エアコン修理の口コミ一覧（2ページ目）

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2025年6月・匿名さん

８／１７－１８空き有　まず無料相談★即日対応可★水漏れorガス漏れ★ガス一律定額

エアコン修理

2位？5星？おいおい、素人なんですか？ガスの補充？をされたのか…途中部品が無いとのことで一旦買い物に…3時間程度かかって結局買い替えを勧められました。そこまでは理解したのですが… 急ぎ買い替えをしてリビングのエアコンを買い替え30万かかり仕方ない出費！と思いきやなんと設置業者が来てガスの栓が空いてないとのこと。栓を開けると冷風がしっかりと出てますよ… おいおい…そんなことあるんか？笑娘3歳のキーワードでちゃんとしてると思いましたが最悪！！の結果ですわ。その他の5星の書き込みはさくらさんなんですかね？

2025年7月・匿名さん

急に冷えない・エアコンからの水漏れ当日対応できます！18日19日当日対応可能

エアコン修理

予約時間より２時間半遅れてきました。修理等はしなかったのですが、調査費用として9000円弱かかりました。来ていただく以上、交通費人件費かかるのである程度仕方ないにしても、15分程の点検で、この作業でこの金額ならそういう種類の業者なのだと思います

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます繁忙期のためかなりの遅れが出ており事前連絡もさせていただきましたが大幅な遅れての到着ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした室外機の内部故障ということでその場では直せずメーカー修理になりお力になれず申し訳ありませんお客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせていただきますありがとうございました

2025年6月・匿名さん

コスパ重視であればお声掛けください！事前説明などしっかりお話し致します！

エアコン修理

初回の申し込みの決済から４倍近い値段になる。明細をお願いしても出さない。何にいくら掛かったのかが不明。サービスを提供して、明細を出さない会社は初めてです。「内容説明しっかりさせて頂きます！」なんて言いながら何もしません。ひどい会社でした。

2025年6月・匿名さん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

口コミを見てお願いしましたが、ベッドに靴下のまま上られました。脚立など、お持ちになって、それを利用してエアコン修理いただきたいと思いました。

2025年6月・匿名さん

【空きがあれば即日対応可能！】希望の方は予約する前に問い合わせください

エアコン修理

直ってるのかよくわからないですけど、それに対して１万3000円を払うのは、高い気がします。

2025年7月・匿名さん

【技術と知識のスペシャリストが訪問で安心】ガス漏れ等の修理お気軽に相談ください！

エアコン修理

対応策について提案が欲しかった。

2025年5月・匿名さん

【当日遠方対応OK】エアコンの水漏れやガス漏れ！お任せください！【ガス定額】

エアコン修理

エアコンガスの補充をお願いしたところ、当日になり室外機が動かないと言われました。工事の前日まで稼働していたのに何故？っと思いました。それを聞きもせずどうする事もできない。の一言。コンセントを抜きリセットがかかるのでそしたら動く事もありますと言われましたがそれはやって頂けたのですか？とお聞きしたところやる事も可能です。やっていません。とハッキリ言われました。それで料金はいくらになりますか？とお聞きするとた8000円になります。何もしてない。話も聞かない。できないの一言。やっていません。びっくりしすぎてこれでよろしいですか？と聞かれて何も話す気になりませんでした。笑人生で1番無駄にしたお金だと思います。少しでも料金を取る以上納得する営業、工事、をした方がいいかと思いました。こんな口コミ失礼致しました。

店舗からの返信

この度は当店にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご訪問にあたっては、事前に注意事項をご説明のうえ、ご理解いただいた上で点検を行っております。当日は、20年ほど前のエアコンが室外機が作動しておらず、リセットも試みましたが、改善は見られませんでした。お客様からは昨日は動いたとお聞きしましたが、当日は室外機が動きませんでしたので、基盤故障の疑いとご説明させていただきました。前日には使用できていたことから冷媒ガスも入っていることが確認でき、これ以上弊社での修理対応はできないと判断しましたので何もできず退室することとなりました。説明の仕方に問題があったかもしれないと反省しておりますご不快なお気持ちにさせてしまいましたことは大変心苦しく思っておりますが、今後とも誠実な対応を心がけてまいります。ご意見ありがとうございました

2025年4月・匿名さん

★基本当日施工のみ★緊急駆け付け！とりあえずご予約を！当日予約に変更可能！

エアコン修理

後日、直っていなかったので連絡したら買い替えてくれ、返金はくらしのマーケットに連絡してくれと言われました。プロとしては無責任すぎる対応で呆れました。作業時に、「元々取り付けた業者が下手くそ」と悪く言っていたのも印象が悪かったが、結局ろくに原因特定できずに見当違いな修理をして、お金はもらったから後は知らないというスタンスはプロではない。

2025年6月・匿名さん

家庭用エアコン修理

エアコン修理

予約時間になっても全く連絡が来ず、1時間後ぐらいに携帯を自宅に忘れたので取りに行ってたとの事、このぐらいは仕方ないかな？と思いましたが、自宅に到着した時、お詫びの一言もなかったです。とても、残念でした。作業内容はエアコンを見て頂き修理するより、購入した方がいいと教えて頂きました。この作業内容で5,600円は高いかな？と思いました。

2025年5月・匿名さん

エアコン修理

先方の自己都合で予約成立した時刻より大幅遅れることになった。こちらの都合は考えておらず、いったい何のための予約なのか？素人でもできるような診断だけで結局原因わからずアドバイスもなく無処置で終わって19,800円請求。この内容でこの請求はおかしいのでは？ただ不満しか残らなかった。

2025年5月・匿名さん

★基本当日施工のみ★緊急駆け付け！とりあえずご予約を！当日予約に変更可能！

エアコン修理

3時間遅れて来られました。遅れる旨の連絡が来たのも、予約時間を30分過ぎてからでした。日時を決める際に若干渋られたのですが、その時に無理なら無理って言ってほしかったです。

2025年6月・A匿名さん

【キャッシュレス対応】東芝製品ならどんな故障も対応します。メーカー技術者対応！

エアコン修理

エアコン修理依頼したけどぜんぜん良くならなかった結局エアコンメーカーに頼むはめになった無駄な依頼をしてしまった

2025年5月・匿名さん

【空きがあれば即日対応可能！】希望の方は予約する前に問い合わせください

エアコン修理

安易に依頼してはいけない。

2025年1月・匿名さん

★基本当日施工のみ★緊急駆け付け！とりあえずご予約を！当日予約に変更可能！

エアコン修理

はっきり言って星１つもつけたくありません。 1月にクーラー取り付けてもらったのに、室外機から大きな音が鳴り使われなかった、カスタマーセンターに連絡して来てもらったら、取り付け方がめちゃくちゃと言われて、取り付け業者に電話して、来て貰ったら、ブツブツ言って車の駐車料金を200円払ってくれと、言われて取り付けガ悪いのに、最悪の業者でした、二度と頼みたくありません。

2024年12月・匿名さん

◎予約から施工まで100%自社対応◎営業時間外も対応可◎仕上がり保証あり

エアコン修理

ガス補助はメーカーにやってもらいましょう

2024年11月・ホアンさん

エアコン不調を解消！ガス、水漏れ、親切丁寧な対応であなたの快適な生活をサポート！

エアコン修理

最低、まだ何もしなくても、1万円にかかりました。エアコンの故障の原因がわからなくても,予想だけで銅線の両端を切断され、法外な値段がついた(1万円)。本当には銅管が折れた。修理出来ないけども、2万円かかりました！原因は見つからなかったが、すぐに修正できないと言って、すぐに別の場所に行きました！

2024年10月・匿名さん

【追加費用ゼロ】水漏れ◎ガス定額・真空引きも全て込み♫ペットも心地よく安心！

エアコン修理

素人に毛の生えた程度の業者で結局修理は出来ず仕舞い。頼んで失敗した。

2024年8月・匿名さん

埼玉★ガス漏れ・水漏れ即日対応可能★原因修繕は別途費用◆問合せのみ可能

エアコン修理

エアコン修理をこちらに依頼する際は注意が必要です。今回こちらの業者に関して、非常に不誠実な点がありましたので、注意喚起をさせていただきます。　今回水漏れ修理を依頼しました。故障箇所を確認する前に、エアカットバルブとドレンホースの汚れと予想をされていたようでした。正直その時点で、少し不安でした。素人がインターネットで検索したらまず出てくる情報のままであり、故障箇所を確認して原因特定してもらえていなかったからです。また、当日入室時に脚立を壁に数回当てるも謝罪なし、作業完了後に我が家の写真ではなく8月23日午前中に作業をしてきたお宅の写真を参考にと見せられる（先方に許可は取っていたのでしょうか？）、私がハマりが悪い室内カバーを気にして見ていると手荒に叩かれる等気になる点がいくつもありました。　２日後。水漏れはすぐに再発しました。水漏れを確認した朝７時に「どうすれば良いでしょうか？」とご連絡をすると、「本日13時から対応ができます」と返事があり、なんとか各所に調整をして仕事の休みを取り、９時半ごろ「よろしくお願いします」と連絡を入れて帰宅しました。すると、11時半に、「別の予約が入ってしまい、16時ごろになってしまいます。しばらくお待ちください」と連絡が入りました。私はこちらの業者に時間を言われて調整し、対応したにもかかわらず、この仕打ちに対しては全く許容できませんでした。抗議を行いやりとりを重ねて、結局時間を遅らせて13:45に開始となりました。そして、２回目の修理でも原因は分からず、すぐに水漏れは再発しました。　代金は20000円です。私は、上記に挙げた不誠実な対応や原因すら分からず事態が改善しないことに対して、一部返金を受け取ることはできないか確認をしました。「ちょっと意味がわからないです」と言われた後、まもなく音信不通となりました。会社の規約に則り、確認をして下さい。契約を終わらせましょう、社会人としてご連絡だけはお願いします。と、あくまで顧客としての文面に徹しました。ですが、既読無視で一切返事は来なくなりました。　私は修理を依頼する際、直ることを期待していました。そして、原因を知ることを望んでいました。そのどちらも叶わず、相手の都合に合わせて自分の給料を減らしたところ約束を反故にされそうになりました。このようなことがあれば抗議したくもなります。すると、既読無視をされました。結局、20000円と自分がいただけるはずだった給料分を失い、エアコンは一切治らず原因すら分からず、が今回の契約の内容です。　ちなみに、くらしのマーケットに仲立ちをしてもらったところ「トラブルになった方とは、その後、ご対応出来ません。」と最後に返事をいただきました。トラブルとは何をもってトラブルと定義されているのでしょう。金銭を受領し、上記のような結果で終わる契約なら、業者には旨みがあり顧客は得るものがありません。このような仕事をして誰にも責められず、金銭を得ることができる仕事だなんて羨ましいです。　後日メーカーに修理を依頼し、故障理由を明確にお示しいただき、この業者の問題点を明確に指摘して、かつエアコンは完全に治りました。これが仕事であり、社会人が果たすべき責任だと私は考えています。　この事例は多くの人に当てはまらないようです。ですが、今後私のように不必要な高い勉強代を払うことになる人を減らすためにも、しっかり評価をさせていただきました。これは全て事実です。

2024年9月・匿名さん

【大阪限定】【技術と心遣い】大手ホテル経験10年、万全の故障対応！

エアコン修理

エアコンの調子が悪く見ていただきました。劣化ということで問題は解決しませんでした。他の方も書かれておりますが、問題が解決していない状況で見ただけで13000円は高いなぁというのが印象です。下記、業者の方にお送りしたメッセージです。既読のままでお返事はいただけませんでした。 ↓ 見ていただきありがとうございました。対応自体は丁寧で良かったのですが、何も問題を解決していないのに対しての13000円は高いなぁという印象です。相場がわからず周囲にも確認しまいましたが、ほとんどの方が高すぎるという印象でした。他の方も口コミに書かれていたので今回のパターンを知った上で最低価格を13000円に設定されているのだと思いますが、お金を払った側からしたら損をした気分になっています。あと水回りやプライバシーを配慮してのことかと思いますが、自分でフィルターを洗うことになるとは思っていなかったので困惑したのが印象です。あとコピペで口コミ（レビュー）投稿をお願いするタイミングは考えられた方が良いと思います。こちらは何も問題が解決せず困惑している中、送られてくると少し怒りが湧きました。その辺り今後ご配慮いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

2024年9月・匿名さん

【アワード入選店舗】冷房が効かない◆水漏れ◆その他故障◆お気軽にご相談ください。

エアコン修理

正直高い！これってエアコン修理に入るの？！という気持ちになりました。・修理料金11,000円税込これに点検8000円、自動掃除機能8800円を加算して28600円でした。修理は配管穴をパテで埋める作業でした。以下、後日、詳細を問い合わせしたやり取りの一部です。修理→点検に基づいた診断内容に対し、修理対応が完了した場合の料金になります。ドレンパンやドレンホースの洗浄・修復室内配管、配管穴の断熱処理室内機の勾配調整くらしのマーケットの規約による料金設定だそうですが、具体的な処置にいくらと記載されてはおらず、パテ（粘土のようなもの）で埋めるだけで、11000円！と私には高く感じました。これをしたらいくらとか聞いておけば良かったです。私の反省がみなさんの参考になれば幸いです。

店舗からの返信

この度はご依頼ありがとうございました。今回は水漏れ修理でのご相談でしたが、修理にかかるであろう費用は全てご予約確定前のメッセージにも記載させていただきました。 1度だけではなく2度3度金額のご確認・ご了承のお返事もいただいております。訪問日当日もメッセージと同様の内容を各作業前に一声かけ「ここから先の作業についてはこういった料金がかかる」と説明、ご了承もいただいたはずです。事前に複数回、料金に関してのご確認・ご了承をいただいたにも関わらず、作業後に「作業内容が簡単そうだったから」という理由で何度もメッセージで値引き交渉を行うことはいかがなものでしょうか？メッセージでも再三説明させていただきましたが、最終的な「パテ埋め」という処理を行うまでに、入念な点検・原因究明・内部洗浄も行わせていただいております。今回のエアコンは今後も長期運用を考えておられるとのことでしたので、考えられうる原因の究明と対策を全て誠心誠意行わせていただきました。その中の作業工程の一部分のみを切り取り、「その作業なら誰でもできるから料金が高すぎる」という理由で度重なる値引き交渉を行うこと、このような口コミを投稿すること、全て残念でなりません。当店の方針として、当日の急な追加料金の発生や、修理やクリーニングの無理な押し付けは絶対ないようにと心がけております。今回の件に関しても、料金が発生する部分についてのご判断は全てお客様に委ねていたはずです。訪問サービスは業者とご依頼主様との信頼関係で成り立っています。特に金銭が関わる部分につきましてはご自身の発言に責任を持っていただければ幸いです。ご意見ありがとうございました。

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