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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ654,646件）

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2025年11月・匿名さん

今だけの特別価格☆価格以上の感動サービス！経験豊富のスタッフが伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄は丁寧にしてくださったと思いますが、取り付け後のルーバーの動きに不安が残ってしまいました。洗浄後の組み立て時ルーバーの取り付けに手間取っておられ、30分以上同じところに工具を差し込んだりガチャガチャされていたので「大丈夫ですか？」と声をかけたところ「モーターが固定されていないのでルーバーが付けられない状態です。初期不良だと思います」と言われました。 1年前に購入したところで今回初めての掃除ですし、30分以上もドライバーでガチャガチャされていたので初期不良と言われても信用できないと思いました。「メーカーに問い合わせしてみたらいいんじゃないですか？」と言われましたが、なぜよく分からない私がしないといけないんでしょうか。最終の確認で「不具合は1週間以内に言ってください」と言われましたが、次に冷房を使うのは次の夏なのにそんなにすぐに不具合がはっきりする訳ないので不安が残っています。「'不具合がないか確認しました‘にチェックしたら後から不具合をお伝えしても保証してくれないのではないですか？」と聞きましたが、「それはないです。」と仰りましたので、「不具合がないことを確認しましたか」というようなチェック項目にチェックしました。こういう不具合が起こっていること、後からやはり不具合があった場合に対応して欲しいと思っていることを会社の方でも共有してくださいとお願いしましたが何の連絡もなかったので不信感もあります。また、2時間の作業時間予定が3時間以上になりその後の予定に影響しました。掃除などのサービスは素晴らしいと思いますが、肝心のエアコンが故障していないか、次に使用する時に不具合が出ないかとても不安です。

2025年11月・匿名さん

【最短11/23】秋の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降8,000円〜複数割有

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施工当日メッセージ等とても丁寧に対応いただきました。当日は自身が仕事のため作業に立ち会えなかったので妻に立会いをお願いしたのですが、途中で妻から連絡があり、「室外機の清掃もオススメされたので追加料金払ってやってもらってる」とのこと、、、「室外機とエアコンは作用反作用の法則/九州では必ずやっている」等と言われたそうです、、、まず、注文時点で室外機の清掃は、お願いしていないですし、提案するのであれば事前にメッセージ等で確認した記録を残したうえで実施するべきです。(何のために事前のメッセージのやり取りがあるのか、、、) また、自身が仕事上、空調等の冷凍サイクルの仕様には、詳しいのですが室外機の熱交換器を綺麗にして更に防カビコーティングを実施したところで殆ど空調能力に影響はありません。一定の風量を確保できていれば問題ないです。(作用反作用とは？九州では必ず実施している理由があれば教えてください) どちらかと言えば室内の密閉空間にある室内熱交換器の結露や塵埃で汚損した部分を手当てするだけで家庭用エアコンでは十分に回復するし、臭いの発生源も室内機のみなので、後者のみをお願いしたつもりでした。施工いただいた手前申し訳ないですが、追加料金を返してほしいくらいです。次回利用することは無いと思いますが、当日の口頭注文で追加料金を請求するのはやめた方がいいと思います。

2025年11月・エスさん

月200台の豊富な実績！プロ2名体制90分完了の完全分解洗浄

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

全体的には親切にご対応、洗浄いただけたと思います。最後にはわざわざ使用した洗剤三種のご説明まで、いただきました。気になる点は、一点。完全分解洗浄をオプションで予約したが、エアコン設置の環境上、「完全分解洗浄はできない」とのことでした。しかし料金はしっかり予約した完全分解洗浄を含めた料金での支払いを求められました。指示にきちんと従い、予約時に各エアコンにつき三枚の写真を、私共も提供しました。事前説明で完全分解洗浄ができない可能性があるとのことでしたが、現地でできないとの判断ならば完全分解洗剤のオプション代8000円はなぜ支払いが必要だったのかは不明です。特段、説明がなかったので。オプションを付けた時のものに近い形で、何か特別な洗浄をしていただけたのでしょうか？やはり説明がなく、不明瞭です。洗剤は三種も丁寧に説明していただけるのならば、オプションで実施していただけなかった分の料金請求についても、丁寧な説明が欲しかったというのが正直な感想です。叶うならば未実施のオプション代8000円が、返金されることを願ってます。完全分解洗洗浄ができない可能性があると事前連絡がある場合には、あらかじめオプション解除をすることをおすすめします。

2025年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃を1台お願いしました。事前にフィルターは自分で清掃していたので外していたのですが、それを取り付けるのがうまくいかなかったのか？カバーやフィルターを付けたり外したり何度も繰り返し、【なんかエラー表記出ますけど】とだけ急に言われました。故障か？と不安に思っていると、そこから何も言わずまたつけ外し… 後ろからずっと見ていましたが、どうやらフィルターなどがうまく付けられてなかっただけで、すぐにエラーは解消していましたが、説明も何も無くそのまま作業を進めていたので、説明無しかい！っとモヤっとしました。その後も特に声掛けは無く、清掃はてきぱきしていただきましたが、ベランダで諸々洗う際にお風呂場から水を引いていたのですが、その装置？を急に動かしだし、まあまあな大きな音にびっくり。事前にちょっと大きい音が出ますなどの声掛けも無かったので、そこもモヤっとポイント。小さい赤ちゃんのお昼寝中とかは避けた方がいいと思います。作業自体は黙々とされていたので1時間半ほどで完了。エアコンも綺麗になりましたが、全体的に昔ながらの職人さんって感じの方だったので、細やかな声掛けが欲しい方やコミニケーションをしっかりとりたい方には向かないと思います。

2025年11月・匿名さん

◎複数台が超お得！◎丁寧が売り○PayPay可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はエアコンクリーニングありがとうございました。 10月に別宅のエアコンクリーニングして貰った業者の方と比べて気になった点が多々あったのでコメント失礼します。まず、予定より20分遅れで到着されました。これに関しては事前に連絡あったので気にならなかったです。到着後、スリップも履かないで作業に入り、エアコン回り、床の養生も雑にされて大丈夫かなと思ってました。エアコンパーツを洗浄する際にブルーシートをひいておられましたが作業員がブルーシートの上、パーツ類を砂利の上に立てながら洗ってたので隠れるとこですが傷だらけになってました。エアコン内部の洗浄も10月に頼んだ所の半分の時間と水量で終わってしまい、作業が早いのか時間がなく急いでたのかわからないですがルーバーを外してつける時間の方が明らかに長かったです。作業後も動作の確認だけしてどれぐらいきれいになったかの説明もされず代金を支払った後そそくさと帰られました。案の定所々汚れがあったので拭き取りました。元々10年程電気屋で働いたのもあって気になる点が多く仕事が雑だなと思いました。エアコンは使えるようになって良かったですが口コミの評価が高かった分期待外れでした。

2025年11月・匿名さん

【11月30日まで期間限定価格】1万→5000円◉現金支払で防カビコートサービス

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いつも依頼しているところが予約がいっぱいだったので、今回は初めてこちらで依頼してみました。作業自体はとても普通だったのですが、特にパーツの洗浄の仕方が、これまでお願いしていたところと比較しても、丁寧さに欠けていました。さらに、今までの業者と比べて養生がかなり簡易的で、綺麗好きな方や神経質な方は注意が必要です、極めつけは、作業で使用した洗面所の栓も抜かれたまま放置されていて、電気もつけっぱなし、挙句の果てにはエアコンのリモコンも大型脚立がないと届かない窓の縁に置かれたまま放置されていたなど、作業後の始末がかなりずさんでした…。 2台依頼したのですが、1台終了したところで「5～10分ほど休憩をしに行こうと思います」と言われ、それも少しびっくりしました。こちらはその間自宅にいなければいけないので、それであれば事前にその旨、作業前に説明があるのが普通なのでは…と違和感を抱きました。口コミとコスパを見て決めたのですが、やはり安いには安いなりの理由があるのだと、ある意味とても勉強になりました。

2025年11月・匿名さん

★年末大掃除特価●複数台1台8,800円●機能付きOP 6,600円●抗菌無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事前の到着連絡があり、到着後3台＋室外機を淡々と掃除していただきました。完了後、汚れを見せてもらいつつ軽く説明ありましたが、具体的な説明がなかったので抗菌コートされているかもよくわからない状態でした。（されていると信じていますが）その後、エアコン下まで何センチあるか聞かれたので、事前にメッセージでお伝えしていた234センチを回答したのですが、「170センチの自分が手を伸ばしても届かなかったのでもっとあると思うんですよね、まぁ届いたから良いんですが」と言われました。実際にメジャーで測って見せて234センチだったのですが「ほんとですね、すみませんでした」だけでした。ちゃんと仕事してもらえれば愛想良くしろとまでは思わないですが、終始愛想もないうえに作業中よく物を落としているような大きい音がしていたことも気がかりで更に最後にかなり不快にさせられてしまいとても残念でした。今後の利用はないと思います。作業自体はちゃんとやってもらえたと信じて星2ですかね。

2025年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージのやり取りが遅れたら、電話がかかってきましたが、仕事中なので出れないし、いきなり知らない番号から架かってきても、普通に出ないと思う。候補日２つ出してと言われましたが、最初から無理な日をこちらが提示したのであれば、その日は無理と言って欲しい。マンションにお客様駐車場がないとこちらが返信してるのに、当日に電話同じことを聞かれて、駐車場代がかかることを了承してるのに、当日同じことを言われて、返信を読んでないのかなと思った。また当日何時頃に到着するか事前に連絡すると言われて待ってたが、自分の感覚では1時間前くらいに連絡が入ると思い、別のことをしてたら、電話架かってきて、今向かってますと急に言われて、言われてた到着時間を過ぎても来なく、ましてやその到着時刻より遅れてきたので、来るなら余裕を持った時間を教えてほしかった。作業的にはエアコンは綺麗になったと思いますが、顔写真の人とは別の人が来たのかというくらい顔が違ったし、リピートはしません。

2025年11月・匿名さん

✿ 毎月200台以上実績✿複数台でお得に！《完全分解対応店》丁寧に仕上げます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンと室外機の清掃をお願いしました。人柄もよく、綺麗にしていただけて基本的には感謝しているのですが、気になる点がいくつかあります。〇清掃後、エアコンの上下風向ルーバーが閉まらなくなってしまいました。〇↑の修理をしてくれると連絡があったが、途中で連絡が途絶えてしまい、作業日時は未だ未定です… 〇作業開始後、しばらくして一言もなくいなくなり、車もないし詐欺にあったかもしれないと不安になりました。(コンビニに行かれていたとのこと) 〇室外機の場所は口頭でお伝えしていたのですが、ベランダに出るので、その前に一言あるかなと思っていました。この時も声かけなくて、いつの間にか終わっており、結果間違った室外機を清掃されていました。何度も利用している間柄であれば、上記は気にならなかったかもしれないのですが、初めての利用だったので報連相が足りていないと感じてしまいました。

2025年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄作業をしていただきました。作業は丁寧にして頂いたのでとても満足しています。ありがとうございました。ですが気になった点がありましたので記載させていただきます。作業した場所の事後確認はしないのでしょうか。まず一階ですが、ブルーシート？養生をどけた後に黒いホコリがたくさん落ちてました。持ち込む前に確認したほうがいいと思います。次に2階は壁に手形が数カ所ついており、床は水の雫がたくさん落ちてました。後、2階の窓にガムテープ忘れてます。作業後にエアコン以外の場所も確認したほうがいいと思います。こちらも最後一緒に現場の事後確認しなかったので口コミに書いて悪いとは思っていますが、さすがに気になったのでかかせていただきました。エアコンはとても綺麗になりました。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングを頼みました。エアコンをビニールでカバーしてましたが隙間から水（エアコンを掃除する洗剤入）が漏れてました。電気カーペットの上に！！壁紙にタバコのヤニが付いてるせいで養生テープが密着しなかったらしいです。以前別の業者にお願いしたときはもっと状況が悪い中でも水は漏れていませんでしたけどね。その分フィルター！？のサービスはしていただきましたけど。。。ヤニのせいで壁紙に養生テープが貼れなかったらしく？エアコン本体に養生テープを貼ったせいでエアコンに貼り付けてある型番などが記入されてるステッカーが剥がれました。次回から型番を聞かれた時にどうしたらいいの？見えなくなりました。業者さんが帰られた後なので何も言えず。。。すごく人当たりのイイ人だったので残念です。

2025年10月・maikoさん

◇電気工事士が作業終了まで責任を持って対応 ☆メーカーメンテナンス15年受託経験

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンはとても綺麗にしてくれ問題なかったのですが、最後お会計時に会社のエアコンだった為、社名で領収書お願いしますと頼んだら、会社宛はできない！個人宛しか書けない！とキレ気味で言われ私1人では説得出来ず、税理士から説得してもらい結局、説得まで10分ほどかかりようやく書いてもらいました。 2日前にくらしのマーケットさんから他店ですが洗濯機クリーニングもしてもらっていました。そこのお店では快く領収書出してもらってたのですが… なぜ会社宛の領収書を出せないのか私も税理士も本当意味が分かりませんでした。最後の対応はキレ気味でとても恐怖を感じました。

2025年11月・匿名さん

複数台割引あります！分解のプロにお任せください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずはマスクをしてない事に驚きました。作業に入るとエアコンのカバーを外し送風ファンを洗浄したのですが、中で回してないので綺麗になってるかはわかりません。アルミフィンは洗浄してないどころかエアコンカバーやフィルターも洗浄せずに取り付けて終わりでした。使った水も少なく洗面台の流しに捨てて、カビの細かいカスがたくさんある状態で帰ってしまいました。毎年エアコンクリーニングをしてますが、この様な雑なお仕事されたのははじめてです。もう2度と頼む事はありませんね。

店舗からの返信

当日の作業内容を改めて確認いたしましたところ、送風ファンにつきましては、分解後に薬剤を浸透させたうえで高圧洗浄機の水圧で回転させながら内部の汚れを洗い流す通常工程にて作業を行っております。外側からは回転が見えにくいため、作業内容が伝わらずご不安にさせてしまった点は説明不足として真摯に受け止めております。また、分解パーツは埃やカビの付着が非常に少なく、専用クロスでの拭き上げで十分に対応できる状態と判断いたしました。洗面台に流した水は “すすぎ用の真水” であり、汚水は徹底して屋外の下水に流す運用を行っております。洗面台の汚れが残っていたとのご指摘については真摯に受け止め、よろしければ無償にて再点検・仕上げをさせていただければ幸いです。今後はより丁寧な工程説明と確認を徹底し、お客様に安心してご依頼いただけるサービスを心がけてまいります。

2025年10月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを２箇所行ってもらいました。新人さんなのかお一人でしたが、遅れてもう一人来ますとのことでしたが、最終的に来ませんでした。エアコン掃除は問題なさそうですが、掃除の際お風呂場を使用したいとのことでかしましたが、その後少しいない間にベランダや洗面所、キッキンを使用したようで汚れていました。掃除もされていませんでした。物を動かした後、もとに戻されていなくそのまま帰っていきました。対応自体は丁寧でしたが、なんだかいろいろ雑な部分があり不安だけが残りました。

2025年10月・匿名さん

✿ 毎月200台以上実績✿複数台でお得に！《完全分解対応店》丁寧に仕上げます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間に遅れそうなら目安時間を連絡してほしいとお願いしてありましたが、予約時間30分過ぎてから、後10〜20分程で着くと連絡が入り、その時に初めて住所を聞かれました。予定時間を約1時間遅れで来ました。初めから到着時間に60分の幅があるのは聞いていたので許容範囲ですが、到着目安時間の連絡は早めにいただけると良かったです。 2人で来るかと思っていましたが、1人でした。エアコンなので、脚立に乗ってパーツを外していくのですが、パーツを床に置く際、もう少し丁寧に置いてほしかったです。パーツの上にパーツを重ねていき、ガチャガチャと時々投げてるように感じた時もありました。パーツ外すのも携帯で外し方を確認しながらやっているようで、時間がかかっているように思いました。取り外すのも手こずっているようで、無理やりやって壊れないか、傷つけられないか、元に戻せるのかと心配でした。　途中で手を切ったようで、絆創膏ありますか？と言われました。風呂場で洗っている時もガチャガチャと音がしていて、風呂場やパーツに傷がつかないかと心配でした。洗浄が終わり組み立てる時も部品を何回か落としたり、重要な部分を落としそうになっていたり見ていてハラハラしました。結果、ちゃんと元通りになって動いた時は安心しましたが、3時間半くらいかかり、その分駐車場代も請求されるわけで、態度が悪いなどはなかったですが、あまり慣れていなさそうな方が来られて残念でした。

2025年11月・匿名さん

複数台がお得です！赤ちゃんからお年寄りまで優しいエコ洗剤使用！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらが希望した時間からの変更を打診され、特に不都合もなかったので、それを了承しましたが、その後も到着予定時間がコロコロ変わったことが気になりました。 2台クリーニングを頼みましたが、1台目のエアコンの分解が４０分近くかかり、それでも外せそうになかったので、1台目はこちらからキャンセルしました。２台目はスムーズに行っていただきました。使用されている洗剤の匂いについては好みが分かれるかもしれません。

2025年11月・匿名さん

期間限定大特価セール&抗菌標準施行！店長が必ずご訪問！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1時間半遅れていらっしゃいました。前日に確認メッセージも無し。2週間前に予約をしたので不安でした。事前の説明も作業後の説明もありませんでした。時間が無くても説明はきちんとしていただきたかったです。時間がおしていたのか1時間かかると言っていたのに30分くらいで終了。目に見えるカビも残っていました。以前お願いした業者は高圧洗浄機を使用していましたがこちらは使用無しでした。

2025年11月・匿名さん

周年キャンペーン★複数台で割引有り　通常タイプ9,000→8,000

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング前後の比較写真はキレイになっていて良かったんですけど… よくよく見てみると、過去一キレイではなかった。ちょっとした汚れやキズが、なかった所に付いていたり、コンセントコード穴を通らずにカバーされていたので、壁にコードが押し付けられていたり… ご連絡の返信も早く、子どもがウロウロしても嫌な顔もせず対応して頂いていたのに、結果、残念です。

2025年11月・匿名さん

年末繁忙期前キャンペーン中！！2台目以降6000円！ご予約埋まり台終了します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

後から入って来た、まだ顔も見ていない女性スタッフが上がって来てすぐ、お風呂場お借りしますねー。その後、男性の名刺はいただいたものの、作業内容等の説明はなく、最後、エアコンクリーニングで出た汚れた水をトイレに流すという、初めての経験をしました。スリッパでカーペットの上を歩くとか、一生懸命していただいたのかとは思いますが、気持ち的に良くなかったのが残念です。

2025年11月・匿名さん

キレイと安心をお届け中！お客様の感動と喜びを最優先【2台目から2,000円割引】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は丁寧にしていただきました。ただ、前回クリーニングした時期を「○年くらい」とお伝えしたところ、汚れ具合についてあたかも“かなりひどい状態”と言われているような勢いを感じて、少し肩身が狭くなる場面がありました。お客側としては、汚れの指摘などもう少し柔らかい表現だとより安心して頼めると感じました。