『もうええでしょう！』のその先まで徹底洗浄◆店長の馬上（もうえ）が伺います◆

最近、くらマ仲間が出来ました!! 仲間が習得した技術・知識・接客等を 吸収し、お客様により良いサービスを提供して参ります

作業時間目安90分 / 台

店長：馬上 正純

セールスポイント

◇店長の私が責任を持って
　対応いたします！

◇お子様やペットが居ても
　お気軽にご依頼ください

◇フィルターやカバー類は
　極力屋外で洗浄します

◇除菌水持込、汚水は極力
　持ち帰って処理します

◇完全分解にも対応します
【期間限定:9月〜4月】

◇損害保険加入済みなので
　万が一の際も安心です！

◇仕上がりにご不満なら
　無料で再洗浄対応します
※施工後1週以内に連絡願います

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詳しいサービス内容

【当店について】

〈ご挨拶〉

こんにちは！
店長の馬上（もうえ）と申します！
1人で頑張っております(^^;;

趣味は、昔は大型バイクや
モトクロスバイクに乗る事
でしたが、現在はシーバス
を始めとしたルアー釣り
全般です


〈お礼〉

2023年5月にくらしの
マーケットに登録し、
お客様から150件を
超える口コミを頂き、
感謝しております

〈理念〉

お客様に、安心・安全で
健康的な暮らしを
クリーニングを通じて
提供し、笑顔をお届け
できるサービスを目指
しております

〈当店の特徴〉

① 洗浄のリンスには、
手術周りの器材・器具の
洗浄にも使用可能な
高レベル除菌水を使用
しております

② エアコン完全分解の
実技講習会に参加し、
技術を習得しましたので、
より高度なサービスを提供
させていただいております

完全分解は、機種や設置
状況、部品の錆付き等に
よる固着状態によっては
施工できない場合もござ
いますので、ご了承下さい

また、製造から9年以上経過
したエアコンについては、
故障リスクや交換部品の入手
が困難なため、完全分解サービス
の対象外とさせていただいて
おります

※完全分解オプションは、
繁忙期の5月〜7月はサービス
提供を停止させていただいて
おります

③ 動物が好きで、2024年5月
に20年間生活を共にした愛猫
とのお別れとなってしまった
ため、今はお客様のワンちゃん
・猫ちゃんと触れ合うのが楽し
みです

④ エアコンクリーニング
以外でも、お家の日常の
お掃除に関するお悩みなど
があれば、ちょっとした
アドバイスもお伝えして
おりますので、お気軽に
ご相談ください

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【当店のサービスについて】

◇お客様に喜んでいただいて
いること！

・「丁寧に作業してもらえて
よかった」とのお言葉をお客様
からいただいております

◇作業前に気をつけていること！

・エアコンの使用で気になる
ことなどがありましたら、
事前にお聞きしております

◇作業中に気をつけていること！

・エアコンの状態や汚れ具合
によっては、お客様にお声掛
けをして確認していただきな
がら作業を行っております

◇作業後に気をつけていること！

・今後ご使用いただく際の
注意点などもお伝えしており
ます

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【こんな不安はありませんか？】

Q. クリーニングはどのくらい
の頻度で行った方がいいですか？

→ 使用環境は様々ですが、
例えばキッチンが近く油汚れ
が付着しやすい場合や、室内
で長毛のペットとお暮らしの
場合は、年1回をおすすめ
しております

それ以外の場合は、2年に
1回程度、もしくはカビの臭い
がした時や、吹き出し口・送風
ファンにカビが見え始めた時に
クリーニングをご依頼いただく
のが良いかと思います

────────────────────

【サービスの流れ】

① ご依頼後、メッセージにて
事前のご質問をさせていただき
ます
（メーカー型番・エアコン設置
状況など）

② 作業予定日の前日に、当日
の予定確認メッセージをお送り
します

③ 作業当日はご挨拶後、作業
場所をご案内いただき、ご使用
状況等を確認させていただきます
（使用させていただく箇所も確認）

④ 動作確認

⑤ 器材搬入

⑥ エアコン分解

⑦ 周囲およびエアコン養生

⑧ 洗剤吹き付け（漬け置き）

⑨ 高レベル除菌水を使用した
高圧洗浄機による濯ぎ

⑩ 本体乾燥・部品洗浄
（カバー類・フィルター等）

※完全分解の場合は、ドレンパン
と送風ファンが追加されます

⑪ ご希望の場合は、消臭抗菌
コート（ワンシーズン効果が期待）を施工いたします

⑫ エアコン養生解体

⑬ 組立

⑭ 拭き上げ

⑮ 周囲養生解体・片付け

⑯ 動作確認

⑰ 器材搬出

⑱ 周囲の簡易清掃

⑲ お会計

────────────────────

◇室外機洗浄

室外機の分解は行わず、エアコン
性能に必要な熱交換部（アルミフィン）と外観の洗浄を行っております

【作業時間の目安】

10〜15分／台

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【作業時間の目安（ご訪問〜退出）】

通常エアコン：約90分／台

お掃除機能付きエアコン：
約180分／台

完全分解オプション：
プラス30〜60分／台

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

※※※　ご注文前に必ず下記内容をご確認下さい　※※※

＜ご予約に関する注意事項＞
◇当店は、適格請求書発行事業者(インボイス発行事業者)です

◇1人作業で行っておりますので、複数台のご注文の際は、所要時間を確認して頂き、余裕を持ったご注文をお願い致します

◇無垢材未塗装床の水滴垂よる汚染によりご迷惑をおかけしましたので、現在のところ無垢材未塗装床のお宅はお断りしております

◇製造から10年以上経過したエアコンにつきましては、故障による保証はしませんのでご注意願います
（弁償や金銭保証対応は、一切行いません。）

◇ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください

◇予約の日程候補は、なるべく日にちをずらしてください

◇予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます
その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします

◇施工対象外機器
富士通：ノクリアXシリーズ（サイドファン付き）
三菱：FZ・FDシリーズ等のツインファンタイプ
SHARP:エアレスト

◇水漏れし易い機種
Panasonic:パナソニック製エアコン(2011〜2014製)につきましてはメーカーが水漏れを認めており洗浄後水漏れの発生が可能性が御座いますので、ご理解の程お願いいたします

＜作業に関する注意事項＞
◎エアコンの底面ラベル（メーカー・型番・製造年記載）や設置状況が分かるお写真の送付をお願いしております

◎完全分解は、機種や設置状況により、対応出来ない場合が御座います

◎カバー類の洗い場としてお庭・駐車場・ベランダにて基本お借りしております
※悪天候の場合には、浴室の使用を許可願います

◎電気、水道をお借りすることが御座います

◎エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします
（事前の移動が難しい場合には、当日お手伝いします）

◎高所（2.5メートル超）に設置のエアコンの場合は、事前にお知らせ願います

◎取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります

◎変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合がございます

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：馬上 正純

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