【お客様のOKが出るまでやります！】「え？ここで終わるの？」がありません！

礼儀、挨拶、笑顔が1番！！複数割りやサービスも充実！！納得いただけるまで作業致します。気になったらいつでもご連絡を！！

作業時間目安90分 / 台

詳しいサービス内容

まず、ご覧頂きありがとうございます！！
山吹クリーニングの樫村と申します！

当社が1番大事な事は作業の途中や完了時にお客様に満足いただく事になります。

満足をいただけるまでが仕事になりますのでお客様のOKを合図に作業終了とさせていただきたいと思っております。
その為、「頼まなければ良かった」と思う事がない事は保証させていただきます！(^^)
ほんとです！！

❶搬入作業、入室

手指消毒をし、お客様のおうちに上がらせていただきます!!


❷エアコンクリーニングの説明と動作確認

まずはお客様の大切なエアコンの動作確認をします。初めての方には特に、施工の全体像がわかるように丁寧にご説明いたします。もちろん質問大歓迎です!!

※エアコンが動作しない場合は作業できませんので、必ずお客様自身で前日までにCheckお願いします!


❸作業箇所の養生

エアコン付近の壁やお客様の荷物、カーペット等が汚れないよう養生をします!!

※替えのきかない大切なものは移動をお願いいたします。


❹分解作業・パーツ洗浄
エアコンをテキパキと分解します!!汚れの飛散を最小限にするため分解したパーツは外で洗わせていただきます!!


❺室内機洗浄
一番のメインの見せ所です! 溶剤とカビ取り剤をかけ、養生をし、専用のビニールを被せ高圧洗浄機で一気にファンローラーの部分や上部のアルミフィン部分を流していきます!　汚れていると真っ黒な汚水が出てきます!! 真っ黒な汚水を見て心もスッキリ♪


❻組み立て＋動作確認
分解したパーツを元どおりに組み立てていきます! 最後に無事につくかどうか確認して完了です! 作業者もホッとしています!

●サービス内容
★エアコンの内部洗浄
弊社の一番の見せ所がエアコンの内部洗浄です。
ご自身ではできないファンローラーの部分や上部のアルミフィン部分にある汚れを専用の溶剤＋高圧洗浄機で落としていきます。

※スプレー洗浄などの簡易施工ではありません。

★室外機洗浄
室外機洗浄のポイントは裏のアルミフィン部分の汚れをしっかり落とすことです。また土ボコれなどで汚れてしまった化粧カバーもピカピカにします。

★防カビコーティング
「少しでもカビの発生を防ぎ綺麗な状態で長く使って欲しい。」そんな思いから防カビコーティングをおすすめしております!　分解したエアコンのアルミフィン部分にコーティングすることでカビの発生が抑制できます。

●ご準備いただきたいもの＆お借りしたいもの
・電気（高圧洗浄機の稼動や充電に必要です）
・水道（エアコンを洗う際に必ず必要です）
・リモコン（動作確認時に必要です）
・エアコン下のスペース（脚立を置いて作業するので必要です。どうしても難しい場合はご相談ください。）


●到着時間について
予約確定後のメッセージでもお伝えしておりますが、
車で伺う関係上、時間ぴったりに到着ではございませんのであらかじめご了承ください。

例）9:00〜予約の場合
9:00〜9:30ごろ目安で到着。

※なお繁忙期である5-8月は前後1時間程度幅をいただいております。
※交通事情等で遅れる場合はご連絡する際もありますので必ず携帯電話、メッセージで連絡がつくようにしていただけますと幸いです。


●作業のできないエアコン
・店舗に設置されたエアコン
・床置き形のエアコン
・壁に埋め込み式のエアコン
・天井に埋め込み式のエアコン
・業務用の壁掛けエアコン（通常のエアコンと比べ横に+20〜30cm長いです）

※当日発覚した場合、キャンセル料100％頂戴しておりますのであらかじめご了承ください。

●作業目安時間について
作業員は原則1名でお伺いさせて頂いております。ただし状況等により2名でお伺いする場合もございます。

（作業スタッフ1名の場合）

・基本タイプ1台　
45分〜90分
・掃除タイプ1台　
60分〜120分

汚れや設置状況で前後する場合がございます。ご予約時はお時間に余裕を持っていただけますと幸いです。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低2日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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