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兵庫県西宮市のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

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（口コミ4,607件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

スピードよりも仕上がり重視！嘘なく手抜かず誠実に！お客様の笑顔が喜びです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施行はしていただいていませんが、口コミは書けるようなので書かせて頂きます。約1週間前に13時に予約。予約日の前日に、距離等の関係で1時間ほど遅れると連絡あり。そこまでは、事前にご連絡頂きとても誠実だなと思い、了承しました。当日、14時を回っても来られず、事前連絡を頂いていたしと思って待ち続け、待つこと4時間。連絡をこちらからしても既読にならず、お電話にも出られず、ただただ暑い中で4時間待たされました。そして17時にやっと連絡が来たと思ったら、急なイレギュラーの為行けなかった？と。時期的にも繁忙期なのは分かっています。遅れることが多い業種であることも理解してます。しかし、連絡1本も寄越さず、お客様相手に4時間も待たせ、連絡が来ても出ない。同じサービス業としてありえません。挙句の果てには、キャンセルでお願いしますと連絡をしても、それも未読無視。ヘルプセンターに問い合わせところ、業者側からキャンセルをしないといけないと返答を頂いたのでその旨を伝えても、そのまま0時を過ぎ、結局キャンセルにはならず、施行したことになりました。なのでこうして口コミを書けています。アレルギー持ちなので掃除できるまでエアコンをつけられません。本来なら昨日、掃除して今頃涼しい部屋で過ごせていたのに、今も汗だくな状態で部屋で過ごしています。暑さも相まってとてもイライラし、最悪な1日を提供頂きました。口コミが良かっただけに残念です。同じ被害に遭われる方が居ないことを祈っております。

2025年6月・匿名さん

◎夏本番◎複数台は大変お得！！◎2台以上現金払いでご予約の方は消臭・抗菌無料！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを頼みました。予定の時間を遅刻された。作業前日にメールで駐車場の有無を聞かれ、駐車場代が必要であると伝えられた。一般的なのかは分からないが、クリーニング作業に浴室を使わせてくれと言われた。 2台分のクリーニング作業を頼み、1台は問題なく作業が終わったが、もう1台は作業後に合計5時間くらいかかった。さらにそのエアコンの暖房機能が不調となり修理業者を呼ぶこととなった。

2025年6月・匿名さん

非喫煙者◎丁寧にキレイにさせていただきます！気軽にお問い合わせください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3台お願いしました．一台は、清掃終了時にもエラーランプがついて止まってましたが、リセットすれば治りますよと言われ、ランプが消えたところまでしか確認しませんでした．晩にエアコンをつけると、２分もしないうちにエラーとなり動かなくなってしまいました。ランプが消えた後数十分動くのを確認しなかったこちらも手落ちですが、エアコンを治して下さい。作業を依頼する前は動いてました。

2024年11月・匿名さん

くらしのマーケットアワード過去3回入選！ドレンパン分解！国家資格技能士

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃時の対応は良いのですが、その後が問題で、上下風向き板の嵌め方が悪かったのだと思います。その後私の方では触っていないので。後日本当時間が経ってからなのですが、よくエアコンを使う冬の季節もあり、ある日メキメキ音がするような気がすると思っていたら、突然白い破片が落ちてきました。確認してみたら上下風向き板の嵌める部分の半分で、エアコンを切っても上下風向き板が閉まらない状態になりました。幸い、賃貸物件の備付電機機器なので貸主に相談していますが、今後は頼まないと思います。

2024年7月・匿名さん

【嫌な匂い黒カビ除去】◎複数割◎お子様、ペットに優しい洗剤◎電気工事士が作業

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングの絨毯が濡れていたり、何かパーツのはめ方がおかしいのか、エアコンからカタカタとずっと音が鳴っています。残念です。

店舗からの返信

不備があり申し訳ございませんでした。再発防止につとめさせていただきます。

2024年7月・匿名さん

家ピカ本舗の加盟店◎年間1000件以上の作業実績◎損害保険加入◎創業１２年以上

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回家ピカ本舗豊中蛍池店、写真通りの店長、村上義信様にてご対応頂く。最低でした。・クリーニング前までは全く異常はなく使えておりました。・クリーニング後、当日にエアコンが急に切れる現象が2度発生。・取り外して頂いたサイドファンからの風が弱い、ほぼ出なくなった。・クリーニング後、使用していると水滴が飛んでくるようになった。・最終的には完全に電源が立ち上がらなくなり使用不可となりました。・現金支払い後、領収書を作成頂けず、後に気付いて領収書発行依頼すると郵送すると言われたが3週間ほど放置。以上のことがあり、損害保険に加入しているにもかかわらず・私(業者)の瑕疵が証明出来ないため保険対応出来ない。・水飛びに関してこちらは作業前までは全く出ていないのに作業後に出るようになったにも関わらず【私の部屋のエアコンも水が出て来ますから】と意味不明な回答。・作業後その日のうちに症状が出ているにもかかわらず【作業後すぐに症状が出ないでその後に出るのは電化製品では有り得ない】との事。・メーカーの方に修理依頼し室内機の複数の基板、サイドファン、熱交換器を交換。・メーカーさんにて熱交換器を交換していただいた時に見てみるとクリーニング後とは思えないほどの汚れがあり(写真添付)。クリーニング前までは全く何も無かったが、クリーニングをした後より様々な不具合が連発し真夏で暑い中リビングのエアコンが動かなくなり地獄でした。その挙句対応も私は悪くないと言わんばかりの対応によってより疲れました。二度と家ピカ本舗豊中蛍池店、店長、村上義信様へは依頼致しません。本当に残念でした。

2024年6月・匿名さん

【嫌な匂い黒カビ除去】◎複数割◎お子様、ペットに優しい洗剤◎電気工事士が作業

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪でした。お掃除機能付きエアコン2台の清掃を依頼。どちらも富士通のエアコンで、リビングのはサイドファン付き、和室のはシンプルなタイプ。エアコン清掃後用事があり、終了予定時間になっても終わらず、リビングのエアコンは、分解したものの元に戻らずでした。近くに住む祖母にまで来てもらい、その後も1時間半以上格闘しても電源も入らないまま、また来ますと帰る始末。夜、もう一つ清掃してもらった和室のエアコンもつけるとカタカタカタと異音がし、電源を抜くはめに。また来ても同じだと、富士通に修理依頼。立て込んでたにもかかわらず、何とか3日後に富士通さんに来てもらい診断。和室のははめ込み不充分のための異音、側面ネジ部分破損。リビングのは、制御盤、電源基盤故障、無理矢理ネジをはめ込んだので3箇所の外装破損があるとのこと。1週間後部品調達して作業したくれたが、制御盤までは電気通ったが、その先のフィルター基盤のヒューズが飛んでしまってることがさらにわかり、結局再度部品調達で合計3回富士通さんに来てもらうことに。修理代補償するとメールは来たがメールのみ。これでなおらなかったら、エアコン買い替えで、弁償お願いします。この暑い時期に家族も多くて、大批判。素早い補償よろしくお願いします。電気工事屋とのことだったので、信頼して依頼しましたが、大変でした。

2021年4月・AAAさん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日時間の前後はあると聞いてはいましたが予約時間の20分を過ぎても連絡がなかったので、こちらから連絡したところ１時間程過ぎるとのこと。実際到着した時間は予定より１時間20分過ぎていました。到着してからも特に遅れた事への謝罪はなく作業を始められました。(最後には謝罪がありました) 作業事態は気になる点はありませんでしたが、終わった後の洗浄するために使用した浴槽の電気がつけっぱなし、マットをめくったままなど細かいところは気になりました。

2020年8月・Poohさん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10~11時の予約で10時過ぎても連絡なく、10:30頃にかけると11時には着きます。そこから、いくら待っても来ず。連絡しようにも電源が入ってなくて繋がらない。結局13時になっても連絡すらなく、来ませんでした。クリーニングしてもらう為に、家の荷物を朝から片付けてもらったのに、全て無駄でした。業者のする事ですか？信じられません。結局17時頃に連絡が来て、今後の契約の話をされました。意味が分かりません。誠意が全く見られないこの業者さんはオススメ出来ません。

2017年7月・ジンベイさん

コロナ対策店舗　エアコン内塩素殺菌&消臭除菌でスッキリ！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台の清掃は時間があまりに早過ぎて清掃ができているのか疑問が残ります。終了時にブルーシートを除去されましたが、明らかにシート上のゴミを全てフローリング中に撒き散らかされました。目視でわかるゴミなのに謝罪の一言もありません。畳上には、脚立の跡が数箇所クッキリと残っています。もう少しクッション性のあるシートにしていだだけたらと思います。室外機、クーラー清掃が18000円と安かったですが、後片付け、明らかに早い作業で一気に評価が下がりました。

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