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お客さまに寄り添う夫婦直営★【安心♡プロ品質】暮らしの変化は空気から
赤ちゃんやペットにも安心の天然洗剤入り♡内部までカビやほこりをしっかりと洗い流してキレイな空気を届けます！
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
作業時間目安90分 / 台
店長：阿部 兼二
セールスポイント
・1台ごとに徹底的に洗浄いたします。
・エアコンの修理や付替もできる確かな技術力
・子育て世代・女性に選ばれる安心対応
夫婦直営・丁寧な説明で、初めての方も安心◎
・作業後も続くアフターフォロー
「これって大丈夫？」などもご相談ください。作業後までしっかり対応いたします。
・対応地域外のご相談も柔軟に対応いたします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台 | ¥8,000 / 台 |
|---|---|
| 2台 | ¥8,000 / 台 |
| 3台 | ¥7,500 / 台 |
| 4台 | ¥7,000 / 台 |
| 5台以上 | ¥7,000 / 台 |
オプション料金（税込）
| お掃除機能付き | ¥7,000 / 台 |
|---|---|
| 消臭抗菌コート | ¥1,000 / 台 |
| 室外機洗浄 | ¥2,000 / 台 |
詳しいサービス内容
★【はじめに】
この度はちゅらクリーンをご覧いただきありがとうございます。
他店との違いについて
●お客さまに安心を提供します
当店は、エアコンクリーニングをはじめ修理や付替までプロの技術をご提供いたしております。
子育て世代や女性にも安心の夫婦直営店舗です。
●赤ちゃん・ペットのいるご家庭でも安心
天然成分入り洗剤を使用いたします。
●しっかり分解して徹底洗浄
抗菌水を使用して内部の見えないカビやホコリを徹底洗浄いたします。
●幅広い対応エリア
○神奈川県
○東京都 (23区西部、多摩地域)
○埼玉県 (西武地域)
○山梨県(北都留郡、中巨摩郡、南都留郡)
上記以外のエリアにお住まいの方は、一度ご相談ください。
★【ごあいさつ】
はじめまして。
【ちゅらクリーン】です。
店主：阿部兼二／妻：美保
私たちは夫婦でエアコンクリーニングを主体としたハウスクリーニング業者として独立開業しました。
一件一件に責任を持ち、必要以上の作業や無理な提案は一切行いません。
実際の状態を見たうえで、「不要なオプション」「今回は簡易洗浄で十分」など、正直にお伝えすることを大切にしています。
私たちも息子２人と４人で暮らしているからこそ、赤ちゃん・小さなお子さま・ペットのいるご家庭の不安や気持ちにも寄り添った対応を心がけています。
どんな小さなことでもかまいません。
まずはお気軽にご相談ください。
★【よくある質問まとめ】
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、実際によくいただくご質問をまとめました。
「こんなこと聞いていいのかな？」という内容も、事前にすべて解消していただけます。
Q1.追加料金について
Q2.駐車スペースについて
Q3.お掃除機能の有無がわからない
Q4.エアコン下の作業スペースについて
Q5.作業困難なケース・非対応機種
Q6.高性能機種の追加料金について
Q7.作業時間について
Q8.赤ちゃんやペットがいる場合
Q9.支払い方法・キャッシュレス対応
※詳細は下にスクロールしてご確認ください。
★【安心・安全な作業のために】
ちゅらクリーンでは、
一件一件を丁寧に、責任を持って作業するため以下のお願い事項を設けております。
❶仮予約後、確認事項をメッセージでお送りします。24時間以内にご返言がない場合は、キャンセル扱いとなります。
❷希望日時は別日でご予約ください。
（すべて同日指定での予約はご遠慮ください）
❸事前にエアコンの動作確認をお願いいたします。正常に動作しない場合、対応できません。
訪問後に故障が判明した場合はキャンセル料が発生します。
❹ 汚れ具合・設置状況により作業時間が前後する場合があります。余裕のある日程でのご予約をお願いいたします。
❺到着時間には幅を持たせております。
例）11:00予約→到着目安 11:00～13:00
※早着可能な場合や遅れる場合はご連絡いたします。
❻機種・設置状況・経年劣化により、分解洗浄が難しい場合があります。ご了承ください。
❼一般家庭向けサービスとなります。
店舗・事務所利用は事前にご相談ください。
※ご予約前にご確認ください※
(キャンセル防止のため)
◎ー部メーカー・機種では、構造上分解クリーニングに対応できない場合がございます。
事前に確認いたしますので、ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。
◎料金の概算確認・他社比較・日程相談のみをご希望の場合は、仮予約を入れず、下部の【お問い合わせ】よりご連絡ください。
※無理な営業や勧誘は一切行いません。
◎女性スタッフ同行をご希望の場合は、事前のスケジュール調整が必要となります。
恐れ入りますが、土日祝および平日朝一の作業は同行できません。
ご希望の方は、同様にお問い合わせください。
★【最後に】
どんなことでもかまいません、まずはお気軽にご相談ください。
●急な故障・ご依頼にも迅速に対応
予定に空きがあれば当日の緊急対応も可能
早朝・深夜の作業にも事前のご相談で柔軟に対応可
個人運営ならではの小回りの利くサービスをご提供いたします。
☆複数箇所・複数台の依頼もご相談ください
作業内容
外装カバーの清掃 / フィルターの洗浄 / 本体内部の高圧洗浄 / ドレンパンの洗浄 / 作業場所の簡易清掃
- エアコンクリーニング / 壁掛けタイプのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。※24時間以内に返信がない場合は、申し訳ございませんが、キャンセル処理いたします
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。現地決済の場合は、現金のほかクレジットカード、キャッシュレス決済対応
ご予約の前に
お客様へのお願い
【作業当日のお願い】
■リモコンをご用意願います。
■電源、水道、お湯、洗い場はお客様宅のものを使用させていただきます。
■エアコンの下は作業スペースになるため、事前に畳二畳分ほどのスペースを空けていただきます。移動不可の場合はご相談ください。
■洗浄後の排水は、洗浄場所などで処理させていただきます。
■専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
■変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
【補償に関する注意事項】
■製造年月から10年を経過しているエアコンは補償対象外となりますのでご了承ください。
■吸性の壁面（珪藻土・漆喰・砂壁など）は、場合によっては水跡やシミが残るリスクがあることをご承諾頂いた上での作業となります。（※補償対象外）
■作業日より1週間を経過しますと補償や手直しなど承ることができませんのであらかじめご了承ください。1週間以内の不具合であれば再点検に伺います。
■万一不具合があれば当店より製造メーカーに点検及び修理依頼致します。点検の結果、故障原因がクリーニングによるものと判断された場合は点検費用及び修理費用は当店で負担致します。なお、故障原因が製品由来の経年劣化、部品の消耗などによるものはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■金属や断熱材等に染み付いた「におい」は完全には取り除けない場合がございます。「におい」に関する再点検はできかねますので、ご了承ください。
作業当日は全て内容をご承諾いただいた上での作業とさせていただきますので、あらかじめご承知おき願います。
【ご予約に関する注意事項】
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は「メッセージ」にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 オプションの追加・キャンセルがある場合は、作業完了後に金額修正をいたします。※作業前に確定した料金での作業を基本としております。
駐車スペースについて
駐車スペースがない場合は、お近くのコインパーキングを利用いたします。パーキング代は作業料金とは別にご負担いただいておりますので、ご了承ください。※ご自宅まで車で行けない場合や、徒歩5分圏内にコインパーキングがない場合は、作業をお断りする場合がございます。
お掃除機能の有無がわからない
仮予約後、予約確定前に確認事項をメッセージでお送りしております。型番や設置状況をお写真で送っていただく項目がございますので、そちらで確認させていただいております。お掃除機能の有無以外にも、作業スペース状況など事前にチェックさせていただいております。
エアコン下の作業スペースについて
予約後、予約確定前に確認事項をメッセージでお送りしております。型番や設置状況を確認するため、お写真のご提供をお願いしております。必要に応じて家具等の移動を事前にお願いしておりますが、移動が難しい場合は事前にご相談ください。ただし、十分な作業スペースが確保できない場合は、やむを得ず作業をお断りすることがございますので、ご了承ください。
作業困難なケース、非対応機種について
作業困難な場合 ①エアコンと壁や天井の隙間が狭い ②漆喰や珪藻土等の水に弱い壁 ③エアコンの高さが2.5m以上の場合 ④作業スペース確保ができない ⑤製造から10年以上のエアコン（*補償対象外をご了承いただければ可） ⑥故障している場合 非対応機種 ●SHARP：エアレスト ●三菱：FZ/FLシリーズ
高性能機種の追加料金について
高性能機種+6,000円 ●日立しろくまくん RAS- JT・RAS-Xシリーズ ・RAS-Sシリーズ・RAS-Wシリーズ・RAS-ZJシリーズ ●パナソニック エオリア CS-Xシリーズ(CS-XOO、CS-OOCX、CS-OOCXRなど) ● 東芝 大清快シリーズ (RAS-OODR、RAS-OODZ、RAS-OODX、RAS-OODT, RAS-OORT, RAS-OO R)
作業時間について
標準エアコン60~90分 お掃除機能付き90~120分 高性能機種120分~180分 ※汚れや設置状況によって、作業時間は前後しますのでお時間に余裕のある日のご予約にご協力ください
赤ちゃんやペットがいるけど平気？
問題ございません。環境やご要望に合わせて使用する洗剤をお選びいただく形も取っております。 エアコンと同じお部屋に赤ちゃんはいても大丈夫か？については、問題ないですが高圧洗浄機を使用する際に、掃除機程度の機械音がします。お昼寝などの妨げになる場合がありますので、ご承知おき願います。
支払い方法・キャッシュレス対応について
【オンラインカード決済】を選択した場合 当アプリで登録されたクレジットカードでお支払いとなり、作業当日のお支払いはございません。また、予約後の支払い方法の変更は不可となりますのでご承知おき願います。 【現金】を選択した場合 当日作業完了後にお支払いとなります。また、クレジットカード並びにその他キャッシュレス決済にも対応しております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：阿部 兼二
ちゅらクリーンの阿部です。ペットやお子様にも安心の天然洗剤入り洗剤使用。施工は1台ごと丁寧に作業させていただきます。
所在地
東京都八王子市東浅川町549-6プレミスト高尾サクラシティ612
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 朝霞市
- 入間市
- 狭山市
- 志木市
- 所沢市
- 新座市
- 飯能市
- 日高市
- ふじみ野市
- 和光市
東京都
- 昭島市
- あきる野市
- 稲城市
- 青梅市
- 国立市
- 小金井市
- 国分寺市
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- 狛江市
- 杉並区
- 世田谷区
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- 多摩市
- 調布市
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- 西多摩郡日の出町
- 西多摩郡瑞穂町
- 西東京市
- 練馬区
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＜中部＞
山梨県
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