この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。ただ、内容に関してお伝えさせて頂きます… 9:06にメッセージをいただいており、9:07にお電話を差し上げております。また、当日の作業員の到着は9:11ごろと伺っております。その後、お時間の制約があるとのことでしたのでご要望に応じて即座に他スタッフの応援にも向かわせて頂いております。もちろんこちらの不手際でございます。大変申し訳なく思います。しかしながら、このような訪問サービスは車の事故や機器の不良など予期せぬことがつきものであり当社はなるべくそういったトラブルを即時に解決できるように複数人にて対応や機器の拡充をさせて頂いております。今後はこのようなことがないよう真摯に受け止めてサービスを向上させて頂けたらと存じます。至らぬ点が多く申し訳ありませんでした。この件を期に予備の携帯を準備する等、対策をしていく所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

2023年5月・匿名さん

【口コミ数2000件感謝！】期間限定特別価格、お掃除機能お得価格！2台以上台お得

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は女性の方と２人で行い、早いですが、エアコン周りの壁に薄ら汚れた水滴が何か所も飛んでいて、、、気付くはずなのに、、、と思いながら、終了後、自分で脚立にのぼって掃除しました。エアコンはキレイになりましたが、最後までキレイにしてくださる業者さんもいるならそちらを選ぶかなと思います。

2023年6月・匿名さん

【★複数台超割引】『2台以上の予約』ですとお得です♫15年の実績消臭付

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

昨年エアコンクリーニングを作業してもらいました。4台を二箇所の業者でお願いしましたが、別の業者は2名体制でとても丁寧に洗浄してもらいましたが、こちらはお一人でいらして、作業時間も短くて不安でした。案の定、お願いした娘の部屋のエアコンが前よりカビ臭くなってしまい、高額なので、今年は我慢させている状況です。少しこちらのが安かったのですが、料金は満足度に比例するのかもと思いました。悪い口コミは書きたくなくて放置していたのですが、まだ口コミを入れるようにとサイトからの催促があったので今さらですが記入しました。

2024年7月・匿名さん

2200円の消臭抗菌コート無料で8800円！エアコン2箇所で1箇所7700円に！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台お願いをしましたが、お一人で2時間弱で作業していただきました。リビングの方の仕上がりをみせていただいた時、作業前にはしなかったカタカタという音がしていて、建て付けの問題だと思います、と言われてその日は音がおさまったのですが、一週間後にまた蝉がそばで鳴いているような変な音がするようになりました。今までなかったことなので、もう一度みていただこうかと思います。

2024年7月・匿名さん

滅菌施工でキレイな暮らしを！必ず詳しいサービス内容みてください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間も短く、フィルターなどの洗浄はなし。水をかけて流すだけという簡易的なものでした。終わったあともカビが残っていて、満足とはいえない結果でした。あとカビを取ったホコリ取りのような棒をポケットから出して歩いて、壁やドアにカビのついた棒の先を擦って歩くのが非常に嫌でした。暑い中来ていただいたのですが、期待通りとはいかなかったのが正直な感想です。

2024年6月・匿名さん

◆年間1,000台以上の実績◎年中無休◎駐車代お店負担◎仕上がり保証あり！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

トラブルは概して水掛け論になりがちなので、部品含めて可能な限り予め現状を撮って記録しておく事が重要だと実感しました。私の場合にはメーカーに問い合わせしたところ、業者さんの言い分が正しくないことを確認しましたが、予め現状を撮っておらず、紛争事も面倒なので復旧のコストは自己負担しました。エアコンは複数の依頼でしたが、どうも予め終了時間を設定して逆算での作業の印象で、キレイになったら終了というよりその時間内で作業できた分というように感じました。抗菌消臭については大概の業者さんはクリーニング後然程時間を置かずに行いますが、詳しく調べてみると本来は乾いてからの作業になるので時間もかなりかかるのですが、そうではないので効力も落ちるようで、その為か臭いは多少軽減したかなというレベルでした。室外機については、元通りの位置になっておらず、不都合が生じた為にこちらが後日位置を修正しました。正直、以前別の業者はもう少し時間をかけていて作業後のエアコンの効きも改善を相当に実感できましたが、今回はそれがありませんでした。ただ、「よろしかったでしょうか？」を使う方なので違和感を持つ方も中にはいるかとは思いますが、言葉遣いは丁寧で、接し方もソフトなので、そこは良い点かと思います。

2024年8月・匿名さん

カビ汚れや臭いも2度洗い高圧洗浄でピカピカに！複数台がお得◎【完全分解対応店】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの完全分解清掃とドレンホース清掃をお願いしましたが、清掃した次の日に不具合が発生し、その２日後に再度分解して組み立て直してもらいました。丁寧さが足りないと感じました。

店舗からの返信

この度は弊社へご依頼を下さりありがとうございました。ご依頼時に『室内に水漏れが発生するため割りばしとタオルで水を排泄していたが、割りばしが外れて熱交換機の奥に入ってしまい取れなくなってしまった』と、お伺いをしておりましたので、原因をお掃除の部分から解消できればとこの度の清掃をさせていただきました。ですが清掃後も水漏れの解消に至っていないとのことですと、内部故障の可能性が高く、内部故障の場合はお掃除によっての解決は難しく存じます。内部に混入した割り箸によって傷が付いてしまった恐れもございます。恐れ入りますが、経緯をメーカー様へご説明の上、細部を見ていただいた方がよろしいかと存じます。せっかくご依頼いただきましたのにお力に添えずとても残念でございます。誠に申し訳ございません。ホワイトキャット一同

2024年7月・匿名さん

【実績8年】年間1500件！駐車場無料◎口コミ高評価！仕上がり保証◎損害保険あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

もう少し経験がある作業の方だったらと思う。最初の説明とカバー外しに手こずり時間がなくなったのか、室外機込みで依頼したが作業が少々雑だった。

2024年7月・匿名さん

【口コミ数2000件感謝！】期間限定特別価格、お掃除機能お得価格！2台以上台お得

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間は早かったですが、エアコンの中、外、細かい所が洗い残しがかなりあり、フィルターも洗ってくれたのか？って思うくらい落ちていなかった。

2024年5月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

昨年お願いして感じも良かったのでまたお願いしましたが違う人が来て、対応もなんだかなーという印象でした。早割で予約したので、エアコンの不具合は1週間以内と記載があったのですが暑くもないのにエアコンなんか使わないので最近使い始めましたが二台のうち一台がエアコンの効きがものすごく悪くなったような気がします。以前は28度でも寒いくらいだったのに、今は送風？ってくらいの風しか出なくなりました。ちなみにちゃんと効くエアコンは5年以上経っています。問い合わせをしたところ、ガスを入れてもらうしか方法はないとのことでしたが、そこそこ新しいエアコンなので気持ちがすっきりしません。後味が悪い。早割のシステムいいと思いますが不具合についての期間が、1週間以内っていうのも腑に落ちません。だったら高くてもいいからシーズン中に頼んでエアコンの効きを確かめた方がいいのかもしれません。掃除される方も暑くて大変だとは思いますがアフターサービスが良くないかなと感じました。

2024年6月・匿名さん

カビ汚れや臭いも2度洗い高圧洗浄でピカピカに！複数台がお得◎【完全分解対応店】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングはよかったのですが、エアコンが壊れたという残念な結果になってしまいました。こちらが気付いて連絡し、再度来て頂いて原因をつきとめ、修理で対応して頂きました。2箇所（ケーブル断線、ネジカバー破損）とも応急処置的対応なので、万が一また何かあれば、メーカー修理を依頼するとの事でした。機能に影響はないですが、ネジカバーは接着テープで止めたと伺ったので、部品が取り寄せられるなら、変えて頂きたかったです。当初15000円のクリーニングをお願いしていましたが、来られた方が、このクリーニングだと奥のカビは取れないから、完全分解の方がよいです、プラス8000円でできます、との事でした。ひとまず通常で進めてもらったのですが、やはり完全分解の方がよいとの事なので、お願いしました。お掃除はとても丁寧で担当の方も一生懸命やって頂けたので、そこは大変満足です。ただ、壊れてしまったので、金額的に高くなってしまったな、という印象に終わりました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましたのに、お客様には施工後のご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。難しい機種でしたので慎重に作業しておりましたがネジ締めで挟んでしまったようです。応急処置とはいえコネクタは修理しておりますのでエアコン動作には問題ないかと存じます。これからはこのような事のないようスタッフ一同心掛けてまいります。ホワイトキャット一同

2024年6月・匿名さん

【急ぎで作業依頼をかけたい方は必見！】ペットをお飼いのお宅でも作業可能です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業していただいた方は感じもよくテキパキと作業されていました。ただ、随分と作業が早い印象がありました。クリーニングからすぐにエアコンを使うことがなく、２週間後につけてみて冷風が出ないことが判明。幸い家電量販店の10年保証に加入していたため、修理を依頼。お掃除機能付のエアコンがコネクター?が６箇所のうち２箇所繋がってなかったようです。ダイキン工業の方に修理してもらいなんとか使えるようになりました。今回はクリーニングの金額と口コミで決めましたがよく考えて選んだ方がいいと実感しました。

店舗からの返信

大変申し訳ございませんでした。スタッフに細心の注意を払うように今後指導を致します。修理に際し費用等が発生しているようでしたら当店で負担を致します。お手数をおかけいたしますがチャットでご連絡をいただければとおもいます。

2024年6月・匿名さん

◎7月限定★リーズナブル＆高品質★複数台7,000円/台★抗菌＆室外機も★非喫煙

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付き、消臭抗菌コートをお願いしました。クリーニング後、カビ臭い事をお伝えしましたが、『エアコンクリーニングでは多量の水を使用しますので、もう少し乾燥させる為、暖房30度風量強で数時間つけれるタイミングで運転してみてください。』との事でしたので丸1日回してみましたが、カビ臭さは変わりませんでした。再び他業者にお願いする予定です。道具の搬入時に、必要以上に玄関のドアを開けっぱなしにしていたのも気になりました。口コミが良い方だったので、お願いしたのですが残念です。

2024年6月・匿名さん

滅菌施工でキレイな暮らしを！必ず詳しいサービス内容みてください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

二階の子供部屋2台お願いしましたが、玄関〜階段、作業していだいたお部屋、水滴がこぼれていて拭くと汚れたお水？洗浄液？で、家の床は無垢材なので吸ってしまって跡が残ってしまいました。作業する荷物はシートではなく、直置きで、その場で指摘をさせて頂き謝罪も頂きました。すごく感じの良い方です。口コミしないと補償対象にならないみたいなので、申し訳ありません、口コミ投稿させていただきました。

2024年6月・匿名さん

【急ぎで作業依頼をかけたい方は必見！】ペットをお飼いのお宅でも作業可能です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのシロッコファンのカビが気になった為お願いしました。作業終了後確認するとカビが普通に残っていました。作業時間も聞いていた時間よりだいぶ短く、清掃前よりはきれいになっているのですが、こんなものなのかな？と少し残念でした。支払いの際も当初の金額より安い金額を言われた為確認してもらうと、予定通りの金額を請求されました。何だか損をした気分です。

店舗からの返信

大変申し訳ございませんでした。口コミの返信機能の実装が遅れてしまい返信が遅くなりました。再作業と多めに頂いてしまった額の返金をさせていだければと思うのですがた、チャットでのご連絡を頂けませんでしょうか? お手数をおかけいたします。よろしくお願いいたします

2024年7月・匿名さん

【複数台割でお得】★物価高応援キャンペーン中★2台目以降8,280円/台！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

なんとも言えない評価です。決して良かったとは思いません。前日に電話連絡があり、設置場所や壁との隙間、機種、当日の連絡先まで聞かれたのに、全く情報が連携されてなかったらしく、しかも当日は分解なく簡易的な掃除で終わってしまいました。お忙しい時期もあるのかも知れませんが、気持ち的には残念な感じでした。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご用命を頂きましてありがとうございます。こちらも当日の作業に伺う人員が急遽変更になってしまい情報共有出来ておらず申し訳ございませんでした。エアコンの分解につきましては周囲10cm以上のスペースが必要になってまいります。ご予約前にご確認ください。前日の確認の連絡にて10cm以上スペースがない場合は外せる範囲でパーツを外し、可能な範囲で作業をさせて頂きます旨お伝えしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

2024年6月・匿名さん

【急ぎで作業依頼をかけたい方は必見！】ペットをお飼いのお宅でも作業可能です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入して3年目のエアコンをクリーニングして頂きました。とても感じの良い男性お一人でいらっしゃいました。作業完了後30分送風してから覗いてみると、ファンに黒い汚れがたくさん残っていました。手が届きにくい場所ですが、割り箸にウェットティッシュをつけて拭くと簡単に落ちる汚れでした。とても残念です。

千葉県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （2ページ目）

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