岡山県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

︎星１も付けたくないほど最低でした。 他の方が感じが良かったと書かれている小西さんが予約時間に来られると、前日店長より連絡がありました。 当日は外出していたので、予約時間の30分前に帰宅しましたが、既に来られていて「何度も電話したのに」と不機嫌そうに言われました。着信を確認すると3時間前に着信があり、早く行けますと留守電も入っていました。帰宅後も用事があったので、予約時間まで待っていただいたら、私の帰宅時よりもっと不機嫌になられていました。予約時間より早くなるのが喜ばれる方ばかりではないのを理解してほしいです。何の為の予約時間なのか？ 作業の説明を始められましたが、不機嫌に話されるのでなにを言われているのか聞き取れず、聞き返したりしていると、「もう帰りますわ！」と言って作業をせずに帰られました。 みなさんが書かれている小西さんと同一人物ですか？小西さんは数名いらっしゃるのでしょうか？ エアコンを本格的に使い始める前にと予約をしていたのに、また予約ができる所を探さないといけません。 初めてのくらしのマーケットの利用でこんな事になると、店舗や担当者にもよると思いますが、くらしのマーケットの利用は難しいと思います。

頑張って清掃してくださったと思うのですが、解体した順番が分からなくなったり、組み立てが一日で終わらず別日での作業、消臭抗菌コートも組み立ててる途中でスプレーを2回ほどするだけで意味があるのかよく分からなかった。 別日で来て頂いたとき、養生もなく脚立や部品を立てて置いて床に傷がつくかと思った、また部品は元々付いていたのに(ここの部品は無くても大丈夫です。)と意味のわからないことを言われました。 その後確認したら爪がハマっていない所が何ヶ所かあり確認不足だと思いました。 これでこの金額は高いと思いました。

作業中のトラブルで床が濡れました。 洗浄中エアコンが外れかけ洗浄中の水がこぼれた？ 水だから乾くと言われ濡れたまま帰られましたが、帰られた後無垢板だったので気になり結局自分で拭いたのでこの評価にさせて頂きました。

予定の時間より15分も早く来られて少し慌てました。 まず男性の方がとても愛想が悪かったです。一緒に作業をされる女性に対し高圧的に態度で接し、こちらまで嫌な気分になりました。動かした家具も「あとはそちらで直してください」と言われました。エアコンからはしばらく水滴が落ちてきて困りました。次はもう頼みたくありませんね。

リピートしたいとは思わないです。

愛想がなかった 部屋の中に道具を出し入れする時も、配慮無く、ガサツな感じで、当たりまくり。 ため息つくし、自分の道具とはいえ、投げるし。 イヤな気持ちになりました。もう、無いです。

作業は断りました。エアコンは確かに長年使っていたものですが、製品を見るなり｢タバコの汚れですかね～、キッチンが近いから油汚れですかね～｣やら、｢かなり古いですね～何かあった場合もうメーカーに部品は無いですし、クリーニング終わったらあと動作しないことがある｣｢それでも良ければやりますが…｣とか瑕疵責任のかからないようにものすごく伝えてきた！コロナの流行るこの時期に誰やら分からない他人を家に上げて、気分の悪いことまで言われ、プロ意識など無し。二度と利用しない。

ルーバー取り外しの際に駆動側の軸を破損させられました。もとからヒビが入っていたように言われましたが、自然にヒビが入る訳もないだろうに。補修しときますと言われ接着剤で補修されてましたがそこは交換だろうと。。掃除自体は出際良くきれいになりました。そんな会社です。

エアコン清掃完了後から帰られるまでに、こちらとエアコンの確認などを全くされる事なく精算を済ませてササーッと清掃者の方は帰られたのですが、その後主人とエアコンを確認すると、下の部品が清掃前より明らかに大きく曲がってました。 「取り付けがちゃんと出来てないのでは？」と不安に思い、すぐに清掃者の方に電話しましたが、 「元々部品が曲がっていた思いますけど」とか、 「取り付け後、こちらでも曲がってるのに違和感は感じたけど、取付作業自体は問題ありません」と言われ、 確認に全く来られようとしませんでした。 （そもそも違和感を感じたなら、作業終了後になぜこちらに伝えなかったのか…） 明らかに見た目が清掃前より変わっただけでなく、その10分後、聞いたこともない異常音がエアコンからしたので、メーカーへ電話。 出張費が3780円かかるとのこで、何もエアコンを触ってない私達が払うのも納得いかなかったので、 再度、清掃者の方へ「メーカーに確認してもらって、もしそちらに過失があると判明したなら出張費請求してもいいですか？」と伝えたら、やっと「明日確認に伺います」と言われました（失笑） そして次の日来てもらいましたが、主人が「ココがはまってないと思います」など、横からアシストしながら再度取付直してもらうと、見事に綺麗にはまり、清掃前の元通りのエアコンの形になりました。 ということは、エアコン部品自体が曲がってたわけでもなく、 明らかに清掃業者さんの最初の取付作業に問題があったってことです。 なのに、その後「こういう作業は大家さんに言えばやってもらえますよ」と、「は？」と思うような的外れな事を言われて、なぜ清掃者の過失をこちらがそこまで時間や手間をかけて尻拭いしなくてはならないのか、意味不明だったし、ここまで不誠実さを感じた接客は初めてでした。