岐阜県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.91

（口コミ9,534件）

5

8,953件
4

453件
3

80件
2

25件
1

23件

岐阜県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプのサービス一覧を見る絞り込みを解除する

2024年12月29日・apacheさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

集合住宅のエアコン掃除をお願いしました。土曜の早朝だったのですが、何度か脚立からドスン！と降りられたので、階下から苦情が来そうで心配になりました。自分もインコを飼っているというので何インコですか？と聞いたら子どもが・・・と言って答えられませんでした。営業トークは良いですが広がらない嘘は印象悪いです。フィルターに引っかかっているホコリまでは指摘しませんでしたが、作業は早かったです。ただ予約より10分以上早く来られるのは早すぎると思います。委託業者さんなのか、個人に連絡くれれば1000円安くなると仰られて帰っていきました。嘘つきはゴメンです。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、当日の対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。作業音や到着時間の配慮、スタッフの言動につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただけるサービスであるべきところ、このような印象を与えてしまったことを大変残念に思っております。今後はより誠実で信頼いただける対応を徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2024年12月9日・匿名さん

混雑予想！五月空きあり！【３種の洗剤であらゆる汚れを徹底除去】分解徹底洗浄

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングを依頼しました。予約段階から対応は丁寧でした。当日も作業自体はスムーズにしていただきましたなかなか自分ではできない熱交換器？の水を使ったカビ取りは丁寧にやっていただき満足しています。エアコンの排気管やコンセントのケーブルが収納されるエアコンの側面？周辺はカビ取りしていただけてなかったです。エアコンのカバーを外していただいた際に、エアコン周辺部がカビて、私でも黒いなと感じていましたが、作業を遠くから見ていた限りでは、エアコン周辺部のカビ取りはやっていなかったので、試しに中を開けてみたら、やはり未対応でした。帰ってしまったあとでしたので、エアコンクリーニングには含まれていない作業だったと割り切って周りのカビ取りは自分でしました。私自身もやってもらえると思い込んでいたので、作業中に確認できればよかったなと思います。クリーニング屋さんしか対応できない部分は満足していますので、次回もお願いしたいと思っています。

2024年10月19日・匿名さん

【エアコンクリーニング講師】◎プロの技術で内部まで徹底分解洗浄◎迅速で丁寧な仕事

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2人で来ていただいたので、エアコンクリーニングの作業がすぐ終わりよかったです。ただ、当日出発する時に連絡しますと書いてあったのにその連絡がなく予約していた時間を10分過ぎてから高速の渋滞にはまっていて遅くなると連絡があったので、忘れられていたのかな？と思いました。 2人みえるならどちらか手が空いているはずなので予約時間前に遅刻することの電話はするべきですね。他の口コミを見てみたら遅刻とたくさん書いてあったので普段からルーズな業者さんなのかなと思いました。時間に遅れるのは仕方ないことなので、連絡はしっかりしないと怒られるお客さんもみえるだろうし、信用ないかなと思うのでそこは改善すべきかなと思います。

2024年10月26日・匿名さん

🩷公式youtube出演🩷人気メニュー🛜エアコン洗浄&風呂釜洗浄専門店🛜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【良かった点】①エアコンが綺麗になった②手際が良かった【良くなかった点】 ①10分遅刻 ②カーペットの上を担当者が持参したスリッパで歩く(カーペット汚れました) ③同じ部屋にいるのに次の作業の説明や現状の説明もなく終始無言 ④室外機を見に行く、等の声掛けもなく勝手に庭を横切り室外機を見に行く

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、エアコンが綺麗になった点や作業の手際についてご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。【ご指摘いただいた点について】 ① 10分遅刻について事前のご連絡や到着時間の配慮が不足していたこと、誠に申し訳ございません。今後はより一層の時間厳守と、遅れる場合の丁寧なご連絡を徹底いたします。 ② スリッパによるカーペットの汚れお部屋の中を汚してしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来は清潔なスリッパに履き替える、もしくは床に傷や汚れがつかないよう養生を行うべきであり、今後は徹底いたします。 ③ 作業中の無言対応について同じ空間にいらっしゃるお客様への説明が不足していたこと、非常に失礼だったと痛感しております。進行状況やこれから行う作業の声かけを基本とし、安心して見守っていただけるよう改善してまいります。 ④ 無断で庭に出た件お客様の敷地内を移動する際の無言行動は、大変配慮を欠いており、不安や不快な思いを与えてしまいました。今後は必ず一言お声がけを行い、確認を取った上で行動するよう徹底いたします。このようなご指摘をいただけたこと、心より感謝しております。今後のサービスの改善に必ず反映し、安心と信頼を得られる対応を心がけてまいります。このたびは貴重なご意見を、本当にありがとうございました。