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エアコンクリーニングの口コミ一覧（10ページ目）

4.90

（口コミ644,208件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

作業外注一切なし◎予約対応～作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。申し訳ありませんが色々あり思う事が沢山ありますので端的にその日あった事を書かせてもらいます。良かった点日時を最短で合わせてくれました。料金がお安いところ。です。残念な点予定2時間の所6時間かかる。（取り外しと取り付けにとても時間がかかっていた。）部品を置く際に何もひいていない所へも部品置かれた。（ベッドの上やベッド上の棚や床など）どんなにふいてもとれない大きなシミがベッドにできてしまった。ビフォーアフターの写真なし。汚れた手でさわるため本体や壁が汚いまま。 2台ともエアコンの扉が空きっぱなしのまま終了。 1台はエアコンのコンセント、アースを付け忘れたまま終了と言われた。そのエアコンはエラー点滅が出たまま終了。作業で使った道具もベッド上の棚に置きっぱなしのまま帰ろうとしていた。とにかく終わった後の汚さがすごく、お水やほこりや汚れが色んな所に付いたまま終了。（その後の掃除がとても大変）部品が無くなってしまったのを私に渡したましたと言われた。（受け取ってない）時間がかかりました等の案内や謝罪はなし。２台とも元通りにならなかったためとても悲しい気持ちになってしまいました。また次回直しに来てくれるとの事なのでまたその時の対応が丁寧なものだといいなと思います。

2025年7月・匿名さん

高評価店舗！◆業界最高品質◆夜間対応可能◆複数台割引◆安心損害保険加入◆非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

明らか見れば素人でもわかる部分の部品をはめて居ないにも関わらず、そのまま終了した。後日、こちらがその事に気づいて連絡してから対応はすぐしてくれたが、通常であれば蓋を開けなけば気づかない部分であって、そもそも部品が余っている状況であるのに、そこに気付かないのは、確認不足以前の問題だと思う。こちらが気付かなければ、あるはずの部品が紛失し基盤部分がむき出しになったままになるとこだったと思うと。。。。。

2025年6月・匿名さん

\\元消防士//複数台でお得◇ノーマル５台で３万円◇防カビコーティング無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約前にエアコンのカバーを開けた写真まで求められたのは初めてです。それは慎重で良いと思いますが、ベランダのサッシを開けたまま室外機の掃除を始め、埃や水が部屋に入りそうで閉めさせてもらいました。ペットもいるので。集合住宅ですが、水圧で水しぶきがベランダからはみ出した時、隣や下へ飛んでしまうのが気になりました。(難しいですね) 防カビコーティングの事を聞いたら「忘れてた！」と。もう一台のエアコンの方は「やりました。いや、やってないかな、念の為もう一度やります」と言いつつ、そのままでした。残念‥。忘れる事を最近多忙なので‥と仰ってましたが、商売人の自覚を持っていただき、ご自身に影響が出ない働き方を応援したいと思います。エアコンのビフォーアフターの画像は無かったです。現金支払いで領収証も無しです。室外機のホースの端っこをベランダのへりに乗せたままでした。こちらで直しました。元消防士さんとお話するのは貴重でしたが、亡くなった家族の話で、細かく聞き取りをしてきたり、警察の裏話等、聞きたくないデリケートな内容もあり、少々辛くなりました。話題を出したのはこちらですが、あの時こうだった、と言いたかっただけで、診断を仰いだ訳ではないです。ただ、一生懸命作業されてて応援したくはなります。頑張ってください。クリーニングありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の作業に活かして参ります。

2025年6月・匿名さん

お客様のお力になります！経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

大人数で対応することは事前に聞かされておらず、人数が多いせいか出入りが気になりました。また、床などは綺麗にされておらず石が落ちていたり汚れが目立ちました。エアコンも拭ききれていないのか所々黒い斑点があり、翌日自分で拭取りました。 (カバーもきちんとはめ込まれていません) コミュニケーションは取りやすかったですが、人数がいるにも関わらずリーダーの方の最終確認などなかったのかなと疑問です。

2025年6月・匿名さん

【快適な生活をお届け！】◆徹底高圧洗浄◆即日対応可◆快適な風を♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約確定後の事前連絡は、当日到着前のメールのみ。清掃前の汚れの状態等の説明なくクリーニング開始されたのは初めてでした。次回クリーニングまでの目安等お教えいただいた点は好印象でしたが、洗浄場所としてお貸しした浴室は、浴槽内に風呂用椅子を入れたままで排水溝カバーと網も外し放し。エアコンの下には水滴がたくさん落ちており、後から拭き上げました。今後は他の業者さんに依頼しようと思います。

2025年6月・匿名さん

完全分解で徹底的に洗浄も可能！赤ちゃん、ペットにも安心エコ洗剤使用☆誠実対応☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間になってもこず、30分過ぎたくらいにこちらから連絡をするとあと3分くらいで着くと返事が来ました。こちらは予約時間に来て待っているので、遅れるならせめて連絡して欲しい。連絡いただけました？　お約束の時間大幅にずれていると　到着された時に直接いうもの謝ることもなく、半笑いな感じで、すごく感じが悪かった。終わって欲しいという時間に終わってもらったのでよかったですが、驚きました。

2025年6月・匿名さん

防カビ・消臭コート無料。しっかり臭い、汚れを落とします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中の写真を撮ろうとしたら撮って欲しくないような対応であった。それはお金を出す方なのにおかしいと思うというか残念。養生ももう少し頑張って欲しいかな。風呂場で洗い流したホコリが受け皿の下に浮いていて溢れていたので受け皿を外して流したかな。これは減点ですね。良かった点は丁寧な作業をしていた点です。今後のサービスを活かして頂くため、あえて辛口とさせて頂きます。

2025年6月・匿名さん

予約9/27〜ノーマル¥9000(抗菌＋ドレンクリーン)室外機セ¥12000

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

古いエアコンで、今までクリーニングやってなかったので仕方ないのかもしれませんが、まだ黒カビが取り切れてないようで、少しふってきます。これも仕方ないのはわかってるのですが、高圧洗浄機を使う時に離れた場所だった為水道を多めに出しっぱなしで結構長い時間だったので、気になって仕方ありませんでした。こちらの地域は水道代が高いので…。あと2台やりたかったのですが、悩みます…

2025年6月・匿名さん

【完全自社施工】最短日時で対応します

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業後､帰られてすぐに折れた部品が落ちていたのですぐに連絡すると『写真撮って送ってください』と言われ送るとすぐ折り返しの電話が鳴り『おそらくもともと外れてた部品が分解する時に落ちたのであろう』と言われ『ん？』となりました。帰られた後､エアコンの下も濡れたホコリだらけで自分で掃除しないといけない状態だったのでこの評価にさせていただきます。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

2台目〜8500円★消臭スプレー無料・台数割引・損保加入済★9/28ご予約可能！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室外機のクリーニングも勧められてお願いしましたが、室外機のホースに水が溜まっているのに気づかなかったようで、エアコンクリーニングしてもらっても綺麗にならず、結局エアコンを買い替えすることになりました。しかもメニューには消臭抗菌コートが無料と書かれているのに、有料で案内されて2台で4000円支払いました。返金もお願いしましたが、応じてくれません。

2025年5月・匿名さん

【安かろう！良かろう！】をご体験下さい♡消臭抗菌コートサービス中♡非喫煙者です

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング後故障してしまいました。修理はKPハーティ様が行ってくれる事になりました。しかし、クリーニングの仕事までは丁寧な印象でしたが、修理の事になると非常に残念な対応でした。(KPハーティ様がメーカーに修理を依頼したにもかかわらず、後日になってその連絡先が分からないと言われたり等…) でも修理はしていただけましたので星2とさせて頂きます。

2025年6月・匿名さん

業界歴９年の分解洗浄でエアコン効率アップ/お掃除機能付も全メーカー対応可能！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗になり良かったです。感じの良い方が来られました。ただ予約時に、あちらから「9時」と言われていたのに、当日9時25分になっても連絡が来ず、こちらから連絡したら「9時〜9時半で動いています」と言われて、結局到着は9時半を過ぎていました。朝の渋滞もあり遅れるのは仕方ないと思うのですが、9時前に一報いただけるとこちらも助かりました。

2023年9月・匿名さん

9/29〜可！秋大感謝割！3台27000円！頼むほどお得なお店！インボイス済み

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業当日は丁寧に作業頂いたと思うのですが、気になる匂いは完全に取れず、気になり次の日に中をみたところ、自分たちでも取り外し可能なパーツが一つ洗浄されておらず、真っ黒な汚れがとれていませんでした。きちんと全てのパーツが洗浄頂いているか、自分でもその場で確認するべきでしたが、期待していた分、残念さが強くこの評価になります。

店舗からの返信

お世話になります。このたびはありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございます。気になる匂い、パーツ洗浄に関しまして、不十分であること誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。つきましては再クリーニングさせて頂きたく存じます。ご連絡くださいませ。何卒宜しくお願い致します。

2025年6月・匿名さん

【損害保険加入・駐車場代店舗負担！】新潟の地域密着店舗です★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンお掃除機能付きの料金が不明確。最初にオプションで5000円…と言われたが、あ7700円ですね、と訂正された。料金表などを用いて説明された方が良いと思います。作業の説明も一切無く、施工前後の違い等は簡単にでも報告すべきでは。作業への感謝と何となくのお人柄として星2ですが、次回からは他でお願いしようと思います。

2025年6月・匿名さん

5年以上の業界歴◎スピードとクオリティー両方を重視します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業の方は優しく丁寧な方でしたが、そんなんでカビが取れるの？ってくらい洗浄が弱い気がしました。仕上がりの中のファンの写真もカビの固まりは無かったものの、カビの跡が… 送風運転中も臭いが残ってる感じがして、宮崎からの距離なので交通費などもあるのかもしれませんが、この洗浄で8800円は正直高すぎるかなと思いました。

2025年7月・匿名さん

完全分解は当店へ！！2年連続テレビに出演★複数台がお得！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2度目の利用でした。初回は素晴らしかったのですが、作業していただく方によって満足度は変わるのかなと思います。具体的には作業するための準備でもたつき時間がかかり立ち会っていましたが初回と比べると残念な感じでした。作業する方まで指名できたらいいなと思います。もちろん指名料払ってでも以前の方が良かったです

店舗からの返信

この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。初回のご満足に対し、今回の作業でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。準備に時間がかかってしまった件については、貴重なご指摘として真摯に受け止め、スタッフの教育・改善に努めてまいります。また、スタッフのご指名についてのご要望もありがたく拝見いたしました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。引き続き安心してご利用いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。この度はご利用ありがとうございました。

2025年6月・あかさん

1000件の実績で法人からの依頼あり！大手での実績あり！ハウスクリーニング法人

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

四時間の予定が三時間で終わりました。階の異なるトイレを使用中にアシスタントの方が入ってこようとされたことには腹が立ちました。家の中の場所、ものを使用するときは家主に必ず一言が必要です。エアコン掃除は分解が必要できっと電気的な知識も必要かと思いますが、業務の内容が見えない、水道、電力の使用を考えると高いですね〜

店舗からの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。作業中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたトイレの件につきましては、今後スタッフ一同、使用前に必ずお声がけを徹底するよう再指導いたします。また、エアコンクリーニングの料金に関しても、ご納得いただけるよう、作業内容や所要時間、水道・電気の使用などについて事前のご説明をさらに丁寧に行ってまいります。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。誠にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

『清潔な空気、快適な毎日を』エコ洗剤使用！抗菌コード3台で1台無料！早作業！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は問題なかったですが、予約を取るときにえ？と思うことが多々。希望時間で確定後、前の予約があるのでその2時間後にしてもらえませんか？と。そしてさらに当日30分遅れますの連絡が。希望時間よりだいぶ遅れてのスタートでした。直接謝罪もなかったです。次は違うところでお願いしようと思います。

2025年6月・^_^さん

ハウスクリーニング士の店長がスピーディに対応！2名体制で安心快適

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄前の状態を写真撮ってビフォーアフターでお見せしますって話だったんですけど、写真撮り忘れてて見れませんでした。洗浄後は綺麗にはなったのかなと思います。ただ、カバーのセットがしっかりはまってなかったので色々と不都合があり、結局専門の業者を呼ぶ事になったので二度手間でした。対応は丁寧でした。

2025年7月・匿名さん

ご安心ください！身体に負担の少ない洗剤使用☆女性スタッフのご指名可能です☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

応対はまあまあ良かったです。ただ、遅刻はしてくるし、許可外の所にゴミは放置しているし、間違い電話はかかってくるし、あんまり良くはないかなと思います。後、冷えていたエアコンがクリーニング後同じ温度設定で冷えなくなりました。もう少し様子見してみますが、これで壊して帰っていったら本当に笑えない。