可能性があるのでメーカー点検を勧めたと間違いなく記憶しております。当店なりに診断/対応しましたが他のお客様もご覧頂く口コミの場で使ってもいない言葉で当店誹謗中傷するのはいかがなものでしょうか。この中傷の件に関しては看過できるものではございませんので一度ご連絡をお願い致します。