【人柄・丁寧作業】が好評です♡口コミご確認下さい♡空気を変えます♡非喫煙者です♡

『明るく楽しく気持ちよく』お客様に寄り添いながら、快適な空間づくりをお約束します。赤ちゃんやペットにも優しい洗剤で対応。

作業時間目安90分 / 台

詳しいサービス内容

〜ごあいさつ〜

改めまして、ご覧いただきありがとうございます♪
KPハーティ店長・山野と申します(^^)

A型・イノシシ（亥）年…
几帳面で猪突猛進！？
それだけ聞くと、？？？かもしれませんが、
子供の頃から外遊びが大好き！
家の中にいるよりは外で元気に遊ぶ…そんなタイプでした。
何かに集中すると、とことんやり続けいつのまにかとんでもない時間に！なんてこともしばしば…
まさに『猪突猛進・イノシシの如し』です（笑）

今でも“車大好き・釣り大好き・お外大好き“！
フラフラといなくなってしまう時も…？
大切な妻からは『鉄砲玉』とイジられ、最近では『徘徊』とも…（汗）
日々心に『小さな傷』を負いながら生きています（笑）


いつの間にか時は過ぎ、気がつけばオジサンに…
この春に我が家の子育てが終了しまして、小さく元気なお子さんが可愛くて仕方ない…
元気一杯な子供達への理解は当然持ち合わせているつもりです。
作業に支障のない範囲、怪我をしない範囲の“お子様の元気“でしたら、叱らないであげて下さい…
こちらも苦にはなりませんので…♪

そして私、画像の通り決してイケメンではございませんし、爽やかさなどとは縁遠い存在です（清潔には努めておりますが…）

でも仕事に対する熱意と責任感…
そして『意外に人当たりがソフトですね』と言われる性格は持ち合わせております（笑）

“オジサンパワー全開“でがんばります！
どうぞ私どもの『お客様の満足度を最優先に考える心のこもったエアコンクリーニング』をご体験下さいませ。
よろしくお願い致します(^^)



◆当店のこだわり◆

当店のエアコンクリーニングは、お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧な対応を心がけています。
訪問前のやり取りで、事前にお写真をいただき状況を把握します。

当日は分かりやすく作業内容を説明し、音が出ることなども事前にお伝えします。
なおかつ作業中は、できる限り音が立たないように配慮しています。

作業後は必ず動作確認を行ない、ご希望のお客様には『洗浄前・洗浄後の画像』をお見せしながらクリーニングの効果を説明し『完璧な仕上がり』を共有しております。
どうぞお付き合いくださいませ。

さらに作業でお借りした洗面所やベランダ、お風呂場等は、使用する前よりもキレイな状態にしてお返しします。
このあたりは、当店では“当たり前のこと“と考えます。

先にも申しましたが、必ず店長の私が訪問しますので、安心して作業をお任せいただけます。
非喫煙者ですのでタバコによる『イヤな臭い』の心配もありません…が…
（オジサン臭を感じましたら、是非やさしくご注意願います 笑）

営業時間外（夜間作業）や通常の対応地域外のご依頼にも柔軟に対応いたします。
また、万が一作業に不満がある場合は、『無料で追加対応』を行います。

以上の熱烈なこだわりを持ちまして…
『快適な空間づくり』のお手伝いをさせていただきます(^^)



〜注意事項〜

・エアコン設置箇所が2.5m以上は対応が難しい場合があります。また、エアコンの左右と上部の隙間が狭く約8cm以上ない場合は事前にご相談下さい。
・ご自宅に駐車スペースがない場合はコインパーキングを利用します。
大変恐縮ですが、駐車料金のご負担をして頂いております。
・クリーニング終了後の異変等、故障についての補償期間はクリーニング終了後７日間です。
※補償内容は保険会社の規定内での補償になります。
・室外機の清掃を希望される方は、周囲に濡れては困る物を置かないように、あらかじめご移動をお願いします。



〜『ニオイ』に関する注意事項〜

エアコン使用時の臭いに関しましては、機種による個体差や使用状況、取り付け状況や排水の状況（特に集合住宅など）の違いなどにより、臭いの出方に違いがあります。
汚れが酷い場合にはかなり軽減される場合が多いですが、完全に落としきる事は出来ない場合も多く見られます。

この臭いに関する苦情に対しましては、補償することは出来ません。
なんらかの原因によると思われる『臭いに関する再施工』などはお断りしております。予めご了承願います。
当店としましては当然、臭いも取り切れるように最善を尽くしますが、『補償対象外』をご了承いただけない場合には、ご予約をご遠慮願います。



〜対応外機種〜

製造から15年以上経過している機種全般

＜富士通＞ サイドファン付きエアコン
<MITSUBISHI＞霧ヶ峰アドバンス FZシリーズ
＜SHARP＞お掃除機能付き全般、AY-ZWシリーズ、エアレスト シリーズ（AY-LOOP～・AY-NOOP・AY-Rなど）
くその他＞ウィンドウエアコン／床置きエアコン／壁込エアコン／業務用（家庭用含む）天井カセット型／

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

《重要》
予約後の一方的な『キャンセル』は、おやめ下さい！
お客様に『キャンセル料』が発生する場合があります。
キャンセルしたい場合には、こちらにご相談願います。




〜下記の内容をご了承頂ける場合に限り、
ご予約いただきますようお願い致します〜


・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
（不明の場合には、本体と型番の画像提供により判断できます…ご協力願います）

・カバーなどの洗い場として玄関先やお風呂またはベランダなどをお借りします。

・水道・電気（洗面所など）をお借りします。

・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前にご移動をお願いします。

・高所（エアコン下部が2.5m以上）に設置してある場合、高所作業代としてプラス3,000円をいただく場合があります。

・エアコン本体の上側や横に８㎝以上の隙間がない場合、作業をお断りしたり、外せるべきパーツが外せない場合があります。

・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れない場合があります。

・専用の道具や洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。

・使用時の臭い、変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。

・製造後10年以上経過している機器については作業後の不具合が起きても補償はしておりません。

・漆喰、珪藻土、土壁、砂壁などに取り付けてあるエアコンについては水が垂れるとシミになるので基本お断りしております。




〜ご予約に関する注意事項〜

・直前でのご予約にも、予定が空いていれば対応できます！『ご予約リクエスト』の前に、『お問い合わせ』下さい♪

・予約の日程候補は、『日にち』をずらしてください。
例：第1希望、3/10の9時から
　　第2希望、3/13の12時から…など

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の4〜2日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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