エアコンクリーニングの口コミ一覧（5ページ目）

4.90

（口コミ644,208件）

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの効きの悪さとカビの臭いが気になったのでクリーニングをお願いしました。とても対応も丁寧で、テキパキとクリーニングしていただけたので満足していたのですが、お願いした２台のうち１台からその日の夜にガタガタという異音がし始め、翌日ついに動かなくなりました。自己診断機能が付いているエアコンだったのでエラーコードを確認したところ、室内ファンモーターか基盤の異常と表示されました。 2009年製の古いエアコンだったので寿命と諦めていますが、作業後に「まだまだ使える」と言っていただいたばかりだったので残念でした。もう１台は気になっていた臭いもなくなり、気持ちよく使えています。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。異音が鳴った際にメッセージやお電話を頂ければ、対応致します。何も連絡もなくいきなり口コミ投稿はびっくりしました。どのお客様宅なのかもわかりません。クリーニング後に何かあれば必ずご相談下さい。ありがとうございました。

2025年7月・mograbitさん

★複数台がお得★技術力が高いスタッフ在籍★エアコンの気になる汚れ解決

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日、手配ミスがあり時間が変更になった。こちらの都合に合わせて変更に対応してもらえたのでそれは良かったが、時間に合わせて予定を空けてるのでこういったミスは、ないようにしていただきたい。エアコンの掃除の中で羽根の部分を破損してしまったと言われました。古い型なので部品も同じものがないからどうにもならないと。すみませんと言われ、こちらももういいですと終わりにした。作業自体は2台で１時間半くらいでした。普通なのか急いでやられたのかもわかりませんが壊してすみませんで終わるのもどうなのかと。口コミをみて選んだのに残念でした。

2025年7月・匿名さん

❁選べる洗浄プラン❁ご家庭に寄り添う❸つの選択肢♪あなた仕様のキレイをお届け☻

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

Bプランでお願いし作業自体は滞りなく完了しました。一時間以内で作業完了です。その後の対応が非常に悪いです。６０分の作業で１２０分の駐車料金を請求を受けたので、領収書を確認したいと伝えたが領収書はないとのことでした。一度支払いましたが、流石に実費以外の請求は当方としても了承できない旨をお伝えして作業時間以外については返金頂きました。正直なところ、駐車料金の領収書が無いなど社会人及び業務上ありえないため不正に請求を受けたと認識しております。星１評価としたいと思いましたが、謝罪がありましたので星2としています。

店舗からの返信

当店では、口コミに記載されている「不当な請求」は一切行っておりません。まず当日、お客様から作業車を駐車禁止エリアに停めるよう指示がありましたが、現地確認のうえ駐車できない旨をお伝えし、やむを得ずコインパーキングを利用することをご承諾いただきました。当店では、現場からコインパーキングまでの移動時間等も含めて駐車料金をご負担いただく方針です。しかし作業終了後、お客様から「作業時間分の料金しか払えない」と返金を求められました。さらに返金日や方法まで指定され、当日22:30以降の深夜帯にお客様宅前で手渡しするよう求められました。これ以上のトラブルや恐怖を避けるため、当店はご要望通りに対応いたしましたが、このような経験は初めてであり、非常に残念に感じております。

2025年6月・匿名さん

【最短10/3】秋の大還元祭！まとめてがお得♪複数台割あり◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台エアコン清掃を依頼しました。しかし、依頼時間を大幅に過ぎた到着だったため1日で終わる予定が2日にわけての作業になりました。結論から言うと、2日とも到着時間が守られなかったため、時間に余裕のあるときしか依頼しないほうがいいです。猛暑になる前に清掃をしていただけてよかったですが、1日目も2日目も待ってる時間を無駄にしたため、リピートは無いです。人によって作業時間が前後するのは仕方がないとは思いますが、それも含めて時間が守れるよう依頼を受けてほしいです。・1日目 14〜15時が17時ごろに到着されました。作業員の方はきちんと謝罪された後、作業を開始されました。 1人のためか作業に時間がかかっていた印象でしたが、丁寧で家が汚れないよう作業されていました。・2日目 14〜15時が16時ごろに到着されました。まず前回遅れたにもかかわらず時間を守ってもらえなかったのに憤りを感じました。また、到着が遅れた旨のきちんとした謝罪もなく、作業に入られましたが、時間がこれ以上遅れるのが嫌だったのでこちらからアクションはおこしませんでした。 2人で来られたので作業は早かったです。しかし、作業のために敷いたビニールシートの外にエアコンの部品を置いたり、室外機の清掃の際についた窓ガラスの汚れがそのまま、ベランダに洗剤の残りのような白い跡が残っていたりと丁寧さに欠ける作業でした。エアコン自体はキレイになりましたが、帰られた後にエアコン周辺(窓、ベランダ、床など)の掃除が必要でした。

2025年7月・匿名さん

【節電効果◎】エアコン専門店！お掃除機能付はお任せください！複数台1000円引〜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お一人で作業されていたため、時間が3時間以上かかり長いなと感じた。エアコン下の物を移動した際に埃が溜まっていたが、掃除機を掛ける時間ももらえず、埃のまま靴下で入って行かれた。撤去した物は、こちらで元に戻した。エアコンパーツの水洗いを浴室を使用されたが、帰った後にシャワーを浴びる時に排水溝に大量の埃が溜まっており、排水できない状況でした。その旨伝えていただけたら、入浴前に一度排水掃除ができたのにと、残念な気持ちになりました。お人柄は、写真の方ではなかったのでアルバイトの方かもしれませんが、淡々と仕事をされていました。

2025年6月・匿名さん

《熊本県》電気屋さんの確かな技術！防カビ消臭コート無料！年間1,200台の実績！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

Theルーチン(臨機応変対応なし)時間通りに始まり無難に作業終わります。率直な意見…気になる点は、車は飾り石上に停める、お客宅に汚め古いスリッパ持参、ホースないですか？(仕事道具のはず)、人工芝上で諸々清掃、あっちー！連発(気の毒になる)、作業説明時は両手腰に仁王立ちで威圧的に説明。なんか怖い、頼んで悪かったな…と。女性1人で他人2人入れるわけで、我にかえりました。一瞬も感じたくないもの…今後よく考えよう！と。特に安くもないのでちゃんとしたメーカーさんが無難かな？と思わせる。気にならない方には問題ないかと。

2025年7月・匿名さん

■完全分解専門店■新品同様仕上げます◇【防虫キャップ】無料キャンペーン中！虫対策

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

凄く感じが良く、受け答えもしっかりされていて、清潔感のある方だと思います。人柄は、完璧です。今までのエアコンクリーニングに来て下さった方は洗剤でフタやフィルター等備品を風呂場で洗っていましたが、こちらは内側のフィルターもバルコニーで水をサッとかけて拭いただけだし、カビ入りの汚れた水をバルコニーの排水溝に流して帰りました。今までの別の業者さんは、持って帰ったので正直、ビックリしました。ウチのエアコンが古いからかも知れませんが、臭いも微風にしたら漂います。もう、頼まないかな…

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。対応したスタッフの人柄について温かいお言葉を頂戴しながらも、作業内容に関してご期待に沿えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。特に清掃方法や排水処理についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧でご安心いただける作業を徹底してまいります。この度のご不快な思いに重ねてお詫び申し上げるとともに、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

2025年5月・匿名さん

《年中無休》◎豊富な経験と知識で安心！完全分解可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングしてもらってから数日後にエアコンをつけてからほぼ毎日使っておりますが、1週間もしないうちにいままでしなかったカビ臭い匂いがするようになりました。前回別業者さんでクリーニング(非分解)してもらった時はそのようなことがなかったので、汚れが落ち切っていないためか、クリーニング後の乾燥が不十分だったのか、少し不安になりました。作業時間は手際が良く短かったのですが、後からご予約があったためか、急がれてるのかなという印象もありました。

店舗からの返信

お世話になっておりますこの度はご利用いただきありがとうございましたクリーニング後、匂いが出たとの事、大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターケア、アフターフォローなどしっかりし対応しておりますのでお客様のお時間、ご都合よろしければ再度クリーニングさせていただけませんでしょうか？ご連絡頂けますと助かります。また、匂いの原因ですが一度、アルミフィン用の洗剤を変えた時があり、その時のかと思われます大変、申し訳ございませんでしたその洗剤は現在使用しておりません。 (２日間のみでした) また、１日に2件ほどしか、ご予約を受け付けておりませんが急がれているように見え、お客様に不快に思わせて大変申し訳ありませんでした。御指摘ありがとうございます今後、より一層努力して参ります何卒、よろしくお願いいたします

2025年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3台のエアコンクリーニングをお願いしました。そのうち2台は元々気になっていたカビ臭さも全くなくなり満足しています。しかしながら、他の1台は作業から二週間ほどでエラー表示が出たため中を確認したところ、片側のフィルターがうまく取り付けられていなかったようでぐちゃぐちゃになっていました。フィルターの自動掃除の際も異音がするため、自分で外して再度取り付けましたが、エラー表示は消えません。作業に来ていただいた方の感じがすごく良かっただけに残念です。

2024年6月・匿名さん

「福岡」カビ、埃に注意！【お子様ペットも安心植物性洗剤】ヒノキの消臭で爽やかに♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年エアコンクリーニング（3台）をお願いしました。対応は普通。その後、1ヶ月も経たず一台目がガス漏れ。数ヶ月後2台目がガス漏れ。その後他の業者にガス漏れ修理を依頼した時に、原因はおそらく薬剤残りが原因のクリーニングだと。3台目も時間の問題かと思います。こんなに同時期にガス漏れはありえないそうです。何だかモヤモヤが残るので︎★２つです。クリーニングをしてないエアコンは正常に作動しています。クリーニング業者は慎重にお選びください。

2025年7月・匿名さん

徹底分解洗浄◎【本日〆切最終日！限定価格】【複数台割引】この機をお見逃しなく★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

全体的にお行儀はあまりよくないです靴は揃えない。揃えるというのはカカトを家に向けて帰りに履きやすくするのがつま先が家を向いてます。靴下のままで玄関に降りて靴をはく。タバコ臭い？口臭くさい。シャワーを使ったらシャワーヘッドを戻しましょう。床に置きっぱなしでした。出来れば水気も拭いてもらうとGOODです。あと、エアコン掃除するのに家具や椅子をずらしたのなら掃除終わったらもとに戻しましょう。

2025年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

「率直な感想を」とのことなので書かせて頂きます。まず初めに作業者の雰囲気と金額、作業時間に関しては申し分ないです。安心して利用できると思います。また、私の性格上、"嘘や言い訳、約束を守らない"という事に人一倍嫌悪感がある。を前提に下記を読んでください。 15:30予約だったものを「15:00に伺います」と一方的に変更されたのは良しとして、 15時に来る事はなく、30分待った上でいつ到着なのかとこちらから電話しました。確認して折り返すとのことで10分ほど待った後に、メッセージにて「こちらの認識の違いがあり、今向かわせてます」と連絡が入りました。 16時ごろ作業員が到着し、理由を尋ねたところ「本来来るべき者が熱中症になって、私達別部隊が急遽来ました」との事でした。私がメッセージや電話でやり取りしていた方と作業員の話の辻褄が所々合っていない為、弁明の真偽は分かりませんがどんな理由であれ事前に遅れる旨を客に伝えるのが常識だと思っています。たった1時間弱の遅れで星2は厳しすぎるかもしれませんが、約束や常識は私にとって重要な指針なのでご理解頂ければと思います。最後に作業員の方には暑い中45分という短い時間で作業を終えて頂いたので感謝しています。これを機に、さらに素晴らしい業者となる事を願っています。

2025年7月・匿名さん

【◎５年連続アワード受賞◎安心・信頼の資格保有者訪問！】☆抗菌無料♪【法人企業】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミがいいから依頼しました。結論からいうとエアコンのカビ臭は消えませんでした。清掃後の乾燥運転時に匂いが残ってますね、と聞いたら、家本来の匂いが仕方がないと返されました。フルリフォーム4年しか経ってないマンションですけど、家本来の匂い？まるで古民家のような言い方？　正直気分は良くありませんでした。素早く仕事してくれるのがいいですが、肝心の清浄はイマイチと思います。おすすめができません。

2025年7月・匿名さん

★9/18以降ご予約可★◎防カビ抗菌コート無料◎まずはご相談ください！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

見た目は綺麗になったのですが、気になっていた匂いが翌日以降また復活してしまいました…泣急遽お願いしたにも関わらず速やかに対応、来ていただいたのは感謝だったのですが、お約束した時間より15分以上遅れて来られて、事前にお伺いしていたよりも時間もかかったので、正直な所あまり満足度は高くありませんでした。何より匂い問題が解決しなかったのが残念でなりません。

2025年7月・匿名さん

【複数台割引】迷ったら当店へ期待に応えます！安心・丁寧・親切対応◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

（きっと）中身は綺麗になり、感謝しましたが、他の業者と比べると気になる点がいくつか…。・名刺無し・駐車場所の確認無し・壁などがぬれないようにするためのカバーがカビだらけで、むしろその汚れが移りそうで気持ち悪かった。・終わった後の黒い汚れが床にチラホラ…。アルコールで使われた場所の床を念のため消毒しました。口コミ見てから頼めばよかったと後悔しました。

2025年7月・匿名ネネちゃんさん

口コミ高評価！●除菌&消臭無料●夫婦2名訪問●丁寧&真心作業●

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットからエアコンクリーニング利用しました。 ①到着時に駐車スペースの案内があるのでご連絡をお願いしました。 ➁こちらが駐車スペースの案内をする前に作業の荷物先に降ろしたい自分の都合優先 ➂対面しても朝の挨拶なし、先に荷物を降ろす作業を止められた為か不機嫌そうな感じで私の頭からつま先まで見る! ④作業自体は丁寧迅速 ⑤リピなし

2025年8月・匿名さん

3年で400台の実績！大手経験者による丁寧作業と人当たりの良さで選ばれています！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約はスムーズで、作業に来られたお二人ともクチコミ通り感じのいい方でした。ですが、高圧洗浄のみで分解はほぼ無しのためか、作業後のエアコンは以前よりは綺麗ですが隅にはカビがまだ見えている状態でした。何より洗浄の廃液を布製のソファーにこぼされて黒くなってしまっており、こちらから指摘するまでご報告も頂けなかったことはとても残念でした。

2025年8月・匿名さん

◉クールで爽やか心地良い送風♫ カバーを外して高圧洗浄◉カビ臭いエアコンを一蹴♫

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの掃除をしてもらいましたが、途中トラブルが発生して動かなくなりました。メーカーに問合せをしてもらって近く来てもらうことになりましたが、動くようになるか不安です。メーカーによる修理代についても補償していただきたいのでよろしくお願いします。１ヶ月待ってようやく掃除をしてもらったのにすぐに使えないのはこの猛暑の中本当に残念です。

店舗からの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございます！！しかし数日間ご不便をお掛けする事となり、大変申し訳ありません。注意して作業していたつもりでしたが、結果が伴わず申し訳ありませんでした。今後は反省点を活かして活動出来るように努めて参ります。本当にお待ち頂いたのがこの様な結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 Saskene 齋藤一貴

2025年7月・匿名さん

残暑価格6000円→5000円◎親切丁寧なエアコンクリーニング！関東~九州対応◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日になっても何時に来るか知らせがなく困った。訪問予定時刻の目安は事前に予定組めないものでしょうか。 18:00〜21:00の間の訪問予定で実際、訪問があったのが21:00前で作業終了したのが23:00前くらいになり遅くまで作業してもらったのですがこれくらい遅くなるなら事前にお知らせは必要かと思いました。

2025年7月・やまさん

《業歴12年》☆ありがとうございます！☆細かい部分も分解するエアコンの本格洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回で3回目でした。今までは大満足な仕上がりでしたが、今回は洗浄してもらった当日からホコリっぽい匂いがする風が出ていました。気になって中を確認しようとエアコンの蓋を開けたらホコリの塊が落ちてきました。繁忙期で次のお客さんの所へ急いでいたのかな。次はもっと繁忙期を避けて予約を取ろうと思います。

エアコンクリーニングの口コミ一覧 （5ページ目）

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