壁掛けエアコンクリーニング専門！電気工事士・大手家電メーカー経験者が対応！

お客さま満足度重視、営業時間外対応可能！女性スタッフ同行可能！

作業時間目安90分 / 台

詳しいサービス内容

私たちコタローデンキは単なるエアコンクリーニング業者ではありません。
専門的な資格を持つプロフェッショナルとして、これまで培った経験と技術で、
あらゆるエアコンに対するクリーニングを提供いたします。

作業当日は作業時間を遵守し、予定した時間に到着し作業を開始いたします。

作業開始前には必ず養生を施します。
家具や床への傷や汚れを防ぐため、養生は手を抜きません。
そして、作業の流れを丁寧に説明後に作業を開始します。

作業中はお客様のご自宅を尊重し、道具や荷物が床に直接接触しないようにし、
大きな音が発生いないよう配慮しながら作業を進めます。
一つ一つの作業がお客様にゆっくりと納得していただけるように、できるだけ対話を心掛けます。

作業終了時には、その仕上がりや動作確認をお客様にご確認いただきます。
私たちが作業で使った場所は必ず清潔にし、作業で発生したゴミは持ち帰ります。
何か不具合が発生したときには、1週間以内の対応が可能です。万が一何かあった場合もすぐに対応します。
トラブルが発生する前に、当社スタッフが、きちんと適切なご説明と伝達をするように致します。

当店は全てのお客様に対し、満足度の高いサービスを提供しています。
作業全体がスムーズに進むことを確認し、お客様の負担を最小限に抑えることが私たちの目指すところです。

エアコンクリーニングが初めての方で不安な方は、気軽にメッセージでご相談ください。
何か他にご要望がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
皆様からのご依頼をお待ちしております。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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