天然洗剤使用♩お子様ペットにも安心！長府RAYエアコン対応！

暮らし綺麗に♪心綺麗に♪日々お客様に感謝し丁寧に作業させて頂いております。今年も宜しくお願い致します。

作業時間目安60分 / 台

詳しいサービス内容

◆◆◆◆◆◆◆　　挨拶　　◆◆◆◆◆◆◆



この度は数多くの業者がある中、当社WEBサイトをご覧頂き誠にありがとうございます。


当店のモットーは【お客様に寄り添う】です。

一人暮らしで作業員をお部屋に案内するのに抵抗がある方や、男性スタッフと2人きりになるのに抵抗がある方、小さいお子さんがいらっしゃって呼びにくい。など、様々なお声を頂きます。
クリーニングはもちろん、お客様に最後まで気持ちよく安心して頂けるよう作業はもちろん、それ以外の面でお客様に寄り添って配慮した行動をさせて頂けるよう努めております。

お客様のお掃除に関する悩みや困り事に真剣に
向き合い、解消する事を使命感として真剣に仕事に取り組んでおります。

使用頻度や生活環境によって汚れの状況は様々
です。

お客様の希望、汚れなどのカウンセリングを行
った上で、最適なサービスを提供する事を心掛
けております。


お子様がいてもご安心下さい^_^
私も子供がいますので
安全を確認しつつ作業させて頂きます！






◆◆◆◆◆◆◆　作業の流れ　◆◆◆◆◆◆◆
　


1　動作に問題がないかエアコンを試運転し、
確認させていただきます。

2　エアコンの周辺が汚れないようにビニー
ルシート等で養生します。

3　エアコンを分解します。

4　本体を高圧洗浄できるように、養生します。

5　分解した部品の洗浄をします。
【外装カバー、フィルター】　　

※パーツの洗浄には浴室、もしくはベランダを
お借りする場合がございます。

使用後は元通りきれいに拭き上げますのでご安心ください。


6　高圧洗浄機を使って本体の見えない部分まで徹底的にキレイにします。

【本体熱交換器、ファン、ドレンパンの高圧洗浄】　　

※高圧洗浄機にて洗浄しますので、機械音がしますのでご了承ください。

7　洗浄後は、汚水をお客様に確認していただきます。（初めての方はビックリするかと思います。笑）

8　エアコンを組み立て、試運転で問題なければ作業終了です。

☆抗菌コートをご希望の場合には別料金で抗菌剤を熱交換器、吹き出し口にスプレーします。


9　作業に納得していただいたことを確認したうえで、領収させていただきます。

（駐車スペースがない場合には付近の有料パーキング
の実費と合わせて領収させていただきます。）


・お客様のご自宅に伺う際は

当店スタッフ1〜2名体制でお伺いさせて頂きます。





◆◆◆◆◆◆　　当店の強み　◆◆◆◆◆◆◆
　


①当社が使用する洗剤は、天然植物エコ洗剤
（天使の松）を中心に取り扱っており、小さなお子様
・アレルギーがある方・ペットを飼ってらっしゃる
ご家庭などから、数多くご依頼・リピートを頂いております。
　
②インターネットからのご注文で、見ず知ら
ずの人を大切なご自宅にあげていただくと
いう大きなハードルを越えるために、お客様
が不快に思うことのないよう、あいさつ・
事前説明・作業一つ一つの丁寧さ・作業後確
認やマナーなども徹底的に行っていきます。

➂女性スタッフが伺うので一人暮らしの女性の方でも安心してご依頼下さい。



◆◆◆◆◆◆◆　　対応不可　◆◆◆◆◆◆◆　
　

置き型・壁面埋込エアコン

富士通 ノクリアXシリーズ

三菱 霧ヶ峰FX、 FZ.FLシリーズ

シャープ

10年以上前のエアコン応相談

製造から10年以上経つエアコンは劣化が激しいため破損が多く、メーカーの保証対象外なので万が一の破損の際に部品を用意できない場合がございます。製造より10年以上のエアコンは保証の対象外ですのでご了承ください。
　


◆◆◆◆◆◆　　良くある質問　◆◆◆◆◆◆


Q 小さい子供やペットがいても大丈夫？？

全く問題ございません。
安全作業を心掛けておりますのでご安心下さい。


Q 清掃中に外出してもいいですか？

作業前＋作業後のご確認時にご在宅いただければ途中外出されても差し支えございません。


Q 出張費はかかりますか？

営業エリア内ですと出張費は無料です。
ただ、駐車スペースがない場合、コインパーキング
等を使用させていただきます。
その際の駐車料金はお客様負担となってしまいます。
ご了承お願い申し上げます。


Q 物損、事故が起きた場合の補償は？

当店では細心の注意を払い、サービスを
提供しておりますが、万が一問題が発生した場合は責任
を持って迅速かつ誠心誠意対応いたします。
損害保険（三井住友海上火災）加入しておりますので
ご安心下さい。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お掃除機能付きに関しましては対応できないメーカーもございます。ご予約の際にメーカー型番の記載をお願い致します。
・2.6m以上の場所に設置してある場合、高所作業代が別途かかります。
・CHOFU RAYエアコンの場合別途5000円で承ります。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・8年以上経過している機器については保障対象外でございます。
・ノーマルエアコンで取り外し箇所が5箇所以上発生した場合は別途3000円頂きます。
＜ご予約に関する注意事項＞
・基本的に直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。尚、作業中はお返事出来かねますので返信までにお時間を頂いております。小さな子供がいますので育児が終わった21時頃になる場合もございます。ご了承お願い致します。お急ぎでございましたらそちらも記載の上メッセージお願い致します。
・交通状況によりご予約確定お時間の前後30分見て頂いております。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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