初めまして。トータルサービスRaccoon（ラクーン）の薬丸と申します。
この度は当社のページをご覧いただきましてありがとうございます。

まずはプロフィールを少し。
生まれも育ちも薩摩川内市出身です。これまで清掃関係の仕事をいろいろとやってきました。例えば温泉の清掃・病院や事務所のエアコンや床ワックスクリーニング・飲食店のレンジフードやエアコンのクリーニングを経験してきました。

それらの経験を活かし，今では独立して「あなたの暮らし　ラクにしたい」をモットーにハウスクリーニングを始めとしたさまざまなサービスを提供しております。お客様の笑顔を励みに夫婦で（時には家族総出で(^^♪）頑張っています。「ちょっと困った」とき「一人じゃできない」とき，ぜひ一度ご相談下さい。

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作業内容

外装カバーの清掃 / フィルターの洗浄 / 本体内部の高圧洗浄 / ドレンパンの洗浄 / 作業場所の簡易清掃
※上記は、すべてのエアコンクリーニング / 壁掛けタイプサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

STEP
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

STEP
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

STEP
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

STEP
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q.: 追加料金がかかる場合がありますか？
A.: 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q.: 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A.: 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担はございません。ご安心ください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	予約金額の25%
作業日の前日	予約金額の50%
作業日当日	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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この店舗について

店長：薬丸　清志

「あなたの暮らし　ラクにしたい」

所在地	鹿児島県薩摩川内市
営業時間	平日8:00～17:00
定休日	木曜日，日曜日
対応地域	＜九州・沖縄＞鹿児島県日置市阿久根市出水市薩摩川内市鹿児島市いちき串木野市薩摩郡さつま町姶良市