この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。事前のご連絡や電話での対応についてご評価いただけた一方、作業前後のご説明や清潔感の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業前後の状態をきちんとご確認いただけるよう徹底するとともに、身だしなみや作業環境にも一層配慮してまいります。この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

2025年8月・匿名さん

完全分解は当店へ！！2年連続テレビに出演★複数台がお得！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

基本的には丁寧でしたが、エアコン掃除にお風呂場を使った後、風呂場のボディタオルや壁が、かなり汚れていました。仕方なくボディタオル買い替えました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。お風呂場を汚してしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば使用後の確認・清掃を徹底し、このような事態が起こらぬよう努めるべきところ、管理不足でご不快な思いをおかけしたことを深く反省しております。今回の件につきましては、個別にご連絡をいただけましたら、汚れてしまったボディタオルの弁償等、誠意をもって対応させていただきます。今後は同様のことが二度とないよう、スタッフへの指導と作業後の確認を徹底してまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

2025年8月・望月さん

2種類の洗剤で2度高圧洗浄し、カビ・汚れを徹底的に除去！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングして頂きありがとうございます。昨日エアコンを始動しましたが、冷えないのですが、どうしたらいいのかご教授お願いします。

2025年7月・マインカイザーさん

複数台割引有り！今なら抗菌コートサービス中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングにあるエアコンをクリーニングする為、消臭抗菌コーティングがおまけで付いてくるので初めてこちらにお願いしました。作業の中でいつ消臭抗菌コーティングをしたのかわかりません。（一声言ってくれたらよかったのに、、、）でも、自分で簡単にできる清掃のやり方等を、詳しく教えてくれたので覚えていたら継続的にやって行きたいと思いました。

2025年7月・匿名さん

必見！優良店！利益度外視！8月9月施工限定価格！笑顔満点ハートフル施工実施店！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

羽石さんに担当頂きました。作業自体はスムーズに行って頂き、2台順番にして頂いたので子どもを暑い中待たせることなくすみました。便器内もついでにお掃除頂きよかったです。ただ、壁や床にガンガンぶつける音が聞こえ壁が少し傷ついていました。塗り壁なのでまた塗ればいいとはいえ賃貸ですし、他が良かっただけに少し残念です。

店舗からの返信

町のエアコンお掃除専門店＋α 代表小野寺悟です。この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。羽石の作業対応や配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お子様にも快適にお過ごしいただけて何よりです。一方で、作業中の音や壁の傷についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大切なお住まいである賃貸物件にてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより慎重な作業と確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、誠実に対応させていただきます。町のエアコンお掃除専門店＋α 代表小野寺悟