東京都のエアコン修理の口コミ一覧

説明に整合性はなく、納得できない理由で交換対応しか方法はないとのことでした 技術力を求められるような事象の対処にはお勧めできません

エアコンの水漏れで来ていただきました。 結果問題なく特に処理をいただきませんでした。 説明の感じが不安を感じる印象で、モヤモヤが残りました。。。

その日の夜に水漏れが再発してしまい､結局､買い換えました｡新しいエアコン取り付け業者が立板を見て無理矢理エアコン引っ張ったために、立板が曲がっていたと言われました．古いエアコンだったので仕方ないかな｡中身の不具合だと私は思う．取り外し時に溜まってたポタポタ水が落ち､雑巾で拭きました．お世話になり有難うございました｡

人がいい方でした 業務用が得意範囲ではないのであれば初めに伝えて頂けたら助かりました

残念ながら修理作業なしで出張費を支払って終わりました。事前に症状は細かく伝えたつもりですが、対応が難しそうなら断って欲しかったなぁ。 やっぱり修理はプロに頼むべきと学習しました。

室内機からのガス漏れということで、修理はできず、ガス充電だけで20分で終了でした。 それで2万は高いので割引あれば良いかと思いました。

作業前の説明がなく残念でした。また、修理ができたわけでもなかったのでその点も気になりました。

最初来ていただいた時にエアコンガスが減っているとの事でエアコンガスを補充したのですが、その時は冷えた風が出た感じだったが、一時間もするとぬるくなって来て？？？次の日には、完全に常温になってしまった。電話で連絡すると見てくださるとの事。見てもらった診断では完全にガスが抜けているとの事で、今度は室外機のジョイントの部分を作り直してガスを入れますとの事でした。（どうも、エアコンガス補充にあたって、室外機など動かしたりしたので、その時にジョイントの繋ぎが緩んでしまったのだろうとの事）その施工の後、一応は冷たい風は出ています。最初にエアコンガスを補充した時に、最後にガス漏れの確認をしてくれたら、一回で済んだのではと思ってしまいましたが、エアコン自体古いし（１１年前の製品）暑い中作業して頂いたことに感謝しています。

事前見積もりで資料は全て送付し、エアコン買い替えならば工事費込みで安価な金額を提示されたので依頼させて頂きました。 しかし現調したら本体だけでプラス5万円と言われ、他の業者のほうが安かったためお願いするのはやめました。 すると、他の業者は幾らだったのか聞かれたり、「うちは別にいいんですけどね。」と開き直った発言。 鼻で笑う話し方に誠意を感じられませんでした。 電話対応の際に社名を名乗らず、個人名で掛けてこられたことにも違和感を感じました。 クチコミが良かっただけに大変残念に思いました。

建物の都合上、ドレンホースを部屋から出す穴がかなり上にあるため、エアコンの設置場所を変えるしかなく、今回は修理なしでしたが、具体的な改善策を教えていただいたので良かったです。(解決していたら星5個でした。対応などは全て良かったです)

エアコンの冷えが悪くガス補充依頼していましたが、点検後にガスは足りているがどうしますか？と聞かれ、結局様子をみることにしました。そして点検代8800円お支払い。今後頼むことはないと思います。

フィルターの汚れが原因だったのに、１万円も取られた。

今回、エアコンの水漏れの修理依頼をしました。事前の連絡で自宅は隠蔽配管である旨は伝えてありました。先方からの回答でも隠蔽配管は修理できない可能性があることは伺っておりましたが実際来て頂いて現物を確認すると即座に修理不可との回答をいただきました。それはそれでよいのですが昨今エアコンの清掃業者ですら簡単に筐体を外して中を確認するのに筐体を外すことにももし壊してしまっては困るからと筐体(側）すら外さず終わりました。また、こういう水漏れはメーカーに連絡を取ったほうがいいよ、と親切にアドバイスもしれくれたのでメーカーに連絡をとり今回は出張料だけ、ということで5000円をお支払いし何もしないで帰ってもらいました。即座にメーカーに℡をしたら明日にも修理に来るという心良い対応でした。実際メーカーの作業員が1人で来られ現物を確認、簡単な水漏れのテストを行い筐体を外しポンプでささっとバキュームを行い水漏れの問題を解決てもらいました。高く支払うことも覚悟していたのですが請求金額は出張料2400円、作業料4000円、合計6400円とのことでした。昨今の猛暑でエアコンは生活のライフラインになっているせいかメーカーの対応も快く、非常に迅速な対応でした。こんな事なら最初っからメーカーに依頼しておけばよかったと反省しております。が、今回は勉強になったので今後エアコンの水漏れで困った人がいた場合の対応策の一例として記載させていただきました。 最後になりますが来てくださったサンコーさんは感じのよいおじいちゃんでしたよ。

冷房でエアコンから温い風しか出ず冷媒ガスを充填していただきました。充填直後は冷房が効いた気がしたのですが、一旦止めて再度数時間にエアコンを動かしましたが、全く冷たい風は出できませんでした。直らなかった時の料金は5000円とのことでしたが、改善があったと言うことでそれ以上かかってしまいました。エアコンが冷えない原因は色々あると思います。ガス充填する前に他の可能性をしっかり確認しておけば良かったと思いました。

猛暑の日に急にエアコンが冷えなくなってしまい、初めてくらしのマーケットさんを利用しました。 困っているときに一番早くお返事を下さり、また翌日には対応頂けるとのことで大変助かりました。 ただ、当日作業員の方とマンションの管理人さんの間で揉めごとがおこり、"向こうの態度に腹が立ったので今日は作業をせずに帰る"と言われてしまったのはショックでした。 暑い部屋で今現在も困っている旨をお伝えし、ここまで来て頂いたのですしどうしても今日中に対応頂きたい。とお願いを続けたら最終的には作業して下さることに落ち着き、作業が始まると対応や説明などは丁寧な方でした。 出張料はくらしのマーケット上にはどこを探してもそのような記載は無かったのですが、当日3000円追加でかかると言われました。ただ、通常費用に出張料を合わせても良心的なお値段かと思います。 エアコンのガス漏れを直ぐに直してくださり、補償も一年間つけてくださり、金額も良心的なことなどは素晴らしいのですが、関係者皆が嫌な思いをする騒動が起こってしまったのが残念でしたので☆２つとさせて頂きます。 普通に話をしている分には丁寧で良い方なので、また機会があればお願いしたいと思います。

大幅に遅刻されました。 それもこちらから連絡をしてようやく遅れる旨の連絡が。 遅れるならせめて事前連絡すべきでしょう。 水漏れの修理をお願いしましたが、結局原因は判明せず。 わかったのは室内機から近くのドレンホースまでは異常なく水は流れているという事だけ。 その後使い続けている内に、ほぼ水漏れはしなくなりました。（ゼロではありません） シーズンの使い始めはほこりが溜まり水の流れが悪くなることがあるとのことでしたので、そういうことだったのかもしれません。 ただ、業務用の機器でドレンホースの掃除などはできないものなのでしょうか。 結局点検だけという形となったので、モヤモヤ感が残ります。

エアコンガス漏れ点検、補充をお願いしました。漏れ箇所の特定は出来ず、ガス補充のみで、一応冷たい風は出るようにはなりましたが、以前ほどの冷房力はない状態です。日本のかたでは無いので、言葉が聞き取れない部分多く、状況の説明はしていただいたのですが、内容があまり理解できませんでした。

工事その他の対応は良かったですが、時間の変更や遅れがありました。

担当の方はかなりいい方です。 時間外に関わらず必死にやっていただけました。 ただし本業がエアコン修理の方ではないようで、作業中に水受け部が壊れてしまったりと残念な部分もあります。 結局、エアコンも全て分解され、その後も水が漏れ結局エアコン会社に頼みました。 余計な支払いが生じており、少し不満もあります。 ほんとに直らないと見込んだらエアコン会社に見積もりした方がいいです。。。

ガスチャージ後の効果が見られなかった。 出張費が高い。