この度はこちらの連絡の遅延によるご迷惑及びご心配をかけてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。動作不良については解消、解決までしっかり向き合わせていただきます。何卒どうかよろしくお願い致します。追記：7月21日にお伺いいたしました。故障個所については、分解、検証した上でクリーニングによるものではないことを確認し、お客様にはご納得いただきました。連絡の遅延については繁忙期の忙しさに感けていた自分の不徳の致すところであり、大いに反省いたしております。この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。

2024年7月・匿名さん

☆☆熟練したスタッフのみ対応☆☆女性スタッフ対応可能☆☆翌日・夜間も相談可能☆☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

完全分解洗浄依頼をしたのですが、普通の分解洗浄のみで完全分解洗浄の料金を取られました。送風ファン、ドレンパンも外されれないのを確認しているので詐欺にあった気分です。というか詐欺ですね作業員の方は報告を受けていないと言っていたので会社ぐるみでこういう事をされてるんだと思います自分でやった方がいくらかマシでした

2024年6月・匿名さん

エアコンクリーニングはお任せください！是非お問い合わせください！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンがカビ臭くいのでクリーニングを依頼したのだが、クリーニング後もカビの臭いがする。クリーニングは一台15分。かなり雑だったのではないのかと思う。その旨、店舗に相談したのだが、既読スルーで返信無し。

2024年6月・匿名さん

年間約1000台の施工実績！丁寧作業が好評！即日翌日時間外も対応可能です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをしてもらいましたが、エアコンから出る風がとても臭くてしっかり掃除出来ているのか心配です。値段も安いところで頼んでしまったのがいけなかったのか… 残念です。

2024年6月・匿名さん

失敗後悔したくない方♪酷い汚れ専門は当店だけ★複数台割引◎★受賞店◎追加料金なし

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

失敗した。口コミとは全然違った。メッセージは即日、連絡来たので、少し期待した。当日、予約予定の30分前に連絡あり、これから伺っていいかと、急かされた。名前も名乗らず、誰なのこの人？外部に委託した方？未だに謎。床は養生してたが、汚れが絨毯に付いてるのに、気づかれず帰られた、エアコンに目に見える水滴が付いてるのに、暖房機能で乾かしてと、重いソファーは掃除する前は一緒に移動してもらえたのに、終わったら、そのまま放置。何もフォローなし。まぁ、エアコン綺麗にはしてもらえたのに、良いかと思ったら、お掃除付きエアコンを壊され、修理依頼は、保証内で迅速に、してもらえた。最後に室外機掃除を、頼んだのにされてなく、伝えたら、すぐしてもらえたけど、すごく雑に、残念過ぎる。職場内で連携は取れてないみたいです。忙しい時期かもしれませんが、対応悪すぎました。

店舗からの返信

店長押川です。口コミ投稿、ご指摘ありがとうございます。厳しいお言葉の口コミを見て大変びっくりしております。この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことのないように申し付けております。修理依頼を手配済みですが、故障ではなくCCエラーですので(センサーエラー)メーカーが訪問するまでエアコンはそのまま冷房を使用して頂いて構いません。なお当店は完全自社施工で委託はしておりません。

2024年5月・匿名さん

失敗後悔したくない方♪酷い汚れ専門は当店だけ★複数台割引◎★受賞店◎追加料金なし

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応もよく、エアコンも綺麗にしてもらいましたが、帰られた後に、汚れて濡たタオルがソファーの上に3枚置きっぱなし。加えて外で使っわれた、水道の接続ホースが取り外されて放置。ホースの先のシャワーヘッドも取り外されており、無造作に放置。取り外したのであれば、現状復帰が常識なのでは。結局取り外したホースがシャワーヘッドにくっつかず、加えて水道の蛇口の接続部分もしっかり止めてあったのに、外されていたため、現状復帰ならず。買い換える羽目に。せっかくきれいにしてもらったと喜んでいましたが、最悪ヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ

店舗からの返信

口コミ投稿、ご指摘ありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ソファー等エアコンの近くのある物はビニールシートで養生しております。その上にタオルを忘れている可能性がございます。　タオルが綺麗でも汚れていても直にソファーの上には置きません。蛇口の接続部分が現状復帰できないと言う事ですが、どのお客様かわかりませんので一度ご連絡頂ければ責任をもって最後までご対応させて頂きます。ご依頼ありがとうございました。