兵庫県神戸市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間に1時間遅れて到着。作業時間も予定より大幅に超過。エアコンの表面に汚れが付着し中もスッキリ綺麗にはなっておりませんでした。さらに本来正常に稼働していたエアコンの口が閉まらなかったトラブルが起こりました。一生懸命頑張って頂いたので2です。

2025年7月・匿名さん

全機種対応可能です！【感謝企画開催中】★通常料金¥8000→6500★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

金額の確認がなかったため、変更されるのは困った

2025年7月・匿名さん

【お子様がいらっしゃるお客様大歓迎】お子様やペットに優しい洗剤でカビを徹底除去！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ご清掃ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。星2という評価を頂いたのは、作業前後の説明が短かったのが原因だと思っております。最初にお伝えさせていただいた通り、エアコンはキレイな状態で前の入居者様がクリーニングされていたのだとおもいます。ビフォーアフターも変わらず、ただ単に作業工程をこなす形となりました。最後には赤ちゃんが泣かれていましたので出来るだけ早く失礼しようと思っておりました。このようなケースは稀ですが、もう少し機転を効かし満足して頂く方法を考えないといけないと思いました。

2025年5月・匿名さん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

訪問時間を少し遅めにずらして欲しいと直前で言ったところ、〇〇時頃になりますがよろしいですか。と快く快諾してくれて助かりましたが、住所を前のままにしており、全体の時間が30分ほど押してしまいました。作業後、会計をする時に「住所を間違えてたということで、時間がのびているので、残業代としてプラスで6000円頂けますか。」と言われました。住所を前のままにしていたこちらも悪いですが、間違えてましたと電話した際に、追加分が発生することを伝えるべきだと思いました。自分にとってはプラス料金としては高額だと思います。電話の時でも、家に着いた時でも、いくらでも伝える場面はあったのに伝えられず、払わざるを得ない状況に不信感を抱きました。

2025年6月・匿名さん

【複数台割引有り】追加料金無し！汚れ落ちるまで高圧洗浄×回数制限なし！エコ洗剤！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

防カビコート無料サービスと書いてありましたが、やってはおられませんでした。去年の業者さんは部品を外してからの掃除でしたが、部品は何も外さず、フィルターのみ洗われていました。。。。去年とは金額は変わらずでしたので、がっかりしました。

2025年6月・匿名さん

【作業実績1000件以上】全機種対応可能！　　　保険加入♪6月まだ空きあります！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

淡々と作業に取り組んでくれました。初めてのエアコンクリーニングで買って4年目のものだったのですが、お掃除機能付きでもここまで汚れているのかと思いました。作業中、バキッと音がしたのですが、硬いのかなぐらいに思ってました。途中で破片らしきものが落ちたのを見て割れたことを確信したのですが、淡々と作業を続けられました。最後部品を戻す際にこちらから指摘をして破損を確認。通常に使用ができる状態なら保証の対象外とのことでした。担当してくれた方からは謝罪があり、多少の値引きはしてくれました。破損が起こることはしょうがない部分もあると思うのですが、モヤモヤが残りました。後からエアコンを確認すると汚れている箇所もあり、ピカピカになることを期待していたのですが、こんなものかと思いました。

2025年6月・アンリさん

◇8月限定◇2台目5300円！3台目以降4300円！！複数台がお得！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何回か利用させていただいています。今回初めての方に分解洗浄をお願いしました。お人柄は穏やかな方でしたが、最終的にエアコン1台の電源基盤を破損する形となってしまいました。。また帰られた後にもネジ2本が床に落ちていました。恐らくエアコンの部品かと思います。メーカーの修理業者にきてもらい２日かかって修理が完了しました。アフターフォローは良かったですが、手間がかかった為、星２つとさせていただきました。残念でしたが、これからに期待しますね。

2024年11月・匿名さん

★直前割★(2台目以降は消臭抗菌コート無料！)※8月24日の週まだ空きあります。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

出産前にエアコンが気になってお願いしました。お人柄はよかったですが、気になる点がありましたので書かせていただきます。・シートをベッドの上に直接敷かれたこと（おそらく別のご自宅などで床に敷かれているもの）・伝えられた到着時刻より10分以上遅れていたこと・単純ミスによる時間延長があったこと（3時間ほどかかりました）・汚水を玄関に長時間置いていたため臭いがのこったことなどです。それによる特に割引などはありませんでした。妊婦ということもありやはり少し長かったかなと思いました。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ご出産前の大切なお時間に、安心してご依頼いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。シートの扱いや報告時間からの到着の遅れ、ミスによる作業時間の延長、汚水の置き場所など、いずれもお客様への配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。特に妊娠中でいらっしゃったとのことで、余計なご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、現在は使用資材の衛生管理の見直しや、お客様宅への到着時刻の連絡徹底、作業中の確認事項の共有強化、汚水処理の速やかな対応など、サービス全体の質の向上に取り組んでおります。このたびは大変貴重なご意見をありがとうございました。ご出産が無事に迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。

2024年11月・匿名さん

【安心の実績◎】今だけ価格7000円＋P代消臭C無料♪年間実績2000台!!!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業お疲れ様でした。恐らくこれが最安値の作業内容と思われます。なので写真のように何ヶ所か汚れが残っていたり、シールが濡れてグチョグチャになっていたりと完璧とまでは行きませんでした。大まかには綺麗になりました。

2024年7月・匿名さん

【業歴30年の実績】　今がお得！　☆キャンペーン価格よりさらに割引価格☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃は普通通りしてもらいましたが、エアコンのルーバーが通常の位置に戻らなくなりました。理由としてエアコンが15年以上なので経年劣化があげられるのでと言われました。(作業をする前に故障しても保証外となりますと言われたです)冷房は働くので仕方なく諦めたのですが、事情をこの店舗に送信したところ13000円の半分6500円を返して頂きました。

店舗からの返信

この度は弊社のご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社としても修理で対応したかったのですがメーカーに部品が無い為、返金と言う形になったことをお詫びさせていただきます。

2023年8月・匿名さん

キャンペーン中￥7000●室外機とセットでしたら抗菌コートサービス●複数割

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング☆★★、室外機★

2024年7月・匿名さん

【業歴30年の実績】　今がお得！　☆キャンペーン価格よりさらに割引価格☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン室内機のお掃除については綺麗にしていただき満足しておりますが、洗ってる時に破れてしまった。と風の方向を変える羽の起動部分が取れて機能しなくなりました。年式が古いので劣化していました。と言われましたが、年式の古いのは連絡済みで作業後の保証はされません。というのは、作動の事だと思ういます。年式が古く劣化していると分かっていたのでしたら注意して丁寧に扱って欲しかったです。それと、室外機は、見た目がほぼ変わりなく裏のフィルターが綺麗になっていましたが、これなら自分でブラシで出来ます。フィルターを外してファンの掃除をしてもらえると思っていましたが中はモーターがあるので出来ません。と言われました。予約の時に室外機の作業内容を聞くべきでした。この作業で4,000円は、高すぎます。友達からの紹介でしたが残念でした。

店舗からの返信

この度は弊社のご利用ありがとうございます。弊社としても修理をさせて頂きたいのですが、年式が古い為、メーカーに部品の在庫がない状態ですので修理ができません。普通に洗浄していてもプラスティック部分などは劣化して不可抗力で割れてしまう事があります。その為、作業日までのメッセージのやり取りで洗浄後の保証ができない事を伝えさせて頂いておりますのでご了承下さい。

2024年7月・匿名さん

複数台で割引！！お掃除機能付きをさらにお安くします！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今まで別のところで頼んでいたのですが、予約でいっぱいだったため、今回お願いしました。まず予約時間より20分ほど早く来られたので片付けることもできませんでした。予約時間に開始して欲しかったです。養生するから大丈夫とおっしゃってましたが、かなりまわりに水がとんでおり、養生しきれてないところに細かい水滴がとびちり、洗浄後の水の一部が養生していない床にしたたりおちてぬれていました。高圧洗浄機の着脱時に水がとんで自身の顔にもとんでつらかったです。身体のおおきさからすると狭くて作業がおそらくしにくかったからこうなったのかもしれませんが、不慣れさが目立ったのと、他ではここまで水の被害を感じることはなく時間もここまでかからず、お値段もここより安かったので、残念ながら✩2とさせていただきます。

2024年6月・匿名さん

5年連続アワード受賞店！★知識と経験を生かしたアドバイスも好評いただいてます★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台お願いしました。気さくな方で話もしやすく、今後気をつけるべき点など色々と教えて頂きありがたかったです。ただ、仕事は雑な印象です。お喋りに集中し過ぎて手元が…。養生が甘くて水が垂れてたのに、見えてないのか滴ったままだったので自分で拭きました。不備もあり、水漏れもして下の階に漏水被害まで…。後が大変でした。エアコンの裏側も黒い汚れが少し残り、残念です。結果としては不満足なのでリピートはないです。一回一回が勝負のお仕事だと思います。リピーターを増やしたいなら、作業に集中して欲しいです。

店舗からの返信

この度は、数ある中から当社をご利用して頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。せっかくご利用して頂いたのも関わらず、ご満足いかない結果となりましたこと大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。