6月新出店◎健康面/カビ、ほこり/節電効果｜修理も相談可能◎【元コンサル】

赤ちゃん・ペット・ご高齢の方にも配慮。修理まで相談できる、暮らしに寄り添うエアコンの専門店です。 防カビコートサービス！

作業時間目安90分 / 台

店長：福留　穣

セールスポイント

「ニオイが気になる」「子どもの咳やハウスダストが心配」そんなお悩みに寄り添いながら、一台一台丁寧に対応しています。クリーニングだけでなく修理・取付まで一気通貫で対応できるため、状態に合わせた最適なご提案が可能です。メリットだけでなくリスクも正直にお伝えすることを大切にしています。
これをお悩みやご相談は下記お問い合わせから
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詳しいサービス内容

◆◇自己紹介◇◆
はじめまして、P&A PROGRESSの福留です。
エアコンクリーニング・修理業界で5年以上、これまで15,000件以上の施工に携わってきました。

以前はコンサルタントとして、法人のお客様対応を行っていた経験もあり、「相手の不安を整理し、安心してもらうこと」を大切にしています。
エアコンは毎日過ごす空間に関わるものだからこそ、赤ちゃん・ペット・ご高齢の方がいるご家庭にも安心していただける対応を心がけています。

◆◇この仕事を始めたきっかけ◇◆
以前勤めていた会社で、コロナ対策をきっかけに空調事業へ携わったことが、この仕事を始めたきっかけです。
実際の現場では、「どこまで洗えばいいの？」「完全分解は本当に必要？」など、お客様が分からないまま依頼しているケースも多くありました。
だからこそ私は、良いことだけでなく、作業のメリット・デメリットも正直に伝えることを大切にしています。

◆◇どんなお客様に選ばれているか◇◆
小さなお子様がいるご家庭や、ペットを飼われている方、ご高齢のご家族がいるお客様から多くご依頼をいただいています。
「カビ臭い」「咳が気になる」「ホコリが心配」といった健康面のお悩みだけでなく、節電や見た目のキレイさを目的にご依頼いただくことも増えています。
また、管理会社様やオーナー様からのご相談にも対応しています。

◆◇このサービスで得られる価値◇◆
エアコン内部のカビや汚れをしっかり洗浄することで、空気の清潔感やニオイの改善につながります。
また、クリーニングだけでなく修理・取付にも対応しているため、「洗浄で改善するのか」「故障の可能性があるのか」まで含めて総合的に判断できるのが強みです。
その場しのぎではなく、お客様にとって本当に必要な提案を心がけています。

◆◇サービスへのこだわり◇◆
お客様のお話をしっかり聞くことを何より大切にしています。
作業だけを進めるのではなく、「何が気になっているのか」「どう改善したいのか」を確認したうえで最適な方法をご提案します。
また、養生や周囲への配慮も徹底し、ご自宅を汚さない・傷つけないことを当たり前として丁寧に対応しています。
半数以上のお客様からリピートしていただいており、昔ながらの街の電気屋さんのような関係を作っております‼

◆◇作業の流れ◇◆
・ご予約後、事前に機種やお悩みを確認
・当日ご訪問、ご要望をヒアリング
・動作確認後、養生を行い作業開始
・分解洗浄、内部の汚れを徹底洗浄
・作業後に動作確認、仕上がり確認

◆◇このサービスで一番大切にしていること◇◆
「安心して相談できる存在であること」を大切にしています。
業界では強い言い方や不安を煽る説明もありますが、私は必要以上に不安を与えるのではなく、お客様目線で正直にお伝えすることを心がけています。
“困った時にまた相談したい”
そう思っていただける対応をお約束します。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダをお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。
・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：福留　穣

【クリーニング／修理／取付】　エアコンのことなら相談を‼

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エアコンクリーニング・修理業界で5年以上、これまで15,000件以上施工

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