エアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ672,273件）

3週間前・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてお願いしました。エアコンも室外機も丁寧に掃除してくれて綺麗になりました。家でやる場合はここは怪我しやすいので気をつけてと教えてもらい良かったです。ただ作業が終わり敷いてあったタオルを取ると畳が濡れていました。乾けば問題ないと思いますが今回は星三つにしました。防水性のあるのものでしっかり養生してやっていただけたら星は５個あげたかったです。

2025年12月18日・ブンブンさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時間より早く来ていただき、後の予定に間に合って良かったですが、予定到着時間に前もって連絡が欲しかったです。軽自動車で来ていただき、駐車場スペースにきちんと止めてくれました。感じの良い方達でした！作業は2人係で、手際よく行ってくれて、匂いの説明など、何の作業をしてるかなど説明があり良かったです。知り合いの業者に完了画像を見せた所、ちょっとファンの汚れが残ってますが、ただ料金が安いので、仕方無いのではと教えてもらいました。確かに値段は安かったので、満足しています。翌日も正常に稼働しておりました！匂いも特に気になりません！全体的には満足してます！次回はお掃除付きエアコンは購入しません。

2025年11月29日・匿名さん

☆全件使い捨て養生使用で清潔作業☆花粉時期前に♪☆エアコン分解クリーニング☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度、エアコンの掃除をお願いしました。予約からのレスポンスも早く、また丁寧で親しみをもてる方でした。しかし、家に来ていただいた時の態度が少し気になりました。もう少し愛想良く挨拶等できた方が、気持ちがいいのになぁと残念な気持ちになってしまいました。また、お風呂場を使うということも事前に知りたかったです。掃除の手際や仕上がりは本当に素晴らしく、綺麗になりとても満足しております。人柄などをあまり気にされない方でしたら、とてもおすすめです。スピーディー且つ丁寧なお仕事をされる方ですので、掃除の面に関してのご心配はいらないと思います！とても綺麗にしていただきありがとうございました！

2025年12月27日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃担当者は新人さんなのか？手際はあまり良くなく備品の忘れ物などの理由で2時間で終わると思っていたところ、3時間以上の時間をかけた。養生シートがあまかったため、カーペットと畳を濡らされて大変だった。代表の方が謝罪にこられカーペットはランドリーで洗濯してくれたものの、畳の乾燥のために長時間強風を充てるエアコンの電気代など、あとの処置は結局我が家が持たなければならないこと、畳のカビの懸念なども考えると、満足できる対応とは全く思っていない。一旦そのような失敗をした場合、どれくらい迷惑をかけてしまうのか？シュミレーションなどをしもっと深く考えて対応して欲しい。

店舗からの返信

このたびは、弊社の清掃作業において多大なご迷惑とご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。作業時間が予定を超過したこと、また養生が不十分であったことによりカーペットや畳を濡らしてしまい、さらに乾燥対応に伴うお手間や電気代のご負担など、本来お客様におかけしてはならないご負担を生じさせてしまいました。このような結果となり、決してご満足いただける対応ではなかったことを、重く受け止めております。ご指摘いただいた「一度の判断や失敗が、どれほどお客様に影響を与えるのか」というお言葉は、私どもにとって非常に重要なご意見であり、真摯に受け止めております。今回の件につきまして、発生に至った経緯を事実ベースでご説明いたします。【原因】高圧洗浄機の使用中、本来想定されていない箇所から水が漏れる事象が発生したこと。【要因】・高圧洗浄機本体および周辺の養生が不十分であったこと・作業前の事前準備および確認が十分でなかったこと【再発防止策】 ① 高圧洗浄機の作業前点検・確認の徹底 ② 高圧洗浄機本体および周辺の養生基準の見直しと徹底 ③ 作業工程におけるシミュレーションおよび教育の強化これらを確実に実施し、再発防止に努めてまいります。あらためまして、このたびは大切なお住まいにご不安とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう、会社一丸となって改善に取り組んでまいります。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　店長　　打田

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2週間前・匿名さん

即日対応も可能！年間エアコンクリーニング【実績1000台】で安心♩

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業事態とても良かったのですが、脚立を持って階段を上がる際壁にぶつけてへこみができていた。

2025年12月21日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃は丁寧にしていただきました。スリランカ人の日本語も話せる方で、都度お声かけ頂き好印象でした。ただ予約前のメッセージでのやりとりがやや雑な感じで、顧客に対するメッセージの送り方ではないと思いました。また、提示された金額と予約詳細ページの金額が異なっており、どちらが正しい金額なのか分かりにくかったです。

2025年12月3日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性1名で来て頂き、掃除の時間はエアコン本体と室外機のそれぞれ1台ずつで1時間で終わりました。エアコン本体はとても綺麗になったと思います。ただ室外機は残念でした。周りは綺麗になりましたが中のファンやカバーの間はあまり綺麗にはなってなくて、干からびたカエルがそのまま挟まっていました。室外機も前のカバーを外して中まで掃除してもらえるものと思っていたので残念でした。

3週間前・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

印象は良かったです。料金も大満足です。作業時間も今まで頼んだ業者さんの中で最速でした。 ★マイナス一つは、言い換えれば、あまりに終了までの作業時間が短く、こんなに短時間で終わるものなのか？と驚いた分です。確かにぱっと見はきれいにはなっていましたが、では他の業者さんは逆に1台につき1時間程度かかるのはなぜ？と気になりました。実際は30分ぐらい、体感15分ぐらいです。あれ？もう終わり？と感じました。時間は何時でもよいとしたので、抗菌コートを無料で付けてもらったのですが、その時間を入れてもこんなに早く終わると、安かったのはそのせいか？と感じてしまいました。作業中短い時間ですが、何か落としたような大きな物音が2回もしたので、そちらも気になりました。何か落とした業者さんもいなかったので、大丈夫か！？と若干心配になりました。その分で更に★マイナスとしました。基本的に遠方から範囲とはいえ、わざわざ来て頂き、悪くない業者さんです。

2025年12月25日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日の対応•掃除自体は丁寧にやっていただき感謝してます。実際に使用する際に清掃機能付きのエアコンを使用した時に動かなくなってしまっていて、翌日来ていただきましたが子供も小さいため困りました。取り付けミス？的なことだった様なので仕方ないかとは思いますが菓子折りの一つもないのはどうかな？と思いました。

2週間前・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事前に型式の写真を送っていたにも関わらず、多分、思ったのと違ったのでしょう、時間がかかりました。（約3時間）そして完了後に試運転の確認がなかったし、どうも暖かくならないので一旦帰られた後にお電話して戻って来てもらい、再度作業をしていただきました。最後に（催促して）動作確認もしてもらい、結果オーライだったのですが、なんかモヤモヤが残りました。室外機清掃や抗菌消臭コートのオプションについても、ちゃんとやってくださったのだとは思いますが、確認がなかったので、後から大丈夫かな？という不安が残りました。例えば消臭コートは効果が一年間ですから、来年また施工すると良いとか､､。キチンとした感じの良い方だっただけに、残念です。次回どうするか、迷うところ､､。

2025年10月19日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間ピッタリに三名の作業者が来られ、当初2台の予定でしたが3台目のご依頼も快く受けて頂きました。 1台はお掃除ロボみたいでしたがサービス対応して頂き、3台で90分程で完了となりました。残念ながらエアコンをつけっぱなしで帰られてしまったのと、作業完了確認をして頂きたかったです。送風ファンのカビが予想以上に残ったママで萎えました。自分で割り箸にウエットティッシュで普通に取れましたので…奥は取れないので諦めました。その後、やり取りはさせて頂き即座に反応は頂きましたが、完全分解でしか取り除けないとのご回答です。レスポンスは速かったので星一つ上げました。

2026年2月1日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ブエノアイレさんは３回目になります。洗浄中エアコンに専用のカバーをして洗浄していましたが壁とエアコンの間から洗浄液が垂れてきて床まで垂れてきていました。今まではたぶんそれを防ぐために壁側にも養生をしていたのですが今回はされていませんでした。垂れてきていた液体は拭かれていましたが気になりました。また工具類を運搬時、工具の金属部分が直接床にぶつかって傷になっていないか気になりました。金属が露出している物はケース等に入れ床に直接置くのは控えた方おが宜しいかとお思います。お二人で御対応頂きましたがお若い方は少々慣れていないところもあり拝見していると少々不安になりました。以上の事から今回は星３つとさせていただきました。コストやエアコンの洗浄結果はトータル的に良いです。次回もお願いするつもりです

2025年10月29日・匿名さん

8年の経験、3000台以上の作業実績◎安心・安全のエアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室外機も追加で頼みました。室外機はホコリが下の溝たまっていたりほこりがまだついてました。ここまでしか専門家がしてもできない箇所かもしれません。我が家の汚れがひどくてしかたなかったのかもしれません。ベランダで洗ってくれてて、こちらもしかたないのかもしれまが、ベランダにほこりの塊があったり汚れていました。少し残念でした。今までの業者さんには言われた事なかったですが、すごくエアコンが汚れていたようなので、綺麗になり嬉しいです。ありがとうございました。

2025年11月8日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除を2台頼みました。お人柄的にも作業内容も、清潔感もあってとても良かったんですが、床に掃除後の液体が溢れてしまった箇所が何箇所かありシミになってしまいました。直前に掃除機もかけて確認していたので間違いは無いので周辺のケアと確認がちゃんとしていれば良かったなと思いました。床は直せないのでクレームにはしないですが、そこが残念でした。

店舗からの返信

この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。今回私の不手際で床にシミを付けてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば細心の注意を払うべきところ、結果としてご迷惑と不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。直接お詫びを申し上げたく存じますが、匿名で頂いている為お客様の特定が難しい状況でございます。もしお差し支えなければご連絡頂けますと幸いです。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

2025年10月5日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定よりも遅く到着となったのですが、事前の連絡があり安心しました。作業開始時、状態の確認から清掃内容などもう少し丁寧な説明があると、こちらもどこまでやってもらえるのか安心できたと思います。作業自体は丁寧にやってもらえたと思いますが、エアコン2台でトータル4.5時間かかりました。オプションの消臭除菌コートと室外機清掃は5〜10分程度で終わり、今ひとつ綺麗になったのか疑問は残りました。比較的安いお値段でやって頂きましたので、2年くらいで定期的に行うならいいのかなと思います。目立った汚れやカビがないのであれば次回はオプションなしでお願いしようと思います。

2026年1月9日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。かなり汚れていて使っていなかったので使えるようになって大変助かっています。清掃面に関しては満足です。気になった点としては、ピンポンが鳴り「ありがとうございます」と言って上にもう一枚服を着て出ようとしたらドアノブを何度もガチャガチャとされて怖かったです。以前住んでいた家で寝ているときに家のオーナーに同じことをされて鍵とチェーンを開けて入ってこられたトラウマがあったので私が人より気になってしまうのもあります。ベランダの窓を開けながらの作業でしたが割と静かな住宅地なので私が話した内容に対しての返事を大声で話されて他の家に丸聞こえだなと周りの目が気になりました。駐車場料金くらいはいいですが確認せずざっくりこのくらいで確定されたため実際より多く請求されています。今回はいいですが確定させるのは実際の金額がわかってからの方がいいかと思います。クレームとしてではなく、今後の参考になればと思い書かせていただきました。ありがとうございました。

2025年12月31日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃自体は丁寧できっちりやってもらって満足です。気さくな方でした。レンジ付近の軽度清掃もしてもらいました。エアコン掃除後は壁拭きなどもやっていて関心しました。ですが、総合的には良いが、ツメの甘さを感じる。あと片付けも含めて最後まで、しっかりしてほしい。厳しめの評価ですが、今後の期待を込めてコメントを残す。気になった点・2人来たのですが、社長の身体がとてもたばこ臭く、最初の方は慣れるまで、不快だった。・エアコン掃除で汚れが溜まったバケツから水滴がポタポタ床に落ちているのにそのまま、放置。・レンジフードは付き添いの若い方がしたのですが、最後に一緒に動作確認で、ボルトの締めすぎが発覚。・屋外の水場を使用して、エアコンの外側の清掃をしていた。水道ホース(家の貸出)を使用したが、片付けなし、お礼なし。・カーテンのホックも外し放し(一緒の確認時に発覚後、もとに戻した)だった。私が細かいため、気が付いたが、最終チェックを一緒に立ち合って確認をしなければ、見落としもあった思われ、残念であった。

2025年12月10日・匿名さん

1/5-【駐車代込電気工事士】【高所や修理も対応】【インボイス対応】複数割

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室内機のハウジング、フィルターは、丁寧に外して掃除して頂いた。熱交換器、ファン部は、外部を養生し、洗浄して頂いた。今のところ、不具合はありません。

2026年1月19日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約から当日までの流れは良かったです。1台エアコン追加しましたが、大丈夫でした当日も素早く掃除していただいて時間も早かったですただエアコンをバラして、外水道で洗っている時も直置きでしたし、物を運ぶときにいきなりその床のエアコンにガツンと物や足をぶつけていたり、最後に説明聞く時にエアコンカバーを開けた時に、ちょうつがいが折れてぶっ飛ぶなど(目の前でそうなって、スルーされそうだったので、あえて壊れましたね、コレといったら、くっつけてくれました).少々荒くて心配な部分はありました時間が素早かったこと、綺麗になったこと、説明がわかりやすかったのはよかった点でした

2026年1月19日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケット、初めて利用しました。エアコンのお掃除、加山さん、岩越さん（研修中）の男性2人がお掃除にきました。岩越さんはまだ慣れていないようで色々と時間はかかるかんじなのと、分解したパーツを元に戻す時に一部破損されました。一応問題は無いとは言われましたが…。加山さんからはエアコンの内部の結露防止について教えてもらいました。お掃除は綺麗に仕上げて頂きました。綺麗になったので設定温度や風量も抑えられそうです。ありがとうございました。高圧洗浄機の音がかなり大きな音なので、マンションやアパートなど集合住宅の人は気をつけたほうがいいかもしれません。

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき、また率直な口コミをお寄せいただきありがとうございます。当日は、研修中スタッフの作業にお時間を要してしまい、また分解パーツの一部破損についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。該当箇所については動作・安全面ともに問題がないことを確認しておりますが、今後このようなことが起きないよう、研修体制・最終チェック体制をより一層強化してまいります。そのような中でも、仕上がりや内部の状態、設定温度・風量の変化を実感していただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。加山からお伝えした結露防止のポイントも、今後のエアコン使用にお役立ていただけましたら幸いです。また、高圧洗浄機の作動音についてのご指摘もありがとうございます。集合住宅での作業については、事前のご案内や配慮をより丁寧に行うなど、改善に活かしてまいります。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してご予約いただける店舗であり続けられるよう努めてまいります。この度はご利用、誠にありがとうございました。町のエアコンお掃除専門店＋α 代表小野寺悟